Sport Life
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
275 reviews
May 8, 2023
Very good gym, the prices of course bite quite strongly, but in general it is justified. A wonderful pool with the only minus - the last two years in summer it has been stuffy in it, but this is a widespread problem, it is clearly not worth a star. Group classes are conducted professionally, all the simulators are very good. Objective 5 stars.
1
December 1, 2024
Клуб просто супер! Весь персонал вежливый и приветливый, чисто, очень комфортно, что н е много людей, особенно перед закрытием, прямо пустынно даже, в бассейне очень чисто, - и вода и стенки бассейна, полы, вообщем всё на высшем уровне! Персонал всегда помогает по любому вопросу, перезванивают, интересуются, всё ли в порядке, все улыбаются. , за что от всей души им благодарен!
1
5
February 11
Отличный спортзал, хожу уже несколько лет. Оче нь нравится, что много локаций по городу и в разных районах есть свой зал. Уже несколько лет занимаюсь с прекрасным тренером Павлом Родионовым, благодаря его тренировкам я вижу результат, с удовольствием хожу на тренировки. Павел следит за техникой, каждый разный тренировка проходит по-новому и нет привыкания, совсем нескучно.
Однозначно рекомендую.
5
1
February 14
Хороший фитнес клуб, всё нравится. Отдельное спасибо персональному тре неру Родионову Павлу. Тренировки, насыщенные и разнообразные. Следит за техникой выполнения упражнений, подбадривает, мотивирует. Простая и понятная коммуникация, не просто дает задания, но и объясняет зачем и почему делаем именно их. Помог разобраться с питанием. Всем рекомендую!
2
1
March 6
Мой любимый фитнес-клуб! Просторный зал, чистота в помещениях, приветливый персонал и хороший тренерский состав. Сейчас не живу в СПб и жаль, что не получается ходить. Но лучше пока не встречал!
Цена за абонемент недешевая, но оно того стоит: очень приятный контингент, все удобства и доступ во все клубы. Всем кто сомневается, берите и не думайте!
1
1
October 4, 2024
Замечательный клуб! Комфортный, очень чистый, занятия и тренажёры на любой вкус. Но главное - люди. Очень дружелюбные и внимательные менеджеры. Не только к членам клуба, но и к приглашенным на пробные занятия. Особенно хочу поблагодарить тренеров: Камеля, который занимается плаванием с ребёнком и мою добрую фею - Инну. Процветания и здоровья, ребята!
1
2
December 5, 2024
Все в клубе замечательно, впрочем, как и в других клубах сети. Удобно добираться, чистота, уют, приветливый персонал, все как мы любим. Я уже 10 лет являюсь клиентом этой сети и не променяю ни на какой другой. Конечно, есть нюансы, но всем не угодить. Когда я читаю негативные отзывы, мне кажется, что они с другой планеты прилетели😉
2
December 28, 2024
Самый лучший спортивный комплекс в этом районе. Прекрасное отношение. Удобная парковка. Огромное количество всевозможных групповых занятий. Большой бассейн. Доброжелательный тренерский состав.
3
February 3
Отличный спортклуб, приветливый персонал, особенно хотел бы отметить тренера Павла Родионова, изначально пришел на силовые с целью привести себя в форму, но всего за 5 месяцев результат превзошел все ожидания: беру уже хорошие веса, есть очень хороший результат по массе. Указания тренера всегда по делу, очень внимательно следит за техникой. В общем, рекомендую)
1
2
October 25, 2024
Много лет хожу в этот клуб. Усё нравится: спортзал, бассейн, персонал. Есть игровой зал, где всегда можно найти компанию поиграть в теннис, баскет или волейбол.
2
March 15, 2024
Для меня минусов больше плюсов
Опишу только по посещению водной зоны.
+ удобное расположение
+ относительно немного занимающихся в целом в клубе
+ несколько пунктов перекуса, кафе.
- очень высокая стоимость (в два, три раза выше среднего ценника, 80 т.р. за абонемент, если повезёт то 68). Ещё грозят, что повысят.
Что в эту стоимость не ходит:
-нет питьевой воды в водной зоне ( кулер у рецепшена, причём под стаканчики, в длинную бутылку не наберёшь). Если занимаешься в бассейне + сауна попить вообще не удастся.
- только одно (!)полотенце, дополнительное за доп. плату, фактически как в фитнесхаусе. Ну т.е. считается что люди в сауну не должны ходить.
- мыло в душевых, один диспенсер на всю душевую. это просто дно, уверенности что люди плавающие с тобой в бассейне помылись нет, бегать за мылом через всю душевую - те еще ощущения. Только приносить с собой.
- открытые душевые друг напротив друга - ну это тоже на любителя, конечно.
- джакузи - для галочки. Гидромассажа нормального нет. Промассажироваться не получиться. Вообщем хорошего водного комплекса нет.
- сауна - холодноватая. Размер парной как раз нормальный, но полки сделаны так, что сидя на верхней, ноги не достают до нижней.
- нет пакетов для мокрых вещей.
- нельзя плавать с ластами.
- сам бассейн неглубокий (1.6м), дорожек всего 4 ( +могут забрать для персоналки). Всегда плаваешь как минимум по двое, трое на дорожке, бывает и по пять. Лично для меня неудобно что нет счёт.
- + нет бахил (кому как).
- шкафчики малюсенькие, без полки, штаны, кофту ни положить, ни повесить, кидаешь все на дно. обувь все равно оставляешь под скамейкой снаружи.
- заморозки нормальной нет, какое-то извращение. Максимум получается, что при режиме работы обычного человека (работа с отпусками) абонемент продлится только на две недели.
- из бассейна выгонят в 10 вечера, поздние тренировки - это не сюда.
- вишенка - шатающиеся весы (стоят на пупырчатом покрытии, вес зависит вистибулярного аппарата :).
Как то из всех этих вроде небольших минусов складывается непонимание - за что такие деньги. Все равно надо с собой нести полотенца, гель, бутылку и воду, всё это без заморозки, ещё и плавать с несколькими соседями на дорожке.
Вероятно здесь замечательный кроссфит, тренажёры, волейбол и йога, великолепные тренеры за дополнительную плату, но по водным видам спорта и процедурами, просто сервису - твёрдая троечка с минусом по цене люкса.
Ввиду полного отсутствия конкуренции в районе после закрытия вородкласса, снижения цены за абонементы или улучшения сервиса не предвидится.
39
1
September 2, 2024
Супер все классно, лучший клуб конеч но 100%. Есть отвратные посетители, но в основном - приятные люди. Персонал отличный. Модет быть хотелось добавить некоторые тренажеры (гакк присед, т-тяга с упором, для ягодичного мостика мб) но в целом оснащение более чем 👍
2
2
February 6
Хороший клуб, пришла в него после закрытия Хит-фитнеса в Питерлэнде. Ценник, конечно, в корне другой, но в целом, цена оправдана. Здесь нет толп людей, как в Хит-фитнесе, не надо стоять в очереди перед тренажерами. Тренажеры в приличном состоянии, нет явных потертостей или ржавчин. Относительно новые. Иногда что-то ремонтируется, но всегда есть замена.
В зале комфортная температура, всегда чисто, всегда есть вода.
Занимаюсь с Ефимовым Александром - моя искренняя рекомендация. Тренировки классные, тренер всегда удивляет новыми упражнениями. Активно занимаюсь трижды в неделю, а мышцы все время болят) В разных местах)
Делаю вывод, что прокачивает меня детально и со всех сторон. Было много тренеров, есть с чем сравнить. Даёт рекомендации по питанию, что для меня очень важно. Контролирует - приходится нормально есть)
Сам очень спортивный, воспитанный и ОЧЕНЬ симпатичный 😍
Какой минус у клуба? Наверное, музыка в зале скучновата. Хочется поэнергичнее. Может, какие-то классные каверы. Иногда играет очень унылая музыка)
Я бы ещё разнообразила меню в кафе.
2
1
January 27
Хотите купить абонемент в спорт лайф!
Покупайте, но только не в спорт лайф меркурий!
Ждите сразу что администраторы в любой вашей проблеме, на встречу к клиенту не идут, у них свои правила!
Любите гулять под дождиком, добро пожаловать в спорт лайф меркурий, в пасмурную погоду с потолка на вас так же будет капать дождь, не споткнитесь об ведро они по всему залу!
Нужен психолог а не тренер, добро пожаловать в спорт лайф меркурий, будете болтать всю тренировку!
Тренерский штаб максимально слабый!от силы 2-3 тренера.
Если вы занимаетесь обшивкой кожей, приходите в спорт лайф меркурий, поможете зашить им все тренажеры!
Да и если вы просто работаете с железом и руки не из заднего места, подскажите как отремонтировать половину тренажеров.
Любите грязные стены, не мытые полы, грязь в душевой! Добро пожаловать в спорт лайф меркурий!
У вас прекрасные волосы и борода! В раздевалке спорт лайф меркурий есть фены, которыми сушат тапки, ноги и жопу.
Хотите вечером в понедельник или в четверг позаниматься один, удачи! В спорт лайф меркурий пришли бикинистки, все занято!
Любите групповые занятия? Удачи! Воздуха вам не хватит, тут нет вентиляции!
Про бассейн я лучше промолчу, кишечной палочки там больше чем людей! Не советую!
В туалет лучше не заходить он всегда грязный!да и зачем он нужен все ходят в душ! Вонища редкостная! 15 лет назад было супер! По этому все хорошие тренеры разошлись в другие спорт лафы питера! Спасибо за внимание !
‼️Дополняю к этому отзыву!
Позвонили через 3 дня, нет что бы решить проблему и обсудить варианты, грубо говоря послали на … !сняли все привилегии и попросили забрать абонемент!!!
Как говорится , правда глаза режет!!!
6
1
January 23
Цена качество сильно не соответствует. Два года подряд весомо увеличивают стоимость абонемента. Два года занимаюсь в этом зале, все два года течёт крыша в зале функционального тренинга, регулярный отвратный запах еды и макдака в тренажёрном зале, стойкий отвратный запах в туалетах женской раздевалки, периодическое присутствие назойливых и бестолковых админов на ресепшен (для чего руководство требует с них надоедать людям неуместными вопросами - большой секрет), по тренажерам вопросики.
На вопрос менеджеру - в связи с чем повышения и что улучшилось - ответ невнятный со ссылкой на санкции инфляцию и прочую абстракцию. Улучшений нет, есть только ухудшения и постоянство. На мнение, что увеличивают достаточно весомо и неоправданно, менеджер ответил, что клубы переполнены и клиенты сами вольны делать выбор (с тональностью - идите лесом, недовольный клиент, нам и без вас хорошо).
Из последнего забавного. Пришла в субботу в начале октября (в этом году он достаточно тёплый, к счастью) в зал в короткой приталенной куртке, прошла сразу в раздевалку, минуя гардероб. В воскресенье менеджер не поленилась позвонить сделать замечание и пригрозить штрафом. Я не против правил, но ЁПРСТ!!!!!!! я за адекватность!! Направьте свою неуёмную фанатичность на арендодателя и его обязанность. В конце концов, мокрый пол это небезопасно, а тех.персонал в лучшем случае пару раз в день вспомнит об этой проблеме.
Дополняю.
Дальше хуже. К вёдрам прибавился таз, паутина с потолка и затоптанный уличной пылью/грязью пол в тренажёрном зале.
Вот такой клуб 👍 *сарказм*
6
November 9, 2024
Замечательный зал. Отличный тренерский состав. Народу не много, можно свободно занима ться. Чисто!!! Уютно)
2
April 8, 2024
Посещаю зал, расположенный в Меркурии, абонемент приобрела впервые. В основ ном всё нравится, хорошие функциональные залы, чистота, всё организовано удобно, НО тренажеры (в основной своей массе), находящиеся в тренажерном зале, физически и морально устаревшие, таких я уже не встречала давно в других залах.
3
2
February 5
Спойлер 😂В женскую душевую заходят мужики , напора холодной воды нет от слова совсем! В этом клубе за одно посещение уничтожат вашу репутацию и заставят поверить в сущий бред . Пришла заключать договор . Менеджер Александра , меня «узнала» и попросила предоставить старые данные . Я пришла как новый клиент по рекомендации. Никаких старых данных не было. Она ушла уточнять может ли со мной заключить договор, в итоге пришла и сказала что помнит меня и нашла мою карточку клиента . Что я раньше себя называла по другому и ей непонятно зачем а в паспорте было написано иное , она меня по этому и запоминала. Сказать что я почувствовала себя неловко это ничего не сказать . Для уточнения ситуации подошла управляющая Марина и стала убеждать меня в том же самом .В итоге к моему новому договору подтянули ещё какой-то . Общение надменное и пренебрежительное. При посещении клуба каждый раз администратор меняется в лице когда даёт ключ . Что они указали в системе такого страшного , что даже тренер Валерия не посчитала нужным со мной связаться для персональных тренировок.
5
November 25, 2023
Приобрёл абонент в фитнес-клуб Спортлайф Меркурий (м. Беговая) и вроде всё хорошо, вежливые сотрудники на рецепции, компетентный тренерский состав, хорошие тренажёры, отличное месторасположение, но есть огромный минус, который перечёркивает все плюсы, а именно: там ооочень холодно! Просто собачий холод! Тренеры в зале и работники на стойке регистрации сами чуть ли не посинели от холода. Температура в клубе 14-16 градусов, так это ещё не зима! Клиенты очень недовольны, многие начинают болеть от такого микроклимата. Возможно это выгодно руководству, чтоб взяв абонемент, но по факту ходило поменьше людей, я не знаю, но то, что условия созданы некомфортные, это точно. Мы приходим туда с целью улучшения формы и состояния здоровья в целом, а не ухудшать его!
Надеюсь руководство клуба примет меры и устранит данную проблему, ведь в целом сеть клубов хорошая и в других фитнес-клубах данной сети такой проблемы не наблюдалось, а был я много где...
29
5
December 8, 2024
Прекрасная сеть спортивных клубов!
Все хорошие
Однозначно рекомендую
Но цена на абонементы сильно завышена
2
April 16, 2024
Все вроде новое, чисто, большая площадь.
Но температура в зале все время не комфортная, я все время мерзну даже в кофте. Странное расписание , т.е. ты можешь сходить на две функциональные - силовые тренировки подряд или на две растяжки , а хотелось бы сходить на силовую, а после на растяжку или наоборот , но расписание составлено таким образом , что это невозможно, и тебе приходится просто сидеть минут 50, чтобы попасть на следующую тренировку. Мало танцев, нет баланса, нет сайкла, нет боди балета, вообще расписание очень скудное и не функциональное. Очень частые замены тренеров.
Полностью согласна с отзывами Руслана от 15.03.24 и Rotfront от 25.11.23г.
7
April 16, 2024
Посетила данный клуб в Меркурии и на Байконурской. Ходила пробно с желанием поменять свой клуб на другой , поближе. Цена для меня за год получается в два раза больше. Клуб честно говоря разочаровал. Тренировки вполне, правда групповые силовые все одинаковые типа super sculpt, только с разной степенью сложности, однообразно очень. Расписание для меня не очень подходит, все что мне нравится днём либо до 18. Первое разочарование - это ключ, даже в моем клубе электронный браслет, не надо бояться где то забыть. Второе - раздевалки, в принципе они нормальные , но опять таки все в сравнении, шкаф маленький , в два ряда , по мне так очень не удобно. Третье - это душевые. Все кабинки без дверей. Я уже и отвыкла от такого. Конечно для занятий спортом это никак не мешает, но покупая абонемент в два раза дороже хочется большего комфорта и удобств . И самое не удобное это полотенца , которые выдают прямо на ресепшн, это меня просто добило. Чтобы его поменять , надо все время на ресепшн подходить и оно одно и огромное , даже не взять на тренировку с собой . Хотя многие берут и такие. Воды в раздевалке не налить. Вот и получается у меня странно покупаю абонемент в два раза дороже , а комфорта намного меньше. Честно говоря не назвала бы эти клубы премиум класса. Хороший средний клуб.
10
April 11, 2024
Спортлайф самая лучшая сеть для того чтобы заниматься фитнесом на сегодняшний день. Отличные залы, вежливый предупредительный персонал, профессиональные тренеры. Четвёрка за то, что мало групповых занятий конкретно в клубе на Савушкина
1
1
May 4, 2024
Добрый день, всем. Хотел бы оставить положительный отзыв после 2 персональных тренировок по боксу с тренером Абдулкадыр Абдулкадыровым. С первых минут тренировки и общения, я ощутил драйв. Все установки тренера были оптимальными и понятными для меня. Уровень и прифессиноализм тренера очень высок. А также, я обратил внимание на то, что сразу нашел с ним общий язык и взаимопонимание. Все упражнения были оптимальными для моего уровня с последующим импульсом для роста в технике и физике. Желание заниматься с ним только возросло. Тренер очень внимательный и отзывчивый как человек. Всем желающим заниматься боксом рекомендую тренера Абдулкадырова. Точно не пожалеете!
1
November 3, 2023
Любимый, уютный клуб. Хорошо потренироваться, отдохнуть, поп лавать. Всегда приятно вернуться. Очень приятный предупредительный персонал. Хорошие условия лояльности для постоянных клиентов.
4
2
February 26, 2024
Сеть клубов очень классная, везде очень вежливые сотрудники, пр иятно даже просто приходить. Но конкретно клуб в ТЦ Меркурий было очень сложно найти. Нигде не сказано, что вход отдельный. Мы обошли весь ТЦ, пока нашли вход (указателей тоже нет). И в бассейне было очень холодно, реально замёрзли.
1
1
March 18
Василина завхоз - все очень печально с этой дам ой большие губы. Слишком огромные губы. Агрессия, угрозы снять с членства и в итоге сиди василина дальше и теряй клиентуру. Губы чуть сдуй. Некрасиво очень! В саунах бреют ноги и скрабы. Все печально.
September 17, 2024
Хорошая сеть спортивных клубов. Приветливый персонал. Возмжно посещать все клубы сети, очень удобно!
2
January 11, 2024
Много лет хожу в Спортлайф, великолепные тренера, хорошие и разнообразные программы тренировок, внимательный персонал, в клубах чисто, очень рекомендую.
3
1
October 29, 2024
при современной популярности кроссфита, тяжёлой атлетики и пауэрлифтинга, поразительная способность избегать установки помостов. касается половины филиалов. про пэг борд молчу. жду когда закончится абонемент
6
1
May 16, 2024
Не бассейн, а бабушкин санаторий! Брал абонемент исключительно ради бассейна и просто разочарование. В бассейне всего лишь 4 дорожки. 1 дорожка всегда занята персоналками, 2 дорожка тоже (время от времени). Не понимаю, почему тренера не могу объединить свои персоналки на одной дорожке. В час пик быаает две дорожки для всех клиентов!
Основной контингент -злобные бабушки, которые постоянно жалуются дежурному тренеру например за то, что на них В БАССЕЙНЕ капает вода с другой дорожки.
Персонал никаких не регклирует клиентов на дорожках. Стоит табличка для скоросного плавания, а там бабушка 70 лет плывет своим сочинским брассом в басейне и жалуется, что ее обгоняют. Недостатки можно перечислять бесконечно! Приходится теперь ездить на коммендантский проспект , там хотя бы 6 дорожек.
15
February 26, 2024
18.02.2024 вечером, примерно в районе 18:30 -19:00, когда я была в женской душевой клуба SportLife в тц Меркурий (СПб). В этот момент зашел мужик лет 50-60, прошел до самой дальней кабинки.
Я стояла в душе голая, он меня со спины увидел, получается, когда заходил.
Две женщины были в этот момент в сауне за закрытой дверью. По факту, во всей женской душевой была только я.
Когда он проходил мимо меня, я увидела его боковым зрением. Сначала вообще ступор, не поняла, что происходит! Потом второй раз посмотрела ему в спину, убедилась, что и правда мужчина. Но шок все еще присутствовал и страх, полотенце сразу на себя набросила. И ему говорю: «вы, кажется, ошиблись». Он услышал, обернулся и еще прищурился как-то взглядом, мол плохо видит (хотя выглядело это странно и неестественно). Он опустил голову и без слов пошел на выход сразу же.
Я ему, будучи в панике, добавила: «вам еще повезло, что тут никого не было» (за исключением голой меня, конечно же), а он бробурчал что-то быстро себе под нос, выходя за дверь: «да чего ж тут хорошего» или «да нет, не повезло»!!! Суть слов была именно такой. То есть, мужчина сожалел, что не застал врасплох большее количество голых женщин. Я не сразу осмыслила суть сказанных им слов. Я все еще была шокирована происходящим. В женской душевой, в месте, где вообще не ожидаешь никакой опасности, как ни в чем не бывало ходит мужчина.
В моменте, когда он выходил из душевой, зашли еще две женщины из женской раздевалки. Одна постарше и вторая молодая девушка. Женщина постарше увидела уходящего мужчину, наши взгляды с ней пересеклись. Сначала секунда недоумения, а после я наивно ей говорю: «Наверное, ошибся!» На что женщина мне отвечает: «Я Вас умоляю! Я слышала, как они мужиками в бассейне на спор договариваются, кто в женскую раздевалку зайдет!» Я стояла в шоке под душем униженной, оскорбленной и, по сути, все еще недоумевающей, что вообще произошло за говно.
Сразу после душа, переодевшись, я направилась на ресепшен клуба, пока я помню, как выглядит мужчина (я до сих пор помню), чтобы сообщить о случившемся. Потом прибежала админ и попросила еще раз рассказать ситуацию. Я еще раз все рассказала. Я попросила посмотреть всех мужчин, что находятся в клубе, чтобы опознать того самого и уже сейчас его остановить, на что мне сказали, что не имеют право показывать анкеты клиентов. Далее я написала жалобу в приложении. Ответа не поступила. Я попросила своего друга, который тоже ходит в клуб, донести до руководства, что нельзя оставлять ситуацию без разрешения. Это жесткое нарушение правил клуба. Злонамеренное проникновение в женскую душевую.
Через несколько дней после жалобы моей и моего друга, мне позвонил руководитель и принесли свои извинения, но никаких мер для нарушителя не было произведено. Для меня, как для пострадавшей, также не было предпринято никаких конкретных действий для покрытия морального ущерба. На мои слова, что мне теперь страшно в душевую заходить женскую, что я не чувствую себя в безопасности, мне ответили: «Ксения, не бойтесь». Руководитель также сказала, что они нашли нарушителя по камерам, установили личность мужчины и позвонили ему, чтобы спросить, намеренно он это сделал или нет. Конечно же, мужчина сказала, что произошло все это случайно. На этом они посчитали вопрос решенным. Хотя, я убеждена, что это вранье. Мужчина еще тогда в душей, будь это не злонамеренно, извинился. Даже в разговоре по телефону, никаких извинений со стороны мужчины не было. И мне не передали эти извинения.
Также руководитель имела наглость сказать, что, вот если такая ситуация повторится еще раз, тоооо тогда уже (то есть, это не является веским нарушением) будут предприняты какие-то меры.
Мало того, что мои женские честь и достоинство были нарушены. Мне была нанесена псих травма, потому я теперь боюсь и не чувствую себя в безопасности там, где вообще априори не должно быть мужчин. Более того, находясь в зале, я осознаю, что этот мужчина также без проблем может снова и снова возвращаться в зал и заходить, куда ему угодно. На спор, не на спор, неважно. Тем самым подвергать опасности всех женщин клуба. А ведь все эти женщины чьи-то жены, матери, дочери, сестры. Когда защита женщин перестала быть актуальной?? Что за беспредел творится??
Я написала еще раз в поддержку, что решение вопроса меня не устраивает, мое сообщение оставили без ответа. Также я нашла дежурного тренера сама, который в тот день был в аквазоне на дежурстве и должен был проконтролировать, чтобы такой ситуации не произошло. Тренер ничего такого не заметила в моменте и, что самое ужасное, до нее не донесли информацию о произошедшем. То есть, руководитель клуба намеренно замял всю ситуацию, будто ничего и не произошло, просто спустив все в пустоту.
Никаких действий для разрешения возникшей ситуации не было произведено.
Если Вы хотите к себе такое отношение, если хотите видеть, как Ваших женщин разглядывают голых другие мужчины. То, пожалуйста, скорее берите абонемент в этот клуб.
Я обязательно оставлю жалобу в Роспотреб и буду обращаться в полицию, суд. Потому что это полное игнорирование защиты прав женщин.
51
6
June 25, 2024
Очень часто не работает кондиционер. Вентиляции нет по определению. Либо все неисправно, либо экономят, я склоняюсь ко второму. Заявляют, что все работает, просто выключили, было очень холодно...... летом. Читала здесь отзывы, кому холодно) Видимо тем, кто сидит в тренажере с телефоном, таких немало. Самый большой треш и трагедия - закрытия World class. Наполнили клуб люди, которые понятия не имеют, как вести себя в спортивном клубе (в т.ч. в
душевых, туалете) Сразу зал в Меркурии стал переполнен. Он не был расчитан на такое количество людей. И для решния этой проблемы ничего не делается. Вижу, что не стало постоянных клиентов. Тоже задумалась поменять клуб...
4
2
March 22
Нравится здесь, новые тренажеры, всегда своб одно , занимаюсь с удовольствием
November 1, 2023
Любимая сеть спортивных клу бов в спб!
Очень удобное приложение и радует программа лояльности, благодаря которой можно накапливать скидку для оплаты абонементов)
1
2
September 24, 2024
Посещала клуб по гостевому пробному пакету. Всё понравилось. Ба ссейн большой. Сауна отличная.
1
November 22, 2023
Недавно перешла в Спортлайф из другого клуба. П ока впечатления не однозначные, однако именно Спортлайф на Савушкина помог принять положительные решение в Польшу абонемента в данном, клубе, остальные как-то не зашли.
Впечатляет масштаб, зонирование, чистая симпатичная спа-зона.
Клуб довольно просторный, многие тренажеры дублируются, поэтому концентрация людей незаметна совсем)
Но в час пик я не была, только днем.
Кстати, кому это важно, в самом Спортлайфе помимо спортзала есть небольшая кафешка, с обычными обедами в пластиковых боксах, но зато есть место где можно чай-кофе попить, поболтать, поскольку часто ходим с подружкой для меня это плюс.
1
1
November 29, 2023
Очень плохое качество тренажеров для ног. Регулярно плохо работают, или на ремонте, или невозможно заниматься, потому что скрипят на весь зал, люди с соседних уходят, наушники не спасают.
Две недели пытаюсь добиться, чтоб смазали один несчастный тренажер, с которым регулярно такая беда, и который нечем заменить - и дежурным, и в отдел продаж сообщала, ноль реакции.
В зале холодно, не регулируется температура - из-за расположения в ТЦ и внутренних коммуникаций, как мне объяснили. Дует с потолка, из окон, в раздевалке осенью как-то уличная температура была из-за какого-то сбоя.
Уровень комфорта ниже подвальной качалки. Качество тренажеров еще хуже. Слишком дорого для такой стоимости.
Давно жду перемен, больше года занимаюсь - надоело.
Все приветливые и улыбаются - но я хожу не за улыбками.
12
1
April 6, 2024
Занимаюсь в спортлайф 2 месяца, до этого занимался 7 месяцев в других клубах, без персонального тренера, тут встретил Стакеева Никиту, тренер просто супер, ноги до сих пор отходят, все кто ищет хорошего и опытного тренера, рекомендую!
3
November 30, 2023
1. Очень холодно. По всей видимости реально сделано специально, чтобы люди не ходили. И летом и зимой. Тренеры чуть ли не в куртках ходят. Все болеют потом. Че за …?
2. 80.000 за абонемент, где ремонт был последний раз больше 10 лет назад. В бассейне кучи плиток вывалились, острые грани. Вода грязьнющая. Волосы, куски чего-то. На дно один раз опустился и припух! Все в какой-то каше. В джакузи без микроскопа можно рассматривать миллионы бактерий. Стаканчиков никто не дает. Ну да, всего лишь 80.000 в год. Еще и стаканчики вам выдавать бесплатно. Скоро и полотенца не будут давать. Кстати полотенца, будто старые тряпки. Изношенные и вонючие. Их что без средств стерают. Чисто в воде? Стоимость, как у премиума, а по факту, некоторые клубы хуже самого ужасного алекс фитнеса или фитнес хауса. Например цветочный - это просто жесть. В сауне воняет, словно бомжи мылись. В русской бане к стенам и скамейкам страшно прикасаться. Бассейн разбит. Все какое-то поношенное. Древнее. Красная цена клубов на цветочном или в еще более ущербном континенте на Сизова-Богатырском с душами из ссср и ушатанным в щи бассейном 18.000 рублей. Чисто из разряда фитнес-хаус. Но 80.000… Это товарищи просто жесть.
Меркурий наверное из всех клубов самый приличный. Но этот лютый холод!
3. Почему убрали открытую дату начала занятий? Что за дикая жадность? То же и про заморозку. За год, один раз замораживают на самый долгий период. Периоды не суммируются. Ну просто ППЦ.
4. Сауна холодная. И нельзя бросать воду. Ну если ваши клиенты, которые платят почти по косарю зелени за абонемент хотят ее бросать. Сделайте, так чтобы ее можно было бросать. Поставьте печи нормальные. Систему организуйте. Это всем нужно. Где клиентоориентированность? Где фидбэк с почитателями? Да вам просто наплевать на нас. А это уже не премиум. Это уже разводняк.
5. Последнее: зачем мне сетевой абонемент? Оправдать вашу невменяемую стоимость? 99,9% моих походов в фитнес - это меркурий. Так зачем мне ваш сетевой я спрашиваю.
Итог: Вот есть в спорт лайфе это ощущение, что тебя имеют. Условно говоря, ты соглашается на эту стоимость и думаешь, что получишь сервис. По факту полотенца - г…о, стаканчиков нет, оборудование старинное с переклеенными ручками и сиденьями. Хожу с самого открытия, с перерывами несколько лет. Так вот все тренажеры с тех времени и стоят. Максимум их перекрасили и всё… Заморозки нет. Сауна холодная. Ну люди ходят к вам. Платят. Ну дайте им сервис. Дайте уважение. А не жмитесь на стаканчиках. Причем самых дешевых. Ну не все же упирается в бабки!
33
1
December 15, 2022
Много разнообразных тренажеров. Есть отдельный зал для кроссфита, кард ио зона тоже отделена от тренажерного зала. Много групповых программ. Удобное приложение, в котором есть расписание, можно записаться на массаж, видно сколько дней договора осталось. По абонементу можно в любой клуб сети ходить.
2
2
September 21, 2024
Отличный Клуб
Премиум класс
Легко найти на втором этаже есть Спортивное питание
2
May 26, 2024
Клуб отличный ,парковка ,мойка авто рядом с клубом ,просторные залы и раздевалки !!!
Рекомендую
3
1
October 29, 2024
Любимый спортлайф около дома. А девушки на ресепшене - просто луч шие)
4
March 5, 2024
Мужики свободно гуляют по женским раздевалкам, администрация никак не реагирует и ничего не предпринимает.
Девушкам не безопасно в этом клубе, удивительно видеть такую реакцию на подобные ситуации в 2024 году!
Просто сказать, что вы «проведете беседу» - недостаточно. Это взрослые мужики, а не 5и летние мальчики! Они делали все осознанно и продолжат делать, потому что понимают, что им ничего не грозит за это.
Сделайте отдельные ключи для раздевалок, а этих "персонажей" исключите из клуба.
14
July 15, 2024
Это не премиум
Работаю в премиальном сегменте сферы услуг. У нас клиент получает лучшее на каждом шаге своего пути — от входа до выхода. Здесь, к сожалению, не постарались.
По залу:
- нет вывески, сложно найти вход
- нет указателя на лифт
- замки с ключом как в эконом клубах лет 10 назад
- коврики для занятий порваные
- тренажеры и гантели с ржавчиной
Душевая:
- неприятный запах
- полы грязные
- перегородки выцветшего желтого премиального цвета
- кабинки открытые
- два общих диспенсера с мылом, один висит криво
- ржавчина и осадок на смесителях
- чтобы настроить воду в смесителе, нужно угадать точную комбинацию, как в сейфе
В бассейне:
- дорожек мало, они всегда заняты
- джакузи холодная
- вид на беговые дорожки
Оставаться здесь за эти деньги, конечно, не стоит.
19
1
April 7, 2023
Очень хороший клуб! Много разнообразных групповых занятий! Есть зал для баскетбола и волейбола! Бассейн на 4 дорожки по 25 метров! Хамам джакузи и финская сауна!
1
August 16, 2023
Что ж, отзыв.
Тренировался в этом клубе почти 15 лет, приобрел последовательно 14 абонементов. Пришлось расстаться 31 июля 2023 – так как премиальность клуба теперь выражается не в отношении к клиенту, а только в стоимости оказываемых услуг. Клиентоориентированность к 2023 году не то чтобы упала – на мой взгляд перешла в отрицательные значения.
Но обо всем по порядку по пятибалльной шкале. Отзыв касается только СпортЛайф МЕРКУРИЙ. Я не знаю какие управленцы в других клубах сети, Меркурию же повезло с ЗАВХОЗОМ, по-иному сего управленца назвать язык не поворачивается. Если только покушавшая рыбный суп – уху евшая.
5/5
Коллектив тренирующихся по утрам в тренажерном зале и посещающих в это же время сауну.
Шикарная атмосфера, адекватные люди. Приобрел друзей, познакомился с многими приятными в общении людьми. Я посещал и другие клубы, но настолько шикарного социума не встречал нигде. Как-то все легко, с улыбкой, с юмором. Новичку всегда подскажут.
Очень не хватает, скучаю …
3/5
Тренажерный зал.
Очень большой выбор тренажеров, в достатке оборудования в зоне работы со свободным весом. Мои потребности покрывались полностью.
Балл снимаю за ОЧЕНЬ старое оборудование. Не уровень премиум клуба. 85% мне знакомы 15 лет. Больше всего нареканий вызывали кроссы – два вусмерть раздолбанных … Вроде как их в августе 2023 все же заменили – клиенты должны описаться от восторга ))) – их на моей памяти лет так 7 обещали обновить.
Второй бал снимаю за то, что несмотря на разнообразие уж очень часто тренажеры в ремонте, а древние расхлябанные скамейки для работы со свободными весами – это вообще отдельная песня …
-/-
За зал кроссфита ничего не скажу – не моя тема, но знаю многие ходят специально туда – наверное хороший.
Групповые тренировки, да и игровые виды спорта – пас. В бассейне был раза 4 за 14 лет – так что тоже – пас.
5/5
Персонал
Ресепшен
Бар
Отдел продаж
Всегда с улыбкой, можно пошутить, побалагурить – в основном приятная молодежь. Спасибо вам всем.
-/-
Тренеры
Мне сложно оценить, так услугами не пользовался.
Единственно что могу сказать – все титулованные (Кодзоев, Кириленко, Черепанов …) и практически все взрослые ушли. Связываю это с работой ЗАВХОЗА.
Теперь в основном молодежь – приветливая, подсказывающая, приятная в общении.
3/5
Чистота
В душевой часто запах залежавшегося трупа.
Зачем-то отменили бахилы (думаю экономия ЗАВХОЗА) теперь часто наблюдаются грязные следы в тренажерном зале.
Коврики для занятий мыла не видели НИКОГДА, как мне кажется.
В целом терпимо, но опять же – терпимость и премиальность на мой взгляд не совсем совместимы.
Да еще. В клинике ЛекаФарм неподалеку очень любят лечить грибок и прочие нечистоплотные проявления бассейна клиентам Спортлайф Меркурий.
Отношение к клиентам
минус 5/5
Предусмотрена программа лояльности, про которую при покупке будут петь соловьем. Но! Это не лояльность клуба к Вам, а Вы должны быть лояльны. Так как высказанное замечание в адрес ЗАВХОЗА приведет к исключению Вас из программы лояльности, а в моем случае мне еще и деньги предложили вернуть за неиспользованную часть абонемента (о причинах – ниже).
На деятельность ЗАВХОЗА (любящую рыбный суп см. выше) пожаловаться некому и некуда. В широко разрекламированном приложении Спортлайф есть возможность обращения в СКС (службу клиентского сервиса) однако, эти обращение отрабатываются и принимаются во внимание только если жалоба направлена на работу тренера, бара, ресепшн – короче, когда есть возможность ЗАВХОЗУ кого-то наказать. В противном случае Марина (руководитель СКС и по совместительству, похоже, подруга ЗАВХОЗА) оставит всё без внимания.
Так же нет никакой возможности донести ни одну просьбу ни через ресепшн, ни через менеджеров – ибо приносящий ЗАВХОЗУ плохую весть или наказывается или репрессируется.
Причина же моего скандала с Василиной (ЗАВХОЗОМ) которая любит рыбный суп стала низкая температура в сауне. Я так, тезисно опишу )))
Идея: уж если сауна, а не баня – температура выше 100 градусов. В сауне в течение полутора недель температура была порядка 90 градусов. Проверить просто – берем воду, кидаем на камни вода не испаряется. Физику никто не отменял …
Обращение на респешн – нет результата
Обращение к менеджеру – нет результата
Обращение в СКС – мне позвонили. И вместо того, чтобы как положено в премиальном клубе объясниться, например тен сгорел, поменяем, настроим, исправим, …
Молодой человек мне объяснил, что теперь в сауне новый термометр и он не отрегулирован. На мои объяснения что он механический и регулировке не подлежит, а вода по-прежнему не испаряется, сразу была переключена тема АХ ВЫ ВОДУ БРОСАЕТЕ НА КАМНИ!!! Мои попытки доказать, что прямой угол 90 градусов, а вода кипит при 100 успехом не увенчались
Сразу после этого г-жа Василина известила меня, что из-за того что я не лестно о ней отзываюсь и бросаю воду на камни в сауне меня лишают всех накопленных скидок, исключают из программы лояльности и предлагают забрать деньги за оставшуюся часть абонемента.
После моего обращения в СКС с просьбой об общении с руководителем завхоза мне уже перезвонила Марина и сообщила, что все действия ЗАВХОЗА согласованы с руководством и владельцем и что клуб во мне как в клиенте не заинтересован.
Уважаемый Борис Борисович, надеюсь Вы читаете отзывы, нас когда-то знакомил Кодзоев на кубке СПб в 2011 году и, возможно, только благодаря Вашей клиентоориентированности я пришел в спорт. Свой первый абонемент в Ваш клуб я приобрел в 2007, в январе 2008 сходил три раза и забросил. Вашим решением были аннулированы те посещения и мне ПОДАРИЛИ новый абонемент с открытой датой, которым я и воспользовался в 2009 году и без перерыва отзанимался до июля 2023 года.
Не хочу верить, что Вы настолько изменили своей политике и что действительно меня по сути попросили из клуба по согласованию с Вами.
И так на финиш. В клубе занимался Я, моя жена, мой сын на индивидуальных тренировках, а в баре я тратил за год больше, чем на абонемент. И что касается воды на камни в сауну, когда я приобретал первый абонемент – в сауне стоял ушат с черпаком …
87
1
May 1, 2024
На мой взгляд - лучший клуб из всей сети. Не много людей даже в часы пик, заниматься комфортно. Довольно много групповых программ. Сам зал очень комфортный: зал единоборств и кардио зона - с панорамным видом 🔥
2
February 6, 2023
Классный клуб! Большой просторный зал. Есть всё - тренажёрный зал, зал для групповых занятий, зал для единоборств, бассейн, турецкая парная, финская сауна.
1