Sportmaster
213 reviews
October 22, 2022
Отличный магазин, закупаюсь там на протяжении 10 лет, в основном на зиму, но и сезонно тоже, одно время обслуживала одна девушка на протяжении лет 3х, сейчас тут неплохо, но раньше было лучше, было больше ассортимента (заказать я и из других могу по интернету, а хочется то вживую купить, для этого сюда и ходим, видимо последний год).
3
February 27, 2023
Выбор хороший, Вежливый персонал, всегда помогут, подскажут и сориентируют по всем вопросам. Расположение очень удобное, очереди как и везде на кассах, обычное дело. )
3
2
November 7, 2022
Хороший магазин, в шаговой доступности. Летом вентиляция не очень хорошо справляется. Много товаров в зале и мало товаров на складе - нельзя выбрать из нескольких штук - надо заказывать с предоплатой. Но это видимо увы политика самой компании.
3
September 10, 2022
Выбор товаров как и во всей сети этого магазина. Персонал вежливый и быстро с ориентирует где, что лежит. Качество хорошее, расположение не совсем удобное в плане мало парковочных мест. . очередь была маленькой когда я там была. 4звезды, за цены. Считаю их завышенными, переплата за бренд.
3
April 6, 2023
Отвратительный магазин !! Я вчера поперлась на другой конец города за кроссовками моего размера , а дома я обнаружила что антикражку мне никто не снял ! На выходе ворота пищали и что сделал охранник ? Охранник спросил есть ли у меня чек и на этом все. Мне что сейчас с ней делать ? Отгрызть?
Дальше. Подошва почему такая грязная ? Кто-то носил эти кроссовки , потом сдал и вот я теперь купила не новые кроссовки? Или это в магазине такие грязные полы ?
3
3
February 19, 2023
Очень плохая работа кассы, 3 кассира, один по телефону узнает у поддержки какую-то информацию по бонусам, вторая 20 минут оформляла бонусную карту покупателям, к 3ему вся очередь магазина, и это вскр вечером, в итоге я оставил два товара там где стоял в очереди. Такое ощущение, что деньги кассирам платят не с продаж, а с количества оформленных карт бонусных и списанных бонусов.
3
2
October 26, 2021
Спортмастер расположен на 2 этаже ТЦ рядом с метро Митино что очень удобно. Весь богатый ассортимент товаров различного назначения, обувь, одежда, спортивный инвентарь, пару примерочных кабин. В целом магазин нормальный нареканий нет.
5
February 22, 2023
Всё супер!!! Но выходы замороченные))) ну или мне так показалось, после 12- ти часов работы. А в остальном всё отлично!!! Персонал выше всех похвал!!! Спасибо большое!!!
3
1
January 4, 2023
Отличный маг. Раз в пол года покупаю кроссы. Хороший выбор не дорогой обуви и кроссовок. Одежду и аксессуары беру по привычке в другом магазине.
Рекомендую..
1
1
July 14, 2022
Начнём со входа.
Охранник на входе в магазин смотрит на тебя так, будто бы ты уже в чем-то провинился 🤣
Ассортимент магазина крайне скудный.
Некоторые товары из Спортмастера (такого же качества и производителя) можно купить в других магазинах по более низкой цене.
Система лояльности и скидок магазина очень запутанная.
Товары располагаются сумбурно. Без помощи редко что-то получается найти самому.
Продавцы - это вообще отдельная тема. Это крайне незаинтересованные люди, которые с таким нежеланием подсказывают что-то, если их вообще удаётся найти в зале. 🤦♀️
А на кассе работают очень медлительные дамы, чаще занятые общением между собой 🐌
В целом: магазин на «троечку».
5
1
July 14, 2022
Агрессивный охранник, матерится на покупателей - была в магазине ковчег Митино 14.07. Не обратила внимание, что выхожу с другой стороны, где вход - охранник начал грубо и на повышенных тонах говорить что выход в другой стороне, на что я ответила что заметила. В ответ он грубо и ответил- что ничего не видите смотрите в свои телефоны. На мои комментарии что он грубо общается общается и как его имя он ответил никак и зло ворчал и матерился. Наверняка он бы не позвонил себе такого повеления будь рядом со мной представитель мужского пола. Приходить магазин Спортмастер повторно нет никакого желания, такое неадекватное поведение персонала отпугивает покупателей. От магазина остался неприятный осадок. Просьба провести работу с персоналом -грубить и матом разговаривать с клиентами это неприемлемо.
4
2
April 26, 2023
Хороший, большой магазин. Если нужны спортовары - альтернативы сейчас нет. Цены высокие, выбор невелик.
3
1
December 24, 2021
Бываем часто, очень нравится. Правда раньше скидок было больше - тогда и покупки делали чаще. Покупали и куртки ,и обувь. Сейчас ходим пореже, но очень удобная сеть и рядом с домом. Сотрудники приветливые,опытные, всегда стараются помочь, даже если нет товара у них, подскажут где есть
3
February 22, 2023
обычный спортмастер) Рядом припарковаться проблематично. Но попасть блин туда всегда проблематично) Вход справа - выход слева, чтобы выйти из магазина надо его полностью обойти)
1
May 31, 2021
Хороший выбор, часто покупаю товары там. Иногда можно найти то, что в больших гипермаркетах уже закончилось. Покупали лыжи ребёнку для школы раз в два года, купальники, плавки для бассейна, самокаты, скейты, велосипеды, коньки. Ничего не сдавали и не меняли. Всё хорошего качества.
3
2
July 26, 2022
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Бесплатная сборка велосипедов, купленных у них. Даже в интернет - магазине. Удобное расположение.
3
June 24, 2023
Не магазин а безобразие, продавцы по отношению вообще никакие, говорят ждать пока на складе сотрудник пообедает час и потом вынесет товар
2
May 11, 2022
Отличный магазин с демократичными ценами.
Адидас, Рибок и пр. иностранные брендовые магазины закрылись, а в Спортмастере тот же Адидас, Найк и др.
4
1
April 25, 2021
Обычный СпортМастер. Не очень большой. Не очень удобный. С маленькой посещаемостью. Когда где-то товары кончились, здесь ещё есть. Искать что то внутри сложно. Лучше заранее посмотреть а интернете. А потом приехать и озадачить продавца. Хотя мне пару раз не могли найти, хотя по интернету вроде в наличии. Как стоковый магазин подойдёт, а так не удобно, и выбор слабый.
4
1
January 17, 2023
Хороший магазин, качество товаров хорошее и очень внимательные сотрудники. Благодарю кассира Сону, прошу поощрить.
3
June 30, 2022
Руководство, обратите внимание на сотрудников ответственных за товар в этом магазине, а конкретно на тех кто уценки и скидки оформляет. Не кажется ли вам что как то многовато уценки?
Знаю случаи когда вот такие сотрудники чуть ли не массово делали скидки и уценки на товар, самостоятельно скупая его.
3
1
August 25, 2021
Хочу обратить внимание на работу сервиса по ремонту велосипедов. На новом велосипеде, купленном в Спортмастере, на третий день порвалась цепь! На так называемом ТО её подремонтировали, но, как оказалось, не надолго. За второе обращение в сервис с порванной цепью взяли уже 200₽ - ремонта хватило ровно на пару сотен метров. Далее деньги за ремонт возвращать отказываются, т.к. типа работа была произведена, а то, что результат нулевой никого не волнует. По гарантии цепь не меняют. Дальше, как хотите, так и катайтесь - с себя все обязательства мы снимаем. Ребёнок расстроен. Вот такая печальная ситуация.
4
November 27, 2021
Сегодня забирала свой интернет-заказ (нижнее термобелье, заказ № 2707721-917462) в Спормастере г. Москва у м. Митинская. Сразу при приемке товара, не отходя от стойки, обнаружила брак - дырку диаметром 1 см. Позвала сотрудника, подошла администратор. Товар изначальной стоимостью 1 199 руб. был оплачен 1000 руб. кодом #ВыбираемВместе и 199 руб. с моей карты. В магазине и на складе, по словам администратора, аналогичного товара не оказалось. Администратор предложила 3 варианта разрешения ситуации: 1. Вернуть средства: ТОЛЬКО 199 руб. вместо 1 199 руб., а код на 1000 руб., по ее словам, уже считается израсходованным и воспользоваться им или заменить на аналогичное количество баллов нельзя. 2. САМОЙ поехать в г. Красногорск и заменить товар на аналогичный из магазина в Красногорске, что мне крайне неудобно, затратно по времени и деньгами и вообще не очень понятно, почему все-таки клиент должен своими силами решать проблему бракованного товара. 3. ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БРАКОВАННЫМ ТОВАРОМ.
Таким образом, магазин мне вручил бракованный товар, а ни обменять в самом магазине, где он был получен, ни получить назад свой код на 1000 руб. в дополнение к 199 руб. обратно я не могу. Я либо должна сама решать проблему того, что мне вручили бракованный товар и разъезжать по другим магазинам в попытке обменять, либо пользоваться бракованным товаром. Я в ШОКЕ от "клиентоориентированности" Спортмастера, всегда была о магазине хорошего мнения, но, видимо, ошибалась((
27.11.2021. Дополню свой отзыв. 2 недели после оставления обращения руководителю службы поддержки ничего не происходило. Я оставила негативный отзыв на товар и написала про то, что пришлось оставить себе бракованный товар. Отзыв не опубликовали "так как он не только о товаре", но написали, что "предоставленная Вами информация была зафиксирована и передана ответственным специалистам." И действительно, на следующий день мне позвонили и предложили поменять термобелье, приехать в магазин, где изначально забирала заказ. Я согласилась, и мне произвели обмен на термобелье без брака. Спасибо службе поддержки магазина, что благодаря их участию я всё-таки смогла получить товар хорошего качества, Но потраченных нервов и времени, конечно, жаль. Было бы здорово, если бы такие вопросы решались на месте без привлечения службы поддержки магазина.
6
March 2, 2023
Один, наверное, из самых маленьких магазинов сети. Ассортимент не богатый. Продавцов не найти
1
December 16, 2022
Хороший спортивный магазин к очень много товаров бывают часто акции рекомендую
3
2
September 19, 2022
Магазин классный! Всегда все в наличии))
Иногда ценники путаются, но в целом ок! Рекомендую)
3
January 29, 2023
Обмен товара, купленного в другом СпортМастере прошел быстро и без проблем. Спасибо персоналу.
2
1
January 16, 2022
Кассиры занимаются не своим делом, постоянно отвлекаются, работают очень медленно. Из-за этого при трёх работающих кассах ожидание одного нового покупателя в кассе 10 минут является нормой. Рядом сидящий администратор никак не реагирует на это. Отдельной стойки выдачи интернет заказов нет - вам придется ждать в этом кошмаре. Называется заказал и медленно получил. В магазине очень жарко, не соблюдаются требования по температурному режиму.
3
August 26, 2023
Цены безумные непонятно за что.
Только иногда там можно что то купить и то по распродаже.
July 6, 2020
В ТЦ Ковчег, рядом с м. Митино. Специальной парковки нет. Магазин находится на втором этаже торгового центра. Есть эскалатор и лифт. Магазин немаленький, но представлены, в основном, товары сезонного пользования. Если какого-то товара нет, то можно сделать, предварительно оплатив, заказ. И его привезут туда, даже, если в приложении он не отмечен для самовывоза.
5
February 13, 2023
Отличный магазин, есть всë необходимое для активного отдыха
2
1
June 3, 2022
Хороший выбор товаров, продавцы помогают, но продавцов не хватает и жалко, что теперь пакеты только бумажные. В этом магазине уже укомплектованный штат, слажено работают.
3
2
March 29, 2023
Магазин на отшибе Москвы, поэтому часто в нем есть то, что в других магазинах уже разхватали ) за это лайк!)
1
February 4, 2022
[club206609622|Спортмастер PRO], парадоксально, но до этого события, ваша реклама мне не попадалась на глаза.
Всё просто. Мне нужно было обслужить сноуборд.
Во вторник, 01.02 в 9:57 я позвонил в вашу справочную службу с целью уточнения необходимых мне услуг и режима работы фелиала на Митинской улице (г. Москва) , после всех уточнений по сервису, вечером того дня я стоял с бордом под мышкой у закрытых дверей сервиса внутри магазина (время примерно 20:10) Ко мне подошёл консультант и сообщил, что сервис не работает сегодня, и будет работать только завтра (02.02), да и вообще бордами не занимаемся... На мои доводы, что информация получена от справочной службы, собственно с единственного доступного телефона, консультант ответил "зачем вы их слушаете, там сидят баклажаны".
Собственно, отсюда возникает разочарование к компании. Всего два наемных работника, за один день сложили впечатление о сетевой компании.
1. Недостоверная информация.
2. Отношение к своему коллеге.
Выводы делайте сами.
Декатлон на МКАДе, вчера, отработал на все 💯 такую простейшую услугу.
3
October 28, 2022
Большой выбор,вежливый и учтивый персонал,мне понравилось ,рекомендую👍
3
July 6, 2021
Хороший магазин и девушка обслуживала хорошо всем сердцем не отказывалась помочь подбирать целый гордироб ,старательно таких сотрудников щас не найдёте всех магазинах ,из-за обслуживание хочется приходит и приходит спасибо
3
2
October 28, 2022
Рядом, удобно, комфортно, чисто, все развешанно и разложено 👍
3
March 26, 2023
Большой спортмастер. Оценку снизил за ТЦ, в котором расположен, так как он в упадке
2
1
November 27, 2022
Обслуживание персонала на 3 звезды, раскладка товара хромает, в целом магазин понравился!)
3
November 9, 2022
рядом на Митино, в шаговой доступнсть, лифт экскалатор , большой выбор офлайн.
4
October 10, 2020
Сложно найти консультанта, который может дать совет. Все консультанты всегда из другого отдела, а тот который из этого выходной. На входе установили турникет с острыми отогнутыми металлическими углами, об который я зацепилась и разорвала свою одежду. Администратор - хамка, сначала где-то ходила, потом стала рявкать, что моя рваная одежда ее не касается. Пришлось писать жалобу в книгу отзывов, но администрация, спустя две недели, никаких мер не приняла для устранения опасности для покупателей. Пришлось опять писать, звонить, пока не заменили турникет. Одежду никто не компенсировал. Абсолютно наплевать на покупателей.
4
November 13, 2021
В магазине постоянно поддерживается ассортимент. Тут достойный выбор. Пожалуй, лучше, чем в ТЦ отрада.
3
1
November 23, 2020
Отвратительное отношение к покупателю.пришел 4 дня назад,с целью приобрести беговую дорожку....нет проблем,сказала мне администратор, только у нас нету, можно заказать с центрального склада,с доставкой на дом,по 100 процентной оплате.отлично,подумал я... сегодня пришел к открытию, старший кассир Динара сказала,что увы,не возможно,на центральном складе нет.вам нужно ехать в красногорск,там есть.....но как же так?не понятно, почему нельзя заказать и оплатить там,где мне ближе,вот и получается,,,сеть одна,а порядки разные.получается,потратил два дня, чтобы получить отказ.вот и верь после этого старшим кассирам....прошу администрацию сети Спортмастер разобраться с данным вопросом.
5
May 28, 2021
Попасть комфортно в магазин вы сможете только на лифте , который болтается между этажами приветливо распахивая свои двери на каждом этаже так что прокатиться с ветерком и в одно рыло у вас не получится.
3
1
October 22, 2021
Хороший магазин. Находится около метро
Удобно. Большой ассортимент спортивных товаров
3
January 26, 2023
Покупал велосипед, собрали, настроили, все работает и ездит)
2
1
May 17, 2023
Хамовитые на кассе встречаются оно и понятно очереди нет на работу
2
September 30, 2021
на мой взгляд хороший магазин с доступными ценами, вежливый персонал, удобно покупать одежду для всей семьи в одном месте,
4
2
April 11, 2023
Как всегда в спортмастере цены зашкаливают!
1
July 2, 2022
Неплохой ассортимент, очень внимательный персонал
1
1