Большая площадь магазина позволяет спокойно просмотреть всю продукцию, померить и протестировать кроссовки на беговой дорожке, хороший выбор одежды как для спорта так и для активного отдыха, работают несколько касс, есть конечно и минусы это отсутствие вай фай, а тебе надо оформить заказ через личный кабинет но молодцы консультанты, приходят на помощь ! В целом и с возвратом нет проблем
Магазин огромный, очень понравился выбор товаров, многих нет в Московских. Есть скидки на многие товары. Подберете по душе и по карману товары для спорта точно. Обалденные площадки для проверки баскетбольных и футбольных мячей. Размеров море....заранее на сайте узнавайте наличие.
Довольно большой магазин, большой ассортимент товаров, как говорится на любой цвет и вкус (и конечно же кошелек). Есть специализированный сервис по сезону: по обработке быговых и горных лыж, веломастерская и т. д. Бывают пробки на кассе, не понятно почему, так как свободный персонал имеется рядом... это небольшой минус. Консультанты не всегда владеют полной информацией по товарам, брал консультацию по беговым лыжам, продавец плавал по теме.. и неверно советовал товар. Так же есть клубная программа, позволяющие оплатить покупку с 30% скидкой. Можно реализовать данный бонус через помощников на Авито, сам так сделал 2 покупки, очень доволен. Вы ничем не рискуете, и получаете хороший бонус! Кому интересно почитаете в интернете, там все просто и прозрачно.
Хочу выразить благодарность и признание мастеру эксперту PRO Багавдинову Саиду. Не один раз обращаюсь к нему за помощью по ремонту и обслуживанию горных лыж. Саид чудесный мастер, настоящий профессионал своего дела. Совсем уже "убитые" лыжи в его руках приобретают новую жизнь. Всегда вежлив, всегда пояснит предстоящую работу, поможет советом по эксплуатации горнолыжного оборудования. Человек слова - ни разу не подвёл со сроками выполнения работ. Хочется пожелать здоровья, творческих успехов. Нам нужно больше таких мастеров!
Спорт мастер мне очень нравится . Покупаю обувь и одежду детям и взрослым. Ассортимент всегда хороший , по ценам можно всегда найти приемлимые , за счет акций и бонусов. Единственное очень хотелось попросить администрацию магазинов, чтобы интернет - заказы выдавали на примерку не в общей очереди.
Большой магазин, удобная парковка, большой выбор спортивной одежды. Много консультантов, быстро помогут с размерами, уточнят по наличию. На кассе активировали карту, сделали скидку. Приятное место, рекомендую
Удобный магазин. Всегда найдутся хорошие консультанты. И с товарами всегда все хорошо. Очередей0 почти совсем нет. Можно купить велосипед, шлем, лодку, ласты, сумку, грушу, гантели, испандр, массажер, беговые дорожки, самокаты, скейтборды, ролики. Вобщем вам для спорта и для развлечений
Удобная развязка (если на машине), парковка крытая, так и под открытым небом. В магазине мало людей, выбор есть, но не большой. Матрасов особо нет (надувных). Приобрели палатку. Классную, большую) хотелось бы больше ассортимента. На выезде получила полосатый жезл в виде сотрудников ГАИ😂все в порядке, если интересует😂
Огромный магазин. Большой выбор товаров для спорта и соответствующая экипировка. Часто проводят акции и дарят бонусы на покупку. Могу смело порекомендовать данный магазин. Товары хорошего качества.
Спасибо большое ребятам-мастерам. Помогли привести мой новый велосипед в боевую готовность. Купил велик в спорт мастере, в Королеве. Но там мастера не было. Пришлось всё ставить самому, причём прямо там же, в магазине)) Защиту на звёздочки , руль править и т.д. Всего сам не сделаешь, не знаешь всех нюансов. Приехал в Мытищи и они со всем помогли. Спасибо!
В этом магазине больше выбора, чем в г.Королеве рядом.Ассортимент огромный и разнообразный.Сотрудники вежливы.В зале-чисто.Что касается спортивной части, перчатки для бокса или теннисные мячи и теннисные ракетки берем здесь.Единственный минус-в отделе обуви ,где кроссовки не указаны критерии данных кроссовок: для бега,для туризма,для асфальта и тд
Мне понравился магазин. Персонал вежливый, компетентен, готовы помочь по любому вопросу. Постоянные акции. Ассортимент очень разнообразный, качественный, на любые погоду и вкус 😊
Очень хороший, крупный магазин. Большой ассортимент, отзывчивый и учтивый персонал. Всегда с удовольствием приезжаем за покупками, тем более, что удобное местоположение.
Большинство товаров/брендов представлено в зале, можно посмотреть, пощупать, примерить... Не много народу, спокойно передвигаешся по залам... Хороший магазин, советую к посещению, кого, конечно, не смущает местоположение...
Очень хороший магазин. Большой выбор спортивных товаров на любой кошелек. Есть реальные сезонные скидки. Можно одеться всей семьей. Персонал дружелюбный, могут помочь с подбором размеров и фасонов. Много спортивного инвентаря и различных девайсов. Рекомендую!
Большой выбор для всей семьи, без покупок не ушли! Приветливый, вежливый, отзывчивый и доброжелательный персонал (показали, подсказали и помогли прилично сэкономить с акциями и бонусами).
Расположен достаточно удобно, как для общественного транспорта так и для автомобилистов.
Сам магазин хороший, отзыв о сотрудниках Алексее (высокий с рыжеватой бородой и лысый) и Марате. Алексей нас консультировал, провел с нами около получаса, помогал выбрать ботинки парню. При оплате предложил какой-то свой личный промокод, но у нас был свой и мы воспользовались им. Сотрудник не скрыл агрессию, а когда подошел Марат, начал обсуждать в метре от нас ситуацию, мол столько времени с ними возился, а они моим промокодом не воспользовались. И еще с сарказмом говорил с нами «152 рубля разница, солидно». Это было ужасно, надеюсь мой отзыв не останется незамеченным.
Магазин не ответил на мой отзыв, зато ответил на следующие. Видимо отвечает только на положительные, это грустно
"Спортмастер Pro" - это отличный выбор для всех, кто увлечен спортом. Это крупнейшая в России сеть магазинов спортивных товаров, которая предлагает широкий ассортимент товаров для любых видов спорта. Являясь одним из лидеров в отрасли, "Спортмастер Pro" обеспечивает высокое качество товаров и услуг.
Первое, что заметно при посещении магазина "Спортмастер Pro", это удобство и логическая организация товаров. Все разделы и отделы являются интуитивно понятными, что облегчает поиск нужных товаров. Ассортимент продукции включает в себя все, что нужно для любого вида спорта, от одежды и обуви до тренажеров и аксессуаров.
Кроме того, "Спортмастер Pro" предлагает широкий выбор брендов. Здесь можно найти товары от мировых лидеров в производстве спортивных товаров, таких как Adidas, Nike, Reebok, и других. Качество продукции от этих брендов не вызывает сомнений, и оно дополнительно подтверждается гарантией на товары.
Служба поддержки клиентов "Спортмастер Pro" также заслуживает отдельного упоминания. Сотрудники всегда готовы помочь с выбором товаров, ответить на вопросы о продуктах, а также профессионально консультировать по вопросам здорового образа жизни и тренировок. Кроме того, "Спортмастер Pro" предоставляет услуги по ремонту и обслуживанию спортивных товаров, что является большим преимуществом для покупателей.
Отличный магазин, с большим выбором. Персонал работающий консультантами просто умнички. Персонал на стойке информации, возможно плохо спали и не проснулись к полудню. Расположен магазин очень удобно и в плане общественного транспорта, так же и парковка присутствует. Скидки порадовали, особенно через приложение с промокодами. Оделись всей семьёй в пределах разумного. Рекомендую однозначно.
Случилось так, что столкнулся с некачественным товаром: купил обувь, через 3 месяца лопнула подошла. Думаю - ничего необычного, сеть большая, брак имеет место быть. Надежд больших не имел, но стало интересно, что будет, если напишу в службу поддержки. Пишу. Ответ - приносите обувь на экспертизу в отдел в течение 2х лет с момента покупки. Несу. Самое крутое в этом случае - работа сотрудников филиала на Ярославском шоссе 103. Очень чётко выстроен процесс приёма брака и довольно быстро, менее чем за 30 минут, закрыли вопрос. Это просто фантастика! Спасибо руководству филиала и лично сотруднику Кериму, который чётко и профессионально помогал всё оформить. Спасибо за Вашу работу, это бесценно ;)
Именно этот спортмастер для меня оказался самым лучшим - здесь энергичные и заинтересованные в помощи покупателям продавцы, что в отделе одежды, что в обуви, а в сервисном центре - мальчики умнички - заточили коньки мне на ура! Обязательно приходите в спортмастер - здесь есть очень выгодных акций и скидок!
Доброжелательные продавцы, Покупал тут кроссовки для трейла. Помогли и найти нужные размеры, и дали возможность побегать на беговой дорожке. И дали померить несколько размеров и несколько моделей кроссовок.
Я выбрал пару кроссовок, которые мне и хотелось. Остался доволен.
Давно не встречала ничего подобного в торговле. 9 дней назад я купила тренажер, при сборке обнаружила брак,повезла на возврат, в отделе возврата мне было сказано; надо было проверять брак в магазина, на мой вопрос, я должна была вскрыть коробку и здесь на полу в магазине собирать тренажер?
Следующее предложение было такое; почему вы увезли несобранный товар а не попросили нас его собрать, мы бы сами обнаружили брак (услуги по сборке в магазине нет).
Затем вышел человек с табличкой « служба сервиса», то ослаблял, то докручивал гайки, потом встал своим весом на кривую опору и заявил все в порядке вы просто не докрутили, вот ничего не качается, я предложила ему сойти с опоры и она опять без груза его веса стала кривой. Затем они рассуждали, что у них пол кривой и у меня дома тоже, через час с небольшим мне наконец предложили написать заявление на возврат, экспертиза шла 3 дня и наконец мне позвонили и предложили приехать за возвратом денег. Я платила картой и приехала, чтобы приложить карту к терминалу, это моя третья поездка в магазин. Но деньги мне не вернулись, по телефону составили еще одно обращение на возврат средств и предложили ждать информацию. 10 дней как мои деньги у них на счету, 4 дня как товар вернулся в магазин, 3 поездки, товара нет, денег нет, вот такой сервис. Никогда больше в Спортмастер!!! И вам не советую!!!
Купили ребенку все для занятий в бассейне: купальники, шапочки, очки, резиновые тапочки. Отличный магазин, где собрано все для тех, кто любит заниматься спортом.
Постоянно пользуюсь этим магазином. Он удобно расположен, есть парковка, рядом Вкусно и Точка ). Периодически присылают скидки до 30%. Большой выбор товаров, есть доп услуги по обслуживанию, например, лыж и велосипедов. Очень хороший персонал. Рекомендую.
Большой магазин, всегда есть что выбрать, и ребёнку и взрослому👍2 года назад Покупали там велосипед сыну, и даже здесь есть из чего выбрать, ценовая категория любая, понравилось что есть и мастерская для самокатов, приезжали на тех. Обслуживание, все быстро поменяли, пока мы гуляли по магазину, так что высшая оценка
Отличный магазин! Посещаю его с его открытия! Работают прекрасные сотрудники. Есть минус касаемо транспортной развязки но он не перекрывает преимуществ от посещения магазина .
Большой выбор на любой вкус очень часто акции и можно купить вещи и спорт инвентарь по очень хорошей цене. 2 самоката подростковых обошлись в 5600 рублей. Правда приходил за кроссовками))) так что ходить лучше без детей.
Здравствуйте. 26. 07.2024 года я оформила интернет-заказ (решила попробовать Сплит-платежи), но товар оказался некачественным. 30.07.2024 года я оформила возврат товара по браку. Написал заявление в магазине г. Мытищи, Ярославское шоссе 103 и лично отдала менеджеру Шумко А.В. Деньги в указанный менеджером срок на карту не вернулись и 31.07.2024 я создала обращение в Спортмастер №270-24256060. Уже прошло более 5 дней, но ни денег, ни официального ответа на мое обращение я так и не получила. Также Яндекс Сплит, где я оформляла платежи по сплиту через приложение Спортмастера до сих пор не получил от Спортмастера информацию о возврате товара. Я очень прошу вас разобраться с данной ситуацией
большой магазин с огромным выбором товаров. кажется, что там есть все: все для большого и настольного тенниса, для футбола, хоккея, разных видов спорта и игр на свежем воздухе. представлен широкой выбор одежды и обуви разных брендов. все очень удобно, так как везде свой ценник и все на своих местах. расположен также очень удобно, просто доехать и есть большая парковка. хороший магазин.
Выбор есть на любой вкус и кошелёк. Персонал вежливый и отзывчивый. Расположение удобное. Места для парковок, сколько приезжал, всегда есть. По поводу скидок и акций. Сегодня 27.12.2022 покупал термобельё мужское Volki. Снял со стенда, померил, всё понравилось и цена по акции и сам товар. Оплатили, упаковку сам попросил выбросить, бирки срезал. А потом в чеке увидел, как мне показалось, несоответствие. При уточнении выяснилось, что у товара, который висел на стенде был другой артикул,(без скидки, по полной стоимости)
Разбираться я не стал, сам как говорится виноват. Надо было смотреть, сверять. Можно было заморочиться и разбираться, но я не стал этого делать, так как торопился на горнолыжный склон. НО!
Уважаемый "СПОРТМАСТЕР ПРО" пожалуйста, выставляйте на стенды, именно, товары по акции, а не по полной стоимости без скидки.
А то получается, что вводите в заблуждение людей, которые приходят к вам выбирать и покупать товары!
Да и по закону это неправильно.
А в остальном, всё хорошо!
Магазин хороший,большой выбор. Но есть одно но. Заказываю товар онлайн, специально,что бы придти, забрать и уйти. Так как хожу с коляской.Но который раз прихожу, сотрудников нет на месте. Минут по 10 ждёшь,пока они придут. Это в будний день. А в выходные огромные очереди, работает 2 кассы.
Оставляю негативный отзыв об интернет- магазине Спортмастер. Через приложение заказала товар с доставкой. Мне привезли не мой заказ. Теперь чтобы вернуть/обменять нужно звонить в колл-центр и ждать 10 рабочих дней обратную связь!! Никакой больше информации не дают, в приложении тоже никакой информации нет. Ждите когда с вами свяжутся! Это называется - "обращение". Капец как неудобно! Это просто прошлый век! Не ожидала такого! Никогда больше ничего не закажу через интернет в Спормастере. И никому не советую!
Огромная площадь магазина. Мне нужны были ботинки для беговых лыж. Выбор женских ботинок совершенно плачевный: малюсенький стеллаж, к тому же полупустой. Очень удивили продавцы, которые стояли в сторонке и что-то живо обсуждали, совсем не обращая внимания на посетителей. Очень жаль потраченное время.
Хороший магазин. Много разных вариантов снаряжения. Покупал несколько лет назад ботинки для горных лыж и собственно сами лыжи.
В этот раз теннисные ракетки, мячи и еще по мелочи инвентарь. Всем остался доволен, кроме цены, но выхода не было ;(
С парковкой все не очень удачно, но тут особенность самого центра.
Не покупайте в сезон, намного выгоднее делать это в конце сезона (в случае горных лыж или беговых, ну вы поняли).
Ожидаешь от ПРО сервиса повыше, но никто не за что не отвечает, персонал не приветливый . Второй магазин сети в стопе для меня лично. В целом сеть нравится, но конкретно этот магазин буду обходить стороной, только из-за персонала.
1
Show business's response
D
Dmitriy Anohov
Level 7 Local Expert
October 18, 2024
Просторный, хорошо организованный магазин. Приятно гулять выбирая товары. Касса, выдача, примерка рядом с одеждой. Велики, тренажёры и т.д. можно попробовать перед покупкой.
Большой выбор товаров.
Две парковки с торцов.
Рядом можно перекусить.
Большой магазин, на втором этаже ассортимент товаров ограничен (мужской) искал комплект спортивный костюм - не нашел.
Персонал вежливый, помогает с подбором товаров, расположение для меня нормальное, парковка большая
Спортмастер на который стоит равняться всем остальным, огромный ассортимент, очень просторно, на 1 этаже обувь, спортинвеетарь, на 2м одежда, отзывчивые консультанты. Крайне редко есть очереди.
Сам магазин большой и хороший, но половина консультантов не знают где сто лежит и есть ли вообще это на месте… вторая половина, твердо говорить что нет того что надо, даже не проверив по компу, а при этом за ними на стеллаже лежит нудный товар…
Приобрёл тут кроссовки. Развалились через полтора месяца носки.
На карточке товара было указано, что гарантия производителя - 5 лет. Но сотрудники магазина при приёмке товара (отдельная история как я 10 минут искал хоть кого-то на кассу) на возврат сообщили, что гарантия - 1 месяц. О чём нигде не сообщается. С кислым лицом кроссовки приняли к возврату 26.09. Сегодня - 13.10
С тех пор ни слуху, ни духу. На ЗоЗПП тут всем с высокой колокольни.
Больше сюда ни ногой
Большой магазин, очень много всего в наличии. Неудобное расположение, добираться только на машине.
Из минусов- новая система учёта "активности" консультантов (когда они должны приклеить стикер со своим номером на товар который вы берете - ужасна. Навязчивость с которой я столкнулся при недавнем посещении- отбивает все желание ходить в магазин).
Надеюсь, что это исправят.
По ценам доступно.
Большой выбор одежды и спортивного снаряжения разной ценовой категории . Очень приятные продавцы консультанты - помогают с выбором. Есть сервисный центр. По браку быстрое оформление, подтверждение и возврат/ обмен.