Удобный магазин в плане доступности. Здесь покупаем одежду и инвентарь семьёй. За баллы всегда можно получить скидку. Цены приятные.
Show business's response
Владимир
Level 9 Local Expert
December 15, 2022
Отличный магазин. Персонал как всегда компетентный и вежливый. Здесь ассортимент всегда чуть больше чем в других близлежащих магазинах сети. В общем хороший магазин. Правда цены сейчас стали в два раза выше чем год назад. Но теперь наверное от этого никуда не деться. Жалко что в мастерской магазина перестали принимать баллы с бонусной карты. А так, хорошая сеть с качественным товаром и грамотными промоакциями.
Спортмастеров много, но этот реально особенный. Здесь присутствует максимально возможный ассортимент товаров, здесь работают очень классные консультанты. В общем, классный магазин.
Купил очки для плавания. Очки пропускали воду при разных уровнях затяжки. Это можно было понять только после бассейна - при примерке очки прилипали к лицу (не первый год хожу в бассейн)
Вернуть деньги сразу - отказались ,,взяли на "изучение" и сказав что принтер и ксерокс не работает не дали копию с отметкой. Прошло 2 недели никто не позвонил и не написал.
Больше там не буду покупать. 👎
Лучшее обслуживание в отделе женской обуви. Андрей, молодой парень, все объясняет, подробно, с чувством, толком, расстановкой. И в общем магазин очень хороший.
Большой магазин, то ли качество брендов упало в целом, то ли торгуют контрафактом, размерность явно хромать начала, та же обувь коламбия раньше садилась как родная, сейчас чувствуется- не то. Цены честно говоря зашкаливают для магазина этого уровня.
Какие хитрые. Не публикуют мой отзыв. В крации скажу, они не одекватно обслуживают, кассир, пункт выдачи и старший. Ушла с отрицательном балансом в виде бонус, денежные средства и настроением. Обучите персонал и публикуйте все отзывы.
Очень хороший магазин, огромный , ассортимент на высоте! Выкупала интернет заказ, приветливый персонал, радуют бонусы и акции на товары! рядом с магазином бесплатная парковка. Все понравилось! Рекомендую
Любой спортмастер отдает депрессивностью, несмотря на то, что спортивные шмотки там норм, но блин, синеватый тусклый свет, некоторая пустынность магаза и в итоге заходить туда не очень хочется, хотя альтернатив особо то и нет
Хотел бы выразить благодарность девушке Кристине на кассе, которая помогла мне оформить очень приличную скидку. Очень вежливо и профессионально к нам отнеслась.
Эмоции просто замечательные после посещения данного магазина.
Отличный большой двух этажный магазин.
Очень приличный выбор. При въезде небольшая парковка, думал мне повезло с местом, но когда уезжал увидел что немного дальше за магазином есть большая парковка, там мест полно.
Рекомендую к посещению и покупкам.
Лучший спортмастер(для тех кто то на авто).
Большой, просторный, народу всегда немного, выбор огромный.
Компетентные и дружелюбные сотрудники.
С удовольствием заеду еще не один раз.
Магазин большой и много товаров!!! В будни на кассе вечером один кассир((( очередь огромная, работать некому. Консультантов в зале мало! Иногда кажется, что они прячутся
Хороший магазин. Большой выбор товаров. Просторный. Немноголюдный. Есть парковка. Зачастую сложно найти консультантов в зале, но для меня это не столь значимый критерий. Всегда можно немного сэкономить, списав бонусы.
Сказать честно !смотря что необходимо в покупке,а так в принципе все что есть в про есть и в обычных магазинах!удобнее вообще лежа дома на диване в приложении заказывать🤭
В целом парковка есть бесплатная и место расположения хорошее!
Магазин хороший, но цены слишком сильно выросли на многие товары. Раньше посещал стабильно несколько раз в год, но сейчас из-за цен не очень хочется, много альтернативы с меньшей ценой.
Забирала онлайн заказ. Стойка выдачи онлайн заказа была пустой! Сначала ждала сотрудников, потом они разбирались с другим заказом, после нужно было отстоять очередь в кассу для оплаты! В итоге я потратила СОРОК МИНУТ!
Хороший огромный магазин. Но иногда не найти ни одного сотрудника. Приходится проходить по залу не один круг, прежде чем найдешь кого нибудь кто сможет помочь.
Удобная парковка, всегда немного людей, большой ассортимент товаров. Хотелось бы ещё какой-то уголок с чаем и бутербродом, потому что ждать пока мои выберут, приходится долго, короче хотдог не помешал бы. Акции Спортмастера бесят своей бестолковостью. Всё рассчитано не для людей, а для продаж. Потому и людей во всех магазинах Спортмастер немного. Скидка вроде есть, но у скидки есть срок, чушь какая-то, нафиг такая скидка. Сделали бы процент накопительный и бессрочный, и то лучше было бы.
Самое большое разочарование 2022 года. Настолько свинское отношение сотрудников, что я усомнилась в том, какой сейчас год. По порядку: в середине декабря 2022 приехали с мамой за обувью, пуховиками, термобельем, одеждой.
Как думаете, через сколько к нам кто-нибудь подошел, чтобы помочь найти нужный размер?
- правильно, вообще никто ни разу не подошел.
Второй вопрос- как думаете, сколько сотрудников «трудится» в МЕГАогромном спортмастере? Я после 15 перестала считать.
И все крайне заняты. Но не с клиентами. На 2 этаже работает 1 примерочная. И там тоже крайне занятые сотрудники.
В общем, это днище и зря потраченное время. Размеров я не нашла ни себе, ни маме.
Среди одежды невозможно разобраться. Все выставлено в перемешку.
Зато, наконец, выйдя оттуда в ожидании такси, я увидела «занятых» на перекуре🤦🏻♀️
Чтобы не быть голословной- я была в магазине 16 декабря около 11:30. Если бы можно было конструктивно это с кем-то обсудить, было бы здорово. Мало «настроить» маркетинг, нужно еще и человеческим отношением поддерживать.
Приехал из Одинцово, на другой конец города.
Заказал шлем горнолыжный онлайн, приехал забирать и примерить другие.
Пришёл в магазин, померил аналогичные, но в другом цвете. Попросил принести мой шлем, его не нашли. Пропал. Никто найти не может, ни сотрудник зала, ни менеджер...
После чего поступил звонок от интернет магазина с каким-то бредом, что шлем поцарапанный и с дефектам и что они его убрали в брак, но показать упорно отказывались. Спустя пол часа разговора, сказали что вынесут и пропали.
Напрасно потраченные 2.5 часа дороги и бестолковых разговоров с сотрудниками магазина
Магазин огромный, выбор всегда отличный, чисто всегда. Но минус именно для меня, консультантов нужно ловить постоянно и им вечно так западло с тобой общаться или помочь в выборе, что это прям убивает
3
Show business's response
Карен Мкртумян
Level 10 Local Expert
June 26, 2024
Был пару раз, покупал одежду и велосипед для ребёнка, сотрудники клиентаориентированные, большой выбор, что вам нужно точно там найдете. Рекомендую
Отвратительная работа персонала данного магазина. Попросили позвать консультанта, но спустя 40 минут никто так и не подошёл. На вопрос о помощи в ответ просто был откровенный игнор! Мы приехали специально за профессиональной помощью в выборе спорт инвентаря, а в ответ лишь получили хамское отношение!
Менеджер данного магазина такое ощущение, что он стоит просто для декорации, подошли к нему спросить почему такое отношение к потенциальным покупателям в итоге он начал перекидывать стрелки между своими сотрудниками. Очень печально, что так происходит, раньше это был хороший и прекрасный магазин, сейчас из прекрасного в нем только ассортимент.
Продавцы и менеджер магазина - хамы, которые получают зарплату просто так, просто сидят в магазине целыми днями.
Уважаемая дирекция данного магазина, почитайте отзывы и посмотрите, что в основном отрицательные отзывы именно из-за сотрудников.
Всем добрый день! Хотел рассказать о попытке приобрести велосипед Scott, за немалый прайс 72 899 руб. Фирма производитель, одна из самых известных в мире, сейчас базируется в Швейцарии, производство в Поднебесной. Но что говорить конкретно об этом экземпляре- в пятницу приехал забирать его в магазин- и к моему наиглубочайшему сожалению обнаружилась приличная царапина на самом видном месте рамы в верхней части! Последний экземпляр, понимаю, но по такой цене....от покупки отказался. Очень разочарован сервисом магазина, что товар был в ожидании моего визита несколько дней, продлевал по причине праздников, но никто не удосужился проверить товар до самого момента выдачи! И теперь снова выставлен в продажу по той же цене. А так данный велосипед очень достойный, хотя в такой прайс уже вопрос к производителю- можно было заменить эластомерную вилку на масленную, а задний переключатель Торни на Альтус.
Часто там бываю. Хороший и просторный магазин. Выбор товаров огромный. Недавно там покупал три велосипеда для своей семьи. Продавцы профессионально помогли выбрать какую модель, объяснили все плюсы и минусы, и даже дали прокатиться по залу на велосипедах. так что остался очень доволен. Рекомендую.
Сделал заказ через приложение, на 09.10.2023 доставка на дом, указано было определенное время. 9 числа никто не звонил, ни заказа, ничего. Техподдержка спортмастера переводят на Logsis, там заказа не было. Никто ничего не может решить.
Покупал там велосипед себе и маме. Выбор, скажем так, небольшой. Да, великов стоит много, но там половина детских, другая половина взрослых. В каждой ценовой категории по 1-3 модели, что очень скудно. Оборудования для великов тоже не очень много. Не хватает хороших, ярких фонариков для ночных покатушек (на алике можно взять). Ну а так хороший магазин, вежливый персонал. Главное - проверяйте купленный велик после настройки: уделите большое внимание переключению передач. Часто пластина, на которую крепится переключатель, немного скошена, поэтому пока её не поправят (занимает много времени, требует внимательную работу), норм переключений не будет.
Скидки, акции, расположение, парковка-никаких претензий. Всё отлично. Выбор товара-огромный... но... но... я не знаю на кого отшивается одежда? Лекала, ростовка, размер не соответствует... Такое впечатление, что у нас живут лилипуты🙄