Sportmaster
3575 reviews
September 24, 2024
Хороший торговый комплекс Спортмастера. Огромное количество номенклатуры товаров, удобная парковка.
Грамотный и вежливый персонал, помогут купить товар не проходя через кассу.
На втором этаже есть туалет, что редкость для этих магазинов.
Но есть минус, из-за большой проходимости редко можно найти свой размер особенно если он распространённый.
3
July 18, 2024
Сам магазин очень большой, отдельно стоящее здание. Выбор огромный, каждый найдёт для себя что-то подходящее по стилю, качеству и цене. Есть детская одежда, обувь, мужская и женская. Аксессуары в ассортименте. В залах чисто, на вешалках порядок.
Персонал, вежливый. Отдельное спасибо хотим выразить Старшему кассиру Лиховецкая Анна. Нашей семье повезло повстречать ее в магазине снова. Уже не в первый раз помогает разобраться с приложением, очень приветливая и отзывчивая. Спасибо!
5
2
January 7
Большой выбор товаров (обуви, кроссовок, спортивной одежды и аксессуаров, товаров для активного отдыха, спортивного инвентаря), вежливый и грамотный персонал, готовый ответить на любые вопросы.
Отличные скидки перед Новым годом, большая парковка, удобное расположение рядом с ТЦ Лето.
November 29, 2024
Большой, хороший магазин, преимущественно спортивной одежды и обуви, а также спортивного инвентаря, товаров для кемпинга и активного отдыха. Хороший, большой ассортимент. Наличие, как бюджетной, так и более качественной продукции. Удобная парковка.
1
August 18, 2024
Очень понравился магазин. Дружный, доброжелательный коллектив единомышленников, работают быстро и внимательно. Помогут с выбором , разнообразие форм оплаты тоже радует. Спасибо ребята. Дальнейших успехов и процветания
1
1
December 5, 2024
Потрясающий магазин, большой выбор, всё на своих местах, много пространства, доброжелательные сотрудники, к любому можно обратиться, на каждом этаже свои, не приходится бегать по этажам и искать их. Единственный минус это в малом количестве зеркала в зале, мерили куртки и приходилось бегать искать зеркало.
1
March 29, 2024
Магазин "Спортмастер" в России - отличное место для покупки спортивного снаряжения и одежды. В магазине представлен огромный ассортимент товаров для занятий спортом: от спортивной обуви и одежды до инвентаря и аксессуаров. Цены на товары часто приятно удивляют, и часто имеются различные акции и скидки. Персонал в "Спортмастере" обычно дружелюбный и готовый помочь с выбором товаров. Общий атмосфера в магазине - светлая, чистая и удобная для покупок. Рекомендую "Спортмастер" как надежное место для приобретения спортивной атрибутики в России.
4
5
August 22, 2024
Магазин большой, и в зале много персонала, однако персонал консультацию дать особо не стремится, хочется что-то спросить, но консультанты весьма не приветливы и не контактны. В итоге выбрали товар сами. Это же касается и кассы, забирали онлайн заказ, все сотрудники на кассе куда-то бегают, что-то сканируют, отвечают на вопросы про бонусы и скидки доступные в приложении так, что больше не хочется посещать данный магазин. Понимаю, что работа с людьми не лёгкая, но можно ответить по-человечески.
Из плюсов только размер магазина.
2
1
August 27, 2024
Удобное расположение гипермаркета. Просторный торговый зал. Большой выбор всего от спортивной одежды до спортинвентаря и тренажеров. Система бонусов и скидок.
August 19, 2024
Один из лучших спортмастеров в городе. Очень большой выбор как одежды, так и обуви.
Периодически бывают хорошие скидки, но это по всей сети.
Единственное, что бывает сложно так это найти продавцов если нужна какая то помощь.
1
December 16, 2024
Очень любим всей семьёй этот гипермаркет. Очень большой выбор одежды, обуви и инвентаря. Есть ЛИФТ, что немаловажно с коляской. А теперь минус- на кассе впарили следки и грелки для ног за деньги, а сказали что подарок.
1
July 22, 2024
Я рекомендую этот магазин всем! Здесь вы найдете огромный выбор товаров и получите профессиональную консультацию сотрудников. Лично мне продавец Александр помог подобрать палатку, которую я уже испробовала и осталась очень довольна покупкой!
December 8, 2024
Отличный магазин, а самое главное сервис по подготовке лыж! Парни работают быстро и качественно, очень понравилось, думаю ещё оставшиеся свои пары привезти на подготовку к сезону! Спасибо 👍🏻
1
August 19, 2024
Товар удобно расположен. Можно всё легко найти. Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить заказ. Парковка тоже без нареканий. Рядом, вместительная.
1
1
October 30, 2024
Большой магазин, качественная одежда и для детей и для взрослых. Хорошие скидки, акции. Постоянно тут покупаем. Персонал грамотный, всегда проконсультирую и подскажут.
November 16, 2024
Не знаю что за политика у магазина стала, но мне совершенно не ясно, для чего в зале находятся продавцы-консультанты. Ничего про товар сказать не могут, абсолютно не компетентные. Ходят за тобой и не они советую тебе, а приходится их подводить к товару и спрашивать «это подойдет под мой запрос?». Клиентоориентированность просто на нуле. Не заинтересованы ни в продажах, ни в покупателях. На вопрос, что мне надо купить куртку для бега, мне ответили «ну куртки это дорого». Дорого для кого?! Это что за подход к клиенту? На вопрос о ценниках, составах отправляют в приложение. Зачем мне приложение, если я пришла ногами в магазин и хочу получить обширную консультацию офлайн. На кассе за доп скидку втюхивают батончики, салфетки. Мне не надо салфетки и скидки, мне нужна качественная консультация по товару и подходящий мне товар. В итоге ходишь сам, все ищешь, вычитываешь, тк персонал ничего не знает. Займетесь обучением сотрудников, начиная от встречи клиента и выявления потребности, заканчивая пожеланием «всего хорошего, ждем вас снова». Тк на данный момент «снова» к вам не хочется возвращаться вообще.
1
October 24, 2024
Отличный магазин, хороший ассортимент, сотрудники вежливые, всегда подскажут, но минус не большой есть пересортиться случается на прилавках обувь стоит не под тем ценникам, но думаю что сами покупатели так создают эту путаницу взяв от одного места,ставят в другое.
1
December 9, 2024
Отличное место, большой, просторный магазин. В огромным ассортиментом как одежды так и экипировки. Рекомендую. Отдельное здание, большая площадь. Парковка
1
October 26, 2024
Большой магазин, с хорошим выбором спортивной и удобной одежды . Цены приемлемы. Купили зимние штаны и ботинки, очень теплые и комфортные. Своих денег стоит!
1
October 24, 2024
Обожаем этот магазин, большой выбор товаров, отличные и главное знающие консультанты! Есть горнолыжное обмундирование, которого в других магазинах нет!
1
January 17, 2024
Просторный, хороший, чистый, светлый магазин. Есть выбор как дорогих, так и более бюджетных марок. Спасибо большое кассиру Павлу: приятный, дружелюбный молодой целовек - помог разобраться со всеми бонусами и акциями, чтобы сделать покупку по самым выгодным ценам. Все оператвино оформил и рассчитал. Магазину процветания. Берегите хороших сотрудников!
3
June 29, 2024
Крупный центр спортивной техники. Очень приветливый и позитивный персонал- помогли выбрать три велосипеда . Для меня, жены и ребенка. Все объяснили, в сервисном центре все настроили. Много раз тут покупал вещи и аксессуары и буду еще приезжать!!
3
December 26, 2024
Консультанты на удивление компетентны, по крайней мере в части моих вопросов по тематике сноубордической, мне посоветовали и объяснили. Лыжный сервис тоже порадовал, быстро, качественно
1
December 12, 2024
Настоящий Pro магазин! Два этажа современной спортивной одежды и экипировки на любой случай жизни. Первый этаж обувь , на втором этаже мужской и женский отдел одежды. Вы точно не сможете уйти с пустыми руками!)
1
November 21, 2024
Покупал здесь сыну велосипед на день рождения. Заказывал через приложение. Заказ предложили забрать через любую кассу, хотя для выдачи интернет заказов там отдельные кассы.
Все прошло на ура! Принесли, распаковали, показали.
Парковка удобная. Для меня расположение магазина тоже достаточно удобно, т.к. еду из области.
Забираю там заказы уже не в первый раз. Всегда все проходит отлично@
1
September 19, 2023
Отличный магазин, огромный выбор. Консультанты всегда помогут и ответят на любой вопрос. Заказ можно оформить прямо в зале и оплатить без лишних заморочек на кассе. Снимаю одну звезду за неприятный маркетинг и политику ценообразования магазина. Очень жаль видеть такое отношение к клиентам. Обратились по этому вопросу также в службу поддержки Спортмастер. Купили куртку стоимостью 14999 руб, цена от 22.08.2023, использовали бонусы, вышло на 30% дешевле, приехали домой, отклеили ценник, и были очень "удивлены" стоимостью 5999 руб от 19.07.2023. Я прекрасно понимаю. что маркетинг выстроен таким образом, что вы дарите бонусы, чтобы люди использовали их и делали покупали. Но повышать стоимость больше, чем в 2 раза - это просто возмутительно. Тут никакими бонусами не отделаешься. Вы либо ценники старые отклеивайте, либо не дарите бонусы. И за 6 тыс. куртку купят - цена адекватная.
Еще раз повторюсь, что к данному магазину претензий не имею: качество продукции и компетентность сотрудников на высшем уровне. Претензия к вашему ценообразованию и далеко "нечистому" отношению к собственным покупателям
4
August 11, 2023
Гигантский магазин, отличный выбор, удобные места и зоны для примерки обуви, уютно, залы большие. Широкий ассортимент товаров, очень понравилось. Из минусов отмечу работу консультантов, 2е попались, что не спроси, ничего не знают, есть ли товар, нет, один вообще привёл к монитору посмотреть есть ли нужный размер, сказал есть, но в магазине в трк радуга, приехал в трк сказали, что его нет и этот товар на московском. Получается что обслуживание некомпетентное. Но негатива нет.
3
December 7, 2024
Огромнейший ассортимент. Есть услуга подбора кроссовок на основе компьютерной диагностики. Заточка коньков. Но спектр услуг естественно намного шире. Персонал достаточно грамотный, решает практически нерешаемые вопросы.
1
November 21, 2023
Босс всех Спортмастеров. Из хорошего - довольно удобно добираться на машине - рядом съезд КАД, самый широкий ассортимент в городе, много работающих касс и наконец-то отдельные кассы для онлайн заказов. Минусов как таковых не увидела, но было бы удобно иметь примерочные рядом с кассами, чтобы для того, чтобы померить онлайн заказ не приходилось искать примерочные. Ну и минус для многих будет расположение - от метро довольно далеко ехать
3
March 9, 2024
Что нравится: в магазине широкий выбор товаров, всегда присутствуют товары со скидками. Каждый раз уходила с нужной покупкой. Есть парковка, на которой найти место не составляет проблему. Что не нравится: часто бывают очереди на кассе, регулярно приходится ждать, когда освободится консультант в торговом зале, чтобы задать вопрос о товаре. В целом, магазин посещаю с удовольствием и к посещению рекомендую.
1
October 29, 2024
Отличное место. Один из лучших магазинов в сети в Санкт Петербурге. Скидочные карты - приятные сюрпризы. В этом году много действительно профессиональных брендов.
July 21, 2024
Отличный магазин много выбора спортивной одежды и инвентаря! Есть из чего выбрать. По цене и качеству .Всем советую , хорошая бонусная система!
June 11, 2024
От всей души благодарю персонал данного магазина ! Отдельно продавца Никиту и кассира Елену за оказанную помощь , эмпатию, желание помочь. Терпение. Вы настоящие профессионалы. Желаю Вам успехов в работе , благодарностей от клиентов, материальных вознаграждений за Ваш труд!!!!! ( стыдно,но в имени продавца сейчас могла ошибиться , подзабыла((( но в книге благодарностей в тот день оно указано верно 100%)
1
May 1, 2024
Вежливые консультанты, помогли сэкономить большую сумму с помощью промокодов, бонусов! Просторный магазин, огромный выбор, на любой вкус и все бренды в одном месте!!
Стоит отметить чистые и комфортные примерочные, в общем и целом однозначно рекомендую посетить!
2
March 19, 2024
Отличный сервис, большая площадь магазина и большой ассортимент товара. Заехала посмотреть и примерить кроссовки, которые выбирала онлайн в приложении, в итоге выбрала другие кеды из ассортимента в магазине. Примеряла кеды на 0,5 размера меньше, проверила в приложении, оказывается есть и мой размер, но на витрине его не было. Увидела консультанта, он быстро проверил наличие и принес со склада нужный размер. Заказ оформила и оплатила онлайн, консультант мне сразу его подтвердил, сопроводил на кассу. Кассир предложила купить набор носков. При оформлении заказа у меня был личный промокод на 20% + списала бонусы, цена вышла на 2500₽ дешевле + бонусами вернулась еще какая-то сумма.
November 24, 2024
Выбрать зимнюю куртку мне помогла сотрудница магазина Лилиана. Из пяти предложенных ею мне понравилась одна. Но в магазине не было нужного размера. Лилиана принесла такую же куртку другого цвета нужного размера, чтобы я точно определился с размером, а потом нашла нужную мне куртку в другом магазине сети и сама забронировала её там.
Причём, учла все мои скидки по карте Спортмастера. В итоге куртка мне обошлась почти на треть дешевле.
Обращайтесь к Лилиане!
1
November 23, 2024
заказал обувь через приложение , на выдаче дали вскрытую коробку с грязными ботинками , что означает что их уже одевали те они б\у, а на выдаче девушка сказала "не хотите не берте", так-то она права, но где клиент-ориентированность.
В общем словил флешь-бек как в 90 покупали вещи на раскладушках и хамоватых продавцов.
Когда заходишь в приложение , то всё супер очень всё здорово и кажется что в спортмастере всё так, но на месте оказывается что тебя просто затащили маркетологи.
Или вот в приложении решил купить шапку , цена 999 , минус бонусы = 700 , ввожу промокод(-25%) цена =749... . Конечно в поддержке объяснили что не суммируется , но когда я сказал что куплю в др месте , мне ответили "ваше право"... что клиент-ориентированность на нуле.
Сейчас конечно , когда многие магазины ушли , то спортмастер тут гребёт лопатой деньги, а что будет когда всё вернётся...
(это касаемо даже всей сети а не только этого магазина)
1
December 22, 2024
Помогли во всем, купил 2 куртки, большой 2х этажный гипермаркет. Очень большой выбор и ассортимент. Рекомендую этот магазин всем, кто любит спорт
1
November 16, 2024
Была вчера в данном магазине и ушла полурастроенная.
Консультанты в примерочной оставляют желать лучшего. Вызывала консультанта через кнопку "вызов консультанта". Ладно, девушка 2 раза не заметила вызов - ок. Спустя 5 минут ожидания ко мне никто не подошёл, хотя девушка стояла и вещи раскладывала. Я решила выйти к ней сама и попросить принести другой размер, на что я получила ответ "я этим не занимаюсь, позову другого консультанта, может ещё и вашего размера нет".
Спустя ещё 5 минут, девушка испарилась и ко мне никто не подошёл.
Назревает вопрос, для чего консультант в примерочной и кнопка вызова консультанта, если ни от первого, ни от второго нет смысла?
В любом другом магазине консультанты подходят сами и спрашивают "Как вам по размеру? Все ли Вам подошло?". Такой персонал хочет, чтобы люди возвращались к ним в магазин!
Очень разочарована обслуживанием и тем, что люди получают свою зарплату, выполняя свои обязанности не в полном объёме.
Ставлю оценку 4 только из за молодого человека, который показал свой профессионализм в обслуживании, все показал и рассказал!
November 11, 2024
Хороший магазин, спортмастер все знают и одежда качественная. Купили сыну обувь и остались довольны есть скидки что приятно очень.
1
September 22, 2024
Отличный магазин!
Отдельное спасибо сотруднику Савиной Татьяне! Очень помогла, подсказала про скидки и бонусы! Ушли с женой с отличным настроением!
Огромное спасибо!
November 29, 2024
Магазин понравился. В сравнению с небольшими по районам города, здесь большой выбор и моделей и размеров спортивной одежды и обуви. Рекомендую.
1
November 26, 2024
Отличный магазин, чисто, есть где посидеть,передохнуть, плюс все в наличии есть. 2 этажа, смотреть не пересмотреть. Одним словом рекомендую
1
November 19, 2024
Магазин большой, много всего, можно выбрать то что нужно, но цены в целом выше средних полгорода на аналогичные бренды, всё тоже самое можно взять на маркетплейсах на 10-30% дешевле, сам спортмастеритам и продажи.
1
January 15, 2024
Сам по себе магазин очень хороший. Огромный выбор товаров и одежды, если сравнивать с другими Спортмастерами. Единственное, продавцы уж очень приставучие и прилипчивые. Обратилась за консультацией к одному молодому парню-продавцу, работающему в отделе обуви. Хотела получить информацию по нескольким парам обуви, померить, подумать и выбрать. В итоге консультацию я получила, но заканчивать на этом нашу беседу товарищ не захотел. Очень настойчиво хотел, чтобы я купила обувь, сопровождал меня почти по всему магазину (держал в поле зрения),пока я ходила смотрела другие товары, до самой кассы, как будто я воровать пришла! Очень неприятное ощущение! Плюс ко всему, когда я определилась с выбором обуви, уже на кассе я предъявила нужные данные для проведения мне законной скидки, этот молодой человек учинил мне допрос "откуда, как и что", хотя это вообще не его дело и он не имеет права так делать!
Если бы не сильные морозы в декабре и январе, и отсутствие обуви на такую погоду, то я бы бросила это всё и ушла сразу. Но выхода не было, т.к в обычных обувных магазинах нет обуви на -15/-20☹️ по итогу я ушла с дорогой и хорошей зимней обувью, но с очень плохими и испорченными чувствами от процесса покупки... А ведь мне, как покупателю, второе не менее важно, чтобы вновь вернуться к вам, в Спортмастер, и снова приобрести что-то нужное и при том, не за маленькие деньги!
1
3
March 10, 2024
Выбор очень большой и по разным ценовым категориям. Хорошо удобно, что сервисный центр в магазине. Взял спецобувь, коньки ботинки трекинговые, кроссовки, можно и стельки подобрать и крепления к лыжам и коньки наточить. С консультантом проблем не было. Хоть магазин и большой, не бегал не искал их по залу.
1
December 27, 2023
Один из самых крупных спортивных магазинов в Санкт-Петербурге. Большой выбор товаров. Часто бываю именно в этом магазине . Отличные консультанты и эксперты. Для меня как для легкоатлета очень удобно,что можно протестировать беговую обувь там же на беговой дорожке . Еще и с новомодной для меня «фишкой» как анализ бега на дорожке при помощи специальной программы и компьютера . Рекомендую пройти этот тест
1
February 21, 2024
Большой магазин. Очень большой выбор обуви. Хорошие дисконты на многие товары. Персонал активный и грамотный. Один минус - спортивная одежда на втором этаже выше 58 размера не встречается, что для России очень странно. Борцы, тяжелоатлеты и многие др. обычно бывают и 64, и 66 размера. Несправедливость.
June 4, 2024
Большой выбор товаров, разные ценовые категории, просторно внутри, пункт выдачи заказов, скидки по бонусной карте, просторная парковка. Без машины, наверное, добираться не очень удобно.
December 23, 2024
Частый ваш клиент .
Ассортимент огромный ,парковка рядом большая ,сотрудники не навязчивый и грамотные.
Приятно возвращаться снова и снова .
1