Магазин не уважает постоянных клиентов с золотой картой. Приобрели кеды Vans , ребенку на месяц не хватило, разорвались внутренние материалы и стелька, отзыв магазин публиковать отказался так как он негативный, в возврате средств отказали , отправляют в независимую экспертизу.
Мужская обувь → Вся мужская обувь → Кеды мужские Vans Caldrone (30252440299)
ОБЩИЙ РЕЙТИНГ: 1.0
НАДЕЖНОСТЬ: 1.0
ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ: 1.0
ПРЕИМУЩЕСТВА:
Достоинст нет, кеды ужасного качества! Не рекомендую данный товар, ни когда не берите!
НЕДОСТАТКИ:
Внутренние материалы низкого качества, порвались сразу., подпяточник и стелька вышеркалась.
КОММЕНТАРИЙ:
Кеды отстойные, качество низкое, начали рваться через месяц, через три отних осталась труха. Носил данные кеды ребёнок 13 лет, в возврате денег по гарантии отказали, сказали что на вид им 10 лет, обменивать на аналогичные отказались. Кеды тяжелые, не удобные, качество материалов плохое, подпяточник порвался сразу после покупки, стелька вышеркалась до дыр, размер взяли правильный в соответствии с размерной сеткой товара
Магазин конечно хороший и ассортимент довольно большой! Однако хотелось бы видеть более доступные цены для пенсионеров! Так как нам тоже хочется еще много чем заниматься однако цены и пенсии не сопоставимы!!!
Оформила онлайн покупку на 21000, товар пришёл в магпзин, но не чего не подошло, оформили возврат, деньги не пришли, говорчт идите в ваш банк мы вам вернули, но банк утверждает что денег поступления не было. Обращения в магпзин предоставить платежное поручение не могут говорят предоставить, только слова мы вам вернули и все, почему не могут дать платежное поручение толком объяснять не хотит, мы вам отправили и все
Покупала там в прошлом месяце и молодой человек сразу подошел и помог сделать выбор, потратив на меня много времени. Сразу писать отзыв не стала и не зря. Пришли с моей дочкой за защитой для катания на скейте. В зале и за кассой было много девушек, но сколько бы я не обращалась за помощью мне тыкали пальцем в нужную сторону и уходили. На минутку, я незнаю об этом ничего, тем более моя дочь которая только учится кататься. Похоже большинству работников данного магазина не нужны покупатели которые мешают отстоять спокойно смену, получить деньги и уйти домой.
Центр города, продавцы отзывчивые, удобно-через приложение глянул нужный и подходящий товар-узнал есть ли в этом магазине. Пришёл-забрал! Радуют бонусы 🪙
Немного дороговато, но в целом отлично, продовци все внимательно относитьсяк покупателю,помогают во всех вопросах ,опрятные приятно посмотреть,да и по сравнению с другими магазинами очень чистый. Всё супер спасибо большое всем за вашу работу.
Хороший магазин. Любим бывать в спортивной арене товаров.
Отлично, что ассортимент от детского до взрослого. Приятные моменты списания бонусов. Благодарим за сотрудничество.
Постоянное навязывание ненужного товара под предлогом увеличения бонуса, который остается прежним!!! Никогда нет консультанта в торговом зале, ходишь, как на базаре!
В магазине много различной техники и это большой плюс. Мобильные телефоны да и всю технику беру только там! Качественные товары. Часто бывают скидки или акции. Я очень советую этот магазин
Отличный магазин. Хороший выбор спортивной одежды и инвентаря. В основном персонал вежлив, предлагает свою помощь в выборе товара. Хорошач программа скидок.
Хороший магазин. Нормальные цены при покупке с использованием промо или бонусных баллов. Часто имеется ассортимент, который в других магазинах Спортмастер уже разобрали. Большая парковка.
Нормальный магазин, по сравнению с Челябинскими-здесь всегда порядок, продавцы вежливые, всегда помогут, парковка большая-удобно, ассортимент правда меньше, чем в Челябинске, но в целом нас устраивает этот магазин
Маленький выбор товаров, консультантов нет в зале, стоят кучей на кассе - болтают и на покупателей не реагируют. Ценники на товар неактуальные. Одежду с зашитыми магнитными полосками не размагничивают - приходится дома срезать.
Не соблюдают закон в вопросе подарочных сертификатов- нет возврата, сертификат сгорает, если полностью не потратить. Больше ничего там покупать не буду. Есть места и дешевле за тот же товар
Ассортимент большой
Качество отличное
Акция на товар прекрасная
Очереди на момент прибытия в магазине отсутствовали
Парковка оказалась немного заснеженной
В примерочной коврики немного загрязнены
Обслуживание на кассе хорошее!
В целом отличная сеть спорт товаров. В последнее время очень выросли цены. Всё для спорта в одном месте. Заказ удобно сделать в приложении и забрать в указанном магазине
Была в этом магазине один раз. Забирала товар, заказанный в интернет магазине. Однако товар передали не убрав магнит. Продавцам консультантам можно быть повнимательнее.
Show business's response
Евгения
Level 9 Local Expert
May 8, 2023
Нормальный магазин, выбор хороший. Цены конечно разные, но есть акции. Удобно выбирать самокат или велосипед, можно попробовать прокатится и сразу понятно. Заказывала у них через приложение, получила товар на кассе быстро, вежливое обслуживание
Приехали сегодня с ребёнком купить ботинки. Вся обувь упакована в коробки, ценников нет вообще. Сказали что ревизия. Доставайте из коробки и ищите что нужно. Попросили помочь. Сказали что нет нашего размера никаких ботинок, хотя достали одни посмотрели и все. Чтобы найти в коробках это же все вытаскивать надо. . Разве ревизия должна проходить во время работы магазина? Ужасный сервис и работа продавцов консультантов. При чем это не первый раз. Приедешь никогда не найдёшь консультанта. В акциях не компетенты, не могут проконсультировать. Хамят. На кассе вечно приходится ждать. Но сегодня уже просто вывели! Работает хамло, которые не заинтересованы продать.
Купили самокат на подарочный сертификат ребёнку 09 мая, сломался 13мая, в сервисе сказали, что всё отремонтировали, 29.мая ещё одна поломка, до настоящего время веду диалоги с работниками магазина, лето кончилось, ребёнок без подарка, разочарование в магазине, серьёзные покупки, связанные с механизмами, советую там не брать, замучаетесь с дефектами и решением проблем. Используют методы агрессивного маркетинга, выводят на отрицательные эмоции затягивая решения проблемы.
Живу через дорогу. Часто заходим с дочерью. Просто так, посмотреть, побегать, поиграть. Покупаю редко. Сыну, в основном. Качество среднее, цены высокие. Продавцы приветливые.
Магазин большой. Хороший выбор товаров. Как одежды, так и обуви. Персонал приветлив. Не надоедливый. Но, в случае необходимости, всегда готов придти на помощь.
Заказал на сайте утепленные ботинки Merrell. В магазине примерил - все хорошо. При первом выходе на улицу в минус 10 обнаружил брак. У левого ботинка в районе носка слева задувал холодный воздух. Левая нога моментально замерзла, в отличие от правой. Дома прощупал все рукой и обнаружил два залома ткани на подкладе. Как раз в том месте, где ноге было холодно. Отнес в магазин и попросил заменить брак. Там 10 дней проводили внутреннюю экспертизу (а по факту - тянули время). Выдали заключение - производственного брака нет, в обмене отказать. Отнес независимому эксперту, который с первого взгляда сказал, что левый и правый ботинки из разных партий, и нашел производственный дефект как раз в том месте, где было холодно ноге. Как в таком солидном магазине могут работать такие некомпетентные сотрудники? Они же просто надувают людей, продавая за большие деньги некачественные товары. И кстати, отзывы на из сайте только хвалебные, потому что реальные не пропускают.
Помогли мне купить лыжи к зимнему сезону. Большой торговый зал, развитая система скидок и бонусов. Представлено большое количество товаров для различных видов спорта. В основном товары широкого потребления.
Располагается в центе города, удобно добираться. Если на машине, то есть большая парковка. Вежливый персонал. Но частенько мало размеров нужной вещи. Редао бывают скидки.
Цены завышены, выбора особо нет и ещё консультанты не знают ассортимент магазина, а именно нужен был пояс для кимано сказали что нету, в итоге прошла по магазину а их там на отряд хватит))
Жизнь с каждым днём, как говорил Сталин, становится всё веселее. Доходы по скорости роста, очень мягко говоря, сильно отстают от скорости цен. В магазине на 100% представлен импортный ассортимент, цена на который напрямую зависит от курса доллара. Соответственно, стоимость товаров медленно, но верно ползёт вверх. Неудовлетворительно организована работа интернет-магазина. Очень многих товаров по факту нет в магазине. Приходится делать предзаказ. Предзаказ только по факту 100% предоплаты через интернет. А если нет банковской карты? А если оплата по подарочной карте? Доставки нет, только самовывоз из магазина. Спрашивается: в чём тогда смысл интернет-магазина? Короче, пользуюсь этим магазином только пока нет достойной альтернативы. Свято место, как известно, пусто не бывает. Наверняка в обозримом будущем появится более клиентоориентированная торговая сеть спортивных товаров. Как только это произойдет, "Спортмастер", давай, до свидания.
Большой выбор, хорошие вещи. Не всегда в наличии все размеры, но можно заказать любую модель из интернет-магазина. По частоте посещения, это, пожалуй, мой любимый магазин в Копейске :)
Магазин единственный в своём роде в Копейске. Но продавца для консультации "поймать" не реально, сами не подходят, в зале их мало, тогда как на кассе толпятся. Дорого, только по акциям и можно купить.