Пришел, оплатил заточку коньков,в сервисном центре центре нет никого, спрашиваю у сотрудников позвать человека туда, всем пофиг, прошло минут 30 никто так и не объявился…
После требование вернуть деньги, только появился сотрудник сервиса
1
1
Л
Лола
Level 11 Local Expert
January 3, 2022
Это не магазин а жесть, историю сотрудники знают, купила шорты ребёнку для самбо с полной оплатой, еду забирать нужны коды, указали мужа как ДОППОЛУЧАТЕЛЯ, так коды шлют ему а не мне, шорты забрать нереально, размер НЕ ТОТ, я всегда покупаю тот который заказала и здесь, но это маломерки, вернула с горем пополам, перезаказала так же, хочу забрать, опять эти коды получателя не на мой телефон, стою три часа, ещё надо заявления писать на возврат, сначала получить, потом возврат оформлять, ооооооченб долго и геморно, перезаказала оплатила а шорты не те!!!! Фото есть не тот артикул, и сотрудница глазом не моргнув говорит что это я не то заказала, я ещё и препираться ей должна и доказывать, полный бред. Итог, я убила час времени и ни шорт нет и оплачены они два раза а деньги вернут неизвестно когда. НЕ СОВЕТУЮ!
Мне понравился магазин, но ассортимент коньков за которыми я приходила, разочаровал. Были только один размер мужские, один женские детских не было, как сказал консультант, все разобрали. Но купила себе купальник с хорошей скидкой)
1
1
И
Иван Алексеев
Level 9 Local Expert
September 10, 2024
Отвратительное обслуживание
Show business's response
К
Кириллов Владислав
Level 7 Local Expert
July 31, 2024
Магазин нормальный, со составом не врут, как в растаможках.
была в середине апреля 2021 года, выбор женской одежды для фитнеса был крайне маленький - что очень огорчила, оставалось все в 1-2 размере, в примерочную взяла топ - оказался грязный с внутренней стороны, парковка вечно заполнена, машину оставить негде.
Типичный представитель сети. Удобно расположен с хорошей парковкой. Работал по предзаказу в COVID обстановке, за что отдельное спасибо! Заказ обработан быстро точно и выдан в срок.
Большой магазин (2 этажа). Сверху обувь и спортинвентарь, а на цокольном этаже одежда. На кассе теперь пакеты бумажные платные, а полиэтиленовые вроде бы перестали давать(на благо природе). Приходите со своим пакетом, т.к. бумажные не очень большие. А в целом в магазине всё для спорта и активного отдыха есть.
цены высокие. Купил там кроссовки они стоили в то время приличную сумму для 2012 года цена на них была 3500 и было написано кожаные .оказался кожзам и через полтора месяца начал лопаться .так что не советую там покупать что либо .а до этой покупки постоянно у них покупал вещи только трикотаж и есть карточка магазина. вот и задумайтесь стоит у них покупать .а не лучше поехать в Адидас Рибок Пума и купить у них фирменные вещи
Приехал за коньками, обратился к консультантам, подобрали быстро, заточили, персонал вежливый, просьбы не игнорирует, на вопросы отвечает быстро, а главное грамотно. Всем рекомендую.
2
1
Д
Дмитрий Звягин
Level 11 Local Expert
August 6, 2022
Персоналу наплевать на клиентов. Бронировал велосипед через интернет, просил чтобы был не выставочный экземпляр. В итоге приехал и мне выкатили … выставочный экземпляр. На мой вопрос, мол, я же просил, мне в подарок нужен новый велосипед, продавцы в зале сказали, что ничего не знают и это все интернет заказ, мол, вопросы не к нам. Как так? Вы же один магазин((
Такое ощущение, что сюда сводят все, что в других магазинах не продаётся С размерный рядом и ассортиментом все плохо. Доставки из других магазинов, где есть то что нужно - нет. Сеть из каменного века!
Мне нужно купить кроссовки которые не пропускают воду. Зашёл в Спортмастер и увидел то что мне нужно. Померил , подошли. Всё ок. Продавцы внимательные. Предложили несколько моделей . Спасибо.
отвратительная работа службы доставки. заказал доставку на 01.05 , время доставки было указано "с 10 до 18". Поставил будильник на 10 утра. Но, видимо, у курьера были свои планы на 1 мая, поэтому звонить он начал с 8:32 утра. несмотря на 6 неотвеченных вызов, это его не смутило и в 9:18 он приехал и начал звонить в дверь. Сумма заказа 30 т.р. Если не будет реакции от магазина, больше услугами СМ я не воспользуюсь.
Как всегда ленивые продавцы. После того как ты сам себе подберёшь вещи. Они с радостью готовы отнести на кассу чтобы заработать бонус. Я им даю вещи отнести только если они со мной работали. Продавцов много, толку мало.
Хорошо, что есть спортивный магазин в городе. Хоть и не всегда найдёшь, что нужно, но зато чисто, аккуратно, всё понятно.
Напрягает очередь у кассы, хотя, когда тебя самого обслуживают на кассе, уже не замечаешь этой продолжительности общения с кассиром.
Неплохой выбор спортивных товаров. Отличное отношение сотрудников магазина к покупателям. Моему сыну привезли велосипед, заказанный мной, из другого магазина. Также заказываю через интернет продукцию Спортмастера с доставкой в этот магазин.
К сожалению, спортмастер оказался хуже обычной палатки на рынке небольшого провинциального города. Купив без примерки суппорт колена, который указан на наклееной на коробку информации как безразмерный, получил товар, который оказался реально мал. Принеся данный товар, который не соответствует описанию, в магазин, получили стандартный для советской торговли ответ. При этом речь не шла о возврате товара надлежащего качества, который не понравился, а именно о товаре, чьи характеристики не соответствуют заявленным. Заявление на рассмотрение ситуации отказались принять. В общем, "замечательный" сетевой магазин. Раньше всей семьей приобретали там и куртки, и спортинвентарь, но, вероятно, клиенты магазину не нужны, а чтоб понять это надо столкнуться с ситуацией, где покупатель помимо "взял товар-оплатил на кассе-ушел" вернулся и задал вопрос по приобретенному товару.