После долгого перерыва посетил магазин, остался доволен вниманием продавщиц , все показывали, приносили терпеливо. А вот товар мужской верхней одежды выглядит ,как в застойные СССР, Да и цены заоблачные, но чисто, красиво.
Абсолютно невозможно стало покупать в данном магазине. Вместо того, чтобы просто пробить товар, продавцы настаивают на установке приложения, через QR коды и тп. Причем даже говоришь — не надо мне баллов и скидок, просто пробейте — нет, все равно спор на 10 минут. Очереди, приходится ждать, пока все с телефонами пытаются что-то намудрить. Не пойду сюда больше, крайне не нравится отношение к покупателю.
Show business's response
А
Анна Казанцева
Level 5 Local Expert
June 18, 2024
Посещали магазин 17.06.
Оформили заказ онлайн на самовывоз из данного магазина, когда пришли и подошли к кассе, предъявили номер заказа сотруднице по имени Светлана, на что получили ответ, что такого заказа не существует и вообще у нас доставка, а не самовывоз, закатив глаза она ушла за администратором, и разговаривая на повышенном тоне во весь зал начала рассказывать, что якобы нам кто-то прислал скриншот заказа, там ничего не видно, ХОТЯ ЗАКАЗ МЫ ОФОРМЛЯЛИ САМИ, но с домашнего компьютера. Администратор помог решить вопрос и все же после 10 минут ожидания подтвердили наличие заказа, далее Светлана с недовольным лицом начала спрашивать: Вам только велосипед? Остальное ненужно? Так, как у нас дома имеется комплектация мы отказались от приобретения дополнительных аксессуаров, далее Светлана настойчиво предлагала оплатить по СПБ, ссылаясь на то, что оплата по карте у них недоступна. Также нас не оповестили о БЕСПЛАТНОМ ТО в течении одного месяца при покупке велосипеда. Не рекомендую к посещению, буду жаловаться на сайте)
Были с сыном в этом магазине,хотели купить термо бельё ,обратились к двум разным сотрудникам и не один из них нам не помог,оба сказали ,что работают первый день.Если вы знаете ,что хотите,то можно приехать и купить ,а если нет,то сотрудники помогать не хотят
Магазин большой на 2 этажа, но так плохо подобран ассортимент. Одного нет, второго нет, а то что есть не найдёшь. Проще онлайн заказать тогда быстро все соберут. А в магазине спросишь консультанта "где вот это, показав картинку в приложение" никто ничего не знает. На кассах всегда очереди, потому что работает всегда одна
Магазин хороший. Персонал приветливый. Цены как во всей сети. Товар довольно качественный. Закупаюсь давно. Расстояние хорошее. Парковка большая. Кросовки взял по акции.
На днях посетил этот магазин и очень был огорчен,выбирал спортивные штаны,зашел в примерочную и был ошарашен,!грязь ,все так печально ,заглядывал в каждую по очереди ,но все было одинаково,подстелив пакет примерил,пошел на кассу,заняв очередь,дождавшись своей очереди кассир покинул рабочее место с извенениями и отошел.Результат оставил штаны на кассе.
Выбор товара хорош. Персонал отличный, подскажет, поможет. Качество товара нравится, минусов пока не замечал. Так же товар можно купить по скидке. Приезжал в разное время и днем и вечером, хоть одно местечко для парковки находил. Сам магазин расположен удобно.
Магазин скатился, приходишь в окошко где написано выдача тебя отсылают в очередь , на вопрос: а для кого это написано ? Не отвечают. В кассе не здрасте, не пожалуйста, не досвидания. Отношение отвратительное. Впечатление от нынешнего посещения очень негативное, хотя раньше был другого мнения о этом магазине
Хочу выразить огромную благодарность старшему кассиру Светлане, приятно когда работают люди знающие своё дело. Все четко, оперативно. Совершали покупку 07.03.2023.
Неплохой магазин,удобно расположен,есть парковка.Заезжаю периодически,если что нужно из спорт инвентаря или детям .В магазине два этажа,так что подобрать модно,если внутренняя жаба позволит)Хотя если брать что то по скидке то выходит ещё более менее.
Ассортимент внушительный, сотрудники адекватные. Смотрела обувь, нашла что нужно. В магазине все устраивает. Также покупали лыжи для ребёнка, нас все устроило
Отличный магазин с собственной парковкой,что радует. Ассортимент большой. Продавцы приветливые. Покупной довольна. Рекомендую.
Show business's response
Татьяна
Level 6 Local Expert
September 21, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Ирине( смена 19.09.24 г Жуковский Гагарина 51) за компетенцию к своей работе,качеству выполнения своих обязанностей, вежливость и скорость 👍
Хороший выбор товаров для плавания. Шикарный мастер Александр в сервисном центре привёл в порядок велик сына, который купили в другом магазине. Здорово, что сервисные услуги можно оплатить бонусами, получилось выгодно.
Магазин работает до 21:00, после 20:40 начинается пытка. Без конце работает оповещение, что магазин закрывается, непрерывно повторяется одно и тоже. Подходит охранник и говорит то же самое, создается впечатление, что вас просто выгоняют, хотя магазин еще должен работать.
Посетила его всего 1 раз, но впечатление приятное: чистый магазин, наличие парковки у входа, понятная навигация, вежливый персонал.
Приехала за размером, которого в Москве уже не оказалось).
Персонал на интернет-заказе корректный и толковый, прекрасная консультация и быстрое обслуживание на кассе.
Минус: парковка перед магазином нечищена была, правда в дни снегопада.
Довольна обслуживанием и качеством товара! Недавно покупала кроссовки, узнала что Акция по рассылке через почту. Выгодно стало заказывать через интернет-магазин.
Приехал из другого города забрать заказ в момент готовности к выдачи, в магазине сотрудник сообщил, что одной позиции не нашли, при этом неудосужились об этом сообщить, хотя утверждали обратное. Дизлайк тем кто собирает и отправляет заказ.
Жалко что балы можно списать только на белые и красные ценники (которые по моему мнению чуток завышены) и хотелось что бы из любого магазина на любой товар была доставка. А так магазин норм.
Большой выбор товаров на любой вкус. Пользуюсь обувью из этого магазина около 10 лет . Никаких нареканий на качество. Нравится бонусная программа, акции скидки. Терпеливые менеджеры. Если нет размера в магазине, можно заказать доставку в магазин или домой. Сын покупает много лет обувь Cap и очень доволен. Кроссовки на фото лёгкие, мягкие, ноге в них не жарко.
Всегда получаем интернет заказы, персонал вежливый.
Минус были несколько раз в октябре, в магазине холодно ужасно. Не комфортно мерить одежду. В зале ремонтные работы ведутся.
Хотел купить велосипед. Приехал все выбрал, и тут консультант говорит: Вам поставить защиту на звезду всего 200рублей. Ну и согласился, и консультант опять давайте посчитаем сколько там вышло. Мы подходим к компьютеру и там написано что стоит 30100 рублей при ценнике 26.999. Я спросил че за бред. Консультант говорит что тут 26.999 это велосипед, а подножка, крылья, звоночек, и бутылка отдельно. В итоге не советую брать здесь велосипеды если не хотите переплачивать
2
Show business's response
Анастасия Букина
Level 17 Local Expert
December 25, 2023
Отличный магазин, большой выбор, можно заказать вещи в магазин и на примеру, купить или сдать обратно. Не весь товар есть, но померить и оценить качество можно. Цены подросли, некоторые бренды отсутствуют. В целом отлично!!!
Убрали кассиров в магазине, дикие очереди!!! Стоим зимой в теплой одежде на кассе по 40 минут, невозможно( дети кричат, все нервничают, не понятно о чем думает руководство магазина! Цены при этом меньше не становятся!
Стандартный магазин сети Спортмастер. На первом этаже детская, взрослая обувь, спортинвентарь типа велосипедов, самокатов, клюшек, коньков и многое для единоборств, туристическое снаряжение. Так же тут детский отдел одежды. Совсем на малышей практически ничего нет. На -1 этаже широкий ассортимент одежды для взрослых, есть отдел для плавания. Проблем с обслуживанием ни разу не возникало. Можно получать онлайн заказы. Делала пару раз возврат, все прошло без проблем
Это мошенничество! По подарочной карте номиналом 5000 руб пыталась купить детский скейт за 1499, позвонила уточнила, оператор сказала, что остаток вернут на карту. Сегодня мне позвонили, сказали, что списываются все деньги!!!