Заказал на сайте спорт мастера детские лыжные ботинки 30 размер. Получить должен был в магазине на гражданский пр. д.31. Я получил подтверждение по телефону, что этот товар нужного размера есть в наличие...Когда приехал за ботинками мне дали ботинки меньшего размера, мужчина за прилавком стал не очень вежливо утверждать, что я сам заказал на сайте 29 размер..Я не стал покупать их, из-за не хватки времени пришлось выбрать другие ботинки..Думаю магазины спорт мастера специально заявляют по телефону и в инете о наличие товара, даже если его нет ,что бы покупатель всё равно пришёл в магазин и купил,что то другое- так сказать включают нам маркетинг.. Скину скрин ,где видно письмо в котором спорт мастер подтверждает ,что получил заказ на ботинки 30 размера.. Неприятно ...
Хороший ассортимент именно в этом магазине. Продавцы всегда помогут, всегда в поле зрения, не надо бегать по всему магазину и искать.
Припарковаться не всегда просто, т. к. не всегда есть место.
Зачем открылись непонятно, толпы народу, купить в самом магазине без интернет заказа почти ничего невозможно. Да и оформив заказ вы ничего не купите, в приложении пишет ожидайте подтверждение в течении 30 минут, потратив там час своей жизни ушла только с плохим настроением и без заказа, потому что магазин его так и не выдал.
Приехал в магазин, оказалось что он не работает в обычном режиме. Можно сделать заказ в режиме он-лайн и получить товар, вся инфа на двери магазина. Сел в машину, быстро заказал , оплатил и через 15 мин. получил товар.
Отличная работа, всем спасибо👍
Ставлю 3 звёзды за отношение персонала к клиентам во время пандемии. Покупал велотренажер, привёз домой а он оказался уже бывшего употребления, и без крепёжных болтов. Сдал этот хлам обратно.
С одной стороны, магазин не самый маленький. А с другой - как-то очень тесно, всё заставлено вешалками - что, на мой взгляд, затрудняет поиск, выбор нужного товара. Но спасибо одному из продавцов, который помог и советом и постоянно предлагал различные варианты и помогал с подбором нужного размера куртки. Везде бы таких продавцов.
Чтобы получить оплаченный заранее заказ надо отстоять в огромной очереди, где люди, разумеется не знают что такое дистанция и что в помещении надо носить маски. Администрации магазина разумеется на это плевать. Мозгов разделить выдачу оплаченных заказов от касс и прочих толп, конечно же не хватило. Сервис на грани фантастики.
Очень не уютный магазин. В отделе с одеждой такое впечатление что пришёл в секонд - хенд. Проходы узкие. Понимаю что расположение помещения такое, но в сравнении с другими магазинами этой сети, этот просто ужасный
Приходила в разгар пандемии, когда выстраивались большие очереди в магазин, тем не менее, сотрудники очень слаженно работают, очередь двигалась очень быстро
Цены на ширпотреб заряжены втрое . Demix и Outventure не стоят этих денег . Рядом в Канте ( который обыватель считает дорогим ) Reima и другие известные бренды , в период распродаж можно купить намного дешевле , чем вышеуказанные в спортмастере . Плюс НАВЯЗЧИВЫЕ ПРОДАВЦЫ , которые до трясучки бесят с предложением купить носки, мази и прочий шлак , пытаются втюхать карту магазина .
"Пятерочка"- только для спорттоваров. Много "своих" брендов, дешевых и некачественных. Пришлось выбрасывать купленный у них велосипед из-за сломанной втулки, они не смогли достать деталь, а в другие места такая марка просто не поставлялась. После 3 недель поисков плюнул и купил новый велик.
Большой ассортимент в отличие от магазина в Родео Драйв. Единственное что не понравилось это помещение как кишка.
3
1
Собака такая
Level 8 Local Expert
November 19, 2020
шмот закупаю только тут. скидки и тд ассортимент качество ну и наличие круглосуточного магазина вообще турбина. в пулково приехать и весь магаз твой :) ходи в трусах и мерь без суеты.
Отличный магазин. Отзывчивые сотрудники, помогли с выбором .
3
Show business's response
MY
Level 10 Local Expert
June 6, 2020
У Спортмастера неплохой интернет-магазин. Во время самоизоляции очень выручал. Магазин постоянно радует скидками и бонусами, которые начисляются на карту.