Магазин убил после покупки велосипеда ребёнку и отказа в бесплатном техобслудмвании. При покупке вела 24' штерн в марте месяце, прошу заметить, сказали приходить через месяц катания. В марте в спб лежит снег и проходят соревнования по лыжам ещё. Пришли в мае после месяца катания, постоянно соетала цепь. Нас послали лесом, потому что месячный срок со дня покупки прошёл. На фига я потащу вёл, на котором не ездили, на То, но за деньги готовы были посмотреть. Это моя последняя покупка в этом магазине, и велосипед не айс, следующий буду покупать уже в спец магазине. Носки, футболки, что-то из одежды вполне можно купить, но дорогие покупки делать не надо. И уж точно не велосипед брать
Данные по наличию товара в магазинах на сайте не соответствуют фактическому положению. Обслуживание в магазине плохое- продавцов в зале не найти, не смотря на то, что покупателей мало. Работают на выдачу интернет заказов.
Один из сетевых магазинов, из плюсов хочется отметить культурное обслуживание и профессионализм консультантов. Минусом магазина является то, что он находится на первом этаже жилого дома и из-за особенностей планировки помещения в нем довольно тесно, узкие проходы, не удобно выбирать товар.
По ассортименту магазин очень нравится! Но обслуживание оставляет желать лучшего. Ни один продавец не может помочь от начала до завершения покупки, при этом бегают от покупателя к покупателю, дергая их с вопросом: "Ну, вы уже берёте??", и только дают какие-то номера на бумажках, видно свой персональный номер для учёта личных продаж. На кассе тоже такие грустные и уставшие лица, что хочется их только пожалеть, всплакнуть и больше не приходить в этот магазин, чтобы их лишний раз не тревожить. Трижды за последнюю неделю была в данном магазине, картина всегда одна и та же. В этот раз покупали ролики, шлем, и разное по мелочи.
По ассортименту ничего не скажу, не успел понять, а вот персонал "на высоте". Пытался понять где находится нужный товар, а консультанты как будто меня не замечали. Один что-то буркнул неразборчивое и убежал, вторая показала пальцем в сторону и отвернулась. Ну, не побили и то хорошо...
К персоналу магазина у меня нет претензий, а вот к товару да. 10 .01.2021г. купила толстовку и брюки спортивные марки KAPPA черного цвета. На рукавах толстовки вставки белые. После стирки белые вставки стали розовато-грязного цвета, т.е. черная ткань линяет. Значит это не тот товар, а подделка. А заплатила я как за бренд. Очень разочарована. Пришлось снять вставки и вшить другие. Толстовка до сих пор линяет.
Не самый крупный, но очень хороший магазин этой сети. Большой выбор товаров. Внимательный и доброжелательный персонал. Удобное расположение. Приятно заходить и совершать покупки!
Магазин в пешей доступности от м. 2 Академическая". В магазине можно купить и дешевые вещи и дорогого сегмента. Правда дорогие вещи в торговый зал не вывешивают..., что очень усложняет их покупку. Нужно спрашивать, что вас интересует и указать код товара с сайта .
Качество товаров
Расположение
Очереди
Парковка
Доставка
Доступность -ВСЁ ОК
3
Баба Яга напротив
Level 8 Local Expert
June 25, 2021
Много лет являюсь клиентом магазина, но разочарована их выбором партнеров. Курьер Сервис Экспресс - это худший вариант службы доставки! Лучше дорого, чем вот так. Благодаря этой компании, я никогда и ничего больше не закажу с доставкой в Спортмастере! Сервис отвратительный! В дату доставки курьер не звонил даже, но как выяснилось путем длительных звонков продавцу и в данную организацию, указал "Неудачная попытка вручения: Телефон не отвечает/заблокирован/недоступен/выключен/вне зоны действия сети". Серьёзно? Петшоп замечательно всё доставил в этот же день как и всегда, потому что люди работают. По итогу заказ оказался на складе проблемных грузов, и я его получу на 5 дней позже даты заявленной продавцом (получу ли?) и то, благодаря всё тем же созвонам и потраченному времени. Спрортмастеру желаю тщательнее выбирать партнеров.
В интернет магазине указано что в данном магазине товар есть, а в самом магазине его нет. Искали с продавцом, но так и не нашли. Цены среднии. Система бонусов такая что либо постоянно покупаешь либо бонусы сгорают.
Хороший магазин, но дорогой.Впрочем, как и вся сеть
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 1, 2019
Близко к дому, часто захожу. Большой магазин. Ассортимент как в любом Спортмастере. Цены тоже)) Продавцы вежливые, всегда с готовностью помочь. В обувном тесновато. Часто очереди на кассах. Но обслуживают достаточно быстро, если клиент какой нибудь дотошно-сложный не попадется)