Sportmaster
362 reviews
August 7
Странный магазин, товар вроде есть, а вроде его нет, особенно плавательные очки, если вы решите посмотреть перед покупкой или перед заказом, вам придётся рыться в куче коробок сваленных у стеллажа. Последний раз заказал вещи онлайн, дождался уведомления в приложении, пришёл, подошёл к стойке с большой надписью, выдача онлайн заказов, жду, никого, и никаких опознавательных знаков, сотрудницы стоят поодаль о чём то разговаривают. Вежливую просьбу помочь проигнорировали, ладно, я не гордый, подождал ещё. Потом выловил в зале сотрудника магазина, от него узнал, что заказы получают на обычной кассе. Для чего спрашивается эта огромная надпись во всю стену, непонятно.
Из интересного, пока стоял, понял многое о безопасности внутренней системы по закрепленному на видном месте кассы логину и паролю администратора. Как у человека связанного с безопасностью it-систем, у меня глаз начал дёргаться. Так что пришлось сфоткать, отвернуться и не смотреть.
4
April 4
В Спортмастере на Театральной высококвалифицированный консультант Евгений помог с покупкой складного велосипеда с удобной корзинкой, сервис-мастер Илья быстро и качественно проверил велосипед и разъяснил все ньюансы. Хочу отметить очень благожелательное отношение к покупателям. Благодарю!
3
June 3
Магазин с хорошим выбором одежды, спорт товаров и пр., но спортивной ОБУВИ кот наплакал. Очень не хватает размеров 45.5; 46; 46.5 - хотя вроде спортсмены должны быть не маленькими.
Который раз прихожу и не могу найти обувь для себя. Обидно.
1
July 29
Настойчиво предлагали назвать номер телефона. Мы не хотели. Отказывались пробивать товар без номера телефона. У нас ребенок хотел в туалет. Предложили описаться ему прямо в магазине, чтобы назвали номер. С какого черта номер телефона стал обязательной частью совершения покупке? Руководители магазина знают о том, что потребитель вправе не называть персональные данные, включая номер телефона?
1
1
August 24
Очень понравился магазин. Цены хорошие. Покупали много чего, самокат обувь. Короче советую всем покупать в этом магазине.
2
November 11, 2022
Я владелец золотой карты, мне нравится эта сеть, я и моя семья любит спортивные товары и носит одежду из Спорт Мастера. Я часто пользуюсь покупками онлайн. Очень удобно, главное знать хорошо свою размерную сетку.
Но по данному магазину есть конкретные минусы- очень не клиентоориентированные продавцы, не доброжелательные, не приветливые(((. Поверьте, мне есть с чем сравнивать. Могут стоять и между собой общаться, а работают одна- две кассы и длинная очередь. В кабинках не убираются вещи и это первый такой магазин из этой сети, где такой бардак.
Обидно, ведь сам магазин и сеть очень достойные
6
1
November 6
Сегодня покупала куртку сыну, мне нужно было расплатиться картой мужа, а его не было рядом, соответственно по qr коду я не могла заплатить. Важно: если платить через приложение и по коду, то будет неплохая скидка. Я даже не была настроена всем этим заниматься, но девочки на кассе не сдались - настояли и помогли мне все оформить через приложение и вышла скидка больше 2000 и ещё впридачу дали салфетки для обуви и много вкусных батончиков как бонус бесплатно.
К сожалению, я не спросила имя самой первой сотрудницы, которая позаботилась обо мне, а дальше все оформила девушка Виктория. Спасибо за добросовестный труд и личное внимание!
May 17
Ужасная работа персонала, точнее персонала просто нет, пытался 5 минут найти консультанта, всё-таки нашел его, и он пропал на складе на 15 минут, видимо руководству магазина клиенты безразличны.
Крайне не рекомендую данный магазин, просто потеряете время
September 8
Пришла за интернет заказом 07.09 ТЦ Европа, столкнулась с ужасным, грубым отношением на кассе. Кассир Ковылина Виктория общается в недопустимой форме, в ответ на замечания, нагло усмехается, просто хамка. Руководство обратите внимание на поведение своих сотрудников, понятие сервис для них не существует!
April 9
Хороший магазин , большой ассортимент спорт-товаров ,одежда качественная , расположен в центре города,очереди кончено есть,но они сейчас везде.
May 26
Отличный магазин, очень большой и как всегда с отличным качеством обслуживания!
September 15
Вчера, 14.09.2024 года, совершали покупки в Спортмастере. Провели в магазине довольно продолжительное время. И по итогу посещения захотелось написать отзыв. В этом магазине далеко не в первый раз, но вчера было приятным удивлением доброжелательность, отзывчивость, желание помочь всех работников с которыми мы контактировали. Отдель хотелось поблагодарить Викторию. Она была с нами от начала и до самого конца. Помогла решить все вопросы. Очень позитивный продавец. Огромное ей спасибо. Благодаря Виктории, хочется приходить в Спортмастер снова, что мы и планируем делать.
May 8
Хорошое место для покупки спорт товаров и брендовой одежды, хорошое обслуживание и большой выбор на любой вкус !
2
May 23, 2023
Понравилась доброжелательность и внимательность сотрудников в магазине ТЦ Европа*". При покупке крассивое мне нужна была помощь, так как у меня была СМС Ка что действует скидка если покупка через Онлайн интернет покупку. Но так как Приложение у меня не помещается и произвести покупку таким образом у меня не получалось. Однако подойдя на кассу и попросив продавца Диану помоч с покупкой чтобы воспользоваться данной предложенной скидкой. Она мне с удовольствием помогла сделать покупку со скидкой потратив на меня время. Спасибо огромнейшее от меня благодарного покупателя. Постоянно делаю покупки в сети Спортмастере*, Ну хоть продукция производства Китай, но она качественная. Хотя что то служит очень долго что-то не очень!, Но здесь не вина продавцов. Спасибо ещё раз за помощь!!!
3
1
July 18, 2023
Калининград, ул. Театральная 30, ТЦ Европа. Хочу выразить большую благодарность за помощь в выборе покупки; добросовестное отношение к клиентам и своей работе; поделилась своим оптимизмом на весь день, хочу попросить сотруднику Анне обьявить премию за качественную и быструю работу. 18.07.2023 посещал отделение
3
September 16
Не соответствует описанию, через год начала отклеиваться подошва, стали облазить. Материал не кожа, покупал с приложения.
1
November 8, 2023
Не могу дождаться заказ через приложение. Заказ выполнен 19 октября, доставка назначена на 5 ноября.Сегодня 8 число. За это время можно было из Китая доставить.Зачем 100% предоплата, если с доставкой все так плохо!?При возврате деньги возвращаются в течение 10 дней. В результате ребенок остался без амуниции на соревнования((((
1
1
February 23, 2023
Отличный магазин, компетентные консультанты. Особенно хочется отметить продавца-эксперта Никиту Кондратовича. Грамотный специалист, обслуживание на высшем уровне! Просим руководство отметить ценного сотрудника доп.премиальными!) Спасибо!
3
October 29, 2022
Выбор товаров - Китай.
Персонал молодцы, но очень уставшие.
Качество товаров - сойдет.
Очереди на кассе - постоянно.
Скидки и акции: вот тут надо поподробнее.
Накопили Вы, например, 12000 баллов.
Приходите в магазин 12 октября (последний день действия скидок) - а магазин закрыт на весь день! Опа, фокус!
Заказы онлайн - не вариант, потому что ассортимент в реальности не соответствует актуальным остаткам на полках и заказать через приложение и списвть баллы Вы попросту не захотите, чтобы не иметь проблем с доставкой, возвратом или несоответствием размеров (кстати, оч странные размерные карты у всех производителей обуви - нужно каждый бренд мерить индивидуально).
3
December 6, 2023
купил велотренажер по интернет магазину3.11.за 30000т.р. оплатил сразу +списал 8000т.бонусов два дня они писали что ищут товар.под вечер второго дня сам набрал им, сказали что товар поломанный.ну да ладно выбрал другой дороже за40000т.р. думал доплачу разницу а они мне говорят что бонусная программа уже не работает доплачивайте не 10 а 18 т.р. т.к. бонусы сгорели.вывод хорошие поисковики в спортмастере оперативно ищут и отзваниваются
4
1
April 4
Лярд касс, но оплатить картой можно только на одной. + Кассы не подписаны, стоишь в одной очереди, а не, или в другую, тут возврат, не знали? Ну бывает, постойте вон в той очереди. Не модете через сбп оплатить? Ну бывает, вам вон в ту очередь... Вот если бы подписали, было бы удобно, а так - нет
1
November 24, 2023
Очень помог с выбором Антон,считаю таким сотрудникам надо давать премию,вежлив,клиентоориентирован и предложил сделать скидку☺️,сразу же после помочи мне начал помогать другим людям кто тоже в сомнениях
3
January 28, 2023
Выбор товаров огромен, персонал внимательный, посоветуют, подскажут!!! Имеются скидки, проходят акции! Качество товаров на высоте! Есть интернет магазин, организована доставка!
February 20
Отличный магазин, скидки бывают хорошие, много всего для спорта есть.
2
1
May 14
Место хорошее, персонал отзывчивый! К сожалению, выбор кроссовок небольшой.
1
September 5, 2023
Я владелец золотой карты . Мне нравится эта сеть магазинов . Много покупал в Санкт Петербурге. После переезда сюда стал посещать магазины в Балтии Молл и ТЦ Европа. В ТЦ Европа отвратительное отношение продавцов . Я с таким отношением нигде не сталкивался ((((
October 15, 2023
Инна Афнагель
Персонал супер, дали много подарков, обслуживание на высшем уровне, только благодаря сотруднику сделал покупку👍🏻🔥
3
1
March 24, 2023
Мы с другом пришли в магазин и я помогала ему подобрать одежду, ко мне подошла консультанка и спросила нужна ли помощь я сказала нет. Потом когда друг пошел мерить она взяла у него вещи посмотрела размер и начала говорить что ему велико на что я ответила что для этого он и пришёл в примерочную, на что она сказала что вызовет охрану и стояла на месте говоря что думает он не будет мерить на что я спросила тогда что и она сказала что не знает. Ушли с плохим настроением больше не придем.
4
1
May 30
Добрый день, у вас в магазине спортмастера в тц Европа творится беспредел
Кроссовки по коробкам разные, консультанта просишь принести один размер, он приносит на пять размеров больше, стояли на кассе 10-15 минут ждали, когда принесут коробку от наших кроссовок, потому что они лежали не в той. Кассир грубит и нам, и своим коллегам. Имя кассира Афанасова Анастасия.
1
June 25, 2023
Лидер спорт товаров. Одежда, обувь, аксессуары и многое другое. Для всех полов и возрастов. Если что-то нужно спортивное, не задумываясь туда. Постоянно акции, скидки. Очень удобно и выгодно.
1
August 20, 2023
Сегодня 20.08.2023 был выполнен заказ в приложении Спортмастера с промокодом по Сберспасибо. Сделан заказ был в присутствии сотрудника магазина. Заказ не проходил в базе
И в конце концов нам было сказано что сегодня мы заказ не получим.
Ужасное обслуживание. (Ps. Сумма заказа была 5000₽)
1
June 17, 2023
Раньше курил и пил и наркоманил но специалисты со спорт мас ера помогли мне избавиться от эти пагубных привычек и теперь когда мне стало 70 моя внучка посоветовала в спорт мастере приобрести тренажёр для массажа ягодиц и моя жизнь изменилась и теперь я на спортике благодаря советам продавцов и других работников сети спортмастер я стал становится здоровее
1
August 23, 2023
Самое медленное в мире обслуживание на кассе. Уже который раз прихожу и постоянно ожидание целую вечность, хоть очереди и не такие большие . Возвраты делают в общей очереди и очень очень медленно. Такое впечатление что никто не в курсе, как это делать.
August 5, 2022
Замечательный магазин с большим ассортиментом товаров на любой вкус,выгодная программа лояльности,много скидок.Доброжелательные сотрудники.Отдельное спасибо консультанту Алексею.Рекомендую всем.
3
April 27, 2023
большой выбор одежды и спортивного инвентаря, в первую очередь начинаю покупки отюда.не всегда есть размеры,но тем не менее.есть система оплаты за баллы,переодически ими частично рассчитываюсь
3
July 23, 2022
Спортмастер - один из моих любимых магазинов. Бонусная система - самая честная в мире) по поводу конкретного магазина : с обувью последнее время тяжко и на полках почему-то бардак. Но есть что выбрать. Персонал есть хороший, но к сожалению, есть девочки, которые обслуживают с таким выражением лица, как будто я им что-то должна. Это не очень приятно.
3
April 13
Купил в данной сети кроссовкам 8 месяцев, качество puma совсем не очень , наверное подделка ну извините 7,5 тысяч и в футбол я ими не играл (((
1
1
October 23
Можно покататся на самокат и попробовать иначе тренажёры не рабттаю
May 8, 2023
Спасибо Анастасии, посоветовала скачать приложение для того, чтобы сделать нам скидку) приятные бонусы в виде носок и салфеток) хороший магазин. Часто посещаем с мужем )
3
September 23
Безумие, 1700 рублей за шапку и очки для плавания, за кусок тряпки и пластмассы.
January 4, 2023
Достаточно богатый выбор одежды и оборудования. Цены не космические, для кого как. Однако, товар в пыли и повреждениях. Персонал вежливый, подсказывает и рекомендует. Бывают очереди
3
August 11
Стандартный Спортмастер, каких много в России.
May 3, 2023
Очень вежливые сотрудники! Если администрация отслеживает отзывы, хочу выразить огромную благодарность консультанту Ольге и кассиру Инне!! Девочки очень помогли!
June 26, 2023
Отличный магазин, большой выбор товаров для спорта, приятный персонал, очереди не самые большие
October 15, 2023
Спасибо большое сотруднику Инне, за помощь в выборе товаров! Очень вежливый и добрый сотрудник!
3
December 13, 2022
Огромный магазин на самом верхнем этаже. Покупателей было очень много! Работало несколько касс и вме равно были очереди. Широкий ассортимент товаров, акции, хороший выбор.
1
February 19
Натер мозоль на ноге и нашёл в нем прекрасные ,удобные кроссовки для передвижения ,супер!
March 29, 2022
Была приятно удивлена тем, что здесь, оказывается, можно купить очень красивую и качественную повседневную (а не только спортивную) одежду. А с учётом сезонных скидок и бонусов, которые начисляют сразу при оформлении карты и за заполнение профиля, так ещё и очень недорого!
3
2
December 27, 2023
Два заказа были сделаны 6 декабря, доставка должна была быть 24 декабря, уже 27 число товара нет, на горячей линии говорят, что мы ничего не знаем. Вот это сервис👎
3
February 19, 2023
Ассортимент магазина хорош, а вот скорость работы на кассе оставляет желать лучшего. Работа с приложением и бонусными картами очень замедляет процесс оплаты. А без привязки номера телефона у меня вообще не стали принимать оплату. В итоге, чтобы купить одну вещь, я стояла в очередях 15 минут (работало 4 кассы на 8 человек).
1