Первый раз, как новоиспечённый владелец подержанного авто, менял масло. Так как этот раз был первый, то всё было интересно, и сопровождалось массой вопросов. Мастер Андрей произвёл впечатление. И на все вопросы ответил, не отмахнулся от назойливого клиента, и по тому как делал работу, чувствовался немалый опыт. Уверен, что он всё сделал на отлично! Пожалуй в следующий раз, на замену масла, сюда и приеду.
Саша Грей на баннере невольно вызвала улыбку, и удивление: а она то что тут делает? )
Принимают без записи, всегда есть места. Приехала и мне буквально за десять минут поменяли масло и фильтр. Дали вонючку в подарок😜. Есть место комфортное для ожидания👍.
Быстро и качественно.Ребята знают свою работу. Менял масло на 4 разных а/м, каждый раз четко, профессионально и по цене приемлемо. Впе расходники в наличии.
По телефону озвучили одну цену, на месте другую. Мастер сказал что оператор не то посчитал, которое мне не подходит, а не как окк сказали, что якобы закончилось то масло
Переплатила 1500 р
Самое интересное что в прошлом году на Руставели меняла и тоже самое было, думала ну ладно, ошиблись, а видимо нет, схема отработана из раза в раз.
Ставят перед фактом есть вот такая цена не хотите уезжайте, хотите хуже масло заливайте. Якобы выбор дают. Выбор без выбора.
Заявление в Роспотребнадзор написано о вашей мошенничесткой схеме, а о том что я такая не одна, подтверждают идентичные истории ниже.
Первый раз менял масло с помощью станции замены масла Spot. Записывался онлайн, приняли в тот же день без задержек. Мастер справился за 10 минут. Цены приемлемые, расположение удобное. Всем советую!
Приехал в начале 9. Не отказали но сказали что можно будет в 11. На два машина места один человек???? Может он и универсал, но думаю конкуренты на этом только выиграют. Прослеживается клиенток заинтересованность. Сказали что по моему вопросу будет 4500. Поехал к другим 3300 сделали за 30 минут. По моему все ясно.
Не советую!!! 11.12.21 меняла масло. Через 2 месяца высветился соответствующий значок нехватки масла. Сразу в сервис не смогла обратиться, в итоге залила ещё 2 литра, которые благополучно вытекли за пару дней. Обратилась в соседний бокс #5, где подняв машину обнаружили течь масла, а сняв защиту увидели, что фильтр был установлен не правильно, точнее на нем были вмятины, уплотнительное кольцо не было смазано.
Пригласили представителя спот (соседний бокс) он зафиксировал выше описанный факт. Дата 05.02.22 (суббота). Пришлось заново заливать масло и менять фильтр, соответственно и оплачивать пришлось по новой.
На горячей линии сказали, что сотрудники претензионного отдела, как и администратор работают с понедельника, данные передали. В пн связались со мной и сказали, что срок рассмотрения 5дней, ждите. Сегодня 11.02, прошло 5 рабочих дней. Так же на горячей линии не могут дать информацию о ходе рассмотрения претензии, по всей видимости администратору нет дела до клиентов.
Записалась на замену масла в двигателе, приехала за 10 мин раньше времени, бокс был занят. Обратилась к сотруднику по замене масла, он сказал что нужно ждать, бокс занят. Прождав 40 мин я уехала. Сотрудник по замене масла занимался ремонтом видимо халтурного авто. Не извинился, не попросил подождать, и уж тем более не сказал сколько ждать. Потеряв 40 мин я уехала в другой центр, где приняли меня без очереди!
Был на замене масла 17 июля. Приветливые и доброжелательные работники. Сделали всё быстро и качественно. Вдобавок получил утреннюю скидку. В процессе ожидания предлагают чай кофе. Обслуживаюсь в этом месте не первый раз и думаю что далеко не последний. Очень рекомендую.
Сегодня я решила поменять масло в двигателе, коробке передач и в гидроусилителе. Поехала по адресу: Придорожная аллея 16ж бокс 4 Spot. Меня приняли без записи, везде поменяли масло, в том числе поменяли и масляный фильтр. Мастер Андрей очень вежливый, профессиональный, знает своё дело. Всё выполнил на 100%. Спасибо большое. Однозначно рекомендую!!!
Ужасный сервис. При замене масленного фильтра облил двигатель. Ничего не протер. Из под капота повалил дым и запах горелова масла. Не рекомендую сервис на Придорожной аллее 16ж!!!!
Промыли, поняли масло, фильтры. Дешевле, чем я рассчитывала. Достаточно быстро, в боксе тепловая пушка, чай, кофе, телевизоры. Мастер дружелюбный, толковый. Теперь всегда сюда.
Пытались заменить масло на авто, консультант сказал что все расписано , свободного времени нет, на вопрос какое масло лучше подобрать для авто даже заморачиваться не захотел. Поехали на другую станцию Spot на Выборгском шоссе, там все сделали быстро и качественно.
1
Show business's response
И
Игорь Гутман
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
Менял тут масло в двигателе. Приехал со своим маслом и масляным фильтром. Все сделали качественно, мастер терпеливо дождался когда полностью сольется отработка. Как всегда удобно и быстро! Меняю только тут
Скажу сразу: меняют масляный фильтр через капот,всё масло из фильтра льётся на защиту, патрубки и т.п. Разводят полнейший срач.На моё замечание удосужился протереть ветошью, сделал такое удивленное лицо.Если вы соблюдаете чистоту в подкапотном пространстве и т.п. Вам определенно Не сюда, нервы не восстанавливаются.Теперь придётся после таких умников ехать отмывать на мойку.
Всё нравится уже несколько лет меняю здесь масло. Особенно нравятся наклейки с напоминанием о следующей замене. Так как в машине прошита напоминалка с большей дистанцией на замену.
Цены чуть выше средних по городу, но качество масла хорошее(проверял)
Персонал в большей части доброжелателен и честен, за некоторыми исключениями.
В принципе, я решил менять все здесь.
Надеюсь со временем все останется в этих нормах!
Позвонил ,записался на замену масла. Менеджер подтвердил по наличию масла и фильтра по одной цене.
Приехал в назначенное время,оказалось масла в наличии нет и не было.предложили другое на 500 рублей с литра дороже.с фильтром такая же история .вместо 650 рублей заявленной стоит 1600. Итог :сервис 0вно не советую