Дамы и господа, очень рекомендую обходить эту компанию стороной. Это какой то кошмар. Хотела сделать рефинансирование и ВТБ дали ссылку для того что бы сделать оценку квартиры и к большущему моему сожалению я попала на эту оценочную компанию, возможно это даже и сговор с банком, так как сделали мне оценку не глядя за 10 минут...вы вообще представляете? Сделали и рыночную стоимость квартиры так занизили что я пролетаю везде как фанера над Парижем. По их мнению моя квартира стоит на порядок дешевле чем в прошлом году, это как так??? цены растут, а у них падает... Еле нашла их контакты, начала спорить и предлагать аналоги моей квартиры сколько действительно сейчас стоят такие же квартиры в этом же доме......и в итоге они пересмотрели оценку и увеличили ее на 200 тыс. вместо 600 тыс., сказали что переделают, но в итоге как говориться а воз и ныне там. Теперь от них ни слуху ни духу, ни оценки переделанной. Потратила свое время, деньги и нервы. Не обращайтесь ни когда в эту компанию мошенников.......
НЕ СОВЕТУЮ!!!!!!!!!
Если вы работаете в Москве и совсем не компетентны и не ориентируетесь по ценам в других городах, зачем вы берётесь оценивать другие регионы.
-Не понятно как, мы из Новосибирска попали по рулетке оценка.ру ВТБ в эту оценочную компанию, если ее так можно назвать, у нас квартира с отличным ремонтом, они же взяли с Дом Клик(сбербанк) в аналоги четыре убитые в хлам квартиры и существенно занизили нам цену. Трое суток нервов и писанины своих возражений по электронной почте с оценщиками Нурмурадовым Батыром, Маршалкиной Марией, Калахановой Камиллой... МЫ приводили им аналогичные варианты квартир на том же Дом Клик с ремонтом по цене даже выше чем наш объект, в итоге вставили один вариант с ремонтом и три тех же убитых квартир и скорректировали цену чуть выше! И написали в письме что больше пересмотру не подлежит) ЗАМЕЧУ- У нас не было завышения, так как у нас большая сумма первоначального взноса. И искали мы такую квартиру с идеальным современным ремонтом три месяца!!! В общем нервов, доказывать что ты не инопланетянин) не хватило! Заказали вторую оценку –оценили адекватно! SRG Деньги конечно же не вернули) работу то проделали, хоть и ненужную никому... Не лезьте туда где вы не компетентны! Только хочу написать спасибо девушкам операторам 7 (800) 555-24-46 (звонок по РФ бесплатный), которые выслушивали наши крики и возмущения, трое суток…так как БатырМашаКамил только умеют по почте писать дифирамбы.
Р.S. «Ваши комментарии в работе. Срок рассмотрения – сутки»,
«…типичный покупатель не заплатит за объект недвижимости больше минимальной цены, взимаемой за другой аналогичный объект, той же полезности» -вам на заметку- есть покупатель который покупает квартиру без ремонта, а ещё есть покупатель который хочет купить квартиру в идеальном состоянии, не вкладывать в ремонт деньги, так как еще ипотеку оплачивать)))
УЖАСНАЯ Группа компаний SRG
105082, г.Москва, ул. Фридриха Энгельса, д. 75, стр. 11
16
Show business's response
Ytfgh Iunvg
Level 10 Local Expert
June 30, 2023
Продают квартиры, но на сайтах не отвечают на вопросы. Звонишь им по квкртире, а они начинают нагло свои вопросы задавать. Так и не удалось ничего про квартиру узнать, объявления пишут не информативно, одна вода.
Доброго дня, всем! Мне видимо повезло нереально с данной компанией. Отчет подготовили меньше, чем за сутки. Сотрудник Елена оперативно отвечает на все мои письма + сама звонит и предупреждает о всех действиях. Они уложить во все сроки. Вначале переживала, что получатся не те фото в системе или что-то еще. А все получилось быстро, дистанционно и бюджетно - оценка всего 4000рублей! И еще дополню - изучила отчет! и просто в восторге от результатов! Квартиру оценили даже на 1 млн дороже, чем мы берем! Проделал отличная работа. Держу пальчики о предстоящей сделке)))
С одной стороны услуга самоосмотра очень удобна - не нужно ждать приезда оценщика. С другой стороны у системы есть огрехи. Например видео, которое нужно снять в конце осмотра: длинное видео не загрузить, плюс нужно снять два видео: внутри квартиры и начиная с фасада дома до двери квартиры. Это неудобно, т.к. ты сначала делаешь фото фасада дома, таблички и т.д, потом поднимаешься в квартиру и делаешь фото квартиры, потом делаешь видео квартиры, а потом тебе снова нужно спускаться вниз на улицу, чтобы сделать видео на улице, а у тебя ещё и время ограничено. Бегаешь туда - сюда. А вот менеджер мне действительно попался хороший - Жанна Кулатова. Всё, что мне было непонятно - объяснила.
3
A
Anonymous review
June 30, 2021
у меня тоже была с этой конторой не приятная ситуация, нужна была оценка для втб, так же перекинули на эту организацию, хорошо я вовремя сообразила и отказалась от их услуг, сама нахожусь в Кемерово, соответственно и квартира, которую надо оценить, в Кемерово, а оценщик в Москве, так же предложили оценить без выезда по рынку, я вовремя отказалась, но деньги до сих пор не вернули, видимо это их заработок!!!
10
1
Show business's response
Сергей
Level 15 Local Expert
November 7, 2023
Хорошая компания, оценку проводят быстро и качественно!
Никогда!!! Слышите, никогда не пользуйтесь услугами данной организации! Заказал оценку на «залог-оценка. ру», и воспользовавшись спец предложением моя заявка ушла в работу к этой чудной организации. Так вот о самой организации вкратце:
1- на контакт они не идут от слова совсем!
2- операторы, ст. операторы мягко говоря глупые, неграмотные, запрограммированные роботы.
3-заплатил им деньги, услугу в полном объеме не получил.
4- их бланки возражений не работают вообще никак (такое ощущение, что я им отправил филькину грамоту), и кроме этих бестолковых бланков они ничего не принимают.
5- занижают рыночную стоимость объекта.
В общем мои деньги совместно с кучей нервов ушли впустую. Берегите себя и свои нервы, не обращайтесь за услугами в данную организацию «Рога и копыта». Всем добра.
Оценка проведена оперативно, качественно. Очень доволен что обратился в Вашу компанию. Большое спасибо ассистенту менеджера Абулгазиновой Алине за профессионализм!
Нам не повезло с этой компанией. После заказа быстро позвонили. а на следующий день выяснилось, что оценку сделать не смогут, т.к. в квартиру отдельный вход с улицы, а они могут сделать отчёт только квартиры в многоквартирном доме с общим подъездом (честно говоря не понятно как это влияет на возможность проведения оценки). Сказали сделают отказ в отчёте оценки (это была пятница), не сделали, и мне пришлось ждать до понедельника чтобы решить этот вопрос, так как при отказе от отчёта с моей стороны деньги возвращаются не полностью.
Ужасная компания, хуже некуда, самое дно...... Занизили стоимость ниже некуда, до сотрудников нельзя дозвониться, то они обедают , когда время уже 16.15, одним ловом если не хотите чтобы сделка сорвалась, не обращайтесь, Я бы ни одной звезды не поставила, это просто ноль...
Большое спасибо за оценку! Думали, что не успеем до нового года, но выезд фотографа осуществили в тот же день, готовый отчёт получили спустя несколько часов!!!
Спасибо огромное за помощь и с наступающим!
Одна из лучших оценочных компаний Москвы по оценке жилой, загородной и коммерческой недвижимости. Качественно, быстро, профессионально. Взаимодействую с ними регулярно
4
Инком СХ.
Level 6 Local Expert
April 25, 2023
Ужасная оценочная. Занижает стоимость объектов.
Ставит перед фактом, не идет на диалог. Не предупреждают. За наши деньги губят нашу ипотеку. Занизили стоимость тауна на 30% . Аналоги не соответствуют покупаемому.
Категорически не рекомендую
Уже не первый раз обращаюсь в компанию за оценкой. Последний раз работала с Валерией Кулагиной. Ответственный сотрудник, все наши просьбы учли. Попросили также приехать оценщика рано утром. Приехал без опоздания, отчет прислали уже на следующий день утром. Спасибо!
Хотите получить слабый отчёт, то вам сюда. Получить комментарии или связаться с оценщиком нельзя. Ни на телефон ни на почту не отвечают. Просто выкинуть деньги.
Быстро,качественно всегда! буквально вчера заказала оценку для банка-сегодня уже готов отчет! и так всегда! ни малейшего намека на грубость, как пишут некоторые доброжелатели. спасибо вам за работу!!
Обращался первый раз в данную компанию, оценка для уралсиббанк!!! менеджер был Белявцева Юлия, с момента звонка до готовности альбома прошло не более суток, спасибо за оперативность и отдельное спасибо Юлии
Очень понравилась оперативность работы компании, а также, что она аккредитовпна во многих банках. Поэтому при смене банка-кредитора проблем с оценкой не возникло, ребята быстро все переформировали под новые требования.
В обещанные сроки подготовили отчет об оценке для ПромСвязьБанка. Абсолютно всё прошло дистанционно, что очень удобно. Оценили по рынку, у банка воаросов не возникло. Спасибо!
2
5
Show business's response
Мах
Level 10 Local Expert
April 24, 2023
Ужасное отношение!!! Срывают сроки по сделке. Банк ВТБ. Готовят оценку недвижимости 2 недели. Цена оценки просто взята из головы. Ниже на 60%, подстраховку берут. Просят перечень подтверждающих документов, которые не влияют на стоимость, что тормозит процесс.
Оценка № Б137035/20-И (август 2020).
Младший клиентский менеджер Синдеева Людмила.
Отчет, конечно, сделали - тут все ок.
Но 2 звезды за низкую клиентоориентированность: данный менеджер не утруждала себя ни ответами на мои вопросы, ни подробными объяснениями.
Обоснование каких-либо требований со стороны компании фривольное: сначала говорят, что банк не принимает отчет без актуальной выписки из ЕГРН, а потом оказывается, что даже и не пытались узнать, а просто соблюдают формальности и полностью игнорируют мои доводы, что банк-то уже согласился с несовсем актуальной выпиской. Пришлось самому включать в диалог сотрудника банка, чтобы разрешить ситуацию (большое спасибо Яковлевой Алине из ЮниКредит) - и это при том, что компания является одной из трех как бы рекомендуемых банком компаний, что должно означать тесную коммуникацию вообще-то...
Видимо, за 6500 все же ждешь несколько более внимательного отношения к себе, но увы...
Настоящие профессионалы. Оценивала у них таунхаус с участком. Приехали на следующий день после заявки, сделали фото. Через 2 дня был готов подробный отчет на 138 стр. Очень приятно удивила скорость и профессиональный подход. Рекомендую!
Хуже и придумать сложно. Заказали оценочный альбом для рефинансирования с самоосмотром. Ссылка не работает - два раза присылали и на первом фото все зависает. Дозвониться ооооочень проблематично "Ваш звонок первый в очереди..." но ждать пока ответят надо минут 5-10. Дозвонилась, договорились отменить заказ. Мне рассказывают, что уже минут через 15 можно заказать снова с осмотром фотографа. В итоге в личном кабинете уже 2 дня указан статус "в работе оценочной компании", хотя они говорят, что у них снят с работы. После звонка в службу поддержки выясняется, что для отказа от заказа необходимо рукописное письмо от заказчика с обоснованием отказа и лишь тогда этот заказ аннулируют и вернут деньги до 5 рабочих дней. Больше никогда связываться не буду и другим не советую
Ужасная компания. Менеджер Анастасия проявила абсолютную некомпетентность и незнание вопроса. Итог - потеря огромного количества времени и нулевой результат. Это худшее из всего, с чем мне когда-либо доводилось сталкиваться. Никому не советую сюда обращаться.
Оценили объект на 300 000 ниже рынка, некомпетентный персонал, приводят в аналоги несущетвующие квартиры, неклиентооринетированые, ввели в заблуждения со своим спец предложениям на сайте втб. Крайне не рекомендую пользоваться их сервисами, дороже и некачественно. Обосновать занижения не смогли, даже ЦИАН оценил в большую цену, в итого пришлось платить дважды, корректировку внести отказались. В фото прикрепляю обоснование некомпетентности.
Отличная работа! Ночью оставила заявку, утром приехал фотограф, вечером был готов полный отчёт об оценке. Хорошая работа менеджеров и оптимальный документооборот. Рекомендую, особенно, если важен срочный выход на сделку.
Обратился по совету друзей для оценки квартиры. Были сомнения, что оценка займёт до недели, сомнения быстро развеялись, когда пришло письмо на почту с отчётом. Как я понимаю от момента фотографирования объекта до момента поступления отчёта на почту не успело пройти одних суток.
Обратился в эту компанию по поводу оценки жилья для ипотеки. Надо было срочно сделать. Все сделали очень быстро. Менеджер Светлана Михайлова всегда на связи, Все вопросы, возникавшие у меня решала оперативно. Работой очень доволен !!!
Обратилась в эту компанию через систему банка. Немного переживала, но совершенно зря. Отчёт подготовили быстро, в банк все отправили сами. Очень удобно. Менеджер Беликова Елена очень компетентно и терпеливо меня консультировала.
Ужасная компания. Не заказывайте в этой компании оценку. Заказали оценку, прождали фотографа два часа, после отзвонился и сказал, что я к вам не доехал!!!
Очень удобная услуга! Спасибо!
Отдельно спасибо Жанне Кулатовой - все объяснила до начала сьемок подробно и вежливо! Все получилось сфотографировать и отправить с первого раза.
Максимально странная компания. Если вы хотите соблюдения договоренностей, то не советую. Заказал, оплатил, позвонили, подтвердили день и время. Дальше что? Правильно, мы отменяем ваш заказ, потому что не приехали сегодня. То что при оплате был указан определенный день не важно, что при звонке оператор согласовал этот же день не важно. Все в этой компании не важно. Жди когда вернутся деньги, а пока оплати ка оценку еще раз.
Уважаемые люди и коллеги по цеху. Обходите srg стороной!!! Оценщик, если его можно так назвать, запорол сделку оценив квартиру на миллион дешевле, объекты по которым он вывел цену и сделал отчёт были годовалой давности(конец 2019 и начало 2020 года последний объект в отчёте дотировался мартом, хотя объект оценивали в ноябре) . В результате потеря аванса, времени и деньги за свою писульку так и не вернули. При обращении в СИВИАЛЬ всё встало на свои места, типовая квартира в этом же доме была оценена по достойной рыночной цене,альбом подготовили за день. Это не реклама Сивиаль, а просто совет Риелтора, как не попасть в неприятные ситуации Вам и вашим клинтам. Всем добра🤝🤝🤝
Такого безобразия я ещё не видела..
Хамское общение, такое чувство, что я общалась с продавщицей овощей на рынке.
Про деловой этикет они не знают ничего.
Я в таком шоке, что в наше время такое ещё осталось.
С самого начала, конечно менеджер очень приветлив и хотят максимально привлечь, но что происходит потом это ужас, я отказалась от услуг этой ‘конторам’ и Вам не рекомендую. Элементарно даже сами не знают, что нужно для оценки недвижимости...
В общем не рекомендую. Не доверяйте таким конторам ..