Очень пахнет хлоркой прям при входе. Продажники уже не те. Толково рассказать и показать преподнести все нюансы и плюсы и выгоду тоже нужно уметь. Расположить к себе, найти точки соприкосновения.
По самому фитнесу
Очень все маленькое, зал один огромный который вот будет занимать всего 1 групповая. Тренажеры очень близко стоят друг к другу, что даже пот соседа будет на тебя попадать. Довольно темно в бассейне, есть бассейн для совсем малышей грудничков, но внутрь родителям нельзя, а как спрашивается тогда ребенку плавать? Очень странная политики.
Расписание занятий хаотично и непонятно. Приложение и сайт оставляет желать лучшего.
В общем была я там вот второго раз на экскурсии и снова не покорил меня этот клуб. Хотя руководитель отдела продаж красавчик, если бы он показывал мб и купили бы абонементы.
Хороший зал.
Интересные групповые. Некоторые тренажеры в кардио коцанные, но таких мало.
Шарики для баланса надули недавно - очень порадовало. Приветливые админы. Средней навязчивые продажи.
Жаль, что с паркингом напряг, одно танцевальное направление и хамам не раздельный.
Хожу уже пол года, практически всем довольна.
Персонал вежливый, стараются быстро решить проблему, если возникла, много раздевалок, душевых, очень большой выбор тренажеров и в нескольких количествах, несколько залов для тренировок, везде очень чисто, есть солевая комната, замечательная парилка, очень классный хамам, большой бассейн. Абонемент недорого. Так же есть кафе, но это уже за отдельную плату, на каждом этаже есть кулеры с водой. В раздевалках есть фены. Очень рекомендую этот фитнес центр
Отличный фитнес клуб. Всё есть. От клуба единоборств до сауны. Большие раздевалки. Отзывчивый персонал. Всё виды тренажеров. И в залах не душно. Очень комфортно заниматься.
Отличный бассейн, просто СУПЕР тренер для грудничков Светлана, но очень сильно пахнет хлором. Были сегодня 25.02.2025 на тренировке просто не чем было дышать около маленького бассейна.
Ходим всей семьей. Есть плюсы и минусы, как везде. Но в целом зал хороший, детская комната отличная. Спасибо нянечкам. А вот сауна и хамам требуют большего ухода. Еще не нравится, что нет хороших акций и бонусной системы для постоянных клиентов. Не стимулируют покупать индивидуальные тренировки.
Отличный клуб и рядом с домом, есть бассейн, сауна, хамам, всегда чисто, персонал вежливый, всегда готовы подсказать, решить возникшую проблему. Ребенок занимается плаванием в клубе СССР с персональным тренером Марией. Очень внимательная, располагающая. Сын с удовольствием посещает тренировки.
Артем Артемьев
Level 4 Local Expert
March 4
Являюсь клиентом СССР Фитнес клуба на Кирова уже почти три года. Плюсы в том, что он круглосуточный, есть доступная парковка, тренажеры новые, работают без проблем, но в прошлом году в душевой был сделан ремонт, где на полу лежит плитка, без антискользящих покрытий и ковриков, это напоминает каток, честно говорят. Шутки шутками, но 04.02.2025 я поскользнулся на этом же полу и расшиб плечо так, что пришлось ехать в травматологию и накладывать швы. У клуба нет никакого медкабинета и средств первой помощи, подошел к дежурному инструктору с бассейне после падения, хотя бы просто бинт наложить, но у них нет бинта, просто в рану, которая глубиной 1,5 см залили зеленкой. Ах, да, попросили еще не капать на пол кровью, грязно. Но мне было в тот момент не до чистоты пола. Меня возмутило отсутствие медкабинета и аптечки, ведь там ежедневно занимаются дети. После того, как я принес им лично претензию, они постелили коврики в душевой, какая неожиданность! На претензию не ответили. Может хоть здесь ответят. Второй экз на руках с подписью сотрудника
До этого момента никогда претензий к клубу не было, хотелось бы послушать комментарии от вас.
Очень пожалел что купил сюда карту не посмотрев клуб, в раздевалках грязно и душно, в храме и сауне темно нет лампочек, оборудование все рванное персонал не здароваеттся в общем никому не советую этот клуб, худший в своей сети
Дополняю отзыв:
Сегодня, 25.02.2025 в бассейне жутко пахнет хлоркой! Пришли на тренировку и я не знаю как запустить туда ребёнка!! Это какой-то УЖАС!!! несмотря на прекрасный тренерский состав - ставлю под вопрос посещение данного бассейна.
Мы ходим на малышковое плавание и даже в детском бассейне стоит жуткий запах хлора!!
Посещаем фитнес-клуб СССР в Жулебино всей семьей с момента открытия. Муж ходил в тренажерный зал, я на групповые. В настоящее время активно подключили детей. Особую благодарность хочу выразить тренеру по плаванию Светлане Устиновой. Светлана научила не бояться воды и плавать детей 6-ти и 3-х лет. Сейчас тренировки посещает ребенок 11 мес. Занятия проходят в благоприятной обстановке, ребенок радуется воде и тренеру, с удовольствием ныряет. Светлана вежливая и корректная, находит индивидуальный подход к каждому ребенку. Очень довольна занятиями и результатом.
Если бы не работа администраторов ресепшена и отдела продаж, можно было бы сказать, что всё очень неплохо. Понимаю сложности с подбором сотрудников, НО клиентоориентированность указанных категорий практически на нуле. Пример - в феврале 2024 г.на день рождения клуба продавались абонементы со скидками. Естественно было предположить наплыв клиентов. Многие люди работают и пришли вечером. Такой очереди в кассу никогда не видела - человек 30-35. Сотрудница отдела продаж, которая пыталась направлять потоки людей к менеджерам по продажам (не смогла прочесть имя на бейдже) после замечания о нерациональной организации работы, сказала, что я "могла бы и утром прийти, было мало людей". Именно в такой формулировке! Менеджер по продажам по имени Савелий делал вид, что меня не замечает возле своего стола и старательно что-то писал в телефоне. Ни "извините", ни "подождите". Отвратительно. Конечно, такая ситуация из-за отсутствия конкурента такого же уровня в этом районе. Когда появится - однозначно, поменяю клуб. Нельзя мои слова отнести ко всем сотрудникам ресепшн, но из-за таких людей клуб несёт репутационные потери.
Хожу в этот в фитнес больше года так как рядом с домом, в целом фитнес уставший, оставляет желать лучшего, на групповых занятиях очень много людей. Чистота бассейна и хамама также под большим сомнением...в целом фитнес на 3 звезды
В общем неплохой фитнес. Ценник адекватный. Есть бассейн для малыша и взрослых. Можно ребёнка отдать с 3х лет в игровую на пару часов, пока занимаешься. Это бесплатно. Занятия для деток тоже есть, детский абонемент недорогой.
Звезду сняла за состояние душевых, техника местами ржавая от воды, есть плесень на стыках кафеля.
Всех приветствую! Хочу поделиться впечатлением о гордости города Люберцы, клубе СССР! Клуб просторный, все зоны клуба : банный комплекс, тренажерный зал, кардио зона, групповые занятия располагаются в разных зонах (на разных этажах) что не создает «скученности» и дискомфорта. Отличные просторные раздевалки (после ремонта), обновленная «кардио зона», прекрасный ресторан с адекватными ценами и достойным меню. Так как я являлся клиентом и других спортивных клубов нашего города с уверенностью могу сказать, что СССР-это лучшее, что случалось со мной за последние 8 лет в Люберцах. И это не говоря о ценах…. За такой спектр услуг цена это просто подарок с небес!Читая негативные отзывы хочется ответить одно, разделите стоимость абонемента на количество месяцев и вы получите цену «трусов» в магазине «Остин»😁Ложась каждую ночь спать думаю только об одном, чтобы мой Лучший клуб не поднял прайс🙏
Посещал данный фитнес клуб, очень понравилось, везде чисто, цена для дневного пребывания приемлима, много разных занятий включая для детей. Бассейн, сауна и соляная пещера хорошие, но иногда не работают, к обеду бывает много народу, из-за этого не очень удобно плавать по дорожкам. А так отлично.
Писала ранее отзыв, прошло два месяца, еще хуже стало. Одни отписки. Душ в бассейне, да и в раздевалке не работает.Грязь везде. Хамам не работает, бассейн- это нечто) дежурная в бассейне или трепется, или в телефоне сидит. Не тратьте свои деньги на это свинство.
Всем здравствуйте! Время пришло для звездочки отдела продаж Александра. Встретил, рассказал, показал. Все быстро, четко и по делу. Я сразу поняла, что попала в руки профессионала. Сейчас занимаюсь с тренером в тренажерном зале три раза в нелелю. И каждый раз когда делаю присед вспоминаю вдумчивое лицо Александра. Именно блягодаря ему я становлюсь лучшей версией себя!
Хожу 2 год.Всё хорошо! Народу только много..на группой тренировке полный зал в притирку бывает 🤢
доп занятия и массаж цены конечно кусачие.. Точнее можно сказать так : все индивидуальные заморочки дорого. Но если ходить просто в зал, бассейн ну и на групповые то очень даже хорошо! 👌👌👌
Ничего не могу сказать о самом зале, так как хватило разговора с менеджером продаж. Пришлось вытягивать чуть ли не клещами какие есть карты и условия. Вопрос: а ваш личный менеджер не мог скинуть прайс вам на воц ап?- у меня аналогичный вопрос, так как при разговоре как бы я не пыталась меня отправили в сам зал, для большей информации. Не было предложено осмотреть клуб. На вопрос про все союзную карту получила вопрос: а вы откуда про нее знаете? Кто вам про нее рассказал? У меня вопрос почему менеджер мне про нее не рассказал?! Не захотелось оставаться там ни минуточки. Вышла с ощущением неприязни.
Попыталась в данном клубе позаниматься, зря. Сервис с порога:
1. Парковки нет (рядом у ТЦ платная)
2. Бахилы как в поликлинике, чтобы надеть два часа пытаешься их расклеить.
3. Раздевалка самостоятельно.
4. Пока ты едешь в зал, оповещение в приложении - полотенец нет, бери с собой.
Короче, клуб соответствует названию СССР, уровень сервиса на уровне: вы платите, а мы как можем.
Я занималась в клубе высшего сервисного уровня, поэтому оформила возврат денежных средств, мой комфорт мне дороже, Менеджеры абсолютно некомпетентны, карту впарят (впарят потому как, кроме как взять с тебя деньги, никаких нюансов не объясняют) произошла конфликтная ситуация с гостевым визитом, и здесь какие-то идиотские правила и ограничения, пришлось гостя выгнать, не пустили. Ну в общем клуб очень низкого уровня сервиса, оформила возврат.
3
Show business's response
yuliya
Level 9 Local Expert
February 17
Ходили на детское плавание с ребенком 8 месяцев. Тренер Елена. В первый раз все прошло хорошо, а во второй раз тренер посреди занятия резко, без комментариев решила пойти с ребенком во взрослый бассейн. Сделала это настолько внезапно, что я даже опомниться не успела. Пока я шла за ней, чтобы прекратить это действо, она уже окунула ребенка в ВОДУ С ГОЛОВОЙ.
Для плавания малышей предназначены специальные бассейны! Со специальной системой фильтрации, и, конечно же, определенной температурой.
Моего ребенка без спроса окунули в холодную воду, где плавают взрослые. С какой целью это было сделано, тренер не пояснила.
Помимо этого, хотелось бы отметить неудобное расположение детской раздевалки. Нужно с мокрым ребенком идти по холодному коридору, где все ходят.
Отвратительно. Не водите детей на детское плавание в СССР.
Хожу на персоналтнве тренировки к Лере. Просто 100000/10. Так все нравится и так все круто. Поймали один конект, девушка очень приятная и отзывчивая всегда с хооошим настроением. Трпнировки Приятно проходят. Сам персонал всенда поможет и подскажет. По фигуре менчюсь на глазах😍
С февраля посещаю этот клуб. Мне все очень нравится, за исключением нескольких моментов. Отличный, приветливый персонал, шикарный персональный тренер, дружелюбная атмосфера. Но очень много не работающих беговых дорожек, велотренажёры в печальном состоянии. Несколько раз попадался грязный шкавчик в раздевалке и они очень маленькие. Это больше придирки, в целом все супер
Неуважительное отношение со стороны охраны
Бывают случаи употребления охранниками алкоголя так как был запах
Хотелось лучшего отношения со стороны охраны клуба
В других клубах ссср такого отношения к клиентам клуба нет
Хороший набор оборудования и обеспечения в целом. Но наибольшего внимания заслуживает персонал и клиентоориентированность компании. Спасибо большое клубу СССР!
Отличный клуб. Вежливый персонал. Бассейн и сауны приличные. Единственный недостаток это микро парковка. Что касается тренеров, то в целом, тренерский состав неплохой, вполне профессиональный, если сравнивать с другими клубами. Большие залы, тренажерка хорошая, есть лифт на 4 этажа. Отмечаю, потому, что не везде так) .абонемент на год в среднем 25тр, , но если поймать скидки, то можно взять дешевле. Часто проводят разные движухи с клиентами и без, акции, активные праздники, так что это тоже плюс
Клиенты в этом клубе не умеют здороваться совершенно,не воспитанные.Приходят выльют всю агрессию на персонал и уходят довольные!!!А говорят молодежь «не воспитанная».Люди будьте добрее
О ниже приведённых минусах данного зала множество раз говорили на ресепшене, в отделе продаж, но по всей видимости, сотрудникам и руководству абсолютно все равно, легче положить, сами знаете что, на жалобы клиентов. Устная форма ни к чему не привела.
Продали большое количество абонементов по сниженной цене, но забыли, что ни зал, ни бассейн не резиновые, забыли нанять дополнительных сотрудников, например, уборщиц. Уже при входе валяются бахилы со всех сторон и даже на улице. Полы не успевают протирать, из-за этого куча воды и грязи. Столкнулись теперь с нехваткой полотенец. Говорят, это временно, но это временно продолжается уже 3й месяц. Раздевалки и так ужасно тесные, а теперь там вообще невозможно переодеваться. Приходиться стоять, смотреть, ждать очереди к своему шкафчику. Фены вечно сломанные и слабые. Туалеты вонючие, даже ремонт не помог, видимо, что такое белизна сотрудники не знают, никогда не слышали о таком средстве. Не успевают убираться, раньше то не справлялись, а сейчас от такого потока посетителей тем более.. Но даже, если убираются, то это одно название, на деле водят грязь грязной тряпкой туда сюда. Более того, ковры в раздевалках не мыли уже лет так 10,на них скопилось столько грязи, волос, что видно невооружённым глазом. Удалось лецезреть интересную картину, как уборщица водила грязной, мокрой тряпкой по этим коврам...страшно представить, сколько бактерий там развелось. На стенах бассейна и хаммама можно наблюдать плесень, а в сауне не мыли стекла достаточно давно, что, при провождении времени там, можно разглядывать рисунки детей, надписи подростков, отпечатки пальцев и многое другое интересное, видимо, решили не мыть, оставить все следы, как произведение искусства. Если раньше хаммам и сауна грели отлично, то сейчас можно туда сходить охладиться. Сотрудники не следят за тем, как взрослые дяди, тёти после парилки прыгают в бассейн, хотя указано, что за это штраф, нужно сначала сполоснуть пот. По всей вероятности, они просто знают, что в парилках не так жарко, чтобы у посетителей выделялся пот. Кстати пол вытерают от воды только после замечания, а так можно скользить и шлепать по воде сколько душе угодно.
По поводу зала, там ещё более менее обстоят дела, но проблема с уборкой сохраняется, тренажёры не протирают и на них можно увидеть липкие следы и даже жвачки, особенно на беговых дорожках, которые, кстати, очень часто не работают. Просто так простаивают. Нехватка спортивного инвентаря, например, подкладки для штанги. На весь зал штуки 3.
Очень сильно изменился фитнес клуб ссср, жаль в плохую сторону, ходила туда 7 лет. Не понятно почему такое отношение при условии, что рядом появилось достаточно много конкурентов.
Ходила два года назад в солярий, кабинка в вертикальном была всегда в подтеках от средств для загара видимо. Недавно решила снова посетить...все те же брызги, уже зажарившиеся, защитное стекло все в трещинах и пробоинах. Администрация вообще следит за чистотой? В горизонтальный не ходила просто из соображений гигиены, честно , даже страшно представить что там творится. Сам солярий неплохой . Но эта нечистоплотность ....и вообще не понимаю зачем наносить на себя крема и масла непосредственно в кабинке, когда это делается перед процедурой загара.Но это уже к обывателям вопрос. К администрации просьба следить за состоянием чистоты
Хочу сказать, про тренера Дарью, была у нее на пробном занятии, очень умная девочка, много знаний, помимо тренерства у нее медкцинское образование, что очень очень ценно в данной сфере. Тренировкой довольна, но пока занимаюсь сама, у самой есть опыт в данной сфере, но обязательно буду иметь ее в виду когда буду в положении, она в этом деле профи!!!!
Можно поставить крепкую четверку данному заведению. Спортивные тренажеры все старые и расставлены так, что заниматься на них не Удобно. Невозможно повесить на некоторых из них Блины , поскольку мешает рядом стоящий тренажёр. Многие грифы от штанг погнуты, упоры для локтей и упоры для головы Продавлены. Тросы на тренажёрах для упражнений спины испорчены. Кондиционеры летом многие не работали из-за поломки. Было очень жарко и не приятно. Отсутствует мыло со дня открытия в душевых кабинках, при том что в других клубах Даной сети оно всегда есть. Браслеты для многих удобных ящиков для переодевания годами поломаны и администрации на это глубоко Чихать. Полотенца каждый день стираются, но в прошлом году создавалось впечатление что стирают их без порошка. Были они серые. Отношение персонала дружелюбное. Недавно произведен косметический ремонт туалетов и душевых кабин и раздевалок. Но при этом Трапы слива воды в мужском душе на третьем этаже По-прежнему Поломаны!!! Также заменены текущие много лет стеклопакеты. Бесит то, что уборку Пылесосами зала производит персонал в 6ч утра тогда когда люди занимаются. Многие клиенты поэтому переходят заниматься в другие клубы.
Начну с того что бассейн тут чисто для галочки и для рекламы, всего 3 дорожки из них ВСЕГДА, одна дорожка занята либо платными занятиями либо групповыми. Тоесть руководству проще деньги зарабатывать на платных занятиях и отводить одну дорожку на одного человека пока все остальные торопятся по 10 человек на оставшихся.
Крайняя правая дорожка занята бабушками и дедушками по 15 человек на дорожке тут это нормально.
Душевые кабины, которые недавно ремонтировали, уже в отвратительном состоянии.
клуб хороший, хожу больше года. уже долгое время беру тренера Е. Медведева. приятный человек, сработались. врегда поддержит и поможет как на тренировках, так и советом. так же плюсом является его опыт в сфере, много чего знает и умеет, подберет тренировки по запросу и желаемому результату. хочу сказать спасибо!
UPD от ноября 2023 года
Меняю на 5*. Т.к. в районе мало норм клубов, а с бассейном всего 2, решил сюда заново записать. иии видно, что клуб поменял свое отношение.
В первых - по скидкам можно взять отличные абонементы по цене.
Во вторых, стало чище
В третьих, в клуб стали заливать деньги. Новые беговые - ШИКАРНО (Но не хватает wi-fi для них). Ставят новые элипсоиды. Причем лакшери сегмента: модные, с экранами, дорогие
Осталось вело обновить, т.к. на части нет даже педаль. Сделали косметический ремонт, наконец-то поменяв освещение. Да будет свет! Сделали ремонт во всех раздевалках, душевых, туалетах, в зале групповых программ. По-тихоньку везде сделают в общем. Всё огонь!!!!!
Нет скидок на продление абонемента в отличии от других залов. Нет месячных абонементов или рассрочки.
И то, что меня удивило: покупаешь подарочный сертификат(душ, массаж, спа в общем) на процедуру не клиенту клуба, а именно в подарок, так полотенце в эту стоимость не входит, извольте доплачивать( напомню, это подарочный сертификат)
Тренировки если покупать комплекс на 10 тренировок, то он действителен 8 недель, потом тренировки сгорают (уж спасибо, что можно написать заявление на имя гендиректора, чтобы продлить срок действия платных индивидуальных тренировок.
По залу претензий нет, в бассейне народу много и сам по себе бассейн маленьких, если хотите поплавать, то берите абонемент в территорию фитнеса.
По стоимости круглосуточного абонемента:27-29к на 9 месяцев с месяцем заморозки. Бывают акции.
Ходили и ходим только из-за тренера Светланы на детское плавание, она отличный тренер. Есть соляная пещера. Не нравятся тесные и душные раздевалки детские
Хожу туда всего неделю, очень довольна клубом!
Тренажерами не пользовалась, хожу в бассейн (народу там не много, причем даже в субботу в обед!), на групповые тренировки, людей достаточно, хватает и места и ковриков и тренера видно. В целом рекомендую.
Бассейн большой и многофукциональный ,персонал приветливый дружелюбный и милый ,приятно общаться!!!Чисто !!!Каждый раз прихожу и получаю огромное удовольствие !!! Спасибо вам за шикарный сервис!!! Оценка 5+
С дочкой посетили сегодня бассейн. Какая-то злая женщина за стойкой короткой стрижкой чёрными волосами (в итоге оказывается старший тренер) кричит, оскорбляет и хамит посетителям. Сидя за стойкой она все время говорит по мобильному телефону. Испортила настроение и желание вообще заниматься чему либо у этого тренера. Если человек не умеет общаться людьми - Выдайте свисток - пусть просто свистит.
Зал очень нравится все есть что нужно для спорта! А главное хорошая парился хамам все всегда чисто и культурно! Работает 24/7 это оч круто! Держите всегда планку, не теряйте хорошие качества!