Staraia ferma
645 reviews
August 26, 2024
Спасибо большое за доставку корма.Как всегда быстро и оперативно приняли заказ и сделали доставку.Так же качество и внешний вид товара на высоте,срок годности почти год и это важно,когда особенно берешь 8кг.упаковку корма.Очень радует скидочная система.Спасибо Старая Ферма,за четко налаженную работу!Удачи вам и успеха!!
1
January 26, 2024
Здравствуйте. Пользуюсь этим интернет магазином уже много лет, всегда оставалась довольной его работой. Хороший разнообразный ассортимент,вежливые внимательные менеджеры, своевременная доставка. Но, видимо, жизнь не стоит на месте,и в этот раз меня " порадовали" платной доставкой! Всегда раньше бала бесплатная от 1000 р. А теперь от 3000! Неприятно. За это снимаю звезду.
1
3
December 10, 2024
Заказываю корм для пожилых собак второй раз с доставкой! Очень понравилось, т.к. первый раз был не весь ассортимент. Позвонили, переиграли количество банок, что для меня было ключевым! Очень внимательный менеджер магазина! Второй раз весь ассортимент на месте, так что пользоваться магазином буду точно!
January 6
Не рекомендую. Стал разочаровывать магазин. Заходишь на сайт, написано в наличии, доставка на завтра... Перезванивают, ближайшая доставка через 5 дней... Если кому то нужно срочно имейте ввиду, что они нагло обманывают своих же даже старых зарегистрированных покупателей. Буду искать им замену! Причём оператор пять раз подтвердил, что независимо от количества упаковок, их нет, а сайт показывает иное! Не рекомендую!
October 9, 2024
Сделал на сайте заказ без регистрации, дальше всё работало как часы: перезвонили, уточнили детали, назначили дату и время доставки. Информация о курьере (имя+телефон) поступила с утра в день доставки. Курьер позвонил примерно за час до прибытия, прибыл в заявленный срок. Ни одного сбоя, я уже отвык от такого.
Если к качеству товара нареканий не будет, обязательно повторю покупку. И другим собаковладельцам посоветую.
November 24, 2024
Пользуюсь этим интернет магазином много лет.Вежливый персонал ,широкий ассортимент,акции и скидки,быстрая доставка
March 12, 2024
Являюсь клиентом этого магазина уже давно. Мне и моим хвостикам все нравится. Начиная от ассортимента и качества продукции, заканчивая профессиональной консультацией. Менеджеры вежливые, всегда помогут определиться и подскажут по акциям. Приятным бонусом является бесплатная консультация ветеринарного врача - Ирины. Смело могу рекомендовать «Старую ферму» друзьям и знакомым.
5
September 14, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника Старой Фермы Аллу за профессиональную консультацию, терпеливое и внимательное отношение к клиентам, а также высоко оценить работу онлайн магазина!
February 3
Заказала сухой корм с доставкой. Привезли вовремя. Курьер еще утром сориентировал по времени. Помог мешок 20кг положить в машину. Цены на купленный товар отличные. Мне все понравилось. Присмотрюсь к ассортименту магазина. Скорее всего буду еще обращаться.
September 30, 2024
я в восторге осталась от взаимодействия с данным магазином:быстро приняли заказ, в день заказа созвонились, все уточнили и без лишней демагогии довезли все. Приятное общение на всех этапах, похоже это начало хороших отношений 😀
October 26, 2024
Сотрудники реально пытаются помочь, а не как роботы отвечают только по наличию. Знают продукцию. Это супер!!! Перейду с других интернет магазинов сюда, большое спасибо консультанту Алле, обращайтесь к ней!
1
December 9, 2024
Цены примерно как и весь рынок, но всегда радуют скидки и бесплатная доставка )) Всегда перезванивают для уточнения. Сервис отличный
1
December 24, 2024
магазин нравится. Корма хорошего качества, привозят всегда вовремя. Менеджеры вежливые, всегда посоветуют новинки
January 22
Прекрасный магазин!
Покупаю тут собаке редкий корм.
Персонал вежливый, наличие товаров на сайте и в наличии всегда соответствует.
1
January 31, 2024
Недавно стала счастливым владельцем французского бульдога, и с завидным постоянством пользуюсь услугами интернет магазина «Старая ферма». Мои отзывы самые положительные, хороший ассортимент кормов для питомцев, сопутствующих товаров! Персонал магазина внимателен, компетентен и вежлив. Всегда рады помочь и по вопросам заказа, и по наличию желаемых товаров. Подкупает прекрасно налаженная обратная связь: согласованность действий покупателя и продавца - это проверка сделанного заказа по телефону, также sms- сообщения и по адресу эл.почты направляются оповещения о статусе заказа, что очень удобно! В магазине предлагается разнообразная система скидок, что тоже приятно! Кроме того, Магазин предлагает разные варианты доставки, в том числе и самовывоз (бесплатный), например, из ближайшего розничного магазина «Старая ферма». В моем случае, последнее для меня предпочтительнее, поскольку розничный магазин находится от меня в шаговой доступности. Однозначно рекомендую этот интернет магазин!
Спасибо за Вашу работу и услуги!
2
1
February 15
Спасибо магазину за качественные продукты , а сотрудникам за компетентность, четкость, дружелюбие и терпение! Удачи и процветания!
July 22, 2024
Большой выбор кормов. Вежливая девушка-оператор. Возможность проконсультироваться с ветеринаром по поводу перехода на другой лечебный корм. Отдельное спасибо Ирине за профессиональную консультацию и совет.
December 8, 2024
Очень хороший магазин с большим выбором кормов.
Внимательные и отзывчивые консультанты.
Спасибо!!!
February 11
Заказываем корм коту всегда здесь. Хорошие цены, своевременная доставка и вежливый персонал. Спасибо!
October 1, 2024
Пользуюсь больше 10-ти лет. Проблем ни разу не было. По ассортименту и стоимости очень конкурентно. Пробовал неоднократно других поставщиков и всегда возвращался. Рекомендую.
September 22, 2024
Отличный магазин, часто проходят разные акции и всегда вежливые сотрудники от оператора до курьера. Спасибо
September 24, 2024
Очень довольны вниманием, заботой и скоростью обслуживания. Пользуемся Вашими услугами уже несколько лет. Спасибо за качество и за скидки
October 30, 2024
Хороший магазин , часто есть скидки и выгодные предложения! Все оперативно , покупаем корм собаке
April 4, 2024
Много раз заказывала в Старой Ферме для своих питомцев и всё мне нравилось. Но сегодняшний заказ расстроил (No ЦБ-417321 от 15.03.24г.)и рассердил сильно, т.к. при заказе я сказала оператору Людмиле, что заказываю лакомства на ЛЕТО, а сегодня рассмотрев сроки годности на упаковках вкусняшек сроки оказались от 23.04.24г., 10.04.24г. и 09.06.24г. У одной пластмассовой коробки (340гр.) проколота фольга под крышкой и сломана ручка. Как вы считаете, может собака мелкой породы съесть такой объём до этих сроков?😡😡 Если бы знала, что будет всё так, заказала бы в другой фирме. В следующий раз очень подумаю заказывать у вас, если вам важнее товар, а не клиент😡😡😡на сегодняшний заказ ставлю две звезды за быструю доставку.
PS. Заказ забрали, спасибо за быстрое реагирование, надеюсь на дальнейшее сотрудничество, т.к. магазином пользовалась ранее с удовольствием, есть скидки и цены устраивают. Желаю работникам склада внимательнее читать комментарии клиентов при оформленном заказе. Добавляю ещё звёздочку
December 7, 2023
Отличный сайт! Хороший выбор товаров для любимых питомцев! Быстрая доставка! Общительный персонал! Доставка до двери! Буду ещё заказывать и рекомендовать знакомым! Цены доступные! Большое спасибо продавцу!
2
2
July 10, 2024
Я клиент этого магазина уже не так давно. После повышения цен, сложно было найти приемлемый магазин. Но мне повезло. Всё нравится,всегда в наличии любимый корм кошек. Классная программа помощи бездомным животным. Последний раз заказала открытку, домашние заценили,жаль только помялась при доставке.
1
January 10
Отличный магазин с большим выбором товаров по выгодным ценам. Часто проводятся акции.
Хороший интернет-магазин, менеджеры решают все вопросы быстро.
Есть возможность заказать любые зоотовары, если их нет в наличии.
February 22
Отличный магазин. Очень вежливые менеджеры, помогают с выбором. И доставка всегда на 5+
February 20
Первый раз воспользовалась услугами данного магазина. Менеджеры вежливые, доставка быстрая. Все понравилось, буду обращаться еще.
June 28, 2024
Случайно вышла на эту компанию. Очень удобная система скидок, часто присылают полезные промокоды.
Быстро отзваниваются.
Доставка хорошо работает. Вовремя привозят, созваниваются.
У меня была ситуация, когда я уехала и смогли найти выход из ситуации.
September 6, 2024
отличный выбор действительно хороших товаров. Очень четкая координация. Мне пришел бракованный ошейник - и компания моментально все исправила, доставила бесплатно другой на замену, а я в области, на минуточку Очень рекомендую.
July 26, 2024
Спасибо вет.врачу Ирине. Все объяснит и поможет правильно подобрать корм любимому питомцу. Благодаря ее помощи мы остаемся с вами. Берегите и поощряйте таких ценных и ответчтвенных сотрудников.🌷🌷🌷
May 18, 2024
Отличный сайт с качественным товаром и прекрасными сотрудниками! Спасибо за то, что вы есть! Пользуюсь услугами уже 7 месяцев с момента появления в моей жизни собаки, нам уже 9 месяцев и ни разу не возникало проблем с качеством кормов и вкусняшек, менеджеры и курьеры замечательные, еще раз большое спасибо! 🩷🐕
1
September 11, 2024
Товар оценить не получилось.Первый заказ в магазине и больше заказывать не хочется. После заказа на сайте, подтверждения заказа менеджером, и оплаты товара, только через несколько дней выяснилось, что товара нет у поставщика. Заказ делала 02.09.24, возврата денежных средств 11.09.24 нет. Две звезды за работу руководителя службы контроля качества интернет-зоомагазина. При обращении быстро отреагировала и разъяснила по какой причине произошла задержка в возврате денежных средств.
November 12, 2024
Постоянно заказываю корм только в Старой Ферме. Все нравится, и выбор, и цены, а также сервис. Позвонят, все согласуют, и привезут )
September 20, 2024
Последнее время заказываю всё для животных в «Старой ферме».
У них большой ассортимент и всегда выгодные цены.
January 5
Заказ получили быстро. Сотрудники вежливые. Цены гуманные. Огромное вам спасибо, примчим ещё.
December 6, 2024
2 декабря сделала заказ на сайте.При подтверждении заказа сумма оказалась больше,чем на сайте!Было несколько замен.Сегодня в день доставки оказалось,что корма нет.Предложили поставить меня в лист ожидания….смешные.
Это был первый и последний раз когда я у вас заказывала
July 2, 2024
Огромный выбор!
Всегда есть возможность сделать любимому псу приятное.
Отдельное спасибо за быструю доставку и различные подарки к заказу.
January 25, 2024
Все четко. Всегда в наличии нужный корм. Удобная корректировка по времени доставки. Пожалуй лучшие цены в Москве. Давно пользуюсь услугами этого магазина. Персонал ненавязчиво напоминает и предлагает приобрести расходники.
1
1
October 25, 2023
Пользуюсь доставкой со Старой Фермы ок 3х лет. Ассортимент в принципе совпадает с нашим прошлым поставщиком, есть всё от средненьких до премиум класса, цены чуть ниже, по сравнению опять же по Москве. С доставкой ни разу проблем не было. Есть некий "косяк" - не всегда соответствует наличие на сайте и по факту, но это больше к санкциям претензии. По телеф менеджер всегда советует и корма, и прочие радости для мохнатых, иногда не заходит (Oasi вызвал аллергию у котов), иногда просто супер - напомнили, что нужен наполнитель))) Моя оценка - твердая 5*
2
June 24, 2024
Очень понравился магазин. Много продуктов Monge :) Все четко и оперативно, сделала заказ на сайте, в течении получаса перезвонил менеджер. Заказ привезли на следующий день к 10 утра. Курьер отзвонился за 30 минут. Все замечательно, спасибо!
August 4, 2024
Рада, что обратилась именно к вам! Работа оператора на высшем уровне, все вопросы и тонкости заказа обсудили. Курьер вовремя! Плюс получили еще и подарочки, кошка очень довольна! Спасибо большое за оказанные услуги на высшем уровне! Теперь знаю точно, к кому обращаться когда кошка стрямкает корм. Благодарю!
2
August 27, 2024
Заказывала впервые. Осталась очень довольна: доставка в срок; курьер на связи (Вероника К.) и есть возможность получить товар ранее обговоренного времени; промокод работает, наличкой дешевле, товар пришел с отличными сроками! Благодарю за сервис и индивидуальный подход! За след покупкой снова к Вам;)
1
February 5, 2024
Очень хороший магазин с большим выбором товаров для животных. Быстрая и удобная доставка. Отдельно хочется отметить сотрудников, неоднократно звонила на горячую линию и спрашивала совета по подбору корма. Всегда получала компетентный ответ. Спасибо!
3
October 20, 2024
Отличный магазин у дома. Нравятся цены при заказе на сайте, скидки и быстрота привоза товара.
October 26, 2024
Как в прошлом веке заказы подтверждаются звонками,после подтверждения еще раз 10 позвонят,чтобы предложить ненужные товары
Я же сама не знаю,что мне нужно купить)
Должна выслушать список товаров,которые пытаются сбагрить
February 6
Отличная компания, все четко, скидки можно дополнительные получить. Я очень довольна!
1
January 12, 2024
Отличный зоомагазин. Всегда есть нужные мне корма, кот ест только лечебные, специализированые. У него МКБ и он аллергик. Ценник ниже чем в других магазинах. Ресепшен всегда отлично консультирует по товарам, особенно это было актуально, когда часть кормов в Россию не поставлялась. Доставка тоже устраивает, всегда можно договориться на удобное время.
1
1
May 29, 2024
Добрый день! Давно заказываю товары и корма для животных. Прекрасный магазин, очень вежливые и грамотные менеджеры, курьеры. Спасибо! Становитесь еще лучше!
1