Сигналка шляпа полная, работает 10×90% ! С приложения , будете ходить неделю вокруг машины и ждать когда откроется, у них же в программе сбой! Отправьте смс! В столице не работает, за МКАД лучше не выезжать, ищите сразу автобус или электричку! В салоне предлагают поменять оператора связи, в итоге остался один из четырёх! Дальше будут предложения? На Арбате в июне ходил час в жару около заведённой машины не мог открыть! Поменял сейчас на пандора, земля и небо!
О хорошем. Оперативно на месте начали проверять работоспособность сигнализации, в течении 30 минут выявили неисправность, исправили и я уехал!
О не очень хорошем. Приемщица - женщина средних лет, наверняка в душе добрый и хороший человек, но на деле, своим тоном и общением напомнила хамовитых Тетечек из Почты России (лет 10 назад)
Ремонтировал брелоки. Качество работы, персонал, время ожидания все на высоте!
1
1
congrio
Level 12 Local Expert
July 19, 2022
Мне понравилась оперативность и вежливость сотрудников. За парковку платить не пришлось так как уложились в 40 минут. Расположение удобное, город в городе, было чем заняться пока чинили брелок.
Отличный сервис, сначала сказали ждать 40 мин (это видимо стандартно на диагностику) а в итоге уже отремонтированный блок выдали мин за 35, все проверили с моего номера. Так что сервис на уровне.
За 30мин отремонтировали кнопку. Техподдержка тоже работает всегда. Женщина на телефоне она же у окошка приема не самая вежливая. Она совсем не рада клиентам, даже рот открывать не хочет и не считает нужным это скрывать хотя бы.
2
Sergey
Level 20 Local Expert
December 30, 2022
Запись за 3-4 недели. Сезон установки автозапускоа. Остальные пусть подождут. Не хотят разбираться в неисправностях и некорректной работе своего оборудования. Предлагают замену на новую систему.
Отличный сервис, кнопку на брелке починили сразу и за адекватные деньги
Влад
Level 12 Local Expert
October 26, 2022
Обращался не один раз,по несущественным вопросам,вне гарантии. Ни разу не отказали, сделали всë бесплатно👍
Можно оставить оборудование и забрать позже, можно подождать на месте, есть зона ожидания.
В центре сидит скучающая тётя. Прошёл мимо, посмотрел на витрины. На обратном пути что-то у неё спросил, промямлила, что здесь оптовая торговля. Так слона не продать)))
Пытался дозвониться на круглосуточный номер, не отвечают! Зачем сообщаете, что у вас круглосуточная связь?!!! Деньги взяли и спите?!!! Ужасное отношение к людям, которые эксплуатируют вообще …. оборудование! Вот и компашка!
Ужас я очень разочарована . В пятницу позвонила оператору сказала что хочу преобразим сигнализацию они мне подобрали сказали в какой пункт меню зайти . Я зашла и стала оформлять заказ , в процессе выскочил выбор доставки , я выбрала доставку в день заказа оплатив 590 р . Весь заказ на 11590 в итоге прошло три дня мне до сих пор ни кто не позвонил ничего не сообщил . Как теперь мне вернуть свои деньги . Мне срочно нужна была Сигнализация потому что уезжала в другой город . Я конечно заехала в сервис переплатив деньги установила сете ее . Но вот что делать то теперь как вернуть деньги . Звонок на горячую линию особо результата не дал . Там мне просто сказали что вы сделали заказ после обеда ждите доставка в понедельник . На мой вопрос почему при оформлении данное условие небыло прописанной мне ничего не ответили .
Приезжал в сервисный центр с проблемой, у основного брелока сигнализации Starline отломилась кнопка от платы. Сделали ремонт в течении получаса за 400 рублей + гарантия полгода.