Пока отель на ремонте (сентября 2023) но в фонде номеров все чинно и благородно. Надеюсь, что после ремонта остальная часть гостиницы будет на таком же хорошем уровне.
Друзья, в гостинице нет лифта!!!! Но;) вам помогут донести ваши вещи до номера, и, наверное, спустить их в день отъезда. Я жила на втором этаже, с видом на прощать. Постояльцы поделилось, что лучше жить на третьем и четвёртом этажах, тк в номерах хороший ремонт;)
Не знаю, как там наверху, но мне попался хороший и просторный номер, все чистенько. Уборка в номере проводилась хорошо. Очень удобная кровать, неплохое постельное белье. Есть простенький халат и отличные тапочки. Банные принадлежности присутствуют, полотенец много! Гостиница находится в центре города, что очень порадовало, правда, в центре все перерыто, идёт ремонт🫣единственный минус- это завтраки: очень скудные, однообразные.
Гостиница так себе, цена качество не соответствуют. В номере замызганный ковролин, душевая не удобная, маленькая, хотя казалось бы места там достаточно, сан узел совмещённый. Номер в целом не опрятный, все ободранное, в общем грусть и печаль, глубоко разочарован(( единственный плюс, девочки на ресепшене, приятные, доброжелательные, общительные. Завтрак не о чем, если приходишь поздно, можно ничего не получить, даже кашу, сотрудницы в столовой странные, приносят все через палку, посуду например. За такую цену, оно того не стоит.
Останавливалась в этой гостинице зимой. Номер был на 3-м этаже. Номер чистый, хороший, НО учитывая, что это Якутск и зима, в номере было очень холодно. Поэтому в этом плане "минус". Завтраки были очень хорошо. Хочу отметить особо кухню ресторана - просто молодцы! И цены и качество. Все вкусно и порции приличные. Персонал приветливый. Поэтому до 5-ти звезд, надо явно прибавить температуру в номерах.
Номера лучше брать улучшенные, там свежий ремонт. Комфортные. Завтраки проходят в кафе, вполне себе простые, сытные. Ремонт бы в кафе/буфете бы не помешал. На входе в гостиницу в тамбуре продают цветы, сразу не скажешь что попал в гостиницу.
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 24, 2021
Достаточно аскетичный отель. 4 этаж отремонтировали, всё красиво. Номер тоже приличный мне попался. Завтрак никакой - выбора нет, стандартно, безапелляционно. Мерзкий вход через цветочный магазин. В любом уважаемом отеле такой порнографии быть не должно. Дико глючный интернет, прям ад, при разрыве требуется снова идентифицироваться звонков, постоянно рвётся, тупит, работать невозможно - пользовался телефонным. В общем, максимум 3 балла. Интернет в 21 веке в отеле должен быть рабочим, а не это недоразумение.
Постоянно останавливаюсь в этой гостинице. Нравится обслуживание и хорошие, большие номера, особенно удался ремонт на 4 этаже. Великолепно. Завтраки вкусные. Расположение тоже очень удобное. Есть транспортная ветка и близость всего необходимого.
Шикарный отель по приятной цене. Есть ванная. Один минус - отсутствует лифт. Но охранник относит чемодан без проблем. Холодильник а номере закрыт, чтобы открыли, нужно ключ на рецепции просить. Утром разбудить могут, если попросишь. Вид из окна на центральную площадь
Стремная гостиница. На втором этаже номера убитые. На 3 этаже вроде бы с ремонтом. Не жил не знаю. Видимо красивые картинки оттуда. Еда никакая. Кофе из кофемашины вкусный. Персонал вежливый.
За 3000 в сутки чрезмерно своеобразно. Оказалось, что за это мог заплатить больше.
Ремонтные работы в процессе. Но как мне показалось, достаточно в вяленом процессе и хаотичном. Ремонт лестницы там где уже с порога всё плохо, выглядит совсем уж принуждённым.
Были в номере на 3 этаже. Его только открыли после ремонта. Недоделок много, но устраняют. Другое дело, что ремонт красивый, но некачественный. Пол в ванной всегда залит водой, как не старайся аккуратно пользоваться душем((. Крючков вообще не хватает, полотенцесушителя нет. Завтраки никакие, все холодное, сам разогреваешь в микроволновке. В выходные завтраки с 11.00!!! Персонал хороший, стараются, как могут. Есть кулеры, комната с утюгом и отпаривателем. Рядом с отелем идет ремонт улицы, все в пылище.
Чистые номера, неплохие душевые, круглосуточный ресепшн, особых плюсов нет. Персонал умеренно любезный. Удобное расположение, некоторые из окон выходят на площадь, если есть время, можно понаблюдать за городской жизнью.
Останавливаюсь каждый год. Очень прилично. Сделали ремонт в 3 и 4 этажах. Даже стильно. Немного испортилось кафе Да Винчи.
Перила на центральной лестнице бьют током! Статика.
Останавливаюсь не первый раз. Все супер. Правда в последний раз забыли повесить халат. Но это не критично. И еще забыл там в последний раз свои данные принадлежности. Бритву, мочалку и т.д.
Помимо приветливого и вежливого персонала на ресепшн, гостинице Стерх, пожалуй, похвастаться больше нечем.
Разбитый кафель в коридорах ещё полбеды.
В номере при заселении стоял жуткий запах.
Уборка номера носит формальный характер.
Ковролин в номере прожжён и в нём повсюду въевшиеся женские волосы.
Ходить по номеру босиком было брезгливо.
Ну и апофеозом всего был завтрак.
2 недели проживания в гостинице Стерх для меня были худшим опытом пользования гостиничными услугами.
В номере чисто и уютно, есть все необходимое, фен, банные принадлежности, халат, тапочки. На первом этаже ресторан гостиницы, только завтракала, мне понравилось.
На первых этажах номера так себе, уборщица заходит, спрашивает чё надо убрать или нет, и всё, а когда тебя нет в номере, походу даже и не заходят, нет не кого значит и не надо не чего
Увы, но в этот раз я оооочень недоволен. В номере жара невыносимая стояла по заезду. Кондиционер не работает. Окна открывать не вариант - за окном такой шум🤦🏻. Про завтрак при заезде не предупредили, что время сократилось до 10 и теперь шведский стол, а не индивидуальный завтрак. В результате, когда я пришёл на столе были только кукурузные хлопья🤷🏽♂️
Вообщем печаль.
Отдельно хочу в очередной раз отметить хороший номерной фонд 4 этажа.
Все относительно. Номера неплохие, но уровень сервиса ужасен. Завтраки хороши, кофе недурен, но отсутствие лифта и перекопанная улица перекрывают почти все незначительные плюсы.
Оказывается гостиница намного преобразилась, раньше был какой то советский союз, а сейчас одна из лучших гостиниц в городе, после ремонта все новое и приятное
Удивили сильно! С представленными фотографиями ничего общего. Вентиляции нет, окна не открываются, полы проваливаются, в душе грибок, завтрак скудный, пружины в матрасе торчат. В общем хуже отеля я не встречал.
Отзыв пишу спустя пару недель. Уже многое забылось. Проживали в данной гостинице в июле.
Жили в номере на верхнем этаже, где свежий ремонт.
Что понравилось:
- действительно свежий ремонт, выглядит все прилично
- неплохое расположение
- приятные девочки администраторы
- в номере большой тв, сейф, есть тапочки, халаты, и остальной набор
Что не понравилось:
- в данном ремонте ещё много недоделок, например нет замка на двери в ванную. То есть прям дырка под ручкой :)
- в один из дней, перед длинной дорогой на машине, мы решили выспаться. И тут в 9 утра начали долбить и сверлить на нижних этажах. Зато в 11 воцарилась тишина! Ну и начинали бы в 10 хотя бы!!! Мы были крайне возмущены. Сон не сложился. В это же злополучное утро горничная 2 раза не дала нам спать! Один раз долбилась до умопомрачения. Я открыла, сказала что мы спим. Потом через час тупо открыла дверь без стука!
- если вид из номера на площадь, то поспать не удастся особо. Пьяные товарищи по ночам там собираются, орут, слушают музыку. Это не проблема отеля, но гостям от этого хуже.
- отвратительный завтрак! Просто хуже чем где-то по трассе в придорожных кафе. За это не стоит платить ни единой копейки!
- все интерьеры, кроме верхнего этажа, убогие! От лестниц до «ресторана». Рестораном это назвать сильно сложно :) сельпо какое-то.
- странная мадам хозяйка или управляющая, смотрит странно на постояльцев ) странная тетя в «ресторане». Все это напоминает какое-то кино сюрреалистическое 😂🤪🤪🤪
- также у нас в номере не работал кондиционер. Нас не предупредили об этом) на следующий день правда мы сказали что там находиться невозможно и нас переселили в другой номер. Не пойму, почему нельзя просто починить кондиционер?)))
- лифта нет, если что ) лестницы достаточно крутые
- уборка не супер. На ковре постоянно что-то валялось. В день заезда например косточки и черенки от черешни.
Во всем этом положительного мало :)
Номерам на втором этаже давно требуется ремонт. Завтраки нормальные, хотя могут понравиться не всем. В то же время есть всё необходимое и всё что нужно работает.