Мне не повезло. Попал в период ремонтных работ. 1 и 2 этаж на ремонте. Пыльно, шумно, не уютно. Жил на 4 этаже. Лифта нет. Завтраки в соседней гостинице. Тем не менее ремонт делают хороший.
Пока отель на ремонте (сентября 2023) но в фонде номеров все чинно и благородно. Надеюсь, что после ремонта остальная часть гостиницы будет на таком же хорошем уровне.
Первое впечатление конечно не очень. Но оно обманчиво. Третий и четвертый этаж, номера отличные. Хорошего уровня сервис. Большие номера. Кровати отличные. Завтраки конечно можно было бы и улучшить....
Отель хороший.
Есть нюансы:
- отмыть ковровое покрытие в номере
- выкинуть ядерные цветочные ароматизаторы
- идёт ремонт лестницы и 1 -2 этажей, но это временно
- отвратительный завтрак в соседнем отеле Лена
Друзья, в гостинице нет лифта!!!! Но;) вам помогут донести ваши вещи до номера, и, наверное, спустить их в день отъезда. Я жила на втором этаже, с видом на прощать. Постояльцы поделилось, что лучше жить на третьем и четвёртом этажах, тк в номерах хороший ремонт;)
Не знаю, как там наверху, но мне попался хороший и просторный номер, все чистенько. Уборка в номере проводилась хорошо. Очень удобная кровать, неплохое постельное белье. Есть простенький халат и отличные тапочки. Банные принадлежности присутствуют, полотенец много! Гостиница находится в центре города, что очень порадовало, правда, в центре все перерыто, идёт ремонт🫣единственный минус- это завтраки: очень скудные, однообразные.
Останавливалась в этой гостинице зимой. Номер был на 3-м этаже. Номер чистый, хороший, НО учитывая, что это Якутск и зима, в номере было очень холодно. Поэтому в этом плане "минус". Завтраки были очень хорошо. Хочу отметить особо кухню ресторана - просто молодцы! И цены и качество. Все вкусно и порции приличные. Персонал приветливый. Поэтому до 5-ти звезд, надо явно прибавить температуру в номерах.
Номера лучше брать улучшенные, там свежий ремонт. Комфортные. Завтраки проходят в кафе, вполне себе простые, сытные. Ремонт бы в кафе/буфете бы не помешал. На входе в гостиницу в тамбуре продают цветы, сразу не скажешь что попал в гостиницу.
Постоянно останавливаюсь в этой гостинице. Нравится обслуживание и хорошие, большие номера, особенно удался ремонт на 4 этаже. Великолепно. Завтраки вкусные. Расположение тоже очень удобное. Есть транспортная ветка и близость всего необходимого.
Отличная гостиница.
Единственное ремонт идет но это не мешает спокойно отдохнуть.
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 24, 2021
Достаточно аскетичный отель. 4 этаж отремонтировали, всё красиво. Номер тоже приличный мне попался. Завтрак никакой - выбора нет, стандартно, безапелляционно. Мерзкий вход через цветочный магазин. В любом уважаемом отеле такой порнографии быть не должно. Дико глючный интернет, прям ад, при разрыве требуется снова идентифицироваться звонков, постоянно рвётся, тупит, работать невозможно - пользовался телефонным. В общем, максимум 3 балла. Интернет в 21 веке в отеле должен быть рабочим, а не это недоразумение.
Гостиница так себе, цена качество не соответствуют. В номере замызганный ковролин, душевая не удобная, маленькая, хотя казалось бы места там достаточно, сан узел совмещённый. Номер в целом не опрятный, все ободранное, в общем грусть и печаль, глубоко разочарован(( единственный плюс, девочки на ресепшене, приятные, доброжелательные, общительные. Завтрак не о чем, если приходишь поздно, можно ничего не получить, даже кашу, сотрудницы в столовой странные, приносят все через палку, посуду например. За такую цену, оно того не стоит.
Шикарный отель по приятной цене. Есть ванная. Один минус - отсутствует лифт. Но охранник относит чемодан без проблем. Холодильник а номере закрыт, чтобы открыли, нужно ключ на рецепции просить. Утром разбудить могут, если попросишь. Вид из окна на центральную площадь
Стремная гостиница. На втором этаже номера убитые. На 3 этаже вроде бы с ремонтом. Не жил не знаю. Видимо красивые картинки оттуда. Еда никакая. Кофе из кофемашины вкусный. Персонал вежливый.
Были в номере на 3 этаже. Его только открыли после ремонта. Недоделок много, но устраняют. Другое дело, что ремонт красивый, но некачественный. Пол в ванной всегда залит водой, как не старайся аккуратно пользоваться душем((. Крючков вообще не хватает, полотенцесушителя нет. Завтраки никакие, все холодное, сам разогреваешь в микроволновке. В выходные завтраки с 11.00!!! Персонал хороший, стараются, как могут. Есть кулеры, комната с утюгом и отпаривателем. Рядом с отелем идет ремонт улицы, все в пылище.
Чистые номера, неплохие душевые, круглосуточный ресепшн, особых плюсов нет. Персонал умеренно любезный. Удобное расположение, некоторые из окон выходят на площадь, если есть время, можно понаблюдать за городской жизнью.
За 3000 в сутки чрезмерно своеобразно. Оказалось, что за это мог заплатить больше.
Ремонтные работы в процессе. Но как мне показалось, достаточно в вяленом процессе и хаотичном. Ремонт лестницы там где уже с порога всё плохо, выглядит совсем уж принуждённым.
Останавливаюсь не первый раз. Все супер. Правда в последний раз забыли повесить халат. Но это не критично. И еще забыл там в последний раз свои данные принадлежности. Бритву, мочалку и т.д.
Останавливаюсь каждый год. Очень прилично. Сделали ремонт в 3 и 4 этажах. Даже стильно. Немного испортилось кафе Да Винчи.
Перила на центральной лестнице бьют током! Статика.
На первых этажах номера так себе, уборщица заходит, спрашивает чё надо убрать или нет, и всё, а когда тебя нет в номере, походу даже и не заходят, нет не кого значит и не надо не чего
В номере чисто и уютно, есть все необходимое, фен, банные принадлежности, халат, тапочки. На первом этаже ресторан гостиницы, только завтракала, мне понравилось.
Помимо приветливого и вежливого персонала на ресепшн, гостинице Стерх, пожалуй, похвастаться больше нечем.
Разбитый кафель в коридорах ещё полбеды.
В номере при заселении стоял жуткий запах.
Уборка номера носит формальный характер.
Ковролин в номере прожжён и в нём повсюду въевшиеся женские волосы.
Ходить по номеру босиком было брезгливо.
Ну и апофеозом всего был завтрак.
2 недели проживания в гостинице Стерх для меня были худшим опытом пользования гостиничными услугами.
Оказывается гостиница намного преобразилась, раньше был какой то советский союз, а сейчас одна из лучших гостиниц в городе, после ремонта все новое и приятное
Все относительно. Номера неплохие, но уровень сервиса ужасен. Завтраки хороши, кофе недурен, но отсутствие лифта и перекопанная улица перекрывают почти все незначительные плюсы.
Отзыв пишу спустя пару недель. Уже многое забылось. Проживали в данной гостинице в июле.
Жили в номере на верхнем этаже, где свежий ремонт.
Что понравилось:
- действительно свежий ремонт, выглядит все прилично
- неплохое расположение
- приятные девочки администраторы
- в номере большой тв, сейф, есть тапочки, халаты, и остальной набор
Что не понравилось:
- в данном ремонте ещё много недоделок, например нет замка на двери в ванную. То есть прям дырка под ручкой :)
- в один из дней, перед длинной дорогой на машине, мы решили выспаться. И тут в 9 утра начали долбить и сверлить на нижних этажах. Зато в 11 воцарилась тишина! Ну и начинали бы в 10 хотя бы!!! Мы были крайне возмущены. Сон не сложился. В это же злополучное утро горничная 2 раза не дала нам спать! Один раз долбилась до умопомрачения. Я открыла, сказала что мы спим. Потом через час тупо открыла дверь без стука!
- если вид из номера на площадь, то поспать не удастся особо. Пьяные товарищи по ночам там собираются, орут, слушают музыку. Это не проблема отеля, но гостям от этого хуже.
- отвратительный завтрак! Просто хуже чем где-то по трассе в придорожных кафе. За это не стоит платить ни единой копейки!
- все интерьеры, кроме верхнего этажа, убогие! От лестниц до «ресторана». Рестораном это назвать сильно сложно :) сельпо какое-то.
- странная мадам хозяйка или управляющая, смотрит странно на постояльцев ) странная тетя в «ресторане». Все это напоминает какое-то кино сюрреалистическое 😂🤪🤪🤪
- также у нас в номере не работал кондиционер. Нас не предупредили об этом) на следующий день правда мы сказали что там находиться невозможно и нас переселили в другой номер. Не пойму, почему нельзя просто починить кондиционер?)))
- лифта нет, если что ) лестницы достаточно крутые
- уборка не супер. На ковре постоянно что-то валялось. В день заезда например косточки и черенки от черешни.
Во всем этом положительного мало :)
Увы, но в этот раз я оооочень недоволен. В номере жара невыносимая стояла по заезду. Кондиционер не работает. Окна открывать не вариант - за окном такой шум🤦🏻. Про завтрак при заезде не предупредили, что время сократилось до 10 и теперь шведский стол, а не индивидуальный завтрак. В результате, когда я пришёл на столе были только кукурузные хлопья🤷🏽♂️
Вообщем печаль.
Отдельно хочу в очередной раз отметить хороший номерной фонд 4 этажа.