Супер Вежливый и приятный персонал Кассир и Администратор 🙌Респект им 10⭐️звезд бы поставила за их обслуживание и клиентоориентированность.
Во первых честно посоветовали хороший бургер где соус интереснее. Зимний пунш ещё понравился-только обязательно хорошенько перемешайте веточкой размарина. Там прикольная кислинка и сладость.
Пишу отзыв потому что, ролл с курицей заменили после обратной связи, что запах курицы не понравился, и даже щедро положили ещё и картофельные нагетсы.
Очень спокойное место. Сверху есть магазин.
18.11. Решила посетить данное заведение. На кассе был довольно вежливый молодой человек Алексей, который помог с выбором замечательного бургера. Выбор пал на бургер с красными булочками.
Повар Анастасия учла все мои пожелания и приготовила классный бургер с соблюдением нужной мне прожарки. Бургер был довольно интересным, вкусным, а главное сочным. Вернусь за ним ещё не один раз.☺️
Что понравилось:
1- спокойное, тихое место в центре Москвы в старинном особняке;
2- наличие лифта ( т.к. общепит находится на -1 этаже, а лестница очень крутая);
3 - бургер 🍔 оказался вкусным, несмотря на то, что я заказывала ролл;
4- хороший ассортимент, особенно в пекарне и отделе полуфабрикатов;
5- наличие свч- печек для разогрева;
Что не понравилось:
1- плохое освещение ( это не бар и не клуб);
2 - кроме бургерной, здесь есть и пекарня, но продавца или повара не было на месте, и создавалось впечатление, что этот отдел не работает;
3 - на прилавке в открытых коробках лежала пицца, выглядело это не гигиенично;
4- в бургерном отделе одиноко сидел повар и "ковырялся" в смартфоне. Вяло отреагировал на заказ, перепутал роллы с бургерами и пробил кофе побольше и подороже, даже не спросив литраж. Но хотя бы не перепутал степень прожарки.;
5- картины с красивыми живыми быками. Посмотришь на них и мясо 🥩 есть совершенно не хочется;
6- несмотря на то, что посетителей было человека 2, как то не очень чисто, особенно туалет. Нет держателей туалетной бумаги, неприятный запах, на полу, что липкое 😉
Надеюсь, что недостатки , описанные мной учтут 🤔 и бургерная будет работать, а не закроется, как в др. местах
Были 2 раза перед тренировками в спортивном центре ГЕРОИ. Очень всё понравилось, персонал вежливый, всегда поможет с выбором. Бургеры и снеки просто божественны. Особенно бургер Цезарь. Небольшой лёгкий бургер для перекуса. Кроме бургеров есть и выпечка, и пицца, и стейки. Напитки хорошие, есть холодные,из холодильника и комнатной температуры. Кофе очень понравился.
ВСЕМ СОВЕТУЮ ПОСЕТИТЬ!!!
Ходил с другом и нам очень понравилось, заведение чистое и очень красивое. По еде тоже на высшем уровне, поварам спасибо и персонал очень вежливый и отзывчивый. Обязательно вернемся еще :3
Заскочил пообедать и наткнулся на комбо в футбольной тематике. Девушка на кассе рассказала ,что это самый большой и сочный бургер, который пользуется большой популярностью. Комбо достаточно выгодный с картошкой и колой. Также хочу отметить ,что девушка заботливо поинтересовалась колу холодную или теплую. Однозначно лучшая бургерная с прекрасным заботливым и вежливым персоналом.
Стейк бургер отличное место, чтобы отведать вкусные стейки и бургеры, повара на высоте, готовят очень вкусно, обслуживание на кассе высший класс, однозначно рекомендую данное заведение
31.10.2024 9:20 Неплохое место, удобно расположено. Но все портит одно НО: Персонал набран и обучен просто отвратительно! Сидели в бургерной, перед выходом хотели зайти в уборную, ни один человек из персонала не знает код или умышленно не говорит. Скотское отношение к гостям абсолютно. Если вы защищаетесь от захода в ваш чудо-туалет посторонних гостей, будьте добры уважительно относиться к тем, кто к вам пришел посидеть и провести время. Все сослались на то, что код знает только администратор, которого не поймать и не найти. Позорище. Управляющему успехов с таким отношениям к базовым мелочам и потребностям человека.
Пекарня, к сожалению, не работала, и я всё-таки решил попробовать бургер. Попросил помочь с выбором менеджера Алексея, так как не разбираюсь во всём этом. Мы остановили свой выбор на бургере «фитнес» — не очень жирный бургер, без майонезного соуса и без булочек. Этакий салат с котлетой. Попросил прожарку well done, чтобы совсем ничего красного не было. Девушка-повар сделала всё в лучшем виде.
Первый раз был в вашей бургерной. Хотел на завтрак что-то простое и недолгое в приготовлении.
Девушка (Анастасия) на кассе предложила помощь и порекомендовала прекрасное решение в виде американского завтрака в прожарке медиум с горячим напитком.
Было очень сочно, вкусно и довольно быстро. Обязательно вернусь, чтобы попробовать что-то новое.
Отвратительное отношение к гостю!
6 октября пришли поесть, заказали еду, но при поиске места, где можно присесть, не обнаружили ни одного чистого стола. Подошла к девушке за кассой с просьбой протереть один столик, на что она ответила, что клининга сегодня нет и столы убирать некому. Тогда я попросила мокрую тряпку, чтобы вытереть стол самостоятельно, на эту просьбу мне также отказали. На столах были не просто крошки, а жирные следы и курски еды, что естественно в бургерной.. Желание есть в данном месте отпало напрочь, попросили вернуть деньги, с таким безразличным отношением персонала у меня появились сомнения соблюдаются ли вообще нормы СанПиНа или на кухне к чистоте относятся также как к чистоте на столах. При большой очереди я еще понимаю, но в зале кроме нас не было никого, когда мы пришли девушки сидели в телефонах, что явно не говорит о большой загруженности. Меня, как гостя данного заведения, вопрос отсутствия клинига касаться не должен.
Ну и второй момент, 6.10.24 на момент нашего прихода работали 2 девушки, одна из них осуществляла фактический расчет, но в кассовом чеке указан некий Юрий Елизаров (чек прилагаю). Другими словами, в качестве “кассира” в чеке указан один работник, но фактически произвел расчет и выдал чек другой человек, что является нарушением.
Прошу обратить на это внимание руководителей!
Есть тут не рекомендую.
Надо признать я частенько захожу в бергерную мироторга, развратные у них бургеры, и сегодня удачно зашел - приветливые и веселые ребята (кассирша и повар), и сочнейший, дико вкусный бургер залетел, как моряк домой)) приятно встречать старательных ребят, делающих свою работу на отлично, благодарен)
Заходили с друзьями, чтобы пообедать вкусными, сочными бургерами и не прогадали. Молодой человек на кассе предложил осеннюю новинку в виде красного бургера «Безумие».
В меру острый и на удивление интересный на вкус.
Забежал после работы в «Мираторг» и наткнулся на бургерную. Меня не столько интересовали бургеры, как стейки. Менеджер София помогла с выбором и рассказала о разных степенях прожарки. Я доверился её совету и выбрал рибай в прожарке медиум. Стейк был просто шикарным во всех смыслах.
Пришли в час пик (обед) с коллегами (три человека) девочки оперативно приготовили наши заказы, бургеры сочные, все оценили, девочка большое спасибо и знайте - Вы сила!
Брали комбо 3 (стейк бавет и овощи). Также нам предложили горячие напитки, которые оказались как нельзя кстати в такую холодную погоду.
Овощи были золотистыми, стейк был немного жестковат, но очень вкусный.
Отвратительное место в центре Москвы. Заказали 2 бургер сета, отдали оба с холодным мясом. Никаких извинений, сказали переделают. Сидели ждали их , пока не услышали крик из зала - Вы собираетесь ваши бургеры забирать или нет, 5 минут прошло уже, сейчас опять остынут. Менеджер Алексей грубил, вместо того, чтобы извиниться и просто принести еду.
Бургер как дома взять и сделать себе из той же продукции. И ждать как дома минут 40-50 минимум, при том, что посетителей мало. Как зашли сразу был не очень приятный запах, но нас это не остановило, в итоге ждали очень долго, даже чтобы сделать заказ
Ожиданий было больше, цены высокие, как в хороших бургерных, а качество отвратительное. Воняет жиром. Взяли комбо и бургер Брянский, а там котлета, огурец и яйцо…даже соуса мало положили. За такие цены то. Ну а так само помещение тихое, спокойное. Но за бургерами сюда больше нет желания приходить
Ожидание двух блюд от 40 минут, пахнет жиром во всем заведении, цены при этом как в хороших бургерных. Сама еда качеством на 2/5. Кассир тормозит и готовит по ровно по одному заказу подряд.
Пришел заказать комбо за 299 рублей, сказали касса не открывается и зависла, хотя сами при нас ее открыли руками и нажимали на экран терминала. по итогу начали предлагать более дорогие комбо, так и не приготовив тот, который заказывал
Очень уютное кафе. Чисто и просторно. А бургеры просто потрясные. Идеальное сочетание ингредиентов, качества мяса и соуса. Ассортимент мясных блюд очень разнообразный.
Добрый день, вчера 30.06.2023 посетили с семьей ресторан Буренную, очень приятно были удивлены, персонал приятный, по готовности быстро и вкусно, цены приемлемые, ещё нас порадовали скидкой 15%, это вообще 🔥🔥🔥🔥 Девченки, спасибо за вкусные стейки и бургеры, вернёмся снова
Сегодня были с компанией в Стейк бергерной, очень всё понравилось, оформление помещения очень уютное, вежливый и отзывчивый персонал, помогли определится с выбором. Порекомендовали попробовать Маэстро Такос с ореховым соусом, очень вкусно не пожалели. Придем снова с нашей дружной компашкай
Хочу сказать огромное спасибо, за то что вкусно накормили🙂Персонал вежливый, и очень вкусно готовит, учитывает все пожелания гостя, лично на себе проверила!
Вы обрели постоянного гостя в моем лице
Неожиданно не вкусно, плохо прожарили, а булка в бургере вообще холодная была. Да и отношение к клиентам - будто бы одолжение делают. Не рекомендую даже вынужденно по-быстрому, обходите…
25.12 под закрытие заказал бургер, из заказов на кухне больше не было. Ждал 15 минут! Подали бургер холодный, первый раз в жизни такой ел. Понял для чего микроволновка в зале стоит)
Люблю этот магазин за аккуратность , чистоту и альтернативный дизайн. Приятно, что есть кухня и кулинария прямо в магазине. Могут приготовить любой кусок мяса прямо на месте. Уютные диваны, туалет все располагает к удовольствию от вкушения пищи. Салаты, десерты, кофе, сэндвичи , разнообразное меню. Самое ценное это сотрудники внимательные , отзывчивые и вкусно готовящие . Спасибо за Ваш труд.
Тепло, светло, вкусно. Незаменимое место, чтобы согреться и перекусить если за бортом ветер и холодно. Цены обычные, московские, но чисто, вежливо. Часто пью там кофе.
Ребята , сдаю вам секретное московское место с чудесным мясом . Хотите стейк, хотите гамбургер. И прям реально вкусно . Но самое главное к вкусности еды это место в 5 минутах прогулочным шагом от Красной площади. Об этом заведении знают в основном местные . Именно по этому там можно вечером сесть большой компанией перекусить.
Ну и не могу не отметить что ко всем прелестям цены здесь очень гуманные не смотря на самый центр Москвы.
Толковое место. Хорошо готовят. Бургеры отличные. Завтраки разные пробовал - прям хорошо, к завтраку полагаются кофе. Приличные комбо
2
Show business's response
M
M.N.
Level 7 Local Expert
August 25, 2024
Осталась под неприятным впечатлением после посещения.
1. Прожарку стейка никто не проверяет, как делают это в хороших кафе/ресторанах. Прожарка моего стейка отличалась от заказанной.
2. Котлета в бургерах только в прожарке медиум. Ок, на фото, это точно медиум?
3. Ничего запоминающегося из вкусов, вообще.
4. При этом ценник не низкий вообще
5. Заведение искали 10 минут. Владелец бизнеса некорректно отметил точку, вход в данное заведение быстрее всего найти с Нового Арбата.
Точно нет желания посетить ещё раз.
Бургерная находится на цокольном этаже магазина Мираторг. Просторный чистый зал. Бургеры готовят хорошо. В Мираторге - интересный выбор импортного пива.
Но:
в зале плохо работает кондиционер, есть в жарком душном зале бургеры- это что-то.
В холодильной витрине у кассы все напитки теплые, включая пиво. Зато в холодильнике напротив - выставлено много охлажденных напитков, но сюрприз! - чтобы их купить, нужно подняться на первый этаж в Мираторг и оплатить напиток на кассе.
Персонал приятный, но работы с клиентом - ноль.
Уровень сервиса очень снизился. Сегодня покупала бургер. Столкнулась с нездоровым отношением внутри коллектива. Одна сотрудница практически орала на сотрудницу, которая стояла на кассе. Вдобавок мне выдали холодный бургер, с непрожаренной котлетой. Возвращаться времени не было. Негативный осадок остался.
Очень уютный ресторанчик,прекрасные девчонки работают, всегда советуют что поесть. Удивляют вкусом и качеством, всегда про прожарку уточняют, про аллергию. Просто супер.
Вчера, 14.07.23, зашли с дочерью в бургерную на минус первом этаже в Мираторге. На вопрос можно ли по студенческому билету купить ответили, что нет, т.к. он якобы не продлён. Отчётливо было видно, что ежегодно студенческий билет продлевали 31 августа ежегодно, Последнее продление было в 22 году и 31 августа 23 года еще не наступило. Отказали дочери в обслуживании в очень неприветливой форме и потребовали новую фотографию. Мне, Герою Советского Союза, было очень неприятно такое отношение. И затем на просьбу приготовить медиум стейк приготовили нагретый с одной стороны сырой вовсе не прожаренный, который нужно самому забрать и для кофе были только большие, в два раза больше, пластиковые стаканы. Ранее был 10 февраля этого года и мне все понравилось, хотел дочери показать!!! Больше не придём, спасибо!
2
2
Show business's response
Борис
Level 10 Local Expert
October 18, 2024
Что понравилось:
- неплохой бургер, хорошее мясо
- вежливые девушки на кассе
Что не понравилось:
- освещение слишком яркое, неудачно сделано, неуютно
- картины быков очень странно смотрятся (зачем?)
- чайный пакетик самый дешевый (при цене в 165)
- одним бургером за 600+ взрослый мужчина не наелся
Очень долго!
30 минут ожидания заказа из двух бургеров это перебор.
В итоге бургеры с холодной булкой.
Соседям по столу к стейку предложили пластиковые нож и вилку))
В туалете холодная вода, отсутствует мыло и салфетки.
Были тут впервые. Пришли за полтора часа до закрытия. Много свободных мест. Заказ приготовили довольно быстро. Бургеры просто бомба. Всем рекомендую! Обязательно придем снова.
Приезжаю именно в это заведение стейк и бургер. Очень нравится уютная обстановка и дружелюбный коллектив обслуживал Антон. Всегда подскажут и расскажут про блюда. Однозначно нужно посетить это место.