Stilberg-auto
634 reviews
December 20
Недавно обратился в автосервис "Стилберг-авто" для проведения планового технического обслуживания моего автомобиля. В целом, остался доволен. Мастера профессионально выполнили все необходимые работы, быстро и качественно. Цены, как мне показалось, вполне соответствуют уровню сервиса. Приятно было обнаружить наличие комфортной зоны ожидания с кофе и Wi-Fi, что позволило мне продуктивно провести время, пока проводилось ТО.
Однако, есть один небольшой нюанс: запись на удобное время желательно производить за несколько дней, так как сервис пользуется популярностью и свободные слоты быстро расхватываются. В остальном же, рекомендую "Стилберг-авто" как надежный и профессиональный автосервис.
1
December 19
Недавно обращался в автосервис Стилберг-авто для ремонта своей Arkana. Хочу отметить высокий уровень профессионализма мастеров, особенно мастера-приемщика. Работы выполнены качественно и в срок, персонал дружелюбный и отзывчивый.
June 14
Впервые попал в этот сервис. Мнение такое: специалисты хорошие, знающие свое дело и хорошо разбирающиеся в марках. Спектр марок большой. Оборудование хорошее, есть всё необходимое. Делал сход-развал и заправлял кондей. Со сходом всё хорошо, но вот с оборудованием для заправки кондея не все знают как работать с этой шайтан-машиной. Хорошо что сам контролировал процесс и увидел ошибку. Но пришел другой спец и всё быстро сделал. Надо приглядывать.
4
September 24
Когда я приехал в автосервис, я был очень удивлен качеством обслуживания)) Механики профессиональные и внимательные ребята, на ресепшн оперативно решили проблему с моим авто. Цены разумные, работа была выполнена отлично. Я остался доволен) Рекомендую этот сервис всем)))
1
1
November 21
Хороший автосервис с грамотными мастерами. С любыми поломками обращаюсь только сюда. Диагностику проводят быстро и качественно, ремонт в целом выходит по приемлемой цене. Могу порекомендовать!
October 29
В прошлый раз был в их сервисе на Беломорской, там все четко и спокойно прошло.
Приехал сюда, 30 минут ждал приёмку. Потом 15 минут оформляли, и только тут выяснялось, что масло для меня они не заказали, предложили ждать час.
Договорились на утро. Масло поменяли. Но блин, почему так долго? Принят машину 20 минут, выдать машину 15 минут. Принять оплату заранее они не могут.
Почему так? Машина готова, а я должен ждать, пока мне выпишут чек. Почему сразу нельзя, когда стоимость работ известна?
И за сброс датчика пробега они просили ещё 1000 рублей!
Вы с ума сошли? Это входит в процедуру замены масла.
Вы бы ещё за открутить пробку отдельно брали деньги!
1
December 8
Хороший автосервис, где на моём автомобиле поменяли диски с колодками. Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый и приятный. Время ожидания небольшое. Сделали всё быстро и качественно.
October 25
Ремонтирую свой автомобиль Поджеро 4 в этом сервисе уже второй раз,грамотный и внимательный персонал,всегда есть запчасти,большое спасибо автослесарю Андрею,ребятам на приёмке: Александру,Сергею и Никите,ещё раз спасибо за хорошую работу,очень рекомендую!
December 24
Недавно меняли тут тормозные колодки и диски, все очень понравилось, персонал вежливый, цены приятные, от дома недалеко, что важно, будем обращаться теперь. Молодцы! Процветания компании!
August 19
Ремонтируем машину, Ниссан Террано уже три года. Всегда есть запчасти и расходники. Всегда подскажут и посоветуют. Адекватные цены. Профессиональные мастера. Всё делают в оговоренный срок без навязывания дополнительных услуг. Рекомендуем.
2
September 24
Всё отлично, сделали диагностику всей машины, составили список запчастей, которые понадобятся. очень удобно, что через сервис можно заказать делтали ( кстати, пришло всё быстро!), записали на другой день и всё качественно сделали! Я прям доволен! Буду теперь обслуживать свою машину только здесь!
1
July 21
Очень приятное впечатление от сервиса! Вежливый персонал, отличная работа, доступные цены. Все было сделано быстро и качественно. Спасибо!
2
2
October 17
Отличный сервис, быстро качественно не дорого, ребята профессионалы, особенно зочу отметить мастеров приемщиков Александра и Евгения, эти парни настоящие профессионалы
1
December 7
Обслуживаю свой автомобиль только здесь и хочу сказать, что очень довольна. Мастера хорошо знают свою работу и на отлично с ней справляются. Цены не завышают и лишнего не навязывают. Рекомендую!
November 28
Могу порекомендовать обращаться в этот автосервис! Опытные специалисты быстро справились с ремонтом автомобиля и предоставили подробную консультацию. Огромное спасибо за оперативность!
November 24
Спасибо сервису и Сергею за высокое качество услуг. Боюсь сглазить, но, вроде, ушёл геморрой с разрядкой аккума. Удобно, что по записи, почти онлайн консультации и описание процесса работ, сразу называют цену. Оплата картой порадовала.
July 21
Прекрасный сервис! Всегда приветливые и профессиональные сотрудники. Машину отремонтировали быстро и качественно. Рекомендую всем!
1
2
September 7
Ситуация-встал на дороге,порвало ремень на солярисе.Позвонил в этот сервис так как раньше обслуживался у них ,обьяснил проблему Белоус Сергею ,не смотря на конец рабочего дня мне прислали эвакуатор.Закинули машину и доставили непосредственно на территорию,так как было уже не рабочее время 9вечера оставили авто там.Утром со мной связались как продиагностировали авто и озвучили все моменты по поломке.Меня всё устроило .Каково же было моё удивление ,что машина была уже готова хотя работа была достаточно большая так как другие узлы и агрегаты накрылись.По итогу сделали всё за пол дня ,оперативно доставили запчасти и я поехал счастливый домой.Водитель я молодой владею авто чуть больше года и для меня очень хорошо что всё сделали быстро и оперативно ,так же помогли с эвокуацией.В общем и целом всё понравилось и работой сервиса доволен.Отдельная благодарность Белоус Сергею Алесандровичу за подробное описание проблемы и оперативное решение поставленных задач!
1
2
September 4
Спасибо большое менеджеру Сергею А. Все разложил по полочкам, всегда был на связи.
Сделали работу быстро, на счет качества сказать не могу - время покажет. Адекватные цены и запчасти были в наличии.
1
2
August 2
Дружелюбный и внимательный менеджер. Быстро выполнили заправку автокондиционера. По цене сказать затрудняюсь, маркетинг не проводила, выбирала рядом с домом.
1
2
July 22
Очень благодарен за ремонт! Моя машина теперь как новая. Все сделано быстро, качественно и доступно по цене. Рекомендую всем!
2
2
January 31
Отличный сервис. Наткнулась чисто случайно и была в восторге от персонала, мастер Иван лучший в своем деле, все объяснил , помог разобраться, сделал все четко и быстро. Осталась в восторге от сервиса. Теперь если будет проблема то только сюда
7
November 18
Менял тормозные диски и колодки. По телефону сказали одну цену, по факту оказалось в 2а раза дороже. По телефону НЕ сказали что надо чистить суппорта и смазывать, и не предложили, и сказали цену только за замену. Приёмнищик на сервисе сначала вписал эти работы, потом сказал: можем их убрать, но гарантий ни какой не будет. На вопрос почему сразу по телефону не объяснил ответил не моя вотчина. Разговаривал " через губу".
А мастера на сервисе- профессионалы, все рассказали, показали, объяснили и сделали на совесть.
Вот и думаю какую оценку посетить? За пофигизм к клиентам или за качество работ?
В общем 4.
1
July 20
Хорошая станция, делал кузовные работы и покраску - качественно, приемлимо по цене, единственное, запись на две недели вперёд, пришлось подождать. Но наверное это говорит о том что много работы, а значит люди приезжают, а это не просто так. Было бы плохо, никто бы не ехал. Так что станцию рекомендую.
1
1
September 22
Ужасный сервис! Работают дилетанты! Деньги дерут! А делать не умеют! Обходите стороной этот сервис!!! Приехал поменять масло в акпп,в редукторе, в раздатке. Причем сразу проговорил что запчасти сервиса, чтобы заказали и объявили в 21 тыс.руб. согласился даже с тем что дороже было чем куда езжу постоянно, а по истечении 3 часов сумма уже возросла до 45 тыс.руб)))Но в постоянный сервис ехать было некогда. . В назначеный день и время приехал. Сказали подождать,ок. Мин через 40 взяли, в итоге выяснилось что часть запчастей не заказали, так и еще и масло для акпп не то, но сказали что допустимо, ок, согласился. А теперь самое интересное! Выяснилось что механик половину работ не может, в связи с тем что не умеет, и менял только масло в акпп 3 часа))), потом позвали другого мастера, но он освободился через 1.20 и он мин 10 лазил под машиной и тоже не понимал что и как. А когда я говорю мастеру, сегодня успеем все сделать или нет, он говорит нет))) и это уже на истечении почти 5 часов))). И еще говорит что это очень долго, нужно все снимать, редуктор, раздатку а это займет времени минимум 3 часа))) ребя, вы угораете? Все манипуляции производятся 1 человеком и с перекурами за 1.30мин. В итоге говорю прекращайте! Мастер приемщик был недоволен моим решением)))), так еще и хотел мне втюхать масло раздатки))) типо я же его заказал))) да, но оно же из вашей бочки в разлив, говорю обратно перелейте, сразу в ступор встал он, минуту думал и согласился))). В итоге за 5 часов работы поменяли только масло в акпп)))
Еще раз говорю, не нужно ездить в этот сервис! А то останетесь без денег,так еще и без исправного авто))))) . Пока ждал машину, мне еще пытались втюхать что у меня подклинивают суппорта))).
Размещайте мою притензию! Не нужно отклонять!!
2
1
March 12
Огромное спасибо менеджеру Евгению!
Все чётко объяснил, был всегда на связи.
Работу сделали очень качественно и быстро. Можно сказать спасли АКПП. В отличии от других сервисов, приятная цена и ни намёка на обман!
Теперь только к вам!
5
September 25
Это лучший сервис на районе, с которым я когда-либо имел дело. Быстро провели диагностику, дали подробный отчет о состоянии машины, озвучили адекватную стоимость. В итоге моя машина работает как часы, как и команда в этом сервисе. Рекомендую всем!
1
October 24
Понравилось культура обслуживания, коммуникация, оперативность работы, профессионализм трудового коллектива. СПАСИБО!!!
July 22
Отличный автосервис! Доступные цены, вежливый персонал, быстрая работа. Всегда обращаюсь только к вам!
2
2
July 21
Отличный автосервис! Мне очень понравилось, как меня встретили, как провели диагностику, и как быстро устранили проблему. Очень доволен!
1
June 13
Добрый день соотечественники. Данный сервис не соответствует названию автосервис вообще. Один обман и разочарование. Приехал я туда так как он рядом с домом. Машина шкода супер б. Ошибки 000А , 0601,0602.все связаны с фаза распределением. Машину приняли сразу пообещав на следующий день сделать диагностику. На мои коменты по поводу клапанов результата не принесли. Сами на следующий день не позвонили. Пришлось самому звонить. Они мне рассказали сказку о 6арушении меток на цепи и возможности поломки зубьев на звезде. И огласили цену. 2200 за диагностику и 24000 за вскрытие и установку меток ГРМ. На следующий день я позвонил и узнал что ничего не делали. Зато цена поднялась ещё на 8000 р. Так как надо менять металлический щиток он одноразовый. Прождав четыре дня я приехал к ним в сервис и нашёл свой автомобиль не тронутым. Я его конечно забрал заплатив только за диагностику 2200.Каково было моё удивление, когда приехал в другой сервис и пройдя диагностику. Я услышал что проблемы только в фишках физике и воздуха а также замене шланга турбины. Машина поехала как новая. Предлагаю забыть этот горе сервис.
8
1
August 2
Отвратительное подобие сервиса, пренебрежительное отношение к клиентам. Огромные ямы и колдобины на территории, приехал по записи на диагностику ходовой, персонаж со стрижкой под горшок, как у монаха-капуцина, обещал всё быстро посмотреть, но ни в этот день ни в следующий к машине никто так и не подошел. Забрал ключи уехал. Не рекомендую, зря потерянное время.
3
July 18
Ребята настоящие мастера! Быстро и качественно отремонтировали мою машину. Теперь она снова как новая!Крутяк ваще!!
1
1
July 22
Замечательный автосервис! Всегда все делают на высшем уровне. Цены очень приемлемые. Рекомендую!
1
2
July 20
Сервис хороший, удобно расположен, делают качественно, обращаюсь не первый раз, все устраивает
1
1
July 18
Огромное спасибо за оперативность! Привез машину на диагностику, все быстро проверили, нашли проблему и сразу же ее устранили. Очень доволен!
1
1
June 6
Делал периодически сход развал в этом сервисе на протяжении многих лет на разных авто. Особых проблем не было.
В 2023г решил первый раз загнать машину на ремонт. Пежо 308, замена правого ступичного подшипника(запчасти мною куплены заранее). Приемшик сказал, что за пару часов работы выполнят. Пару часов я гулял по ближпйшему ТЦ и ждал около сервиса окончания работ. Наблюдая как неспешно мастер курсирует мимо моего авто, с перекурами и разговорами. Периодически занимается еще соседним авто. В итоге я плюнул, уехал домой. Приемщик позвонил под конец рабочего дня, сказал забирать авто. В итоге подшипник меняли около 5 часов. На первый раз простительно, все бывает.
В следующий раз обратился в этот сервис в 2024 году, поменять левый ступичный подшипник и масло в двигателе все того же пежо 308. Заехал в сервис, приемщики сказали, что запись исключительно по телефону. Записали на СРЕДУ 12:00. Озвучили стоимость. Так получилось, что я был на авто рядом с сервисом во ВТОРНИК, решил заехать и оставить авто в сервисе заранее. Приемщик оформил заказ наряд, обсудили все вопросы, оказалось стоимость может измениться в большую сторону. Но посчитали и оставили прежнюю цену. Припарковал авто напротив сервиса, сдал ключ (запчасти так же куплены заранее и лежат в авто).
Пока оформляли заказ, я стал свидетелем интересной сцены. В 19:45 приезжает клиент, говорит что записывался на 19:30 на сход/развал. Клиента отшивают, приемщик говорит, что конец рабочего дня, мастера не успеют, в коллцентре записывают не квалифицированные сотрудники. Итог разговора- уважаемый клиент, иди ***, мы сегодня ничего делать не будем. Меня это насторожило, но включать заднюю я не стал. Благополучно уехал домой.
Наступила СРЕДА, целый день из сервиса ни кто не звонил, и под конец рабочего дня я отправился за авто. К большому сожалению в 19:30 я обнаружил свой авто в том же месте с нетронутыми расходниками на пассажирском сидении. За сутки к машине никто даже не подошел!!!! Ни кто даже не загнал машину в бокс!!! Сутки!!! Мастер приемщик сказал, что машиной начнут заниматься в ЧЕТВЕРГ утром. Я забрал ключ и благополучно уехал из этого сервиса навсегда! Отдышавшись, проравшись матом во вселенную я позвонил в коллцентр, узнать сколько обычно нужно времени на замену ступичного и замену масла, на что молодой человек мне ответил, около 3 часов. На вопрос, каким же хреном они за сутки не успели это сделать, он переключил меня на управляющего. Управляющий долго извинялся потом потом выдал шедевральную фразу, о том что сервис не может выдать авто с не полностью завершенными работами. И если авто не успели сдать в срок, значит есть на то причины. Какими незавершенными работами, какие причины, если авто никто даже не открывал. Полнейший бред. Пришлось объяснять, что в современном мире бизнес так не ведут.
Выводы:
1- Запись в коллцентре, примерная. Разброс +\- несколько ДНЕЙ!
2- Цены на работы при записи в коллцентре очень примерные и меняются влет в большую сторону.
3- Клиент, *** не нужен. Новые и так приедут.
В стилберг-авто больше ни ногой, учитесь работать на клиента. Довольный клиент приедет еще много раз, да еще и друзьям посоветует сервис.
10
September 25
Меня в этом автосервисе устраивает абсолютно всё, начиная от расположения! Мастера проблемы решают сразу, нервы не трепет никто, в отличии от других мест, где я был... В общем ребят, вы супер, всех благ!!!
1
1
October 17
Записывался на диагностику АБС , сказали помогут, в реале приехал, электрик занят, тогда не понятно зачем записывали, машину сразу в работу не взяли бы, а я живу далеко и оставить не мог, но самое главное , что мне было сказано, что никогда не разбирали и не знают что у меня вышло из строя а АБС. СУПЕР! Сразу уехал.
2
October 20
Самый Худщий сервис когда либо я видел ! Время тянут за слова не отвечают обещают не делают ! Цены космические … первый и последний раз я посетил это место … надо убрать приемшиков некоторых … до звонюсь до реального руководства обясню ему … больше ни шагу … НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ
1
July 29
Сервис понравился.Быстро сделали ремонт,довольно качественно и цена приемлема.Одним словом супер.
1
May 14
Всем ассаламу алейкум я приезжал сегодня по записи к 13:00 на сход-развал все сделали быстро я доволен особенно хотел сказать огромное большое спасибо менеджеру правда я забыл спросить как его зовут но он красавчик и огромное спасибо его родителям за такое воспитание а владельцу автосервиса на заметку у вас достойные и хорошие ребята работают 👍👍👍
4
January 27
Приехал по чистой случайности. Единственная коипания которая взяла в ремот классику. Всё сделали быстро и четко а самое главное качнственно и смогли это продемонстрировать. Спасибо мастеру Григорию. За подрубную информацию и консультацию по автомобилю.
3
December 23
Меняли цепь. Через некоторое время машина начала троить, приехал к ним обратно. Сказали что это не их проблема и сказали что если будем вскрывать смотреть, то все за мой счет хотя была гарантия. Поехал на другой сервис и оказалось что цепь неправильно установили цепь. Не рекомендую этот сервис!!!
March 28
Недавно посещала этот техцентр. Техцентр обычный, а вот их подход к работе меня приятно удивил. Проблема была несовсем стандартной по кузову, но решить мне ее надо было срочно. Причем сам ремонт был совсем недорогой, но мастеру надо было повозится с этим. Мне на помощь пришел мастер Евгений, все отлично сделал, и денег с меня в итоге не взял. Огромная ему благодарность за компетентность, рукастость и желание помочь!
5
August 3
Если честно, то у ребят работают электрики, которые решают те проблемы, которые не могут решить другие. Не первый раз убеждаюсь в правоте того, что они советуют. Молодцы, что еще сказать!
1
January 22
Вчера впервые обратился в данный автосервис и остался очень доволен.
Приоритетом выбора стало то, что сервис находится не далеко от дома. Мне нужна была компьютерная диагностика. По приезду встретил приветливый мастер-консультант Евгений и принял авто. Хочу выразить благодарность автоэлектрику Михаилу за его профессионализм и качественную работу. Все четко и по делу.
В целом сложилось хорошее впечатление о данном сервисе, все сотрудники вежливые, приятно, что нет навязывания услуг. Сегодня порекомендовал сервис своему другу.
Спасибо большое всей команде
3
June 9
Хороший, добрый и вежливый персонал, отдельное спасибо управляющему Егору, везде сориентировал, показал и всё рассказал.
Осталась очень довольна)
2
3
June 26
Гараж-сервис, в котором обманывают. Проверили газоанализатором систему охлаждения, поняли, что надо лезть в движок. Тут начался цирк : с вечера уточняли буду ли я ( приёмщик Александр), подтверждал, что и он , и моторист будут завтра утром - привозите. По итогу взял отгул, приехал- ни Александр, ни моторист не на работе. Вообще не смена Александра, а моторист с предыдущей машиной не закончил. Через день звонит Александр ( ни слова извинения) , привозите завтра утром. Ситуация повторяется точь в точь. Сменщик Александра отказывается ему звонить для уточнения ситуации , у него же выходной. То что клиент брал отгул и вез машину , никого не волнует, сотового Александра нет, он звонил с общего городского. Так и не перезвонили ни на следующий день , ни после.
По итогу два дня отпуска за свой счёт, ни слова извинения.
П.с. анализ газоанализатором - сделали за цену опрессовки двигателя ( договорились на нее, но в сервисе не стали ее делать, вместо нее газоанализатором посмотрели). При оплате написали про опрессовку, на замечание , что ее не делали, сказали тогда Вам газоанализатором делали проверку, и дали чек на ту же сумму. То есть рисуют цены с потолка, ценника в наглядном виде нет. Распечатку по газоанализатору не дали. А далее цирк, который описал выше.
П.п.с. если с новым клиентом они так, что же будет, если вернуться по гарантии на их работы, страшно подумать.
Не тратьте свое время на поездку к ним
4
1
May 22
Ремонт от 22.05.2024, Polo 2013г.
Хочу поблагодарить персонал за компетентную работу, отдельную благодарность выражаю мастеру, занимающимся самим ремонтом, за разъяснение всех возникающих проблем
4