Stilnye Kuhni
298 reviews
July 13, 2024
Заказывала мебель не первый раз. Полный восторг.
В этот раз был шкаф для книг, письменный стол и шкаф-купе. Получилось очень стильно и качественно.
Спасибо вам за работу.
1
March 30, 2023
В первый раз заказывала кухню 15 лет назад. Кухня в эксплуатации себя отлично показала. Второй раз тоже решила здесь же заказать. Менеджер Елена очень помогла с выбором, всегда была на связи и в проекте учла все пожелания. Кухня получилась чудесная. А вот сервис оставляет желать лучшего, учитывая что кухня совсем не три рубля стоит. Компания установила на кухне планку которая не предусмотрена проектом и мешает обслуживанию техники. На мою просьбу аккуратно демонтировать ее, мне было сказано что планка не функциональная, она приклеена и демонтируйте её сами с помощью шпателя! Это просто шок! И кстати планка имеет функционал, она закрывает непрокрашенную сторону бокового фасада, на покраске которого видимо сэкономили и предложили мне самой покрасить его. В третий раз сюда точно не приду.
2
1
January 6, 2024
Отзыв ставлю компании в целом, а не конкретному салону.
Я делала заказ кухонь в салоне на Ленинградском шоссе. С заказами возник ряд проблем.
Но логичнее начать с плюсов:
• Мы работали по обоим заказам с дизайнером Натальей, она отлично выполняла свою работу: отвечала подробно на вопросы, сделала красивый дизайн-проект, переделала полностью проект, когда мы решили изменить конфигурацию одной из кухонь;
• Хорошая служба сервиса: быстро отвечают на вопросы по качеству, доступны в телеграме, во время сборки возникла проблема с полкой, проблему решили максимально быстро, уже на следующий день привезли правильную полку, мастера для корректировки приезжают очень оперативно;
• Пользуемся кухнями недолго, но пока качество и производства и сборки полностью устраивают: нет щелей, всё максимально отрегулировали, к фурнитуре вопросов нет.
Но был также ряд минусов:
• Первый минус возник, когда замерщик на одном из объектов (там, где помещение не было полностью пустым) не замерил сначала батарею и карниз. Пришлось вызывать замерщика повторно, когда он уже внёс на чертёж почти всё, но из этого вытек и второй минус;
• Замерщик не внёс на замеры светильник, который, как выяснилось в процессе сборки, мешает установке холодильника и открытию его дверцы. Пришлось писать в службу сервиса. Самое обидное, что за две недели до сборки кухни мы делали небольшой ремонт, переносили розетки, водные коммуникации и т. д., но из-за того, что светильник не нанесли на план, его перенос в ремонт не вошёл. Изначально мы просили прислать нам мастера, чтобы он сам перенёс светильник, но нам отказали в этом. Сказали, что у них нет мастеров, нам нужно найти его самим, а уже потом прислать им квитанцию об оплате или чек, чтобы они возместили затраты. На обращение отвечали на 2 дня дольше, чем положено по закону о защите прав потребителей. Кроме того, ответ был максимально некорректным. Компания сказала, что квитанция о переводе – это не доказательство оплаты, а светильника вообще не было на стене в момент замера. И только тот факт, что у нас осталась фотография двухлетней давности, где виден этот светильник, позволил нам всё же получить компенсацию у компании. Опять же непонятна длина сроков рассмотрения обращений: вы видите фото, видите требуемую компенсацию, почему нужно 10 рабочих (!) дней, чтобы решить, возмещаете вы затраты или нет?
• Также возникла проблема с оплатой сборки кухни. На сайте минимум в 3 местах указано, что замер, доставка и сборка кухни производятся бесплатно, однако потом в договоре мне посчитали платную сборку за «сложную конфигурацию кухни». Нам удалось решить этот вопрос с компанией, так как на сайте нигде нет сноски на это условие;
• Ещё одна проблема возникла, когда дизайнер по ошибке внесла в заказ два трансформатора для подсветки. К дизайнеру претензий нет, всё понятно, что она могла ошибиться. Но нам этот трансформатор даже не доставили, то есть на этапе доставки кухни компания уже поняла, что ошиблась и в заказ-наряде трансформатор указан дважды, но привезли только один, не сообщив нам, что за второй нам нужно вернуть деньги;
• Также очевидный минус – это низкая клиентоориентированность. На сайте есть информация, что можно получить сертификат на будущую покупку за договор с компанией. Однако сертификат выписывают не в момент заключения договора, а в момент первого посещения салона. Таким образом, пока мы делали проект, готовили помещение и т. д., сертификат просрочился, продлить нам его отказались, хотя мы готовы были сделать ещё и заказ на шкафы. Чисто из принципа заказали шкафы в другом месте.
Итог: хорошее качество и служба сервиса.
Важно: проверяйте договор сами, сколько чего вам посчитали, не посчитали ли бесплатные услуги, просите замерщика отфотографировать все стены. Если будете это делать, взаимодействие пройдёт гораздо проще.
1
2
December 28, 2023
Заказывал кухню и мебель в Стильных кухнях на Ленинградке.
Были опасения, что последним тяжёлым испытанием в ремонте будет заказ и долгое ожидание мебели с котом в мешке на выходе, но в Стильных кухнях всё совсем иначе!
Все этапы от проектирование и до установки проведены практически идеально. Если возникали проблемы, то буквально за день сразу всё решали, даже если это внесения изменений в проект после запуска в производство.
С учётом предновогодней загруженности вся мебель была сделана и установлена максимально быстро, качественно и точно в срок.
Вся команда показала самый настоящий профессионализм с полной отдачей и фокусом на качество и результат.
Особая благодарность менеджеру-дизайнеру Беловодскому Игорю! Огромное Вам спасибо!
1
November 1, 2023
Отличное обслуживание. Менеджер Татьяна оказала помощь в подборе материалов и проектировании кухни. Без навязыыани каких-либо дополнительных услуг. Заказ был сделан в оговоренные в договоре сроки. Установка была осуществлена профессионально. При установке был выявлен дефект который был устранен на следующий день. В общем только положительные эмоции.
1
October 26, 2023
Добрый день! ☀️
Выражаем огромную благодарность за работу нашему дизайнеру Игорю!
Вчера нам закончили сборку кухни и мы не можем налюбоваться на наше чудесное чудо 🤩
Лично моя мечта сбылась! 🙏🏻
Благодарим Игоря за терпение, настойчивость в некоторых моментах, профессионализм и вообще, за отношение к делу! 👏🏻
Желаем вам всего самого доброго! 🙋🏼♀️
1
January 28
Хороший и быстрый сервис. Все коллеги в шоке что за 2 недели кухня нарисована, согласована, сделана и установлена
January 5, 2024
Заказывали кухню в этом салоне! Остались очень довольны. Помогал менеджер Игорь Беловодский. Было важно привезти мебель в конкретную дату!!! О чудо!! Сроки все соблюдены очень четко. Планировали технику заказывать в другом месте, но в салоне предложили хорошие скидки и условия по установке техники. В результате привезли мебель в срок, на следующий день все собрали и встроили!!! Отдельное спасибо сборщикам! Аккуратно, чисто и даже мусор собрали, коробки сложили! Прямо обслуживание на ура! Мы довольны
February 23, 2024
Благодарю менеджера Викторию за помощь в оформлении заказа. Стеночка вписалась идеально. Третий раз заказываем в стильных кухнях. Очень довольны качеством и сервисом. Спасибо.
October 19, 2023
Дважды заказывала кухонную мебель в этой Компании ( на Ленинградском шоссе) и оба раза всё сделано прекрасно. Совсем недавно ( в октябре 2023) пришлось заменить встроенную стиралку, но, к сожалению, крепление двери совсем не совпали, пришлось обращаться в Компанию. Эта кухня была заказана очень давно ( в 2011г), особой надежды на помощь не было, но очень помогла советом наш менеджер-дизайнер Татьяна ( прекрасный специалист) . Особая благодарность специалисту сервисной службы Любови ( фамилию не знаю), очень внимательный и приятный в общении человек . Проблему решили за два дня. Замечательный мастер Юрий решил все возникшие проблемы очень грамотно. Спасибо Компании за такой подбор специалистов и отдельное спасибо специалистам отделения на Ленинградском шоссе!
3
January 18, 2024
Лучший дизайнер Митрофанова Татьяны Владимировна и лучшие сборщики и замерщик. Четко и быстро . Делали кухню для загородного дома осенью 2023. Татьяна Владимировна нам оч помогла с цветом и выбором фасадов, бытовой техники, максимально отвечала на все вопросы, была постоянно на связи, также нам попалась отличная бригада для установки, без косяков и каких-либо задержек. Четко две недели на все про все. Супер дизайнер, получилось для нашего вкуса все на 10+
April 13, 2024
Приобретал кухню для себя и своей семьи у дизайнера Александра.
Хотелось бы подчеркнуть качество кухни и профессионализм сотрудника.
Цены приемлемые,спасибо
May 22, 2024
Заказала кухонный гарнитур, помогла спроектировать дизайнер Ирина, все продумала до мелочей, очень понравилось.
Сервис на 5! Собрали быстро и без косяков
Минусов не обнаружила
1
May 7, 2024
Кухня изготовили очень быстро, качественное изделие, выглядит замечательно! Доставили точно в срок, установили за 1 день, без погрешностей и доработок. Я являюсь дизайнером интерьеров с 20-летним стажем. Редко получается такой гармоничный процесс и результат. Менеджер Ирина приятная и профессиональная. Заказали еще шкафы. Ждем такого же превосходного результата!
3
March 21, 2024
Спасибо, запроектировали, сделали и смонтировали кухню быстро и качественно. Было комфортно сотрудничать, довольна результатом.
1
April 22, 2024
Благодарю весь салон Стильные кухни за такую вoвлеченность в процесс создания моей кухни! Отличная работа замерщика, менеджера и сборщиков. Помогли мне воплoтить мою давнюю мечту о новой кухни. Я долго конечно готовилась к ее приобретению, хотелось все-таки получить качество на долгие годы. Поэтому тут я точно не сомневаюсь, что получила его. Заказывaла кухню 1,5 года назад, она просто отличная. Думаю, что прослужит еще не один год точно.
December 4, 2023
Заказывал не одну кухню, подход профессиональный на всех этапах от проектирования до монтажа, салон на Ленинградке очень рекомендую, Вика как проектировщик и Дарья ей большое спасибо за помощь в нестандартной ситуации
3
December 9, 2023
Отличный магазин. Хороший и грамотный персонал. Угостили вкусным кофе. Выслушали пожелания и прислали на почту несколько вариантов (от бюджета, до люкса)?
3
April 21, 2024
Заказывал здесь мебель-качество на высоте. Мне повезло и с дизайнером и с установщиками. Сотрудники приятные и отзывчивые, когда обращался по вопросам- помогали все )
March 19, 2024
Качественная мебель. Быстрые сроки изготовления. В связи с длящимися событиями, есть проблемы с ассортиментом. Но это сейчас везде . Цены высокие, но за качество приходится платить
November 4, 2024
Заказывали здесь мебель для квартиры. Кухни норм, шкафы дороговато
February 7, 2024
Заказали кухню. Менеджер Александр очень все подробно рассказал, помог подобрать, ничего лишнего. Отличный выбор фасадов и механизмов. Услуги доставки, установки. Полный пакет.
November 9, 2023
Работали со Стильными кухнями на Ленинградском шоссе уже второй раз. Первый опыт был удачным, поэтому без сомнений обратились в компанию повторно. В этот раз делали кухню и прихожую. Остались очень довольны. В очередной раз Стильные кухни подтвердили свое высокое качество работы. Были выполнены все сроки, и учтены все наши пожелания. Каждая служба четко знает свои функции и обязанности. И отдельное спасибо менеджеру Игорю за клиентоориентированность и профессионализм!
1
December 21, 2023
Обращаюсь в стильные кухни не в первый раз, сервис на уровне. Менеджер Павел грамотно спроектировал кухню с учетом геометрии помещения. Были проблемы при сборке, но компания все оперативно устранила.
1
April 19, 2023
Выражаем большую благодарность Мастеру (с большой буквы) Николаю Егорову (2). Сборка кухни была выполнена очень качественно и в срок. Надеемся, что наши следующие проекты будем реализовывать также с Николаем, уж очень комфортно с ним работать. Спасибо за профессионализм и доброжелательность!
4
November 2, 2024
Разочарована, отклеиваются фасады от кухонных шкафов , обращалась в магазин , в помощи отказали !
3
February 18, 2024
Все отлично, прекрасная работа от начала до конца. Кухню сделали как обещали ровно за 2 недели и все четко собрали. Спасибо менеджеру Наталье за работу над проектом.
February 7, 2023
Очень хорошая Компания. Рекомендуем. Отличная организация всего процесса от замерщика до установки. Особую благодарность хочется выразить дизайнеру Владимиру Леденеву и отметить его высокий профессионализм и доброжелательное,чуткое отношение к клиентам. Остались всем довольны. Позже пришлю фото нашей новой кухни
3
April 17, 2023
Заказывала кухню в этом салоне, чему безмерно рада. Со мной работал Александр Лагода, профессиональный дизайнер. Спасибо ему за внимание к деталям, кухня получилась лучше, чем я ожидала. Александр учел все мои пожелания и дал много рекомендаций по функционалу. Через две недели привезли кухню, через 2 дня наслаждалась задуманной эстетикой. На каждом этапе (дизайн, доставка, сборка) сработано четко и круто. С удовольствием пишу отзыв, т.к. всегда приятно отмечать работу сделанную с душой и желанием. Если кратко - рекомендую)
6
April 19, 2023
Не самый большой магазин теп не менее купили кухню. Сотрудники, кухня и сборка на высоте, все прошло гладко за 2 с небольшим недели. Круто, что у них нет понятия "нестандарт", шкафы хоть по 325 мм делай, материал только учитывается... не знал, что так бывает)
1
May 16, 2024
Хорошая кухня у меня пoлучилась. Заказывала в Стильных в прошлом месяце. Тут же взяла и всю технику. И удачно конечно попала на акцию, что духовка идет в подарoк. Конечно не мелочь, но очень приятно) Для меня лично удобно было, что и кухню, и всю технику для нее можно приoбрести в одном месте. Не везде конечно такое найдешь сейчас. Да еще чтобы и кaчество было на высоте.
May 13, 2024
Очень понравился салон, консультанты внимательные и хорошие специалисты. Помогли с выбором шкафа, ответили на в е вопросы
1
February 21, 2024
Очень профессионально. Внимание к клиенту, его желаниям. Подбор и рекомендации как мебели для кухни та и оборудования. А теперь можно проектировать и заказывать не только кухонную мебель
February 22, 2024
Стильные кухни, ответьте за то что вы совершаете! С конца января вы отказываетесь устранить все замечания которые указал в заключении Ваш эксперт! Верните деньги за сантехника, который устранял то что сломал Ваш установщик при сборке кухни! Приведите кухню в тот вариант, в котором она будет пригодна для использования!
1
September 24, 2023
Минусов нет. За 7 лет нет нареканий к кухонной, спальной, прихожей и гардеробной мебели. Как мастера собрали мебель так она и стоит. И вновь обращаюсь в Стильные Кухни для оформления детской комнаты. Спасибо всем.
1
August 8, 2024
Очень хороший салон, клиентоориентированный. Особенно можно отметить менеджера Павла.
1
April 29, 2023
Мне все понравилось, составили проект все сделали под меня как я и хотел все рассказали все объяснили консультанты молодцы, плюс много приятных бонусов также, доставка подъем установка так же все бесплатно, остался доволен.
3
June 14, 2024
Все отлично, доброжелательные сотрудники, все быстро, качественно и в срок!
September 18, 2022
Заказываю в стильных кухнях уже 2-й раз. Плюсы- красиво. Минусы- в этот раз много. В основном это непродуманные мелочи, от которых обидно, потому что кухню за больше миллиона хочется видеть и удобный тоже. Например- на части столешницы нет бортика, и при установке поцарапали стену. Выглядит ужасно неаккуратно, между стеной и столешницей- зазор. Сама столешница «провисает», нужна дополнительная ножка. К батарее нет нормального доступа- руку просунуть можно, инструменты-нет. От этого невозможно регулировать новые батареи.
Нет полок, куда бы поместилось растительное масло!!! Такая ерунда- а обидно! Неужели нельзя было спроектировать хотя бы одну полку так, чтобы туда помещались стандартные бутылки с растительным и оливковым маслом? И вообще бутылки! На моей старой кухне 12-летней давности все это спроектировано и служит верой и правдой.
По технике: всю технику покупала в «стильных кухнях». Тоже какая-то ерунда: в салоне одно, и обговорено одно, а в договоре другое. Сушилка без горизонтальной сушки.
И ещё огромный косяк: мойка установлена рядом с газовой трубой, и хоть у нас и перекрыт газ, и плита индукционная, а мосгаз предписал убрать мойку от газовой трубы, которая проходит по нашей квартире ( трубу перенести невозможно). Мне кажется, проектировщик должен знать такие вещи. Кухня дорогая, и столько косяков просто недопустимо. Хочется как-то уже договориться, чтобы менеджер уже оформил новый договор по дополнительным работам…
6
April 27, 2024
Отличный салон! Спасибо менеджеру Зосе! Помогла с подбором и оформлением кухни. Рекомендую 👍
2
July 20, 2023
Пришла в салон, не супер активный менеджер (дизайнер) рисовала мне дизайн-проект будущей кухни. На часть вопросов "а можно ли сделать вот так и так" отвечала просто "нет", иной альтернативы не предлагала. Часть функций для кухни эта компания в принципе не делает (выдвижные нижние ящики), но зато за одни каркасы (короба без фасадов и не с лучшей турецкой фурнитурой с простыми механизмами) насчитали около 200 тыс рублей.
Несколько раз и менеджер и дизайнер говорили, что "советуем вносить предоплату быстрее быстрее", а то ожидается "завтра" подорожание. На мой резонный вопрос "а что, у Вас подорожание каждую неделю? " мне ответили, что это зависит не от них.
Более сложные выдвижные механизмы стоят космически (40 тысяч за один хлипкий механизм).
Если заключаешь договор о намерениях (типа ты намереваешься у них что-то купить,но по факту с тебя просто берут 5 тысяч рублей,за то чтобы ты потом когда то пришёл оформлять у них кухню и тебе дали купон на СЛЕДУЮЩУЮ покупку мебели у них) , то деньги по нему можно вернуть только придя в салон лично.
После заключения договора, менеджер позвонил один раз для уточнения буду ли я опять вносить предоплату "а то подорожание у нас завтра" и больше не объявлялся (не известно как в этой клмпании вообще работают продажи), на мое сомнение, что мне не нравится фурнитура (с учетом насчитанной цены) мне просто ничего не предложили и не сказали.
Якобы выгодные предложения по приобретению техники (набором) ни чем не выгоднее в обычных магазинах электроники.
Не рекомендую.
6
1
November 2, 2021
Стильные кухни - отличное качество и высококлассный сервис. Заказывала кухню в салоне "Тушинский". Всё прошло замечательно. Отдельное спасибо менеджеру Наталье, которая терпеливо и профессионально помогла реализовать все фантазии, т.к. проект совсем нестандартный. Кухню привезли и установили в срок. Цены адекватные, а за такое исполнение даже невысокие! Мастера которые устанавливают, профессионалы. Спасибо, Стильные кухни, за стильную кухню!
3
1
December 5, 2023
Заказывала кухню и шкафы, все прошло отлично! Проектировала Виктория, учла все пожелания, я довольна результатом. Был небольшой косяк при сборке, заметила когда уже ушли сборщики, написала в чат поддержки в телеграм, через несколько дней привезли и установили новую дверцу взамен испорченной. По срокам все как в договоре, установщики и замерщики приезжают без опозданий, мусор весь после сборки выносят. В общем, опыт положительный, рекомендую!
3
February 2, 2022
В поисках кухни-мечты побывали во многих салонах. Но вчера остановили свой выбор на «Стильных кухнях», чему я очень рада. Дизайнер-консультант Вадим Шацкий кропотливо и тщательно спроектировал нам план, подобрал технику, учёл все наши пожелания и проконсультировал по всем вопросам. 5 часов труда и план всей кухни готов. Оторвать глаза от неё не могу. Осталось дождаться конечного результата, но уверена, он будет ещё лучше 🌟
3
2
July 2, 2023
Заказывала кухню и шкаф в Стильных кухнях в 2014 году. Осталась довольна. В 2023 решила дополнить кухню в салоне Стильные кухни на Ленинградском шоссе. И начался треш. Менеджер Деева Вероника просто не занималась моим заказом и постоянно переносила сроки, не передала информацию по заказу другому менеджеру при замене. Рекомендую отказаться от услуг Деевой Вероники, в соучае назначения её на ваш заказ. За 10 лет качество персонала сильно упало.
3
2
June 12, 2024
К сожалению, понять, насколько эти кухни качественные, так и не удалось. Салон на Ленинградке крайне не советую. Отвратительное и высокомерное обслуживание, хамство со стороны менеджера, к сожалению, не запомнила её имени (блондинка с волосами до плеч). Общалась очень раздраженно, сквозь зубы, расчет по кухне делать явно не собиралась, якобы расчет делается два часа, естественно, сидеть в салоне и ждать два часа с таким прелестным специалистом мы не захотели. В ватсап расчет скидывать тоже отказалась. Готовы были раскошелиться, но с таким отношением к клиентам спонсировать данную компанию не захотелось. Прошу руководство обратить внимание на своих сотрудников, их уровень клиентоориентированности и заинтересованности в продажах.
3
September 11, 2023
Добрый день ! Приобретал кухню несколько лет назад в данной организации, недавно в процессе эксплуатации разлил воду под мойкой, вода затекла под металическую защитную фольгу , в итоге когда ее демонтировал увидел опилки которые остались при сборке и в них бегали мокрицы. Вопрос это какими надо быть мастерами , что бы на опилки устанавливать защиту ? Хотя бы рукой смахнули не говоря про пылесос ! И это при стоимости кухни более 500 тыс рублей , вопрос теперь как все остальное собрали . Ужасно и так кухня из мдф за 500 тыс что я считаю дорого , но я платил за качество , а сейчас понял что и его нет !
2
May 21, 2022
Обратились к менеджеру Зосе по рекомендации. Все прошло просто идеально. Зося специалист своего дела, грамотно помогла в подборе кухни, фурнитуры и техники. Все было просчитано и спланировано до миллиметра. Рассказала о всевозможных нюансах и тонкостях, подсказала много удачных решений. Очень довольны специалистом и работой организации.
1
November 8, 2023
Я очень довольна кухней. Спасибо, большое сотруднику офиса Игоря ( Ленинградская ш., 36, корпус 1). Отличная качество.
3
April 22, 2024
Заказал в стильных кухнях шкаф, сроки изготовления составили 50 дней. По итогам результатом недоволен, от Пола к потолку растет щель (фото прилагаются). Именно так по мнению стильных кухонь должен выглядеть встроенный шкаф в три стены? Если да, то давайте выложим эти фото на сайт в раздел успешные отзывы.
Рекламация в исправлении отказала, с формулировкой «вы же согласовали, акт подписали». Купите сами уголок. А как не согласовывать, если щель выходит на последнем этапе работ.
Более того, шкаф выпирает в плоскости снизу.
Безусловно, о том, что в стенах неровности, предупреждали, но на этапе согласования могли бы предупредить, что между шкафом и стеной будет щель с ладонь. Придумали бы другую компановку. Этого изначально можно было избежать, предложив бы мне установить фальшпанель или открытые полки на стене примыкания. И в чем смысл индивидуального подхода, индивидуальных замеров, если, как обещалось, мебель не делается под заказ, учитывая конкретно мои неидеальности стен? С кухней, к слову, оказались такие же проблемы.
Спасибо, лучше бы обратился в дешевую компанию, сделали бы точно не хуже. Точно так встроенный шкаф не выглядит, это отдельностоящий ящик, и рядом стена.
Договор 0108/0124/16Ш.
3