Это крутое место. Всё понравилось. Особенно посудомойка за 0 руб. Подарили набор столовых приборов. После заказа кухни есть сертификат со скидкой 25%. Думаю взять первоклассный диван. Цены на всё средние, но качество супер.
Приехали в этот салон, выбрали с консультантом (Мария) кухню. Потратили время на то, чтобы расставить всю технику и схематично составить расположение гарнитура. Далее Мария оформила заявку и обещала прислать предварительный расчет на почту. Спустя два дня я позвонил в салон узнать о готовности расчета но у Марии оказался выходной и начальник не смог до нее дозвониться. Мария, все таки вышла на связь и пообещала на следующий день прям с самого утра выслать расчет, но к обеду следующего дня позвонил еще один специалист с этого салона и сказал, что нашим проектом будет заниматься лично он. Так же пообещав в этот же день прислать расчет. Расчет нам никто и не прислал. На все это было потрачено 6 дней личного времени в ожидание расчета. Время лорде денег. Не тратьте время зря на таких людей. Есть и другие салоны и думаю более компетентные в своей работе чем данный салон.
Хочу поделиться своим впечатлением о компании "Стильные кухни". Дизайнер Ежов Александр сделал свою работу отлично, всегда был на связи, объяснял, подсказывал. Но вот что не понравилось, так это замерщик, а также некоторые моменты в день установки. Замерщик приехал не в течение 3 дней, как обещали, а позже. С порога стал грубить, разговаривал в тоне напора, когда ответила в том же духе, стал вежливый. С установкой все было посложнее, грузчик сказал, что приедет в 14.00, хотя время было установлено 10-11ч. Сборщики сказали,что ждать не будут, и нужно переносить дату установки. Позвонила на горячую линию, потребовала, чтобы решили вопрос на уровне руководства. Было сделано несколько звонков. вопрос решился. Но больше всего меня удивили блестящие пластмассовые уголки на стыке столешницы и панели, жуткий дешевый вариант, портит весь вид. На это мне ответили, что других у них нет. Очень жаль, что этот вопрос не могут решить на уровне руководства, так как с такой отделкой вид теряется, и кухня выглядит как эконом класс.
Салон и менеджер Вероника замечательные! Изготовили тоже в указанный срок, доставили, молодцы! Приехали сборщики 7.11, вскрыли столешницу оказалась с браком, уехали, на следующий день привозят новую столешницу, приезжают сборщики и снова бракованная столешницу... Уезжают. Заказывают в треть раз, Наталья из службы сервиса обещает проконтролировать процесс изготовления нашей столешницы, но что то снова пошло не так, 10.11 утром привозят столешницу, дарят чайник за неудобства,подъезжают наши сборщики, распаковывают , а столешница сделана не с тем углом, как надо. И вот снова сьорщиеи уезжают, закалывают новую столешницу, но ничего уже не обещают, и всё это за 430 т. р. Кто может объяснить, как работают ваши сотрудники на производстве, у нас мероприятие запланировано было на сегодня, это конечно беда
Show business's response
Рустам В.
Level 5 Local Expert
January 15, 2024
Заказали кухню в этом офисе. Дизайнер - Валентин. Помог с выбором, подсказал на что обратить внимание, поделился профессиональным опытом. Ему - отдельное спасибо. Сделали проект, замерщик приехал во время, профессионально снял замеры (кухня встала мм в мм), менеджер (Валентин) был всегда на связи, кухню привезли во время, как по договору, установили круто, профессионально, оперативно. Мастеру Александру огромное спасибо. Все во время, оперативно, слажено. Крутая работа хорошей компании. Спасибо за кухню всем причастным!
2
Show business's response
Эдельвейс
Level 19 Local Expert
December 31, 2024
Приехали в рабочее время, дверь закрыта, за стойкой сидела сотрудница, которая разглядывала свой маникюр, достучался открыли. Ходил, ходил долгое время никто так и не подошёл, хотя были свободные менеджеры. Остался осадок(( Парковка есть.
Ужасное отношение к клиетнам в салоне Прокшино. некомпетентые сотрудники от менеджеров до управляющих и нет никакой возможности пожаловаться на салон, т.к. контактный центр переключает только с салоном в котором заключен договор и не дает даже почту для обратной связи\. Если хотите сохранить нервы, не ходите в этот салон.
А евсли все-таки еть сервисная служба, контролирующая работу салонов, очень надеюсь, что со мной свяжутся после этого сообщения, т.к. другого варианта не нашла.
1
1
Show business's response
Андрей
Level 4 Local Expert
February 17
К сожалению, опыт печальный. 23 декабря 2024 года был монтаж кухни, по итогу монтажники прожгли подоконник и заделали повреждение клеем для искусственного камня. Сразу не заметили, а обнаружили это только после финального клининга. Компания естественно ушла «в отказ» и теперь у нас квартира после ремонта с прожженным подоконником.
Настоятельно рекомендую эту компанию!
Заказывал кухню и остался крайне доволен качеством, широким ассортиментом (можно укомплектовать техникой на любой размер кошелька) и разумеется сервисом, как в части дизайна кухни, так и самого монтажа и установки. К моей радости мне достался консультант-дизайнер Наталья Козик, которая является настоящим профессионалом и подсветила те моменты, которые в моем дизайн проекте были неверны. Очень понравился ее подход и готовность идти на контакт и решать возникающие вопросы оперативно, к моему удивлению даже в выходные т.е. 24/7, а вопросов и пересогласований было огромное количество. Знаю, что я не простой клиент, но то, как в конечном итоге, все решилось - было выше моих ожиданий. Так что и далее буду комплектовать свою квартиру обратившись именно в эту компанию и именно к этому профессионалу!
Очень рад полученному результату в виде прекрасной кухни!
Галина Х.
Опубликовано для всех
30 марта 2023
Примерно 20 лет назад мы покупали мебель фабрики "Стильные кухни".
В этом юбилейном для нас году мы решили подарить себе новую кухню и конечно выбор пал на известного производителя.
Говорят, что кадры решают всё.
Полностью с этим согласны!
Дизайнер Валентин был для нас настоящим помощником.Он идеально рассчитал кухню,все его советы нам пригодились.Очень приятно отметить тот факт,что после заключения договора он был с нами на связи и продолжал нам помогать решать возникающие вопросы.
Также хочется поблагодарить бригаду сборщиков мебели Вячеслава и Николая,которые профессионально выполнили свою работу.
Спасибо всем!
Заказывала в 2019 году кухню . Много фабрик промониторила, но "Стильные" оказались лучше всех. Заказ выполнили быстро. Правда, был брак в части фасадов при доставке, но заменили через 2 дня . Сами приехали и все смонтировали. Планирую заказывать шкаф в этом году там же . Понятная мне по ценообразованию фабрика, хорошо работает служба сервиса, быстрое изготовление.
Воообще не понимаю откуда столько положительных отзывов,хотела заказать кухню в двух квартирах ,оставила заявку ,связались через часа 2 но да ладно ,очередь наверное заняты сильно !)Позвонил менеджер ,предложил запись через неделю либо время которое мне не удобно ,я предложила свои дни когда буду дома ,но окошек не оказалось ,далее я сама предложила чтобы приехал тогда хоть кто то домой и рассчитал на что мне ответили что просчет только в салоне (что странно потому что в других компаниях дизайнер выезжает на дом делает просчет и можно вносить предоплату)других альтернатив не предложили как то найти выход из ситуации ,удобное время ,день и тд !Можно уточнить ,вы воообще заинтересованы???зачем тогда работать я не понимаю ,ведь цена кухонь не 10 тыс рублей ,почему такое отношение ?вывод такой :я хочу заказать у вас кухню но не могу потому что вы даже не можете сделать так чтобы клиент к вам приехал и заказал (((жесть просто👎🏻👎🏻👎🏻 !буду искать другую компанию ,фабрику по мебели !Р.S-подписываюсь под каждым негативным отзывов,руководство обратите внимание на заинтересованность в продажах ,а то как будто я им звоню домой на личный телефон !((((
Добрый день . Место не стоит потраченного времени . Дизайнер редкостно слушает только себя . Цена и качество не соответствует. Содрали 5000 рублей типо фиксация цены . Даже не хочется возвращать эти деньги . Фиксация цены на кухню которая не нужна .
Сделали заказ. Скомплектован, доставлени и собран.
Все по графику, привезли без ожидания, собрано тоже очень хорошо.
Нельзя сказать что дёшево, но жена довольна, а это главное. Стоимость не запредельная, качеству соответствует.
20.02.2022 мы с мужем обратились в салон за дизайном кухонного гарнитура, нас встретил дизайнер Ежов Александр, он профессионально провел экскурсию по салону, рассказал про все модели, зафиксировал все наши ожидания от продукта, в течение 3 часов мы проектировали кухню, в итоге родился эскиз, получилось конечно же выше нашего бюджета, но тут как говорится "аппетит приходит во время еды". Во время проектирования кухни Александр подробно рассказал про производство на фабрике, что и откуда привозится, как нарезается и заверил, что рисков срывов сроков нет, кухня будет готова в течение 21 календарного дня, в салоне мы также закупили всю встроенную технику. Все ожидания оправдались, замерщик как и обещали приехал в течение 3 дней, кухня была готова и доставлена вовремя, даже вся встраиваемая техника несмотря на ситуацию на рынке пришла в полном комплекте. Были конечно шероховатости во всем этом процессе, за день до установки кухни нам сообщили что мойки которую мы заказывали нет, есть только чёрная, что абсолютно нас не устраивало, в итоге муж поехал в салон и сотрудник сервисной службы Александр подобрал нам замену, цвет замены подошёл даже больше чем тот который изначально заказывали. В день доставки кухни к нам пришли неадекватные сборщики, которых мы попросили уйти, на следующий день из салона к нам направили уже адекватную бригаду. Хочу выразить благодарность Ежову Александру, за дизайн и то, что был на связи от начала и до конца процесса, а также поблагодарить всю команду компании за слаженную работу. Цены конечно высокие, но оно того стоит. Ты пришёл заказал, оплатил, и дальше уже не ломаешь голову, а правильно ли замерил, а все ли купил, а кто будет устанавливать, весь результат "под ключ". Фото кухни прикладываю.
Магазин очень понравился.Огромная рлощадь.Мебель расставлены уютно.Выбор большой и не только кухни,гардеробные,шкафы,кровати.Ассортимент отделки разный .Предлагаю к кухне технику на выгодных условиях и все под ключ.Изглтовление около 2хнедель.Делают точный расчёт стоимости и чертёж.
1
Show business's response
Вера Гурулева
Level 4 Local Expert
February 15, 2024
Благодарим салон «Стильные кухни» и в частности дизайнера Юлию, которая добросовестно и внимательно проработала нашу кухню. Результат после установки превзошел все наши ожидания, хотя по опыту мы не самые лояльные клиенты. Отдельно благодарим Вячеслава сборщика, учел все наши пожелания, тщательно и быстро собрал кухню)
Давно не сталкивалась с компанией, которая так четко, в сроки и профессионально работает. Я пришла в салон с набросками, уже точно знала, что хочу. Дизайнер Андрей все мои пожелания учел и скорректировал там, где надо. Технику приобрела в салоне, в день установки ее бережно привезли и подключили (бесплатно!!!) Менеджер был всегда на связи. Отвечал на все вопросы. Отдельное спасибо - установщикам. Андрею и коллеге. Аккуратная работа. Мм в мм. Ну и цена /качество соответствует ожиданиям.
Хороший центр и хорошая мебель. Уже вот на протяжении 7 лет покупаю в основном у них. Уже купил три кухни, четыре шкафа ну и по мелочам. Могу сказать, что встречается брак и так далее, но они все исправляют в течении 1-2 недели. Все замечания и нарекания принимаются адекватно - соотвественно качество на высоте.
В данном магазине очень просторно, светло, хорошие экземпляры мебели представлены, персонал отличный, всегда чисто и уютно.
Советую стильные кухни для покупки мебели.
Хотела бы поблагодарить менеджера Валентина Алексеева, с которым сделали уже и кухни, и шкафы, за оперативность, позитив и человеческое отношение! В целом могу отметить соотношение цена=качество фабрики и отлаженные процессы 👍
Искали кухню в новую квартиру.Заехали посмотреть, случайно без записи, нам подобрали специалиста и не смогли не заказать, предложение перекрыло все предыдущие от разных компаний. В итоге кухней довольны, как качеством материалов и фурнитуры , так и работой бригады сборщиков.( заказали вместе с техникой, т.к сделали очень хорошую скидку). Рекомендую…
За 2 месяца бережной эксплуатации отвалился уголок.
У родителей кухня 2007 года из стильных кухонь - ничего подобного не наблюдалось.
Качество материалов и сборки упало.
Очень хороший салон, приятный персонал. Особенно хотим поблагодарить замечательного консультанта Кресову Олесю за профессионализм и клиентоориентированность. Так как были предложения и дешевле, но именно она всегда была на связи с нами, предложила идеальную кухню и по цвету и по фасону! Везде бы таких дизайнеров и сотрудников!
3
Show business's response
Elena T.
Level 23 Local Expert
May 29, 2023
Заказывала здесь кухню, действительно изготовили за 14 дней, привезли, собирали за 4 дня, бригада сборщиков молодцы, но к сожалению, не всё от них зависит. В течении месяца пытаются исправить все " косяки", которые допустили на фабрике и некий технолог, который по своему усмотрению вносил коррективы в проект. Хочется надеяться,что хотя-бы исправят то, что возможно.
Уважаемые руководители!!!!
Пожалуйста организуйте руководителей службы сервиса!!
Ваши сотрудники службы сервиса не работают , от слова" вообще"!! Номер договора 0024/0922/31К
, дата установки 19.04.2023
Сегодня 29.05.2023, кухня стоит с недоделками, при наличии спецификации не могут устранить ошибки, на мои претензии не отвечают.
20.04.2023 была мною лично написана претензия, её даже не рассматривали.
В связи с этим писать какие- либо претензии на Эл.почту службы сервиса не имеет смысла!
Пожалуйста примите меры к Вашим сотрудникам службы сервиса!!!
Буду очень признательна!
Прежде чем что то заказать в этой компании, подумайте 100 раз, гарантийные обязательства, не исполняют, занимаются отписками!! Технику продают низкого качества!!!
Замечательный салон, приветливое обслуживание, грамотные специалисты, все пояснили, сделали дизайн-проект кухни, все мелочи подробно разобрали с консультантом. Ещё и кофе напоили с шоколадкой. )) Кухню заказала, пока жду
Show business's response
Irina Goida
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Большой шоурум в два этажа, отличные экспозиции, можно вдохновиться идеями. Довольна своим менеджером Аделиной и думаю результат будет превосходный так, как слышала много положительных отзывов.
Заказывали кухню. В итоге заказали там и прихожую. Качество огонь. Сервис на 150%. Очень довольна. Хожу по квартире и не верю, что это моё. Отдельное спасибо менеджеру Кириллу. Приняли все его предложения по дизайну и не пожалели. Всем советую.
2
Show business's response
Олег
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
Самое удивительное - кухня действительно была готова через 14 дней! Большое спасибо всем, кто принял в этом участие! Дизайнер Елена Г.- помогла оформить наши мечты на бумаге, Сергей-великолепный сборщик, очень внимательный и аккуратный. А так же всем тем, кто принимал участие в изготовлении и доставке. Все вовремя, точно и аккуратно. Служба сервиса тоже на высоте-потребовалось переделать одну деталь-ее изготовили и доставили на следующий день. Отличный сервис, отличное качество и ответственные сотрудники!
1
Show business's response
Наталья П.
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
Делали проект вместе с менеджером Валентином. Профессионал своего дела, рисует стильные и практичные проекты. Мы были ограничены в бюджете, Валентин нам помог сделать оптимальный по стоимости проект. Сам салон довольно большой, представлено много вариантов исполнений кухонь, фасадов и столешниц. Порадовало изготовление за 14 дней и гарантия.
Самые крутые на российском рынке. На любой вкус, на любой достаток.
Обустроили на особняк, родственникам квартиру. Из последнего - абсолютно бесплатно заменили вышедший из строя холодильник Liebherr, купленный ... 9 лет назад!
2
Show business's response
Ермолаев Никита
Level 8 Local Expert
April 22, 2024
Оформляли кухoнный гарнитур вместе с техникой. Две недели ушло на изготовление и вот привезли, собрали и установили. По размерам нигде не накoсячили, ровно в нишу встала мебель, не впритык но и больших щелей между стеной и мебелью нет. Открывается/закрывается все без прoблем и без лишних звуков, фурнитура на вид качественная. Техника в рабочем состоянии. Так что кoмпании твердая пятерка
Заказала всю мебель в квартиру от Кухни до Шкафа на балкон!! Качество,быстрая установка, доставка Рекомендую 👍 с замером произошло небольшое недорозумение, но сервис менеджер и компания решили быстро и в пользу клиента!! Отдельное спасибо агенту по работе с клиентами Юмашевой Елене, менеджеру сервиса Ольги, и установщикам бригаде Василия
Расположение удачное. Экспозиции информативные. Персонал профессиональный. Процесс от первого посещения до установки отлажен. Качество мебели и сборки на хорошем уровне. Обращались неоднократно. Всегда только положительные эмоции!
Волнения мои оказались напрасными. В начале, как мне показалось, что-то пошло не так, топтались на месте, а комплектующие по тихонечко исчезали. Обратились к управляющей Наталье, переговорили, и дальше все пошло как по маслу.
Кухня прибыла точно в назначенный день. Только допили свой утренний кофе, а доставка уже занесла мебель. Пока Переживал за холодильник, который не помещался в лифт, его уже занесли, без единой зацепочки и за разумное вознаграждение.
Позвонили сборщику Сергею ( по моему Рожкову, но могу ошибаться ) и через полтора часа он уже собирал кухню. Видно что парень знает своё дело, профессиональный инструмент и полное спокойствие. Всего два минутных перекура ( и то по нашей просьбе) и в 18:30 наша кухня была собрана.
Мы (моя семья) очень довольны и благодарны «Стильные кухни». Спасибо всем участникам процесса.
Договорились встретиться в дизайнером в 15. Созвонились немного раньше и предупредил что буду в 15:15. Пришел вовремя сказали подождать 20 минут потому что дизайнер занят с другим клиентом. Через полчаса попросили еще подождать 10 минут. Развернулся и ушел.
2
Show business's response
Екатерина
Level 13 Local Expert
November 11, 2024
Качество кухни 5!Один минус это то,что нет кассира,купюроприемник который принимает по 1 бумажке и через раз….издевательство просто.
Кухню изготавливали 1,5 месяца🤦♀️
Отличный салон, хорошие специалисты, достойный выбор. Три звезды за это! Все это вас встретит при обращении в компанию "Стильные кухни". Далее у компании начинаются проблемы со сроками ответов на вопросы, ожидания замеров, одним словом не обязательное отношение к клиенту. Мне кажется ставка делается на привлечение клиента, а далее уже можно "расслабиться". Вынуждены были снять большой заказ - срывы сроков очевидны!