Sto Fransauto
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
447 reviews
January 13
Классный сервис, профессиональные ребята. Все сделали быстро и грамотно. Каждый раз радуюсь, когда приезжаю к ребятам❤️
3
1
January 24
Отличный автосервис, быстро сделали свою работу, остался очень доволен, очень вежливый и приятный персонал
December 12
Отличный сервис. Вежливый персонал, ответственные механики.
1
March 19
Прекрасное место! Отличные мастера! Решат любую проблему с автомобилями группы данной марки. Рекомендую! 👍
November 8, 2023
Я тоже внесу свои 5ть копеек! Не разу не оставлял отзыв о ФрансАвто. Стал читать отзывы, почти со всеми согласен, кроме отрицательных. Ремонтируюсь во ФрансАвта давно, как гарантия закончилась на Флюшку. А именно с 2017 года. Был на всех их трёх станциях. Но постоянная на Ириновском, так как рядом живу. Скоро на ТО поеду на Энгельса (из-за больших очередей на Ириновском). Что хочу сказать по существу. Ребята молодцы! В нынешней тяжёлой ситуации, цены держат приемлемые, как и раньше до СВО и до ковида, я бы сказал даже очень нормальные. Особенно на работы. Не согласен, что дорого, как один тут кекс написал, типа цены КОНЬ... Сам ты редиска. А если не нравятся цены, есть куча ресурсов и интернет площадок, где можно выбрать самые дешёвые запчасти, Экзист например и т.д. Я лично 50/50, иногда полностью у ФрансАвто все запчасти покупаю, а когда трудно с финансами или нужно сэкономить - сам. А по работам, повторюсь, ценник - 🔥. По качеству работ, претензий тоже не было ни разу. Один раз, давненько ДХО один фонарик и как раз на Энгельса, поставили вверх тормашками. Ну бывает, я приехал, все без проблем быстро и бесплатно переделали. Делал в т.ч. относительно большие ремонты, на 65 т.р. Все отлично, а я очень щепетильно к авто отношусь, могу заколебать в усмерть мастеров... :-) Но все ОК, они терпеливо меня слушают и делают все качественно. Отдельное спасибо автослесарям (механикам), которые непосредственно гайки крутят и работают руками. Толковые ребята, не троечники! Косвенно говорит, что сервис нормальный - это их большие очереди. На Энгельса неделя, на Иринрвском 10-12 дней. Значит люди едут к ним и все нравится и народ умеет считать 💰. Есть единственная претензия - это почему-то история ТО и Ремонта у них в компе не хранится. Говорят - храним. Но когда просил посмотреть, половину моего ремонта там отсутствовало. Это не есть хорошо в плане, если что-то, где-то посмотреть и вспомнить, что делали, что рекомендовали... Но благо, я храню бумажные версии заказ-нарядов.
May 16
обслуживался в разных местах, Франсавто нравится больше всего. Качество работы отличное, по деньгам приемлемо, если есть моменты показывают наглядно что вызывает доверие. Дополняю отзыв, снижаю балл за то что стали обслуживание проводить только со своими запчастями, так не нравится
2
January 10
Самый лучший сервис из тех где был. Отлично знают Пежо, не то что в других СТО. Приятный понимающий коллектив, который нацелен помочь, а не обмануть. Пунктуальная запись.
1
May 31
Хорошее отношение. Регулярно обращаюсь по необходимости. Квалифицированные мастера. Спасибо!
1
November 26, 2023
Да все всегда отлично. Довольно быстро, качественно. Езжу ремонтироваться только к ним. И посоветуют, и сориентируют.
April 28
Был 28.04.2024, рено 403 номер.
Час меняли два фильтра (воздушный и салонный), как будто одно рукой работал слесарь. Разговаривали сквозь зубы. Пробег указали 121 000 в заказ - наряде, хотя на машине 37 000 пробег реальный. Со своими фильтрами нельзя - только их.
Если совсем некуда ехать - можно и сюда, а так не рекомендую
3
2
May 17, 2023
Хочу сказать большое спасибо Франсавто на Энгельса в лице мастера Дениса и всей команды за проделанную работу и профессионализм.
Меняли саленблоки на рычаге передней подвески. Случайным образом после работы возникла проблема с блоком предохранителя. Мне как мало разбирающемуся данная случайность показалась странной и конечно первым делом начал требовать вернуть авто в том состоянии в котором забирал.
Денис повел себя профессионально и пошел на встречу в этой ситуации. В короткие сроки проблему удалось выявить и решить. В блоке предохранителя была перемычка (спайка), которая пришла в негодность.
June 18, 2023
Всем доброго вечера!! Со мной случилось страшное))) приехал в Питер на неделю в отпуск и при отъезде 17.06 в 6-30 утра на КАД на моем стареньком логане заднее колесо заурчало..нет..ни как кот..а как мессершмидт на взлете.. еще раз напомню 6-30 утра..дислокация - КАД...вывесил колесо..крутанул - точно..оно...И сразу вопрос по Герцену (спсб яндексу) -что делать..чтоделать-чтоделать(пишется слитно..шутка) опять же яндекс набирать..нашел ближайшую станцию ТО ФрансСервис и доехал до нее (30 км./ч)+ 2 часа сна... потом СТО открылась..но работники сказали, что все подъемники заняты..при первой возможности возьмут мою машину в оборот ( а мне до дома всего-то пустяки = 1000 верст)...в 15-00 взяли..в 16-30 выпустили...Самое главное - не было вопросов с поиском зап.частей...за время простоя смог посетить Лавру (за отпуск не успел - нужно во всем искать плюсы))) очень доброжелательный тех.персонал..В целом..ОГРОМНОЕ СПАСИБО..Очень выручили..Причина поломки - механический износ расширительного устройства тормозов и замена тормозного цилиндра..
2
October 26, 2023
24 октября 2023 г. ремонтировал у них Пежо 308. Вечером выезжал, вроде все нормально работает. На следующий день загорается лампа разряда аккумулятора, потом загорается абс, потом и гидроусилитель руля перестает работать, короче сел аккумулятор. Благо рядом был, с Парнаса опять к ним приехал. Выясняется, что не работает генератор, т.е. он не заряжает аккумулятор, и выкатывают мне счет еще на 20т.р. за ремонт генератора. Я говорю им, что генератор перестал работать после их вчерашнего ремонта. Но они заливают мне, что это по невероятной случайности генератор сломался у меня сразу после того как я выехал от них. Ну понятно, спасибо, одно чинят, другое сразу случайным образом ломается. Так что будьте готовы, что после ремонта во Франсавто у Вас сразу что-нибудь еще сломается и вернетесь к ним ремонтироваться дальше.
2
8
June 25
Крутой ремонт французиков! Можно спокойно доверить свои машину.
1
1
November 7
Хорошее место, обслуживание на высоте, советую обращаться.
1
September 4, 2023
Хороший сервис. 3-й год обслуживаю здесь свой citroen. Запчасти всегда в наличии по приемлемым ценам. Работы выполняются качественно и в срок.
December 3, 2023
Отличное СТО. Очень внимательные, вежливые и профессиональные сотрудники. Благодарна ребятам за их труд!
3
October 12, 2023
Обращаюсь не первый год.Быстро сделали ТО С5, нашли неисправность передней подвески, оперативно заменили шаровую. Отзывчивый персонал. Особенная благодарность мастеру Дмитрию, он проявил заботу ко мне, видя что я инвалид. Станцию рекомендую.
1
January 22, 2023
Посещением остался доволен, комфортная зона ожидания, приемлемые цены на ремонт и обслуживание, компетентные сотрудники, в наличии есть запчасти.
Обращался впервые, сделали скидку, лишнего не навязывали.
1
March 14
Отличный сервис! Грамотные специалисты. Своё авто ремонтирую только на ФрансАвто. Рекомендую!
February 7, 2023
Ремонтирую Меган 3 уже года два. Все быстро, без нареканий. В каких-то случаях делают ремонт, а не только замену старого на новое.
Из пожеланий, хотелось-бы меньше формализма в рекомендациях. К рекомендациям самим никаких вопросов, но когда этих рекомендаций под сотню, и эту сотню сразу не выложить, то хотелось бы, все-таки понимать приоритетный ремонт.
В целом - профессионально, удобно - нормальный подъезд и помещение для ожидания, адекватные цены.
Рекомендую!
2
September 19, 2023
Хороший автосервис с приятным персоналом. Качественно выполняют работу и не навязывают лишних услуг. Однозначно рекомендую.
February 18
Делали плановое то. Параллельно мастер предложил устранить мелкие проблемы, выявленные в ходе осмотра, хочу отдельно отметить, что не выдуманные , а реально существующие, поскольку до этого точно такие же рекомендации выявили в другом сервисном центре. Борису отдельное спасибо за ответственность и внимание к клиенту.
3
March 25, 2023
Записалась на осмотр. Все подробно объяснили, рассказали. Вынесли вердикт. Сделали очень быстро. Замечательные ребята. Мастер просто огонь. Теперь буду ездить только к ним. Большое спасибо за оперативность и нужные рекомендации. 👍
1
March 10, 2023
Отличный автосервис как для французов, так и не очень. Удобная зона ожидания, прикольный дизайн туалета) хорошие приемщики, по ремонту все вопросы решали отлично👍
3
March 6, 2023
Отличный сервис. Обслуживаюсь с 2018 года,не было ни разу нареканий по работе. Вежливый, компетентный персонал. Всегда предлагают несколько вариантов решения проблемы. Что важно,никогда не навязывают лишние работы. Комфортная зона ожидания,быстрое обслуживание.
1
March 31, 2023
Спасибо ребятам за их работу, качественно делают диагностику. Все покажут все расскажут, лишнего не припишут. Ценники низкие. Посоветуют запчасти какие лучше и по карману не ударят. Одним словом. Ребята вы супер мастера. Спасибо, что вы есть.
P.S. огромная благодарность Федору и мастеру Денису.👌🤝😍
1
January 17, 2023
Несколько раз приезжал в этот сервис на совсем-совсем непрофильной для СТО машине, всегда принимают без проблем. Отличный сход-развал, диагностика ходовой в подарок. И масло здесь менял, и датчик ABS, и разные патрубки - всегда все отлично. Естественно, я приезжаю со своими запчастями, так как не французская машина. Самое приятное - это отношение. Вежливые и знающие мастера-приёмщики, грамотные и очень быстрые механики. Всегда можно попасть в ремзону, если надо. По работам всегда все обсуждается, лишних денег не берут. В моём случае было так.
Спасибо!
August 20, 2023
Очень нравится чинить машину. Отзывчивые люди. И делают качественно.. Цены приемлимые. От меня и от моего Сцинника большое Спасибо.
January 28, 2023
Три года была постоянным клиентом данного сервиса, пока владела Пежо. Всегда качественный ремонт, диагностика, все четко и оперативно! Приемлемые цены и вежливый персонал! Рекомендую!
April 20, 2023
Самые лучшие!!!👍👍👍 не стремятся ободрать Вас как липку, никакого навязывания ненужных услуг/ремонтов! Я в восторге! Особенно после некоторых автосервисов, где мне со страшными глазами накручивали невероятные суммы на мой скромный пыжик!
Отдельная благодарность Борису, который доброжелательно и терпеливо отвечал на все вопросы человека, который вообще не разбирается в автомобилях!
Всем автолюбителям с французскими авто- только сюда!❤️🔥❤️🔥❤️🔥
1
July 19
Хороший сервис, звонят предупреждают о проводимых работах и стоимости запчастей.
October 16, 2023
Пользуюсь этим сервисом несколько лет. В этом году делал ТО на Ситроен С5. Нашли неисправности шаровой, оперативно заменили. Особенно благодарю мастера Дмитрия. Он, видя, что я инвалид помог мне.
1
1
March 12, 2023
Автосервис очень понравился. Мастера предлагают все возможные варианты ремонта, дают рекомендации по выбору запасных частей. Попутно указывают на тонкие места за бесплатно!
Качественно, доступно и без лишней суеты. Однозначно рекомендую!
2
November 30, 2023
Всё просто супер!!!
Очень профессионально и быстрее чем я предполагал.
Большое всем спасибо!!! 👍👍👍
1
January 7
После года обслуживания своего Пежо здесь, могу сказать, что это хороший сервис и тут работают грамотные сотрудники. В дальнейшем продолжу обслуживание
2
1
March 15, 2023
Машина Ситроен Берлинго Б9. Был здесь по причине протекающего бензонасоса и подозрения на сломавшийся усилитель тормозов. Сразу скажу ребята свое дело знают. Проверили мои проблемы досконально, прокатились на машине для диагностики, а не поступили как во многих сервисах (пальцем в небо меняй то то и то). В итоге с бензонасосом была растяннута резинка, а также её повело, и усилитель тормозов оказался рабочим, о чем мне сообщили. Из чего делаю вывод, что лишних услуг не навязывают. Более того, заметили протекающую прокладку между корпусом двигателя и магистралью, ведущей к маслянному фильтру, уставший ремень гератора, а также уставшую гофру глушителя и еще прокладку выпускного коллектора. Все показали. Было принято решение менять все. Мастер (вроде Николай) сказал, что необходимо 4 часа на все работы, в итоге справились за 3.5, что для такого объема работ очень оперативно. Глушитель заделали очень надежно и красиво, жаль не сфоткал. Все запчасти у них в наличии. Оценка:
Персонал 10/10
Диагностика 9/10 (бал снял из-за того, что сразу не заметили сопящую прокладку выпускного коллектора, но это мелочи)
Качество ремонта 10/10, но пока не точно, ещё обкатываю.
Соотношение цена/качество 8/10 (дешевле только у дяди в гараже, но там гарантий и ответственности никаких, а тут я могу прийти и мне все исправят, да и запчастей у дяди нет).
По итогу: Если у вас француз, которому нужна оперативная, качественная помощь за адекватные деньги, вам однозначно сюда.
1
August 29, 2023
Вежливо встречают, удобное место ожидания, только жаль кофе-автомата нет( Прохожу ТО тут каждый год, цены средние, диагностика радует, не накручивают.
1
June 18, 2023
Обратился сюда после другого сервиса, где машину не могли починить почти 2 месяца и был приятно удивлён оперативностью, качеством работы и ценами. Очень рекомендую
3
December 2, 2022
Очень неплохой и стабильный автосервис. Не самый дешёвый, но пару раз приходилось приезжать сюда переделывать ремонт более доступного сервиса. Персонал вежливый, зона отдыха удобная.
1
November 10, 2023
Обслуживаюсь в этом сервисе давно. Помогают объясняют и идут на встречу, цены адекватные, что еще нужно. Можно оставить авто и уйти домой, после ремонта позвонят.
April 6, 2023
Приятный интерьер,можно комфортно посидеть в ожидании диагностики или работ. Из минусов цены "КОНЬ", запчасти х2-х3 от розничной закупочной цена, даже если смотреть оригинал или самые дорогие из аналогов.
3
August 2
Нет конкретики. Не согласованные действия. Сюда больше обращаться не буду.
2
2
June 4, 2023
Отличные спецы по французам. Машины знают. Запчасти и расходники всегда в наличии или быстро находят. Вежливо и чётко.
December 14
Отличный сервис, все хорошо сделали
August 29
Отличный сервис! Дружелюбные мастера)
1
April 25, 2023
Отличное обслуживание, вежливый и компетентный персонал, лишнего не втюхивают, на все вопросы отвечают, запчасти для французов есть на складе
June 27, 2021
Открыл для себя этот автосервис несколько лет назад. Обслуживаю и ремонтирую авто только здесь! Мастера- профессионалы, работают быстро, делают всё качественно, можно получить консультацию абсолютно по любому вопросу! Индивидуальный подход к каждому. Всегда в наличии все расходники, а если чего-то нет, своими силами привезут. Никаких «разводов» на деньги из-за несуществующих неисправностей. Постоянным клиентам скидки. Комфортная зона ожидания для клиентов, есть Wi-Fi. Три станции в разных районах города. Всем владельцам французских автомобилей рекомендую!
1
April 28
Сервис ориентирован на клиента 100%. Хотя у меня не француз по происхождению, но сердце француза.) Мне не отказали в обслуживании, напротив, выполнили замену ГРМ и сопутствующие работы качественно и в срок. Машина ожила, сейчас посторонние шумы и детонация в моторе отсутствуют.) Спасибо спецам!🤝)
1
1
March 9, 2023
Очееь даволен, хорошее отношение.
Быстрое решение проблем.
Всё же ведь от людей зависит, а во Франс авто сразу видно люди хорошие.
Спасибо большое, теперь всегда буду обращаться к Вам.
2