Меня зовут Константин. Много разных автомобилей у меня было за 30 лет. Но сейчас буду ездить исключительно на "французах". Причина банальна: Сейчас у меня "Ситроен С3 Пикассо". Обслуживаю его у ребят во ФРАСАВТО на Энгельса. Такого профессионального отношения к делу, такого отношения к клиенту (себя имею ввиду) не встречал никогда и нигде ..... даже на дилерских автоцентрах. А те кто пишут тут "грязь" - видимо сами чего то накосячили..... не буду комментировать. Спасибо ребята! Вы молодцы!
24.10.20 по записи на 10.00замена ГРМ помпы как выяснилось в процессе работы..Около трех часов стала звонить уточнять время готовности.... Ответили, что на попе болты которые ставят на клей, клей встает два часа....Готовность работы16.40!!!Безобразие!!!!6часов40минут!!!Первый и последний визит в сервис, т. к. ценю свое время!!! Руководство отсутствует, снятые запчасти и коробки от новыйх, отсутствуют.,, По требованию,,)))Сервис не ценит своих клиентов!!!! Не советую!!!
Заехал на замену масла по акции 3900р когда заехал машина была полностью испрана при замене масла как-то выяснилось что сломана крышка это ещё 900р в итоге поменяли масло и стало гореть давление и компьютер пишет низкое давление масла когда приехал и показал проблему мне сказали нада сделать диагностику она платная в итоге повторная замена масла нечего не дала всеровно горит ошабка не советую рукожопы.
Хороший сервис, машина C5 2006 года, загорелись ошибки подушек, esp, перестала работать печка. Парни все починили, разобрались, молодцы. Спасибо им. Повезем еще старушку на ТО к ним.
Владею ситроеном с4 гранд пикассо больше года. Все то делал на кубинской (один раз на ириновском). Везде был доволен сервисом. Запчасти почти все в наличии. Если оригинал дорогой, то ребята на ресепшн предлагают аналоги. Делал у них все - от замены масла и фильтров (кстати по акции намного дешевле) до удпления катализатора и замены маслосъемных колпачков. Сейчас по подвеске заскакиваю и на электрическом ниссане! Рекомендую!
Всё, что пишут в отзывах - правда. Вежливо, по делу, без навязывания, со знанием дела. До метро, на самом деле, недалеко - 10 минут средним шагом. В общем, если владельцам иных "французов" немного не повезло с капризными агрегатами, то с этим сервисом точно повезло! ;)
Почти единственное место,где знают и делают СитроПыжи! В том числе меняют сцепление на роботе и обучают. Рекомендую. Далековато расположены,а так зеер гуд,можно через сайт смотреть за ремонтом в прямом эфире. Твёрдая 5ка!
Лучший сервис по французским автомобилям, приятно, что владельцы заботятся не только о качестве работ (а оно как всегда на высоте), но и о комфорте клиентов. Всегда есть чай, кофе, и оплата картой (для меня это важно).
Приятно, что уже по телефону мастер-приёмщик может спрогнозировать решение (и цену) проблемы.
Только к ним!
Ремонт делают так себе, мастера пытаются развести на ненужные работы, если заказываете работы с их запчастями проверяйте иначе поставят дешёвые аналоги а в счёте укажут типо оригинал.
Обслуживание на высшем уровне,уже года 3 езжу только туда,все работы выполняют качественно, и по цене устраивает,не дерут за то,что не надо!никогда не возвращалась к ним после проделаных работ,ребята все знающие и опытные мастера,благодаря им мой пыж будет бегать ещё долго, хоть ему уже и 12 лет😎👌
Отличный сервис.
Плюсы: Все основные функции СТО, без замечаний.Мастера/механики соображают.
Цены средние по городу. Главное - не занимаются разводом на деньги,за несуществующие проблемы.
Из минусов : при шиномонтаже,нет мойки дисков/резины
Не прозрачно! Менеджеры многое скрывают. К мастерам нет претензий. Был пару лет назад косяк с кондиционером - исправили бесплатно. Скидку не дадут если не напомнить. Детали какие поставят - сюрприз. Исчезли бесплатный чай и кофе, теперь кафе. В ремзону теперь сложнее попасть.
Очень Хороший сервис, адекватные мастера, не решающего вопроса в ремонте нет у них, профессионалы, много раз обращался, владелец белого ситроен я, Борису отдельное Спасибо! С Уважением к Франс Авто -Станислав
Впечатления от посещения СТО Франсавто на Энгельса только положительные!
Удобное расположение СТО, профессиональный и вежливый персонал, уютная и приятная атмосфера (клиентская зона), качественное обслуживание.
А также очень радуют различные скидки и акции постоянным клиентам!
Я нашла СВОЙ сервис :)
Спасибо!)
Не советую. Услуги и запчасти очень дорогие, персонал не особо приветливый. Добавляют в счет не оказанные работы. Так мне приписали компьютерную диагностику, которая мне не требовалась. На требование предоставить отчет по диагностике просто молча удалили ее из счета. Не уверен, что и другие работы были оказаны в полном объеме.
Профессионально. Достаточно быстро и относительно не дорого. Ребята молодцы, оперативно решили непредвиденные проблемы и вдобавок навели чистоту в подкапотном и долили антифриз (хоия об этом не просил). Единственное неудобство - расположение. Смело рекомендуйте всем французоводам.
Всем привет. В данном сервисе ,сервис радует ,по телефону озвучивают стоимость работ и запчастей. Стоимость работ средняя по городу. Приёмка машины производиться по всем правилам. Бу запчасть кладут в багажник,по требованию. На втором этаже , прекрасное место ожидания , с туалетом рукомойником ,телевизором интернетом ,автомат продуктов, бесплатный чай и кофе . Звук работ не слышно. Ставлю 5.
Персонал приветливый, компетентный.
Из минусов - Не уложились в срок, пришлось оставлять машину на вторые сутки. - Забыли поменять одну из жидкостей, хотя все при сдаче машины эта работа оговаривалась. Так же в акте нет еще одной работы, которая тоже оговаривалась - под капотом лежал открученый болт и на половину была прикручена фара, видно спешили, или забыли докрутить, откуда болт не понятно. - При сдаче автомобиля никаких комментариев по работам, просто отдают ключи
Вторую машину обслуживаю здесь. Весьма доволен, тьфу три раза, чтоб не сглазить.
Летом записывался на замену ступичного. Одного. Но мастер заменил оба, т.к. ему вроде так сказал менеджер. Собственно, т.к. ехал на замену одного, то и налички взял почти под расчёт. После, правда, довольно продолжительного выяснения руководством и прослушивания записи телефонного разговора, где я явно интересовался заменой одного подшипника, взяли оплату за один. Понятно, что для СТО ситуация не самая лучшая, но мне как клиенту приятно, что не взяли денег за то, что я не просил делать.
А вот мою просьбу сделать в туалете крючок для сумки/портфеля, почему-то пока игнорят)))
Хороший сервис, потому что руководитель Геннадий понимает в ремонтах Авто. Поэтому сотрудников набирает толковых. Цены адекватны. Сроки выдерживают. Если что-то сделать не могут на других марках(не профильных), то так и говорят, а не пытаются, как многие сервисы.
Хороший сервис. Красивая клиентская. Вежливые мастера. Зпч на французов почти всегда в наличии. Можно смотреть на процесс выполнения работы. Шиномонтаж.
Хороший сервис, адекватные цены, хорошое обслуживание.
Из минусов только удалённость от города, нельзя просто оставить машину и уехать на метро(например) по делам.
10 французских львов из 10
Сервис как сервис.
если следить, - делают нормально. Масло поменять можно
если не разбираешься, отремонтируют то, что в ремонте не нуждается, разводилово присутствует.
точкой кипения стало то, что осенью мне не поменяли антифриз, но деньги сняли. Как узнал? в накладной значился красный антифриз, а по после так называемой замены цвету он был грязно зеленым, - видно, не меняли его. из за этого, кстати, была одна проблема с индикацией температуры двигателя, но ни один диагност не смог ее выявить =)
Автосервис очень разочаровал! После ремонта в данном сервисе проехав 7000 км, зимой машина закипела на пустой дороге!!!! Приехал на диагностику, посмотрели аккумулятор, сказали-все в порядке! Машина не заводится! Сняли аккумулятор сами, посмотрели-а он не годный! Жидкости в нем не было!!! То есть делаю вывод, что ремонтники аккумулятор даже не смотрели!!!
Записалась на 19-00. Приехала вовремя. Прямо передо мной загоняют машину, которая приехала без записи (как позже выяснилось, к тому мастеру, который должен был смотреть мою машину).
После чего тянут время долгим оформлением бумаг, медленным загоном машины (они там сами их загоняют). В результате в 19-55 я оттуда уехала, т.к. машину даже не начали смотреть.
Поэтому если решитесь воспользоваться их услугами, то учтите, что слово "запись" они интерпретируют по своему...к счастью, есть выбор мастерских в этом районе.
PS кнопки ответа на Ваше сообщение не нашла, поэтому редактирую отзыв. Запись была на 5 октября.