Люблю приличные места)) Сервис, ассортимент- все отлично!Но переживает магазин ,видимо,не лучшие времена- большую часть персонала сократили. Теперь в залах и на кассах отыскать сотрудников- тот еще трюк! Очень жаль.
Цена качество ниже плинтуса. Деньги большие только за бренд... Раньше был отдел Парфюмерии, вот только и туда был смысл ходить, а сейчас там кроме продавцов и нет никого
2
Егор Лебедев
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
Хороший и не дорогой магазин, купил все необходимое, обслуживание на высоте. Спасибо.
В Стокманн ездим стабильно два раза в год: Сумасшедшие дни. Покупаю в основном для ребенка: одежда, обувь, купальники. Всегда что-нибудь интересное есть. В обычные дни, редко там бываю. Магазин просторный, всегда аккуратно все расставлено и разложено. Персонал вежливый.
Что - то Стокманн стал сдавать позиции. Может быть это связано с пандемией, но масса продавцов была уволена и в этом году в отделе косметики не было ни одного консультанта. И был только один кассир. Девчонки жалуются, что всех поувольняли и работать некому. А в целом, система Стокманн работала хорошо, хотя цены и не самые низкие. Но качество, нужно отметить, всегда на высоте. Долой пандемию и с новыми силами в бой!
В одном из Стокманнов присмотрели жене куртку, но нужного размера там не было. Попросили проверить, где она есть, и поехали в этот магазин на Белой даче.
Но на стойке опять, нашего размера не было. Надо сказать, что по опыту покупок в Стокмане, продавцы там совершенно бессмысленная опция. Но пришлось обращаться к ним.
Девушка на втором этаже, ответила, что все в зале, и если нет, то нет. Но ровно такая же ситуация была с моей вещью в Стокманне в Модном сезоне. Поэтому попытались ее убедить поискать, но она начала хамить и орать, и пришлось вызывать администратора.
Администратор отправилась на поиски. Мы отправились на поиски по всему залу и просматривали стеллажи. Нашли, там куртку другого размера, которая висела в других, потом и администратор принесла куртку нашего размера.
Ребят, менеджеры, в магазине с такими же брендовыми товарами и теми же ценами, которые находятся рядом с вами всегда, продавцов в три раза больше, и они очень хорошо работают. Потратить деньги в вашем магазине очень и очень сложно, ну и неприятно, ко всему прочему.
Прекрасный магазин, на мой взгляд один из лучших в Меге. В ассортименте как одежда: и мужская, и женская и детская известных брендов, так и товары для дома и кухни. Есть отдел косметики. Настоящий универмаг. Конечно, после продажи русским много изменилось (ассортимент, программа лояльности) , но обслуживание остаётся на высоком уровне. Есть услуга по подгонке одежды - свой портной. Пункт выдачи из интернет-магазина. Можно копить и платить бонусами, имея карту лояльности.
Магазин норм, куча хорошей одежды от разных брендов. Цены кусаются, конечно, но это же брендовая одежда. Напрягает наплевательсткое отношение продавцов и охранников, которые по-хамски начинают выгонять из магазина в 23:00 чуть ли не пинками. У них автобус до метро уезжает в 23:20, поэтому плевать на клиента, выручку, руковоство... домой им надо!
В предпоследний раз молча свалили все продавцы, и над душой стояли секьюрити, рассказывая, как их дома семьи и голодные дети ждут. Я, конечно, всё понимаю, но приходя в магазин с такими ценами меня должны облизывать и ждать до последнего, а не кидать с продажей товара и на мозг капать. Пришлось на следующий день еще раз ехать. Думаю руковоству стоит разобраться в том, что происходит в их магазине!
Дорогой мой Стокманн.. желаю тебе держаться.. мы покупатели тебя любим.. и помним как ты щедр на распродажах.. и какой шикарный выбор товаров всегда был.. все пройдет и это тоже
Наш любимый магазин, буквально сегодня были тут. Всегда находим то что искали, большой выбор одежды, разных марок. Отзывчивый, и не всегда навязчивый персонал.
5
ОD
Level 10 Local Expert
July 31, 2023
Самый лучший ассортимент товара, приятные скидки и бонусы для клиентов. Завоевал мое сердце ❤️
Дорого, но можно найти, что-то подходящее и по цене и по качеству.
A
Anonymous review
November 7, 2021
Клиентоориентированность на нуле. Начислили бонусы ко дню рождения, об этом не оповестили рассылкой. В период локдауна понравившиеся вещи в нужном размере в онлайн магазине не были представлены. Пыталась узнать по наличию и хотела отложить в оффлайне. Сказали ждать конца локдауна, информации нет. Пока ждали , срок действия бонусов истёк. Мелочь, а неприятно. Написала письмо на поддержку, пояснила, попросила помочь с продлением бонусов на неделю - ответ отрицательный. Каков итог? Куплю аналогичную вещь в другом магазине, смысла ехать в Стокманн больше нет. На рынке такая конкуренция, что думаю нужно быть более лояльными к покупателям. Спасибо!
Магазин существует давно, товары качественные , но дорогие.
1
В
Владимир Васильев
Level 9 Local Expert
January 6, 2023
Большой магазин и большой выбор. Размеры, не смотря на сток, ходовые. Из минусов, на мой взгляд, это то, что бренды раскиданы по всей площади в зависимости от вида товара. Может конечно это и хорошо, но я приверженец двух брендов, поэтому хотелось бы просто сразу к ним и там "зависнуть".
Просторно и часто бывают скидки на фирменные вещи. Но есть минус, бонусами нельзя оплатить, если товар по акции. Хотя в других магазинах, например Остин, бонусы действуют
Сейчас появилось очень много альтернативных российских марок по доступным ценам. В желтые дни можно подобрать неплохие веши по хорошей цене.
3
1
Алексей
Level 19 Local Expert
May 1, 2023
Дикие цены! Просто не прилично даже! Теперь можно использовать как шоу-рум с примеркой. Ходишь, выбираешь и потом заказываешь в маркетплейсах понравившиеся товары в 2 раза дешевле!