Stockmann
646 reviews
August 7
Просто огромный по своим размерам магазин. Вещей ну оооочень много и брендов тоже. В дальнем уголке обнаружился даже Поло Ральф Лорен с маленьким ассортиментом, но цены это🤦🏻♀️
Что странно, совсем нет в этой локации Лагерфельда. А стойки с одним и тем же брендом могут быть в разных частях этажа.
Мы были вечером и сотрудников было прямо скажем немного. Читала в отзывах, что не дождёшься помощи в обувном отделе, ничего такого не заметила, можно подойти на кассу рядом и сразу помогут.
Берите с собой воду , так как проведете тут не один час;))
9
1
November 4
Вчера были в Стокман Авиапарк и были приятно удивлены обслуживанием . . Честно говоря думала, что уже нет таких консультантов как Марита Гызыева. Очень высокий отзыв хочу оставить !!! Профессионализм и отзывчивое отношение к покупателям , приятная внешность и правильный подход .ответила на все вопросы и подсказала , что приобрести на наш вкус. Как будто читала наши мысли. Такой персонал как Марита должен поощрятся администрацией , чтобы ее не переманили другие . Спасибо огромное Вам , Марита🌺🌺🌺. Мы обязательно придем за покупками именно к Вам . Удачи и здоровья !
1
1
December 11
На этаж товаров для дома всего 2 сотрудника. ( PS последние несколько лет это постоянная проблема в Стокманн Авиапарк. Ты постоянно вынужден искать кассира/консультанта/ работающую примерочную).
Но отзыв будет о негативном опыте покупки вечером 9.12.2024.
При покупке вазы Veleroy&Bosch мне не смогли упаковать ее в оригинальную коробку. Менеджер, который ходил искать упаковку, молча исчез и избегал со мной дальнейшей встречи в зале. Продавцы предлагали коробку от другого ноу-нейм бренда. Либо упаковку только в бумагу.
Не смотря на мои комментарии, что ваза приобретается в подарок, предлагаемые варианты упаковки были ужасными и не соответствовали статусу бренда Veleroy.
Помимо меня с такой же проблемой столкнулись другие покупатели, им предложили упаковать вазу стоимостью 15 тыс. ₽ в крафтовую транспортную коробку, оставшуюся от другой поставки. Так как коробки от ваз занимают много места и негде их хранить.
Как итог; Сотрудники магазина предложили нам приобрести подарочную упаковку в другом месте, чтобы наши покупки выглядели презентабельно. Но это только ухудшило впечатление от обслуживания, так как покупая дорогой брендовый товар в подарок ты надеешься получить искомую упаковку.
Если вы планируете покупку в подарок: не рекомендую Стокманн Авиапарк.
2
August 13
Магазин для всей семьи, несколько этажей шмота, неплохой выбор детских вещей и обуви. Все красивенько и стильно. Зашел и все нашел
1
September 6
Ставлю одну звезду за то ,что заранее посмотрела наличие вещи в магазине, приехала с другого конца Москвы,чтобы услышать от консультанта, что вещи у них этой нет. И такое иногда бывает,что товар могут убрать из магазина, а он будет гореть на сайте,что он числиться в наличии. Найти решение проблемы мне не предоставили. На горячей линии сказали,что отставили заявку и мне магазины сами отзвониться. На вопрос сколько ждать - час/ двое суток? Колл- центр ответил,что не может ответить на данный вопрос.
4
1
November 27
Мультибрендовый магазин. От премиалки до бюджетных вариантов. В отделе детской одежды есть все, чтобы одеть ребёнка с ног до головы. Большой выбор товаров для дома.
1
August 17
Добрый день! Стокман в Авиапарке. Хочу оставить жалобу на работу консультанта отдела нижнего белья Наталью, фамилию к сожалению не удалось выяснить. Вчера около 21 часа вечера посетила Стокман в Авиапарке. Осталась в шоке от работы консультанта отдела женского нижнего белья Натальи. Применив бюстгалтер, я спросила консультанта есть ли в зале белье такой же марки, но с косточками в чашке лифа? На что консультант мне ответила, что « нуууу это надо смотрееееть». Помедлив я спросила « вы посмотрите?» консультант ответила, что я должна сама смотреть товар в зале. Получается, что я должна одеться, поскольку мерила нижнее белье, выйти в зал и сама посмотреть. В этот момент ко мне в примерочную подошла моя дочь. Я попросила ее посмотреть другой размер белья. Не найдя помоши в зале, дочь обратилась к кассиру, который посмотрела по базе и сказала, что нужный размер есть в наличии. Обратившись опять к Наталье дочь получила ответ, что все размеры в зале. Я давно не встречала таких ленивых, отказывающих в помощи продавцов консультантов! Для чего вашему магазину нужен такой консультант Наталья? Мы ушли без покупки, поскольку нам не помогли подобрать нужный размер нижнего белья.
6
August 17
Хороший магазин? Да !
Но….
Уже 3 раз приезжаю специально сюда в тц ради стокмана и увы ассортимент огромный но моего размера
Ни разу ни где не оказалось!
А именно “S “ .
Я сначала думал что нет s из того что мне нравится, но нет !
От слова совсем ни одной ски в магазине. почувствовал себя карликом ,изгоем общества которому не заинтересованы продавать и ушел . Спасибо)
1
November 7
Цена, качество, расположение!! Все отлично. Персонал иногда не найдешь, правда. На мой вкус - один из лучших магазинов одежды.
1
May 1
Отличный магазин: много хорошей одежды, аксессуаров, большой выбор текстиля, посуды. Стокманн располагается на трех этажах Авиапарка. Не понравилось то, что на 2м этаже (женская одежда) товары одного бренда находятся в разных частях зала.
1
August 17
Любимый магазин с безупречным обслуживанием. Ассортимент очень приличный, продуманная бонусная программа. Сумасшедшие дни - просто огонь!
21
October 31
Являюсь многолетним клиентом Стокманн,более 15 лет где то.Люблю бренды и с удовольствием их покупаю,очень люблю этот магазин за отсутствие консультантов)это прям преимущество,серьезно.Нужна консультация позвал консультанта.Для меня это идеальный сервис.Нравится что бонусы с каждой покупки и их можно списать даже в акции.
November 1
Заказала через интернет магазин товар, на кассе не продают, отсутствует qr код. Потратила огромное количество времени, чтоб добраться, забрать заказ который нужен на подарок 🎁 в другой город, срочно. Но проблему решить не могу, просто отказываются продавать и переносят даты, предлагаю ещё раз к ним приезжать🤦♀️ такого отношения от такого магазина просто не ожидала. Просто не хотят пойти на встречу и продавец, и менеджер и оператор колл-центра. Никаких вариантов не предлагают, офоляте заново заказ и ждите ещё не известно сколько дней. СПАСИБО!!!!🤬🫢
2
2
July 22
Хороший магазин, были сегодня. Спасибо девушке-консультанту, случайно нас увидела и подсказала про небольшой дефект в выбранном (последняя единица товара) костюме, и решившей ситуацию менеджеру. Избежали благодаря им неприятного сюрприза и остались очень довольны покупкой :)
2
1
September 4
Отличное место. Можно найти всегда то что нужно. Выбор всегда большой и можно подобрать то что соответствует Вашим финансовым возможностям
June 26
Отличный магазин с брендовыми вещами! Одежда и не только от средний+ до premium, один из немногих универмагов где ещё можно купить Tommy Hilfiger, CK, HUGO, BOSS, KARL LAGERFELD, LIU JO, и т.д.
1
August 27
Большое спасибо продавцу-кассиру Наталии Ильиной за помощь. Очень приятное место. Система скидок радует.
Приду снова!
3
2
November 18
очень красивое оформление рождественской зоны, дружелюбный и вежливый персонал.
все понравилось. буду приходить еще
1
1
November 21, 2022
Хороший магазин, с разнообразным выбором товаров.
Детский отдел радует качественными и очень симпатичными товарами для детей разного возраста.
Отдел домашних товаров сумел подобрать прекрасный выбор посуды, текстиля для дома и праздничных украшений. Одежда наполнена разными модными марками, но
все немного дороговато,хотя все оправдывается, вероятно, качеством и хорошей подачей и выкладкой на стендах. Просто, приятно пройтись по отделам:)
Что не понравилось-работа касс. Один-два кассира в день распродаж собирают огромную очередь, т.к. не спеша и очень ответственно выполняют свою работу.Народ, конечно, терпелив,но хотелось более дружеского отношения к покупателю!
2
1
November 4
Во всех стокманн крайне странная система охраны, всех расматривают, могут ходить рядом, вроде премиум продают но ведут себя крайне не уважительно к посетителям. Сам ассортимент очень странный, словно то, что в основных корнерах не продается сюда свели в сток, высоких ростовок нет.
3
July 30
Очень хороший магазин! Персонал вежливый! Вещи прекрасные! Часто тут одеваюсь! Качество товаров топ!
4
April 21
13.04.2024 с супругой покупали здесь вещи. Продавцы сказали, что 100% вернется кешбеком и ими можно будет оплатить 100% стоимости новой покупки в период 19-30.04.2024. Мы купили пару вещей и 20.04.2024 приехали реализовать обещанный нам кешбек. Но оказалось, что кешбек действительно начислился в размере 100% от покупки, но ОПЛАТИТЬ им можно ТОЛЬКО 20% от стоимости новой покупки. ЭТО НАСТОЯЩИЙ ОБМАН. Обратился к продавцам и администратору. Они ответили, что, возможно, наемные сторонние сотрудники, работавшие в магазине 13.04.2024, неправильно нам объяснили))))) Написал заявление в книгу жалоб и предложений, чтобы приняли меры. Покупать, конечно, ничего не стал, тк откровенно нас ОБМАНУЛИ 13.04.2024. Не рекомендую покупать в этом магазине и тем более верить их рекламным предложениям!
1
4
August 9, 2023
Огромный магазин (наверное, самый большой в сети Стокманн в Москве; с удобной парковкой), что позволяет не только разместить весь возможный ассортимент (в том числе и наличию большинства размеров), но и сделать это удобно для посетителей, просторно!
Оборотная сторона этой «глобализации» - сложности с нахождением нужных брендов, названия которых указаны только на соответствующих стеллажах, секторах (а как их найти - увы …). И ещё - недостаточное количество примерочных, из-за чего даже в будние дни иногда приходится долго ждать в очереди, борясь с желанием «все бросить и гордо уйти» :) :(
Частично компенсируют эти проблемы продавцы - очень внимательные, доброжелательные, готовые вместе с покупателем вести нужный поиск, но их (продавцов), увы, на мой взгляд, явно недостаточно.
В целом, очень хороший магазин с огромным выбором товара и в целом, условиями для совершения покупок. Но, думаю, было-бы неплохо подумать о какой-то группировке/кластеризации брендов (по понятным признакам) и сделать соответствующие указатели, облегчив, как поиск для покупателей, так и непростую долю сотрудников! А также - об увеличении количества кабин для примерки.
Удачи!
3
July 28
Ассортимент в магазине стандартный для Стокманн, претензия к организации магазина. В примерочной завал вещей, грязно очень, ложку для обуви копеечную
даже не положили, чтобы клиенту было комфортно. Дозваться сотрудника из примерочной невозможно.
4
1
August 22
Очень расстраивают последнее время консультанты, которые ничего не знают... а также путаница с ценниками, особенно когда распродажа... но ассортимент конечно хороший, особенно если надо кому-то подарок купить
November 9
Как Стокманн обманывает с чёрной пятницей! Ниже...
Я покупала сапоги за 5660 до чёрной пятницы (скрин), наступила чёрная пятница, и эти сапоги оказались по цене 8990 (скрин), а теперь их можно купить за 5330 (скидка 40%). Вот вам и чёрная пятница!
3
October 12
То что покупала Стокмане они качественные и недорогие были . И темболее большая,скидка была . Я осталась довольная
1
December 20
Покупала здесь сумку guess около года назад ,за 24000 . По итогу она вся уже по швам трещит . Почитала в интернете ,продают ли там неоригинальные вещи , на что все говорят ,что нет . Но может мне просто не повезло и мне подсунули такой товар,не знаю. Пыльник и тд ,все было .
1
September 12, 2023
Стокман есть Стокман. Великолепный магазин, большой выбор товаров, как одежда и обувь, но и аксессуары, косметика.
Продавцы, словно в королевском дворце, вежливые, внимательные, помогут найти, то, что нужно.
October 23
Сегодня в 21:59 на первом этаже охранник Ахмедов не дал мне зайти в магазин в грубой форме.
Когда я попросила всё-таки зайти, потому что меня ждало такси на парковке именно Стокманна, он взял мой телефон в свою руку и очень жестко вывернул мне кисть.
2
July 11
Заказал в вашей сети магазинов очки, а вы прислали брак антибликовое покрытие просто слезло помощница не заметила сразу, заметила через 2 дня скинула сразу вам фото. Вы отказали в возврате, вы серьезно? Никому не рекомендую заказывать что то в этой сети.
2
1
October 20, 2023
Огромный, классный. Всегда бывают скидки, люблю этот магазин. Есть все,что надо женская, мужская, детская одежда и обувь, хорошие товары для дома. Рекомендую.
September 29, 2023
Лучшие консультанты, всегда подскажут и помогут, большой выбор одежды, всегда есть все размеры. В зале и примерочных чистота и порядок, всем советую посещать стокманн именно в авиапарке!
1
March 9
Очень приятно удивлён. Прекрасный выбор, нет суеты даже в праздничный день. Старательные консультанты. Ничего лишнего не навязывают, но всё, что нужно, найдут и принесут.
December 23, 2023
Пришел в магазин, выбрал понравившиеся ботинки, попросил свой размер, консультант нехотя принес совершенно другую пару и другого цвета. Позже все таки нашел правильные. Сами ботинки были с загибами и торчащими нитками. В коробке отсутствовала бумага для поддержит формы. Сравнил цену с сайтом, на сайте они были намного дешевле, поэтому уточнил у консультанта, могу ли я приобрести эти ботинки по цене сайта, на что мне сказали - конечно! Я уточнил почему ценник указан выше, если цена актуальна? На что получил ответ - «просто не успели обновить». Взял товар пошел на кассу, ну и естественно мне сообщили, что цена в два раза выше, чем на сайте и стоимость в магазине актуальной. На вопрос почему у вас консультанты не знают ценовую политику (хотя бы то, что цена на сайте и в магазин может отличаться) просто пожали плечами.
1
3
January 7
Специально сегодня приехала за тарелками, на сайте написано что они в наличие, в зале не нашла, консультант посмотрела в программе и да 12 штук есть в наличии, но мне сказали что их нет, но они будут, возможно что через 1-2 дня и вообще сайту верить нельзя. На сайте тарелки значатся как "много" в течение нескольких дней, но их до сих пор нет в зале и когда будут неизвестно. Сервис действительно стал отвратительный в этом филиале. В других филиалах отношение совсем другое и консультанты работают на продать, а не "послать"...ждать неизвестное количество времени. При покупке других позиций, не было предложено списать бонусы. Сплошное разочарование, а не магазин.
1
1
June 25
Хороший выбор сумок и одежды, с обувью сложнее. С бонусной картой можно выгодно приобрести любимые бренды.
1
September 20, 2023
Это наше самое любимое пространство, 3 этажа товаров на любой вкус. С недавних пор полюбила Стокманн онлайн
Одеваемся там всей семьей, есть бренды, которые ранее не встречались, а благодаря Стокманн стали любимыми.
March 10
2 звезды только за ассортимент. Сервис нулевой! И они ещё предлагают стилистов! Работать не умеют, не хотят, не кому! В примерочные очереди при отсутствии покупателей. На просьбу поискать размер поменьше или футболят друг к другу или отправляют искать самим в зал! То есть даже по базе смотреть не хотят. Днище какое-то, а не магазин. Не были тут больше 10 лет и ещё столько же не захотим. Лучше в монобренд зайти или в онлайне, чем тут. Да, на вешалках драная и мятая одежда. Раньше они себе такого не позволяли.
2
2
August 25
Недавно посетила ваш магазин в надежде приобрести качественную обувь (мои надежды не оправдались))). Консультант уверенно порекомендовала мне туфли, подчеркивая, что они произведены в Турции, что, по ее словам, гарантирует высокое качество. Однако, к моему удивлению, дома я прогуглила бренд и обнаружила , что обувь произведена в Китае. 😊 Очень неприятно, когда консультанты вводят в заблуждение. Надеюсь, в будущем вы наймете персонал, который будет действительно осведомлен о товаре, который продает.))
1
June 7, 2023
Выбор товара разнообразный, можно найти необычный, интересный,качественный товар, но дороговато, иногда неоправдано дорогой. Жаль скидок мало, токже можно садости приобрести, консервы овощные и.т.п., воду. . . Короче заходите сами все увидите и без покупки не уйдете
June 6, 2023
На сегодняшний день один из самых толковых стокманов в Москве.
Большая коллекция как в сегменте premium и middle up, так и подешевле.
Есть иностранные популярные марки и локальные российские. Максимальный размерный ряд где то 52 российский.
Из минусов - мало примерочных для такого большого зала.
1
December 5, 2022
Мне очень понравился торговый центр «Авиапарк». Огромное количество магазинов. «Стокман» расположен на трёх этажах, никаких очередей, внимательный и доброжелательный персонал, помогли подобрать нужный размер одежды. Качественные товары, скидки, все устроило и понравилось. Приеду ещё!))
October 6
Магазин супер, большой ассортимент одежды, часто бываю
2
January 13
В этом году выбор был не плохой , больше чем в прошлом году , персонал работу свою знает тока на 4 , покупал пуховик очень понравился , не продали потому , что не было ценника и бирки ) моему разочарованию не было придела . Скидок особо не было и акций тож , качество не плохое соответствует цене !
2
1
February 23
Рада, что Стокман нам пока верен, не уходит... Хотя брендовых вещей стало значительно меньше, нет по-настоящему красивых вещей, которых хочется купить, не глядя на ценник. Здорово, то сеть сохраняет Сумасшедшие дни. Хотелось бы видеть более широко предстааленную гастрономию в эти дни.
April 14, 2023
Идеальный вариант европейского шопинга!
Интересные и качественные бренды, адекватные цены, широкий размерный ряд и ассортимент. Как всегда в сумасшедшие дни хорошие скидки.
3
May 8, 2023
Выбор товаров интересный
Персонал хороший 👍
Одежда классная
Скидки и акции есть
Качество товаров высокое
Кассы работают
Всё, что необходимо для жизни каждого человека всё есть
2
August 19
прекрасные менеджеры фудкорт рядом ассортимент ну не очень дорого
September 13, 2023
Большой выбор одежды, обуви, сумок и т.д. Всегда все хорошего качества, часто бывают скидки. Советую
Магазин для всей семьи