Быстрое обслуживание. Очень маленькое помещение, где ожидают прием. Результаты пришли на почту через 2 часа.
Show business's response
T
Tatiana T
Level 17 Local Expert
October 20, 2023
Ходила к гепатологу Лопуховой. Диагноз ставит от балды, пальцем в небо. Назначает лекарства дорогущие и которые можно купить только в определенных аптеках, где спрашивают каждый раз фамилию врача, кто назначил. Видимо, для процента 🤦♀️
Неврологи тоже никакие.
Не советую, потратите деньги, а главное - драгоценное время.
Делала мрт головного мозга, тамограф открытого типа, что очень важно для людей с клаустрофобией. Всё прошло замечательно, диск сразу, описание на почту в течении 2 часов.
У меня спорное отношение к этой клинике. Ходили ни один раз и я и муж, все всегда было ок. Но в этот раз получился конфликт. Неприятно. Отнеслись халатно.
Клинику рекомендую: компетентные врачи, всегда все четко с записью. Очень хорошее кт
2
Show business's response
Adolfo Segura
Level 25 Local Expert
March 15, 2023
Не плохой медицинский центр, обращался к ним многократно, помогали. Делал у них 2 операции даже. Отдельная благодарность флебологу Артюхиной Елене Геннадьевне, специалист от Бога,жаль она не работает уже. Остальные врачи не плохие, но меняются часто. Клиника дорогая. Сейчас обслуживаюсь в ЦКБ УДП Президента РФ, здесь некоторые вещи дешевле.
Все получилось, как в известном фильме: "Шел, упал, очнулся, гипс", правда без очнулся. В регистратуре записали на прием быстро и без очереди. Врач Узоян Д.М. - профессионал высшей категории. Успокоил, осмотрел, сделали рентген и отделалась небольшой трещинкой. Современная, технологичная клиника, вежливый персонал, умеренные цены. Большое спасибо!
Ездила ночью делать КТ легких. Все понравилось, персонал вежливый, на прием взяли раньше, чем была записана, так как народу не было. Ответ пришел быстро.
Было место для парковки.
Хорошая клиника. Обращались к лору. Принял доктор наук. Всё осмотрел, с помощью современного оборудования. Потом всё объяснил на понятном простому человеку языке. С демонстрацией видео обследования. Сына вылечил!!!
Неоднозначные впечатления от данной клиники. Обратились в связи с ушибом и необходимостью сделать рентген и получить консультацию специалиста. В ходе ожидания спустился хирург, осмотрел ушиб и посоветовал вместо рентгена сделать мрт, поскольку это намного больше дает информации. В ходе мрт был выявлен перелом и после вновь подошел хирург, сказав что жидклсть убирать не надо, достаточно купить фиксирующий корсет, гипс накладывать не надо. В итоге после более 2 часов проведенных в клинике, помощь фактически оказана не была. Обратившись в травмпункт оказалось что рентген все таки нужен и был выявлен оскольчатый перелом и сделана операция. Возникает вопрос к специалистам делающим мрт, а также хирургу. Отношение к пациенту оставляет желать лучше, просто потраченные на ветер деньги.
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!!!!!!!!!
Сегодня, 20 октября 2021г. в 6:45 моя мама была записана на МРТ в арбатское отделение мед.учреждения Столица.
1.
По телефону уверяли, что можно провести процедуру раньше, если не будет пациентов. Мы приехали к 6:30. Пациентов не было, но лаборант предпочел раньше 6:47 нас не принимать. С утра счет время на минуты.
2.
После 15 минут выяснилось, что аппарат мрт НЕ РАБОТАЕТ. Почему лаборант не проверил работу аппарата заранее? Исследование у мамы редкое, всего 2 клиники его делают. Мы приехали из Ховрино, чтобы узнать о неисправности!!!!!!! Вы серьезно? Абсолютно наплевательское отношение к пациентам.
3.
По поведению сотрудников было понятно, что это произошло не впервые. Получается оборудование плохое и за ним не следят.
4.
Попросила жалобную книгу. Подсунули внутренний журнал, а не книгу из уголка потребителя. Утро, эмоции и я этого не заметила. То есть нас в очередной раз ОБМАНУЛИ.
ХОРОШО ПОДУМАЙТЕ ПРЕЖДЕ ЧЕМ СЮДА ОБРАЩАТЬСЯ.
Очень уютный филиал. На ресепшн всегда приветливы, есть гардеробная. Чистый санузел. В филиале есть банкомат Сбербанка.
2
Show business's response
Lina N
Level 5 Local Expert
October 23, 2022
Господа, если люди приходят к вам на МРТ открытого типа, учитывая, что качество снимков хуже, чем у закрытого, наверное это не просто так. У людей клаустрофобия! Можно относиться более понимающе к людям, а не так "мы эти истории слышим каждый день, давайте быстрее начнем исследование". Что это за хамство?! Да, у меня проблема, после сильного стресса, сотрудник должен помогать настроиться на некомфортное исследование, а не вводить дополнительно стресс! Кроме того, сделали описание результатов МРТ, мой врач -толковый физиотерапевт посмотрел записи на диске и сказал, что ничего того, что мне написали в заключении -у меня нет. Одним словом, не пойду к вам больше.
Записалась к отоларингологу 30.10.2021. По телефону не уточнили, что 2100 рублей это цена за промывание одного уха, но об этом я уже узнала после приёма внизу на ресепшене, в итоге получилось 4200+ приём 1950 рублей. Но на это можно было закрыть глаза, если бы уже сидя в кабинете мой врач не сидела передо мной с наполовину натянутой маской и задыхающаяся от собственного кашля и соплей, да, передо мной сидел больной человек. Это было очевидно. Далее о процедуре: перчатки врач ни разу не отработала после того, как пару раз выходила и заходила обратно в кабинет и брала посторонние предметы, затем трогала часть моего лица и уши, также не обрабатывала шприц со специальным наконечником для промывания, который просто клали на стол, а потом снова лезли им в ухо. Дальше ещё интересней, в кабинете врач называл ещё более завышенную цену, она сказала, что процедура будет стоить 6000 рублей, на что я возмутилась, потому как при записи за данную процедуру называли совершенно другую цену и если бы я не возмутилась, моя процедура стоила бы ещё дороже, наверное посредством того, что врач написал бы дополнительные процедуры, которых не было на самом деле. Далее на ресепшене я задала вопрос администратору: «Почему Ваш врач болен и принимает пациентов?», на что, внимание, получаю ответ от администратора: «Да нет, я с ней вот обедала, она не кашляла, мы измеряем температуру перед началом рабочего дня, у неё нет температуры. Или что, мне ее сейчас позвать и при Вас измерить температуру?» Тут я уже не смогла сдерживать смех и попросила не хамить, оплатила и ушла. Кабинет, кстати, хуже, чем в обычных государственных поликлиниках. Воду для промывания ушей они приносила непонятно откуда, выходила из кабинета и проносила в пластиковом стаканчике, что странно. Больше в эту клинику я не вернусь. Вы делайте выводы сами. Но мое мнение, за такую сумму можно найти более качественное оказание медицинских услуг.
Все очень понравилось, персонал,чистота ,возможность в любое время позвонить с вопросом ,на который получаешь подробный и понятный ответ,и самое главное что не навязывают лишние процедуры !!!
Была в гостях у родственников, не удачно подвернула ногу. Ближайшим оказался именно этот медицинский центр. Обратилась без записи, приняли без проблем. Сделали рентген щиколотки очень быстро, серьезных травм выявлено не было. Ни какого дискомфорта и часового пребывания в очереди. Медработники дружелюбные, всё доступно разъяснили. Цены не завышены. Жалко, что нет филиалов по всей России.
Была на кт. Очень быстро записалась. И огромный плюс, что работают круглосуточно
3
Show business's response
HIKOLAY
Level 11 Local Expert
August 28, 2022
Искал ночью круглосуточную стоматологию. На Яндекс Картах - При запросе круглосуточной стоматологии выдаёт мц столицу- как круглосуточную стоматологию. Но, когда позвонил- оказалось что ночью стоматолог не работает. Ночью просто так не ищут стоматолога. Всем понятно, что по острой боли. Но нарываясь каждый раз на такую дезинформацию, ощущаешь сильное раздражение. А ещё непонятно, почему с трёх раз отклоняют данный отзыв? Если клиент разочарован, почему не может разместить отзыв?
Отвратительная клиника!!! Операторы сидят, которые не знают вообще, какие услуги может оказывать клинику. Из-за глупости сотрудников клиники, оттянута повторная консультация специалиста, соответственно и своевременное оказание помощи. Никому не рекомендую данную клинику!! Только тратить нервы и время
Отличная клиника !!! Вежливый и внимательный персонал, удобное время работы. Ночью скидки :))) рекомендую !!
5
Show business's response
Valeriya Pavrusova
Level 11 Local Expert
February 27, 2023
Очень разочарована оператором на линии, ни о какой вежливости речи не идёт, и уж тем более о доброжелательности. Позвонила записаться к стоматологу на лечение, спросила можно ли записать на 18:10 , поскольку не успеваю за 10 мин после работы дойти до клиники, но девушка на линии ,решила что я спрашиваю какую-то чушь) и недовольно ответила что в 18:10 записей не бывает) ну что ж,нет так нет) пойду лечить зубы в более доброжелательным месте🙂
Неплохая клиника, правда не очень удобный зал для ожидания, как-то на маленьком пяточке сразу всё, гардероб-ресепшн-оформление страховки-диваны для ожидания, тебя выкрикивают по фамилии и ты отправляешься в кабинет. Врач может быть и профессионал но я оказалась не его пациенткой, отправил к другому.
В основном врачи хорошие и даже есть очень хорошие, но недавно попал на ужасный непрофессионализм, и хорошо что параллельно обратился в другую клинику, иначе тратил бы месяцы на диагностику. Оказалось все очень просто, определили за 5 минут а врач из Столицы наверное о таком заболевании и не слышал. Не хочу никого обижать ни в коем случае но тут явно был недостаток среднеазиатского образования.
Хочу отметить прекрасного специалиста пульманолога Петрушу Л.Ю.
Очень внимательный и профессиональный врач. С его назначениями вы можете не сомневаться в быстром выздоровлении
Доброго времени суток. Утром встал а коленка правая не работает. Записался к врачу и на МРТ. Починили коленку, два укола в сустав и все работает. Врачи отличные,свое дело знают.
Хорошие мед. центры Москвы. Прием проходит в указанное время. Медперсонал грамотен, вежлив, тактичен. Результаты обследований довольно точные. Все это выдаётся на руки. Возможна консультация врача после обследования.
Доброе время суток! Мне клинике Столица, в 2016 году сделали 2 лор операции ,врач Александр Пороскан, хочу сказать ему огромное спасибо, настоящий врач !он меня вернул к жизни! я нечего не слышала по этому и жить не хотелось
МРТ работает круглосуточно. Все вежливые, доброжелательные, врачи и администрация адекватные. Если МРТ и кт делать, надо вес уточнять (есть ограничения). В клинике принимают специалисты, цены средние по центру города.
Нравится это учреждение. Кардиолог Куценко Алексей специалист высокого уровня, побольше бы таких врачей. Профессионализм, подача информации. Желаю всем здоровья и посещать эту клинику только ради профилактики :)