Привезли доски террасные половина досок были со сквозными трещинами. Предварительно позвонил менеджер и сказал, что доски бракованные, мы договорились на замену эконом досок на стандарт. В итоге все равно привезли бракованные с трещинами на пол доски. Я их не взяла, пришлось заказывать ещё раз, но меня вынудили заплатить за платную доставку, т к доски были нужны в этот день. Отказались бесплатно вести, хотя доставка у них бесплатная и по их вине они привезли брак. Потом позвонил их менеджер и сказал, что доски не считаются бракованными, хотя трещины были сквозные на пол доски.
5
2
Д
Денис Жданов
Level 6 Local Expert
August 6, 2021
Нормальный магазин. Торговый зал очень небольшой. В остальном все нормально. Ценник приемлемый. Обслуживание вполне вежливое. 4 звёзды только за крайне скромный зал. Увы, не так часто захожу туда.
Покупали туалетную кабину на улицу. Доставка приехала, сначала впихнули документы подписать, потом торопил сгружать, только сняли с машины, решили осмотреть, а водитель сел и уехал. По итогу кабина вся помятая, труба вентиляции в трещинах и сколах, а водителя уже и след простыл. Но подписывайте им никаких документов пока не осмотрите привезенный товар.
Хороший магазин строительных товаров. Цены почти не отличаются от других (но есть хорошая скидочная карта), зато здесь бывают вещи, которых нет в других таких же магазинах. Сейчас у них или инвентаризация или к закрытию готовятся - полупустые секции....
Сатурн это не Петрович, быстрого оформления и отгрузки, не всегда приходится ожидать. Просто разные проги. Но в целом на Индустриальный рекомендую, на Касимовскую, как повезет. С парковкой проблемы. Перетерпите.
Здравствуйте Господа! Ужасная контора называющиеся себя "Номер один в продажах строительных материалов" как обычно много громких слов и никаких делов. Свободно разбрасываются организациями, которые закупаются оптом годами, что говорить про розничных клиентов которые терпят хамское отношение. Держатели бизнеса, Вы построили большой "Корабль" но видимо не до конца осознаете с кем находитесь в "плавании". Печально.
Не привезли товар в указанный день( доски 40/150/6000) Пообещали компенсировать бонусами. Я понёс ущерб 7500₽( оплата троих работников, которые ждали до ночи поставку) В итоге я принял поставку на следующий день ( что поменяло все мои планы), оплатил, а Сатурн свой “косяк” оценил в 400!!!₽ , да и те не начислил)))
Отличный магазин ! свободно , цены понравились особенно плитка кафель и керамогранит доставка бесплатно и самый бонус принимают обратно не использованную по штучно ! ремонтируем уже третью квартиру плитку покупаем только в Сатурне !!
3
Show business's response
On
Level 15 Local Expert
January 29, 2022
Цены большие. Сервис не удобный. Рядом другая известная база на ней в разы всё удобнее и лучше. Я обычный покупатель. Моё мнение сатурн отстой
Все супер!!! Молодцы!!! Хорошие цены, быстро приняли заказ, быстро привезли. Оператор при оформлении заказа помогала советами. Одним словом Лучший магазин для стройки в СПб. ООООЧЧЧеньь доволен!!!
Покупал здесь доски. Ценник - приятный. Доставка в ЛО - отличная. Заказал доски в пятницу вечером - в субботу утром в первой партии мне привезли доски. Не после обеда. Не в последнюю очередь, а именно первому. Водитель помог разгрузить доски. Потом ездил докупал ещё разной мелочи для стройки - отношение всех и вся доброжелательное! В общем - доволен.
Раньше было лучше.сразу выносили.сейчас из-за балончика краски пришлось ехать на склад и долго ждать.плюс краску дали не ту.хорошо что маркировку проверил.
Подумайте, прежде чем заказывать с доставкой. Привезли товар, сам принять не смог был на карантине, товар изза невозможности подъема напелили как попало, а не как я просил, плюс при подъеме все повредили, на притензию ответили отказом. В общем лучше воспользоваться более надежным магазином, что я и сделал, там проблем не возникло.
История о том как из-за товара на несколько тысяч, потерять клиента который планировал делать ремонт, и потратить не одну сотню.
Всегда приятно посетить этот магазин. В нём есть всё и сразу можно оплатить товар на кассе поэтому что народу здесь бывает немного. Просто доступно советую ехать сюда.
Когда строил дом на своем дачном участке в начале этой весны, постоянно заезжал за товарами в строймаркет Сатурн. Ассортимент товаров тут большой. Можно выбрать оптимальный вариант по соотношению стоимости без труда. Консультанты в любом случае всегда помогут. Продавцы работают оперативно. Еще порадовало то, что у строймаркета есть официальный сайт, на котором без труда можно ознакомиться с товарами и узнать о наличии.
5
Show business's response
Олег Петров
Level 15 Local Expert
February 5, 2023
Хороший магазин, мне понравилось всё, особенно персонал.
Хороший магазин на фоне других... Всегда есть продавцы которые помогут.. Выбрать товар... Рассказать о товаре.. Что не хватает большинству магазинов.. Сокращение персонала привело к полному маразму... Вот там этого нет... И даже удивлён..
Неплохой строймаркет. Покупателей мало в зале. Делал заказ через интернет, потом нужно было докупить, заказ быстро откорректировали. Оформил, оплатил и получил всё минут за 5-10.
Выбор хороший и порой бывает очень потрясающий (если в пример брать плитку), но цены ...
В некоторых магазинах цены на некоторую продукцию гораздо ниже