Stroysya
728 reviews
September 30
Хороший магазин.
Для людей кто зативает масштабный ремонт, найдеться все. Подскажут расскажут, помогут.
Единственная проблема, персонал-катастрофически не хватает.
Но это не проблема продавцов, часто(очень часто встречаю подобное)
Крайним всегда оказываеться именно он.
Невозможно его найти)))
Это проблема руководства, нужно найти и заинтересовать в профессии.
А так рекомендую.
P.S. будьте мягче к продавцам, они многое выслушиваю за день
1
2
September 8
Хороший магазин, запустили накопительный бонус на карте стройся, 2% от покупки, немножко но приятно.
В любой день как не приду, персонал всегда вежливый.
Есть так же и минус,не хватает консультантов,вечно бегаешь по рядам ищешь их,как найдешь ждёшь много времени,и только из-за этого хочется развернуться и уйти.
Стройся на пересечении Ленина и пер.Тихом.
2
December 10
Долго я не ходила в данный магазин, но т.к. он находится рядом с домом, все-таки решила выбрать товары для ремонта здесь, о чем очень пожалела. Начиная с обслуживания- проконсультироваться просто не с кем, но если и повезет, грамотной консультации не получишь и заканчивая тем, что я столкнулась с неприятнейшей ситуацией- унитаз оказался с заводским дефектом, о котором я узнала только после установки. Написала претензию, а через две недели мне позвонила сотрудница магазина и сказала писать претензию заводу изготовителю! Это вообще нормально??? Я же не в интернете купила товар, а в магазине! Они просто переложили ответственность на меня и завод!
Ужасный магазин! Ни кому не советую!
September 2
Не знаю что случилось с этим магазином, не был где то год, заехал купить материалы, консультантов нет, нашёл одного в другом конце зала, потратил на это минут 10, подождал ещё пока он другому покупателю поможет с товаром , другой раз заехал через неделю примерно, был какой то сбой с электричестаом, сказали скоро все заработает, ждали на улице чрловек 10-15, открыли, ходил по залу искал нужный товар, не нашёл, пошёл искать консультанта, тот мне выдал товар , на кассе говорят только наличными расчет, система не работает оплаты картами, а сразу сказать нельзя было... Итог потеряно около 45 минут времени, пришлось ехать в другой магазин, тратить ещё час.
4
July 13
Магазин удобно расположен. Иногда сложно найти персонал для консультации,а так и выбор товара, и ценовая политика всёотлично. Здесь каждый найдёт для себя что то интересное.
4
July 1
Есть всё необходимое, для применения в быту. Персонал относится к покупателям вежливо . А так же, на третьем этаже есть магазин одежды, где можно приобрести практически всё из гардероба.
3
1
December 20
Разберитесь с ценниками в магазине!
За последнее время приходил в магазин 3 раза,брал товары по мелочи,каждый раз ценники не совпадаем с ценами на кассе.
Еще и сидит ужасный кассир Олег,который не понимает,что товар нужно продавать по цене из ценника на витрине,законов он не знает и начинает говорить какую то ерунду,что на ценнике дата старая))
Ну это просто смешно и именно мне попадается 3 раза)при этом я приходил с разницей в 2-4 недели))
December 9, 2023
Что нравится: удобное расположение (близко к дому), ассортимент товаров, имеется большая парковка для авто.
Что не нравится: в большинстве случаев это персонал магазина, квалификация нулевая, постоянно слышно маты, смех и наплевательское отношение. Тут никогда не подойдут, не подскажут, всем на тебя наплевать. Лучше поржать в стороне с коллегами или посмотреть приколы по телефону, чем выполнять свои обязанности. К сожалению с каждым годом все хуже и хуже. Ну и есть вопросы к товару, точнее его размещение, многократно оказывалось, что цена не та или просто висит не на своем месте. Все чаще стал ездить в другой крупный магазин, где таких проблем нет.
6
1
March 6
Хороший магазин. Много разных товаров на любой вкус и кошелёк. Но есть огромный минус этого магазина, это отсутствие продавцов консультантов. Если что то нужно и сам не можешь найти где это лежит, или нужно что то отрезать(например, линолеум), то сначала тебе нужно найти консультанта. А они не всегда на месте. А если на месте, то на этаж их всего 2.
4
1
November 13
Очень хороший магазин, всегда хочется увеличения ассортимента., хотя он там и так принципе хороший, всегда нахожу, что надо..Поэтому мне нравится этот магазин, Единственное работника зала приходится поискать...
1
November 17
Хороший магазин, всегда можно найти, что надо для ремонта. Со скидочной картой и недорого. Рекомендую к посещению магазина, для новоселов.
July 28
Ассортимент неплохой, но если нужна мелочевка из сантехники или просто консультация, то наберитесь терпения, т. к. найти консультанта не всегда удаётся быстро. Само обслуживание вполне себе, хотя есть
4
March 2
Хороший магазин. Отзывчивые продавцы консультанты. Большой выбор товаров. Цены разные. Совсем недавно покупал здесь снегоуборочник и смеситель. По обоим покупкам проконсультировали, помогли выбрать, покупками доволен. Рекомендую данный магазин.
3
October 4
В целом магазин не плохой, большой выбор,хорошая парковка. Недостатком считаю : 1. Отсутствие консультантов. Может мне так везёт, они есть, просто где то прячутся когда я приезжаю. 2. Не всегда могут найти заказной товар,на сайте вроде есть, найти не могут. Не думаю что всем так везёт, наверное я такой счастливчик.
1
September 12
Купила здесь линолеум по акции! Это просто находка! С мягким ворсом, толщиной 3мм. Такой красивый светлый цвет, визуально расширяет пространство в комнате! Цена 500 рублей за м2 - качество на высоте! Здесь же и плинтуса подобрали. Спасибо!
1
1
July 10
За 25 лет строительства я впервые столкнулся с ВОТТАКИМ. А повидал я немало. Два этажа, которые местами копируют друг друга. Абсолютный хаос и никакой логики в расположении товаров. На первом этаже ни одного консультанта, на втором - пятеро молодых юношей сидят и очень хорошо проводят время, ничего не делая. На кассе (всегда одной и неважно сколько народу в очереди) сидит стажёр лет эдак пятидесяти.... В общем, понятно почему Мерлен в Томск не пускают.
1
1
October 9
Делала заказ на сайте #57855, когда привезли доставку, я не стала пересчитывать все деревяшки от дверей, т.к. не разбираюсь в этом ( короба, наличники и т.д), в итоге не довезли 2 короба от дверей и привезли 4 совершенно не те ручки! Ручки поменять получилось в магазине, а вот короба они считают, что все привезли, все 10, а по факту 8! В стройпарке таких проблем никогда не было, думали немного сэкономить, а в итоге попали и на деньги и на время! Отвратительно!
1
November 11
Очень плохие магазины,продавцы- консультанты не чего не знают,да их в принципе не найти в магазине.Взяли ванну, продавец не сказал что в комплекте нет ножек,купили соединительный элемент сливной( не знаю как правильно называется) он бракованный.Доставка вообще космическая,как будто в Новосибирск доставляют.Вот не была там не разу и больше не пойду!!!
1
January 30
Самый классический "Стройся". Весьма хороший и приятный выбор товаров для дома и ремонта. Каждый раз когда была нужда в чём-то для дома - это всегда было в наличии, редкость что там может чего-то не быть. Расположение удобное, рядом с домом - минус только в том, что к нему подниматься нужно, но, камон, лестница - не гора.
3
3
September 16
Летом делали ремонт. Все по сантехнике закупали в "Стройся" на втором этаже. Продавцов в отделе невозможно найти. Посещали этот отдел неоднократно и каждый раз приходилось разыскивать продавца - консультанта.
3
November 14
Очень хороший магазин, часто найдешь по приемлемой цене то, что надо, печально пообветшался лишь. Процветайте и не забывайте о нас простых клиентах клиентах, чтоб было приятно вас посещать за новыми покупками радующих как всегда
August 3
Здравствуйте хотел бы поделится информацией,и увидеть на ваших полках новый продук,он очень убедительно справляется со своей задачей!
Так как Я работаю на Автомойке,пользуюсь данным продуктом,но ждать заказа на его поступление долго,проще было бы,покупать у Вас!
Так же скинул вам свою работу с этим средством,хорошо без усилий отмылись диски!
1
1
February 17
Цены и товары плюс минус как и в других строительных магазинах. Но вот обслуживание ниже самого низкого плинтуса. Многие товары можно купить только если их выпишет консультант, которого найти практически нереально. Их просто нет, можно 15 минут ходить по всему этажу и не найти ни одного. Плюс этого магазина для меня только расположение, ближайший для меня. До других прилично ехать. Если нужна какая то мелочь и быстро еду сюда.
4
2
June 20
Ну как бы хороший магазин.. Но.. Большое НО... Это персонал ( консультанты продавцы) их просто нет!!!! От слова совсем.. А если дай бог кого нибудь найдёшь.. То оказывается это не он кто вы думаете!!
Ладно пол беды нет и не надо))) но на пример чтоб купить маленькую петлю за 50 рублей я должен два часа ходить искать кого нибудь кто мог бы ее дать ее.. Стройрарке подошел выбрал и взял что надо.. Но тут нет персонала и все спрятано.. На макете есть.. Но лежат за дверью где то.. В отделах на втором этаже не кого нет.. На первом есть но и то хамят то что они грузчики..
3
1
August 22, 2023
Большой выбор товара его расположение, нет перемешивания товара, много ассортимента, отзывчивый персонал, грамотный , часто скидки бывают на разные товары,быстрое обслуживание на кассе, хорошее расположение магазина, хорошо действует доставка.
1
5
June 24, 2023
В магазине можно найти популярные товары для ремонта. Но если нужно что-то поинтереснее, то тут сложнее . В целом магазин выручает. Проблем с купленными товарами не возникало.
Но именно здесь прям проблемно с консультантами. Их никогда нет в отделе, надо искать. На вопросы о товаре редко кто отвечает и может помочь, некоторые просили прочитать этикетки самостоятельно)))) если товар со склада забирать, это новая песня. Не дождешься от грузчиков (персонала) реакции. Последний раз сами брали мешки и грузились
3
1
December 11
Магазин,превращается в загон! Такое большое пространство, но так все неграмотно спланировано.небрежная подача товара , пыль , грязь , завалы хлама. Консультантов не найти , а если и повезет , то он не компетентен или стажер. Выходите пожалуйста на уровень, тот , что был раньше!
June 13, 2023
Что касается ассортимента товаров ,то как правило большая часть необходимого есть.
Но что касается персонала ,то впечатления неоднозначные : на кассе персонал вежливый,консультанты как правило большинство вежливые и эффективные . Но если нужно забрать что-то с погрузки ,то вы столкнетесь с грузчиками ,которые уселись в кружок , весело болтают ,а когда я сказал что у меня уже такси приехало и где там мой мешок штукатурки ,мне ответили что все люди заняты ,ждите )) 5 звёзд ставлю ,потомучто все таки в первую очередь я туда иду за товаром ,а грузчики это просто неприятный мимолётный момент )
3
August 26
консультантов надо искать, чтобы что-то спросить. Хоть наполнение товаром хорошее, но ездить не люблю только из за того что спросить не у кого о товаре. Надо ждать или искать продавцов
1
September 13
Продавцов просто нет. На большой зал один,два человека ,и то куда то проваливается. Видите ли у них свои дела, .
Всегда думала,что дело продавца,продать.
А нет , вечно в подсобке торчат .
3
May 24
Много чего есть, хороший магазин. Брал линолеум в квартиру дочери, попал на акцию. Девушка -консультант очень подробно всё объяснила, рекомендую.
2
2
March 15
Отличный ассортимент, профессиональные консультациии продавцов, знают товар, его пртменение и назначение, удобное размещение товаров, что влечет экономию времени при выборе. И нахождение в магазине.
3
August 18
Магазин с большим ассортиментом,но с малым количеством продавцов которые знают свой товар и где он находится.
1
April 11, 2023
В целом магазин хороший, хороший акции, цены на товар, хорошо работает служба обратной связи очень хорошо помогают в решении проблем!!! Я доволен очень!! Но один большой минус - по всему магазину бегаешь, чтоб найти хоть одного консультанта, а если и нашел то он(а) всем своим видом и действиями показывает как вы ему "дороги", что отвлекли от ее/его важного дела, ну прям неуважение какое-то, как будто я в гости к ним домой пришел. Руководство обратите пожалуйста на это внимание и проведите пожалуйста беседу с вашими консультантами.
4
1
August 4, 2023
Ассортимент товаров вроде бы широкий, но линейки товаров не очень, при наличии какого то вида, часто невозможно выбрать именно то, что надо по размеру, по качеству и т.п. Стандартная система накопительных скидок, есть отдельная программа для Новоселов. Место расположение магазина удобно, центральная улица, довольно просторная парковка. Персонал особого дружелюбия к посетителям не оказывает.
Ещё раз посетил магазин, понадобился продавец выписать товар, ждал свободного продавца полчаса (их всего в зале двое видно что не в очень хорошем настроении и к покупателям отношение наплевательское). В итоге, всё-таки дождавшись продавца, узнал что товара не оказалось в наличии в необходимом количестве. В следующий раз за стройматериалом буду обращаться к конкурентам в другой центр.
5
February 11
Ремонт дома, дача. Пользуюсь только этим магазином. Здесь вежливые продавцы-консультанты. Не только подскажут, что купить лучше, но и по возможности и покажут 👌
3
1
August 29, 2023
Отличный магазин.. Выбор огромный.. Цены приемлимые.. Молодой человек помог обсолютно всем.. Девочки на кассе второго этажа очень приветливы и доброжелательны.. Спасибо очень советую зайти..
3
1
December 25, 2023
В магазине «Стройся» я увидела очень качественный сервис, было неожиданно встретить такое, так как не везде представлен настолько широкий спектр услуг. Зашла на сайт, а там есть всё: от грузчиков до компьютерной колеровки. Ставлю 5 звёзд.
4
1
May 6
Зашли почти в 9 вечера, боялись не успеть до закрытия, но сразу встретили мужчину-консультанта. Показал нам где находятся, интересующие нас товары и посоветовал альтернативы. Все успели купить, спасибо
3
1
May 14, 2023
Довольно широкий ассортимент. Но есть далеко не всё. Цены на разные категории товаров средние. Вежливый персонал. Очереди редкость. Расположен довольно удобно (но это сугубо личный вопрос)
2
3
April 26
Магазин не плохой, удобно расположен. Но вот продавцов никогда не найдёшь. Поэтому если мне нужен товар, который должен подать продавец(не весь товар в свободном доступе) я еду в другой магазин
7
August 3, 2023
Магазинами "Стройся" стал пользоваться реже, так как поменялась система скидок, у меня была карта со скидкой около 15%, а потом стала, как будто бы только вчера ее получил. Но после покупки УШМ Интерскол 125мм./700ватт 7 июня 2023г., у которой уже в 1 день работы выпала кнопка стопора диска и его детали попали между шестерен главной передачи, наверно буду обходить этот магазин стороной. Я сам отнес УШМ в сервис "Мастер+", и после заключения о ее непригодности, принес для сдачи в магазин 28 июля, где мне было доведено, что срок рассмотрения претензии в магазине 3 рабочих дня, и это после 45 дней ожидания акта о непригодности через представительство Интерскола. И вот долгожданный звонок вечером после 20.00 1 августа, в оставленном сообщении какое то нечленораздельное бормотание, утром 2 августа еще 2 звонка, перезваниванию, с трудом нашел инициатора звонка, оказалось, что срок рассмотрения претензии уже 10 суток, на вопрос, почему тогда звоните понапрасну, оказалось, что никто не звонил и вечером приходит СМС о положительном решении, о возврате денег, хотя при сдаче брака, я хотел замены на исправный товар, посмотрели по компьютеру -нет в наличии, хотя как я потом выяснил такая УШМ была в наличии, но уже дороже, а магазину выгодно чтобы я доплатил за тот же самый товар, так как цена за время экспертного заключения поднялись примерно на 450р. Как вывод люди: если есть возможность обходите "Стройся" стороной.
4
June 1
С консультантами, а точнее их наличием везет раз на раз, но ниже цен в городе нет и ассортимент действительно огромный, поэтому буду продолжать ездить сюда
4
1
August 30
Даже если что то выбрал, то найти консультанта, чтобы он выписал товар, практически не реально. Захожу туда только в крайнем случае
3
August 15
Дешевле что то, чем у конкурентов, но продавец 1 на этаж и его не найти. Интерьеру более 10 лет, хмурый магазин.
1
September 22, 2023
Хороший магазин, продавцы вежливые,отзывчивые, всегда помогут в выборе товара кассир очень хорошие вежливые, руководство доброе, вообщем Хороший магазин
4
2
April 7, 2023
Отзыв больше для руководства. Раньше было мнение про всю сеть, но после начала ремонта могу точно сказать, что проблема в конкретном магазине. В магазине в тц весна можно покупать товар только по самообслуживанию. Если товар нужно выписать, или найти на складе это становится проблемой. На первом этаже несколько месяцев назад взяли несколько продавцов которые прям могут помочь, старые сотрудники в основном занимаются внутренними делами. 6 апреля я приехал купить смеситель. 20 мин мы искали продавца, после того как мы его достали со склада, выяснилось что он б/у, на мою просьбу снять с витрины, продавец сказал что этого он делать не будет. На минуту смеситель стоит 10 тыс. Живя напротив данного магазина мне лучше поехать в магазин на кирова или в стройпарк.
5
October 6, 2023
Большой ассортимент товаров для стройки и ремонта. Обои, линолеум, ванны, бойлеры и плитка... Скидка новоселам 3 года по карте "Новосел", доставка крупногабарита до подъезда. Оформление в кредит, реально крутой магазин!
3
1
April 7
Купил обои, когда покупал, продавец сказал, что у них на возврат неизрасходованных рулонов 1 год. По факту, когда через 4 месяца пришли сдать пару рулонов, нас сообщили, что сдать можно в течении 3 месяцев. В общем сначала обещают одно, а так как это не задокументировано, получаем другое. СЕРВИС!!!!
3
1
September 14
Все время пищат рамки, из-за того что магази находится на двух этажах, а рамки после лестницы стоят
2
1