23 мая пришел специалист провести поверку. Эту контору всем скидываем Мосэнергосбыт - значит точно у них общая кормушка! Ибо, почитав уже после всего отзывы, мало кто бы к ним обратился.
заявили, что после поверки, стоимость которой 5500!!! информация о новых счетчиках появится в личном кабинете в течение 40 дней.
сегодня - 6 июля! Ноль!!! звоню. перекидывают на завтра. они проверят и перезвонят. ноль! никто не перезванивает!
я желаю всей этой конторе, чтобы с каждым из вас обходились также, как вы относитесь к своим клиентам!!!
Произвели поверку счётчиков, все официально, аккредитация у компании есть. Выполнили в назначенный день, без задержек. Бонус - выезжают даже в выходные дни.
2
1
Show business's response
Ольга Токаревич
Level 15 Local Expert
December 12, 2022
Обращалась в данную компанию по поводу замены счётчиков. Мастер позвонил за час до приезда. После работы выдал паспорт на счётчики. Заплатила озвученную оператором сумму. Ставила с радиомодулем впервые. Очень удобная функция просмотра показаний удалено.
Заказывал установку счётчиков, через Мосэнергосбыт. В назначенный день пришёл человек и под предлогом того, что "это не замена а установка" потребовал в два раза большие деньги. Причём предложил заплатить "лично ему, а через фирму ещё дороже". С чем и ушёл, обещав перезвонить
После того, как связались с Мосэнергосбытом, выяснилось, что подрядчиком выступила данная организация. Связался с ними. Оставил жалобу. Выяснилось, что, по словам "мастера", он не дозвонился.
Вечером с номера "мастера" пришло сообщение оскорбительного характера и он названивал несколько раз кряду.
После этого была звонком в офис была назначена другая дата. В означенный день результат всё тот же, "не дозвонились".
Неделю согласовывали визит сантехника. И он наконец то соизволил прийти.
С порога заявил, что не взял инструмент, чтобы сразу посмотреть что у нас не так.
Наклонившись над счётчиком, поцокал языком и сказал, что надо будет доплатить ещё по 1тр за каждый счётчик сверху, иначе он не согласен ничего делать. Всё, по его мнению, плохо. Плюс за вызов 500р.
После предложения просто сделать свою работу, он вышел в подъезд и стал громко кричать, что мы хотим залить соседей и какие мы безответственные, что не хотим доплатить денег.
В общем, эта шарашка пошла лесом.
Не сторонник писать негативные отзывы, но здесь трудно пройти мимо. Звонок в компанию, ожидание ответа 45 минут. На поверку счетчика в итоге записали, ждать 2 недели. За день до события должен отзвониться мастер - тишина, в день события - и от мастера, и от компании тишина. Звоню вновь сам, ожидание 20 минут (видимо повезло). Ответ компании - мастер заболел и не смог позвонить и приехать, переписываем вас ещё на 3 недели. Извинений нет. Чувства вины нет. Со слов оператора - их вины нет, виноват мастер (я не с мастером договаривался, а с компанией). С начальством не соединяют, ответ прост - я оператор и ни за что не отвечаю. В итоге потерянное время. Что делать вам не знаю, лично у меня желание с такими людьми сотрудничать нет. Благодарю за внимание и желаю вам удачи в ваших делах.
Вчера приехала из Москвы в г Электрогорск МО ( 2 часа на электричке), чтобы сделать поверку 4 счетчиков воды. Мастер пришел в 8 вечера На 4 счетчика 3 протокола.( кончились) "давайте завтра приду"( Ничего ,что я день прождала и мастер знал, что нужно 4 листка ,а не 3 и что я специально на 1 день приехала)) Фирма НЕ заключает с Вами договор???, только дает протокол поверки и сертификат на счетчики.( куда звонили, там и договор??? Заказывала через МОСОБЛЕИРЦ С ними договор? . Но интереснее всего дальше. С протоколами, паспортом, свидетельством на квартиру я должна потом идти в местный МОЭК, оттуда они придут опять проверять счетчики и пломбы на них???. А зачем тогда СТРоЙУЧЕтсервису я деньги платила, чтобы их местные власти перепроверяли? От поверки отказалась. День потеряла. Буду искать другую компанию. У Данной только сайт красивый. Оценка компании 0
В офисе меняли счетчики, чисто рабочий прoцесс, обратились сюда, все хорoшо. Все пoменяли, никаких проблем не возникло. Зашли, выпoлнили рабoту, я даже не видела как, отдали дoкументы, получили оплату и ушли.
Мерзкое учреждение! Работать не могут и не хотят. При попытке дозвониться, будте готовы выкинуть 3 часа своей жизни. Мастер должен отзвониться, по словами диспетчера вечером, обговорить время прихода на следующий день. Ха‐ха, мастера никому ничего не должны, они живут своей собственной жизнью и им вообще ничего не надо. Первая попытка ‐звонок утром в день поверки не приеду, снега навалило, мне ехать из Подмосковья. Хорошо аргумент, мы ж не звери, войдем в положение. Кому какое дело, что все планы порушились. Следующая попытка‐ вообще никто не соизволил перезвонить, дозванивались сами 3 дня, на пятый перезвонил диспетчер. А что, я ничего просто диспетчер ничего сказать не могу, ничего не знаю, ответственности не несу. 3 попытка, мы люди упорные 😂. Мастер перезвонил в обед в день поверки‐ приеду в таком‐то интервале. Господи, вот оно счастье. Но нет. За 10 минут до окончания интервала мастер радостно сообщил, что у него закончились бланки, и он не приедет. Занавес! Три недели длилась эта трагикомедия.
Купило то, что вроде официальная, и показания Ваши передаст т.д и т.п., жаль отзывы не посмотрела.
Никогда не связывайтесь!
16
1
Show business's response
I
Igor87okm
Level 5 Local Expert
April 13, 2023
Мастерам 5 балов , установили быстро, качественно и не дорого . Смело рекомендую 👍
Давно хотели поменять счётчики, но не знали как выбрать компанию. Понравились цены и оперативность сотрудников. На все вопросы грамотно ответили и на следующий день все установили
Через мособлеирц сделала заявку на поверку водосчетчиков. Перезвонили из стройучетсервис , сказали стоимость поверки 1-го счётчика 800 руб. Сказали, что 16.02.22 мне перезвонят и скажут время прихода специалиста 17.02.21. но 16.02. никто не перезвонил. Сегодня, т. е. 17.02 сама перезвонила в стройучетсервис, сказали, что да, сегодня мне перезвонит специалист по имени Александр. Вот жду звонка , боясь куда- либо отлучиться уже 2 часа. Почитала отзывы о работе этой организации и уже нет надежды на нормальное и честное обслуживание. Непонятно, почему Мособлеирц рекомендует и способствует привлекать эту организацию к поверке счётчиков. Обязательно проинформирую, сделают ли поверку ,на которую была сделана заявка 03.02. 21г во время, т.е. сегодня и по заявленной стоимости т.е. 800 руб
Нужно было как можно быстрее заменить счетчики воды. Просто огромный плюс - ребята это сделали в выходной день! Все прошло оперативно, остались очень довольны
Отстойная компания!!! Заказчики для нее "грязь из под ногтей" с которыми можно не считаться!!! Оставила 1 февраля заявку на поверку 3 счетчиков воды. Заявку приняли и присвоили номер, дата поверки была назначена на 18 февраля. После того как в указанный день никто не появился, я позвонила вечером на указанный для связи телефон и после "выстаивания" в очереди оператор выдал информацию о том, что временно отменен выезд в область. Эту информацию не довели до заказчиков. Без всяких извинений оператор просто положила трубку. Мною потеряно время установленное на поверку. Да и наличие одного платного номера операторов создает финансовые траты.
Месяц промучалась с компанией Доступный ремонт (у которой кстати 5 звёзд на Яндексе) и в итоге они мне так и не сделали поверку. Тут договорились о поверке через неделю (в других организациях ожидание больше, январь сейчас у них загружен), по ценам практически везде одинаково - поверка 900 рублей 1 счетчик. За день до, вечером, позвонил мастер. Пришел на следующий день в 8 утра. Все четко, быстро. Сразу отнесла документы в свой Жилищник. Очень благодарна данной компании.
8
3
Show business's response
О
Ольга С.
Level 3 Local Expert
July 18, 2022
Поверка счётчика горячей воды была произведена 14.05.2022 года. Поверку проводил Фокин В.О., который сказал, что все данные будут переданы автоматически. До сих пор не переданы данные в МосОблЕИРЦ. Сегодня, 18.05.2022 года не смогла передать показания, так как счётчик вышел из строя. Халатное отношение к своей работе и отвратительное поведение с людьми, которые добросовестно платят деньги за данные услуги компании!!! Стыдно за ваши услуги!
Дозвониться не возможно!!! Заказали у них поверку счётчиков 23.12.20. Позвонили. !!!! 23.01.21 !!! А я уже заказала в другом месте, так вот трубку сняла мама, и подтвердила заявку. При попытке дозвониться до них и отменить заявку — глухая стена, пыталась прозвонится несколько дней - один ответ: "все операторы заняты, ваш звонок 20+ в очереди", но я упорная, думала что дозвонюсь, не тут то было, при очереди 13, меня просто скинули, и так было ещё несколько раз, в итоге я решила, оставить у них на сайте заявку, чтобы мне перезвонили. Отзыв дополню. Представляю какого людям, с которыми они будут работать, я то могу просто "забить", я им ничего не платила, и очень рада этому!
7
1
Show business's response
Илья Степанов
Level 5 Local Expert
December 23, 2022
Забыл о поверке счетчика горячей воды. Нужно было срочно до указанной даты. Договорились на следующий день на вечер. Мастер сделал все быстро, весь комплект документов предоставил. В следующий раз обращусь сюда же. Рекомендую!
Через компанию Мособлеирц была подана заявка в вашу компанию 14.01.2021 на проверку 2-ух горячих водосчетчиков, но входящего звонка о назначении даты прихода сотрудника не поступило, более того, его не поступило и до сегодняшнего дня (29.01.2021), 25.01.2021 была подана заявка повторно, но опять же никакой реакции!
Недовольна услугами Вашей организации, которые потом придется ещё и оплачивать! В скором времени нужно будет подавать данные по счетчикам воды за месяц, а я не могу этого сделать по вашей вине, и в добавок ко всему, мне, а не вам придется переплачивать за это! Безобразие, надеюсь меры будут приняты и всё же мне поступит звонок сотрудника, который придет и сделает свою работу!
Отстойнее компанию не встречала. 21.12.20 сделала заявку на мосэнергосбыт на поверку счетчиков воды. наивная сидела ждала звонка. не дождавшись спустя дня 3 позвонила опять в мосэнергосбыт узнать, что за ерунда никто не перезвонил. дали тел Стройучетсервиса. после полутора часов дозвона плюнула. 28.12.20 мне о чудо перезвонили. сказали что поверку на 11.01.21, 10.01.21 вам перезвонит мастер и договоритесь. ХОРОШО. 11.01.21 мне позвонила дама и сказала что мастера не будет неделю, который должен сделать поверку (видимо хорошо отметил НГ или как всегда в мою сторону нет заявок). Вот с 17.01.20 выбирайте любой день, выбрала 17.01.21. Дама сказала что 16.01.21 после 18.00 мастер перезвонит. ХОРОШО. Сегодня 17.01.21 никто не перезвонил, никто не приехал. Это КАПЕЦ просто. ВЫВОД. никогда не обращайтесь в эту шарашкину контору. только время и нервы потеряете. Если можно было бы я и 1 звезду даже не поставила.
Ужасно плохо!!!компания обманывает!
04.12.2020 сделала заявку на поверку счётчика холодной воды.сказали что перезвонят в течении двух часов но так и не позвонили. Я 06.12.2020 позвонила повторно. С оператором договорились что 22.12.2020 ко мне приедут и сделают поверку.21.12.2020 со мной должны были связаться и договорится о времени..... звонка так и не было.я отпросилась с работы на день поверки. 22.12 утром мне звонит барышня из данной организации и спокойно мне говорит что ко мне не приедут сегодня.на мой вопрос почему она ответила что в нашем районе мало заявок и они приедут после 15.01.2021. Моему возмущению нет предела. Эта фирма позиционирует себя подрядчиком Мосэнэргосбыты. Но на самом деле шарашкина контора. Я напишу жалобу в Мосэнерго и Мособлеирц что больше с такими контрами не заключали договора. Отвратительно!!!!!!
P.S при первом звонке назвали сумму за поверку 800 рублей,а при втором звонке назвали 1000.
Люди обходите эту организацию стороной,не тратьте своё время и нервы.
Стройучетсервис проводил у нас поверку счетчиков, договорились о дате, мастер приехал в назначенное время. Все проверили, выдали документы. К сервису нареканий нет.
В начале декабря через Мосэнергосбыт заказал поверку счетчика. Посчитал, что Мосэнергосбыт отвечает за качество работы своих подрядных организаций. Сама оператор предложила даты на выбор, остановились на 24 декабря. 23 декабря в 22.30 смс от мастера с информацией, что он не придет, поскольку у него много заказов. Сама переписка чего стоит!) На вопрос, значит Вы отказываетесь завтра прийти, ответ, нет, я не отказываюсь, я объясняю, что не могу прийти) Разбирайтесь с операторами, зачем они нам столько заказов ставят. До операторов дозвониться невозможно, оставил претензию через Мосэнергосбыт. Через четыре дня перезвонили, но другую дату даже не стал согласовывать, судя по отзывам, всё повторится. Безответственные! А Мосэнергосбыт просто устранился. Вот интересно, почему они с такими подрядчиками работают? Не рекомендую работать с этой организацией.
Полный отстой... 11.01 оставлял заявку на поверку через мособлерц. Обрадовали, что мастер типа свяжется в течении дня и согласует время. Ага, наивный! ни в течении дня, ни на следующий, ни через один никто не позвонил. Через неделю перезваниваю в МосОблЕРЦ, оставил претензию, дали этот телефон на случай, если в течении нескольких дней никто не позвонит. Разумеется прошла еще неделя в тишине. Перезваниваю сам, и провисев на телефоне 45 мин обрадовали - ближайшая дата выезда - 19 февраля! Полтора месяца только в теории. Что на практике будет - даже не хочу думать! Отвратительная компания! Откуда у компании такой высоки рейтинг - вопрос риторический!?
Сделала заявку на поверку счетчиков 07 марта на 14 марта. В 2019 году все прошло гладко, поэтому решила повторно обратиться в СУС. Сроки поверки поджимают. Мастер позвонил 13 марта и сказал, что приедет если успеет. Я сразу предвидела, что не приедет. 14 марта я сама перезвонила и мастер сказал ждите, если успею приеду. И не приехал. Я в шоке от такого отношения к клиенту. Я впервые попала на сроки поверку. Подстава конкретная. Буду писать,что быту компанию лишили аккредитации.
3
Show business's response
Ольга Асеева
Level 7 Local Expert
August 13, 2022
Связалась с данной организацией для замены счетчиков. Договорились о времени приезда мастера. Мастер приехал вовремя, был вежливым , сделал свою работу быстро. Нареканий никаких нет. Спасибо за работу!
Отзывы не читала. Просто сделала заявку в Стройучетсервис по телефону на поверку счетчика горячей воды. Заявку приняли, назначили поверку через несколько дней. Мастер Шаверский Вячеслав Александрович позвонил накануне вечером, договорились на следующий день. Пришел как договаривались, поверил, оставил документы (свидетельство и протокол). Сейчас читаю отзывы и думаю, а по ту ли организацию пишут
Согласен с отрицательными отзывами. Оставил заявку на поверку счетчиков воды в среду. Связались со мной в тот же день. Сказали, что мастер может прийти только в субботу и предварительно позвонит в пятницу веером, для согласования времени. В пятницу ни кто не позвонил. В субботу пытался с утра дозвониться до этих балбесов. Бесполезно. Оставил на сайте заявку на обратный звонок-тишина. В общем какая-то мутная компания, которая со всей своей ответственностью кладёт на людей.
5
Show business's response
Александр С.
Level 4 Local Expert
June 20, 2022
Закончился срок поверки счётчика, обратился в данную компанию. Квартиру сдаю, поэтому понравилось что получилось согласовать всё дистанционно, чтобы не приезжать самому, только предупредил квартирантов. Всё сделали быстро и в срок, всё отлично
на мой взгляд дорого,за 15 минут работы взяли 3900 (2 холодных и 2 горячих счётчика)это 975 рублей за один получается.до диспетчера дозвонилась в течении минут 10-15.мастер позвонил,но поздно вечером,уже и не ждали звонка.приехал чуть раньше указанного времени.бумагу с печатью выдал.
Заказала поверку счётчика горячей воды 28 июня 2021 года.
Вечером мне позвонили и предложили встретиться с 08-до 11-00 часов -29 июня. В это время мне надо быть на работе, в школе, и я попросила о другом времени, но никто не позвонил больше.
Очень жаль, что таким организациям позволяют существовать в РФ
и «обслуживать» население.
2
1
Show business's response
Виктория П.
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Обратилась в компанию для проведения поверки счетчика. Оставила заявку на сайте, менеджер практически сразу перезвонил. Мастер сделал все быстро и качественно.
начал названивать мне мастер чтобы я ему перевел деньги и сфотографировать счётчик чтобы не терять ему время,что за бред тогда зачем переплачивать через мособлеирц если они даже не хотят вовремя и нормально работу делать
Опыт работы с данной компанией негативный. Установленный ими счетчик вышел из строя сразу же после окончания гарантийного срока работы. На сайте компании пишут, что занимаются ремонтом, но по факту это не так. Как и любая другая компания, они заинтересованы в получении прибыли и все счетчики только под замену. Буду менять обслуживающую проверку счетчиков компанию. Выбирайте других.
2
Show business's response
Денис
Level 12 Local Expert
September 27, 2022
Заказывал поверку счетчиков, все без проблем. Созвон, диспетчер назначил дату, время мне без разницы было в принципе, перезвонил мастер подтвердил заявку. Приехал, сделал быстро поверку и быстро уехал. Расчет попросили наличными, не удобно но не критично.
1
Show business's response
О
Олег К
Level 19 Local Expert
September 5, 2023
Все вовремя, согласно договорённости. Поверили, выдали акт. Через пять дней в системе появились новые данные о поверке.
Самая убогая компания, которую я когда-либо встречал. Заказал поверку счетчика. В доме проживает отец уже очень преклонного возраста. Звонит типа мастер и говорит, что приедет после 18ти, но ближе к 20ти. Объясняю, что в доме живёт пенсионер, надо бы пораньше, а он мне отвечает, что это мои проблемы. Я желаю чтобы к родителям сотрудников этой компании относились также, как и они относятся к людям
3
Show business's response
Viktor Syutkin
Level 13 Local Expert
December 11, 2022
Перестал работать старый счётчик холодной воды. Записался на установку нового. Мастер немного опаздал. Зато оперативно установил новый. Данные по счётчику отслеживается.
Show business's response
Артём Малышев
Level 4 Local Expert
November 24, 2021
Заказывал на сайте установку счётчика. Мастер приехал вовремя, проконтролировал сам перекрытие воды и установил счетчик быстро и аккуратно, работал в бахилах, что приятно удивило. Спасибо за хороший сервис. Буду советовать Стройучетсервис.
Отвратительная компания! Это подрядчики МОСЭНЕРГОСБЫТА. Просто наглядная картинка о том, как у нас происходят гос. тендеры.
25 декабря утром заказала у МОСЭНЕРГОСБЫТе поверку счетчика воды. Обещали перезвонить в "ближайшее время". На мой уточняющий вопрос сообщили, что это точно будет "сегодня".
Подходит к концу 28 декабря. Мне так и не звонили.
МОСЭНЕРГОСБЫТ сообщил мне их номер. Позвонила и уже полчаса жду ответа оператора, ибо мой звонок 15-й в очереди.
Мне уже страшно представить, что будет далее с моей заявкой.
При первой волне Ковида было сложно дозвониться до поликлиники. Но даже там такой дикости не было.
Отвратительная организация!!! Назначена была поверка счётчика на одну дату, а по итогу, приехав на назначеную дату и дозвонившись до стройучетсервис, было озвучено:"Мы перенесли на другую дату заявку". Ни звонков, ни смс не было. Сами захотели и перенесли! Оператор не слышит клиента, не соблюдает корпоративную этику, разговаривает в один голос с клиентом.
3
Show business's response
Александр Микрюков
Level 8 Local Expert
May 15, 2022
Обращался в эту компанию для поверки счетчиков воды. Диспетчер приняла заявку и узнала удобное для меня время. Договорились на субботу, так как в будни работаю допоздна. В пятницу позвонил мастер и мы выбрали время, когда он придет. В итоге матёр пришёл во время, все сделал быстро и аккуратно. Спасибо. Всем рекомендую.
Уже целый месяц жду когда мастер приедет уже 3 раза переназначать дату так и не приехал позвонил мастеру он сказал что куда выгодней для него туда он и едет
Делали поверку счетчиков в конце ноября. Через месяц счетчик ГВС сломался, я поменял на новый и мама вызвала их опломбировать, записали только на середину января и за 1200. Я позвонил в ЖЭК и сделали на следующий день бесплатно. Стал звонить им чтоб отменить, но дозвониться до них нереально. Я стоял в пробке и решил идти до конца, в начале звонка я им был важен и больше двадцати человек впереди ( так сказала механическая женщина). Моя очередь дошла только через 34 минуты. Ругаться с ними по телефону не стал, т.к. возможно такие же бедолаги ждут очереди.
Не связывайтесь с ними.
Два раза звонили, что приедут делать поверку счётчика, но так и не приехали. Позвонила оператору, сказала , что вам позвонят, но так и не позвонили. Какая- то безответственность !!! Пора быть поответственнее, так всех клиентов растеряете!!! Ведь у вас нет ни одного хорошего отзыва о вашей работе! Ужас!!! Куда смотрит ваше руководство!!!
6
Show business's response
Ольга Ч.
Level 4 Local Expert
April 21, 2022
Нужно было произвести замену старых счетчиков, оформила заявку через сайт компании, связались со мной быстро. Все детали обговорили по телефону, выбрали удобную для меня дату и время. Мастер пришёл в назначенный срок, быстро и качественно произвёл замену. Спасибо!
3
1
Show business's response
Н
Наталья Бурлакова
Level 6 Local Expert
February 9, 2022
Обращалась для замены счётчиков при ремонте. Заявку оформила онлайн, согласовали время приезда. Очень удобно, что на сайте вся доступная информация по приборам и ценам. Мастер произвёл замену, в регистр так же все данные были внесены вовремя.
Поверка состоялась в срок и вовремя. Единственную звезду сняла за то, что мастер должен был позвонить накануне чтобы уточнить время, но позвонил в 9 вечера. Если вам нужно отпрашиваться с работы, лучше отпрашивайтесь сразу на весь день