Stul Stulych
75 reviews
November 30
В Интернет-магазине заказали прямоугольный стол JACK-120 с двумя выдвижными вставками, т.к. понравилась конструкция и высокая прочность стола.
В августе привезли стол с доставкой и сборкой. После сборки установили стол на место. При первичном осмотре, дефектов не было замечено, т.к. сборщики торопились подписали акт приёмки. Ещё раз разложив конструктцию выдвижного уха, был замечен небольшой скол. Мы понимали, что подписали акт приёмки стола, но попробовали сразу же связаться с магазином и обсудить возможно ли разрешить данную ситуацию. Магазин пошёл нам на уступки и согласовал замену одной вставки. Менеджер сообщила, что изготовление одной выставки будет проводиться в течение 1-2 месяцев. По факту вышло больше 2 месяцев - согласовали замену 5 августа, по факту привезли 12 октября. Вроде бы не критично, но тот факт, что нужно было постоянно уточнять и связываться самим с менеджером немного напрягал.
Когда привезли вставку домой, то оказалось, что производство не может выпустить аналогичную вставку для нашего стола, из-за этого есть значительные отличия в цветом плане.
Факт того, что вставка будет отличаться от стола тоже вполне логичный, но менеджер данную ситуацию с нами не проговорила (можно было вполне обойтись без ожидания неподходящей к столу вставки).
Хотелось бы отметить, что стол действительно стойкий, продуманный, функциональный и отлично смотрится в интерьере, но отношение менеджера к данной проблеме оставило много вопросов и недосказанности. Стол приобретался на долгие годы и очень смущает, что есть недостаток в виде скола.
Хотелось бы всем пожелать тащтельнее проверять стол, не обращать внимания на работников, которые постоянно торопят и делать это хотя вдвоём (в нашем случае один человек пропустил скол).
1
September 17
Покупала здесь мебель для гостиной. Ассортимент достаточно широкий. Большое разнообразие столов и стульев, на любой вкус.Привезли все вовремя. Рекомендую!
February 7
Недавно приобрела кухонные поворотные стулья GASTON-LT, и они стали настоящим украшением моей кухни. Стулья идеально вписались в интерьер и сделали его более уютным. Качество мебели на высшем уровне: материалы прочные, а дизайн стильный и современный. Отмечу и своевременную доставку – курьеры выполнили свою работу точно в оговоренный срок, чем вызвали мое доверие. Никаких нареканий к их работе у меня не возникло, поэтому я могу рекомендовать эту мебель и службу доставки всем, кто хочет обновить свою кухню.
May 25
Приобрёл стулья на кухню,смотрятся отлично,стильно и цвета потрясающие смотрятся,спасибо продавцам за-то что подобрали которые я искал,персонал отличный,профессиональный,выборов полно,рекомендую!👍
October 18
Этот магазин я выбрала по совету коллеги по работе, когда выбирала магазин мебели. Меня привлекла стоимость. Большой выбор, хороший персонал, качество отличное. Рекомендую!
July 3
Купили набор стульев для кухни в Стул Стулыче и не ошиблись! Стулья крепкие, мой муж весит 150кг, даже его выдерживает! Можно было выбрать цветовую гамму, чего только нет, на любой вкус и кошелек. Часто встречаем гостей, они тоже оценили наше отличное приобретение! Рекомендую!!!
December 3
В этом магазине есть модные журнальные столики которые складываются один в другой! я была так рада их найти! и по довольно доступной цене. Они оочень прочные и красивые
June 23
Отличный ассортимент мебели, есть из чего выбирать. Мы преобрели изящный круглый стол черного цвета, с красивыми вырезами и резьбой на ножке стола. И к нему же не менее красивые стулья, с такими же узорами. По цене все супер, дешевле, чем во многих магазинах. Персонал тоже работает на 5 звёзд!
August 29
Изготовление керамического стола задержали на 71 день. Керамическая поверхность стола за 53 тыс.руб. разбилась, когда на него упала керамическая посуда с высоты 10 см.
2
May 14
Купили у них стол, причем в ноябре. Попросили подержать у них на складе. Держали до последнего (больше 4-х месяцев и с нас даже денег не попросили за такое длительное хранение!), сохранили стол в идеальном состоянии, привезли и собрали без проблем. Огромное спасибо компании, особенно за лояльность и понимание! Искренне рекомендую!
November 8, 2023
С начале сентября заказали стол и стулья в ТЦ Круиз, доставка должна была быть 14.10.23, 13.10 звоню сама узнать во сколько привезут мебель, и тут началось ( «А Вам ее не привезут, стулья еще не пришли, придут на следующей недели».Но и на следующей недели они не пришли, в течении двух недель мне врали что они уже едут и через 2 дня будут, через два дня сказали, что « ой их забыли положить» вобщем то едут, то не едут. Две недели вранья, дозвониться не возможно. В итоге просрочили договор, после чего я оформила возврат и отказалась от мебели, приехала в магазин Круиз и написала письмо на возврат денег 26,10.23, деньги должны были вернуть в течении 10 дней, но и тут все не так просто 🤦🏼♀️10 дней прошли, звоню узнать, где возврат? В ответ: в понедельник 06.11 переведем. Хорошо, в понедельник нет, во вторник нет, звоню в среду 08.11.23: где деньги? Ответ: директор в отпуск уехал 😡т.е про «переведем в понедельник» тоже было вранье.
Ждем дальше, готовим заявление в суд и в отдел по защите прав потребителей.
Магазин просто отвратительный, менеджеры Татьяна и Юлия- просто ужас, трубки не берут, постоянно врут и что то выдумывают. Клиентоориентированность на нуле!
4
August 25, 2023
Заказывала в ТЦ Круиз- стол и стулья, все было неплохо, пока не отвалился колпачок у ножки одного стула- я пошла к ним и спросила могу ли я купить такой колпачок и что мне делать, ведь стулья я брала у них- кому как не им разбираться с поломкой? Сначала мне сказали идти в Максидом ведь там точно такие есть- и заодно могу снять ещё один колпачок чтобы точно по диаметру подобрать- пока я ходила и искала время шло, когда я снова к ним обратилась, так как не нашла с консультантами Максидома- мне сказали написать письмо на почту с фотографиями и все мне отправят- никаких проблем! То есть больше никак кроме почты на сегодняшний день мы не умеем общаться с клиентами? Когда я все таки добралась до почты мне снова стали заливать про максидом! Время тикает! И вот сегодня я вижу НА ПОЧТЕ письмо что ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК истёк! Серьезно? То есть ваши сотрудники ни слова про гарантию мне не сказали, чтобы срок прошёл? Полгода я бьюсь с вами!! Это бред !! Какая мелочь! Ну что сложного отправить два несчастных колпачка ради своей репутации? Теперь я надеюсь люди подумают прежде чем у вас что-то заказывать- потому что стул сломался это раз, сотрудники специально не помогали мне решить проблему это два! В общем стульев много где можно приобрести, а сервис и клиентоориентированность точно не на вашей стороне!
3
December 22, 2023
Подобрал стул сам, цвет показали, количество цветов ограниченное, но о времени работы склада ни слова не сказали, приехал забрать-склад отфутболил «не работаем», для чего приехал в выходной, когда консультант мог сказать об этом сразу - неизвестно. Вручила памятку как добираться и больше ни слова не сказала. Отвратительно. Теперь искать время опять ехать к ним на склад, находящийся не в удобном для меня районе. «Спасибо» за «сервис».
2
November 20, 2022
Хороший магазин с широким выбором столов и стульев. Достойный сервис. Заказывали в квартиру керамический стол и деревянные стулья. Важно было что бы подошло под дизайн проект. Менеджер Мария помогла с выбором, посоветовала вполне практичные варианты и подобрала мебель под наш бюджет. Огромное ей спасибо!
Заказ доставили в назначенный день. Результатом остались довольны. Будем рекомендовать друзьям!
December 12, 2023
Здравствуйте, это самая худшая организация ,в которой я покупала мебель. выбрали стулья оплатили. Муж сфотографировал стул, чтоб на складе проконтролировать ,чтобы дали именно с теми ножками,что мы купили. Приехал на склад. так ему всучили стулья другого цвета.и сказали бери ,что дают, просто мол чуть светлее. Только это не чуть светлее . мы покупали графитового цвета стулья , а нам отдали светло-серого. теперь на телефонные звонки не по камим номерам не отвечают.
4
October 27, 2023
Помогли выбрать стол и стулья для моего дома. Мебель качественная и красивая, цены доступные. Заказ доставили вовремя, что очень важно для меня.
1
December 16, 2022
Заглянули с мамой, понравилась мебель в этом магазине. Консультанты очень толковые и ненавязчивые, узнали наши предпочтения, стали предлагать варианты. Сложно сделать выбор, когда столько всего!! Но мы это сделали) белый круглый стол теперь наш)) оценили все, друзья спрашивали, где купить такой же. Контакты дали, так что ждите новых покупателей)
1
June 28, 2023
Хороший салон мебели, покупала там стол со стульями на кухню, качеством очень довольна и доставили быстро и в целости и сохранности. Цены оправданы.
1
January 20, 2023
Покупала здесь мебель для гостиной. В целом, выбрать есть из чего, да и особенно порадовали сотрудники магазина, которые помогли с выбором. В общем то, к качеству и ценам нареканий нет, да и доставка была вовремя!
1
January 7
Стулья покупались 2 года назад, за это время 3 раза ломались ножки (в месте сварки) Если стул не способен выдержать человека весом около 100 кг, думаю, стоит продавать такое в детском отделе...
1
November 30, 2023
Широкий ассортимент стульев и столов. Можно подобрать, практически, для любого интерьера.
November 21, 2023
Ассортимент достаточно широкий. Большое разнообразие столов и стульев, на любой вкус.
1
October 6, 2023
Заказывал три барных стула для кухни. Все в одном стиле и смотрятся классно. Сидеть удобно.
1
December 2, 2023
Купила здесь столы для нашего заведения. Спасибо за помощь в выборе. Привезли все вовремя.
October 14, 2022
Продают столы на любой вкус - раздвижные, раскладные, обеденные, журнальные!!! Вообще магазин топ, много чего можно посмотреть, потрогать, посидеть если хотите на стульях и сделать правильный выбор.
May 8, 2022
Приехали в мебельный центр Круиз. Продавца не было на месте 10 минут, затем когда она пришла отвечала достаточно сухо. В итоге заказали стулья на общую сумму 16000 тысяч рублей. Привезли их просто замотанные пленкой, хотя консультант говорила, что они будут в разобранном виде и в коробках. При осмотре обнаружился дефект на ножках ( скол и царапины). Сразу же позвонили в салон, консультант в агрессивной форме сказала, чтобы мы связались с ней по ее личному номеру, в итоге на сообщения и звонки не отвечала. Через какое-то время приехали в салон, на месте был уже другой продавец. Порекомендовала написать на почту, но и там никто не ответил. Закончилось все тем, что пришлось снова ехать в салон. Консультант отвечала довольно безучастно или молчала и сказала, что в замене деталей нам отказано и ничем помочь они не могут. В данный салон (МЦ Круиз) обращаться не рекомендую!
4
August 24, 2023
Ужасная фирма,кормят обещаниями,трубки никто не берет,когда поступила мебель на склад никто не оповестил,до кладовщика не дозвониться,не советую связываться с ними👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
5
July 26, 2023
Похоже что ***! Ужасное отношение. Менеджер Юлия не продает стулья, говорит что есть дела поважнее. Откровенно посылает клиентов, трубку не берут, не советую с ними сотрудничать
4
1
May 19, 2022
Заказывали стол раздвижной со стеклом VINCENT, очень понравился дизайн. Доставка быстрая, все детали выгрузили аккуратно, ничего не повредив. Покупкой довольны, стол собрали буквально за 15 минут. Выглядит очень красиво. Свои функции выполняет на все 100%
September 1, 2022
Спасибо магазину Стул Стулыч за большой выбор товаров и бюджетных вариантов! Нашла классный стол- раздвижной со стеклом всего за 26тыс. Не стол, а находка. Идеально сочетается с моим кухонным гарнитуром!
1
March 4, 2022
Отвратительный сервис,точнее его отсутствие.Посетили салон в МЦ Круиз 04.03.2022.Пришли,продавца на месте не было,ждали минут 10.Продавец пришла,даже не поздоровавшись с нами села за компьютер.Любые вопросы либо игнорировала вовсе,либо отвечала крайне сухо,с полным отсутствием энтузиазма.Было ощущение что продавец не только не заинтересован в продаже,а хочет чтобы мы немедленно ушли.Даже после настойчивого требования обратить на нас внимание,проигнорировала.Пришли не просто посмотреть,хотели реально купить стол и 4 стула.Но из-за такого отношения ничего не оставалось,как уйти.Впервые сталкиваюсь с таким пренебрежительным отношением в сфере продаж!Прошу руководство обратить внимание на работу персонала с клиентами.Позор.
6
April 17, 2022
Очень приличный магазин. Приезжал выбирать обеденный стол. Выбор тут большой, персонал помог выбрать по цвету и по размеру. Быстро решили вопрос с доставкой.
July 30, 2022
Очень надеюсь, что эта фирма закроется. Вводят в заблуждение своих покупателей на интернет ресурсе. На сайте якобы товар есть. Даже цена указана. При оформлении заказа пишут «стульев нет, поставка не ожидается». Раз их нет, то может нужно убрать их из сайта?!
Разумеется никакой альтернативы не предлагают.
Удачного банкротства!
2
March 13, 2022
Хотели купить стол и стулья, приехали в магазин в мебельном центре Круиз, но столкнулись с продавцом, которая только что не послала нас.. Игнорирование, глубокие вздохи при любом вопросе и закатывание глаз. поехали в другой магазин где был такой же стол и купили там у приятного консультанта (бонусом стало то, что стол на тысячу рублей дешевле обошелся.
Уважаемое руководство, обратите внимание, от вас уходят люди с деньгами в кармане и готовностью заказать ваш продукт просто из за хамского отношения..
September 7, 2021
Этот магазин просто эталон хорошего обслуживания! Персонал максимально дружелюбный и заинтересованный. Ассортимент столов огромный. Цены выше среднего, но всё очень качественное и стильное.
1
March 30, 2023
Заказывал кухонный стол и стулья. Глаза разбегаются от выбора, только тут нашел нужное мне по дизайну
1
June 20, 2022
Администраторы данной организации в магазине Мебельвуд на Дальневосточном абсолютно не заинтересованы в покупателях.
Своего производства нет, Китай.
Знакомый, который приобрёл в данном магазине стулья, месяц с лишним не мог доказать, что ему доставили порезанный стул.
Желание что-то покупать здесь - ноль.
February 1, 2023
Заказывал тут обеденный стол керамический - очень качественно сделан, при этом выглядит значительно "дороже" чем стоит по факту.
1
January 6
Доставка вместо 1.5 месяца.2.5 никто не позвонил и не предупредил.
1
March 21, 2022
Решил спросить через инстаграм, отправив фото дизайна обеденной группы, буквально сразу предложили то что мне необходимо, по звонку оформились и через 5 дней доставили заказ, предварительно оплачивал чуть больше 10% от стоимости. Доставщики помогли проверить целостность продукции, всё аккуратно и вовремя, рекомендую!
April 17, 2022
Проверяйте резьбу перед тем как клиентам привозить столы и стулья за такие деньги! Из четырёх гаек две без резьбы.. Нужно наверно вашему менеджеру привезти и заставить собирать
Основная конструкция тогда сделана криво и топорно, как попало
September 12, 2022
Отличный магазин! Огромный выбор мебели и цены вполне приемлемые!!!
April 5, 2021
Договор №5 от 28.02.2021г на покупку стола ASTRA CA VEMC d120+40 капучино. Сегодня 05.04.2021 - стол так и не привезли. Его даже ещё не изготовили, хотя по договору ориентировочный срок поставки 03 апреля. На словах, приятная девушка Юлия обещала, что стол привезут "где-то в середине марта". В середине марта стол не изготовили. К сроку по договору его тоже еще не изготовили. Теперь оказалось, что в договоре срок указан ориентировочный, а, следовательно, ждите... Продавец ответственность перекладывает на фабрику, фабрика на продавца, а мы с февраля завтракаем-обедаем-ужинаем на подоконнике. Кушать, конечно, не удобно, зато удобно наблюдать за сменой сезонов в ожидании стола: когда покупали снег еще лежал, сейчас уже верба распускается.
2
March 9, 2022
Сегодня (09.03.22) столкнулись с хамским отношением продавца в ТЦ Круиз. Пришлось ехать в ТЦ Гранд Каньон, чтобы получить качественную консультацию.
Советуем руководству обратить внимание на работу данного продавца.
October 12, 2021
Заезжал сюда на той неделе, выбрал стол со стульями, оставил заказ. Сегодня всё доставили прямо до квартиры, собрали, проверили. Первоклассный сервис и отличная мебель, я очень доволен.
April 10, 2022
Сделала предзаказ на сайте. Через неделю, когда заказ был готов к выдаче, приехала за ним в магазин. Посмотрела, всё понравилось, качество хорошее.
August 24, 2022
Покупал стол,все отлично ,и качество и доставка.Теперь заказал стулья.
January 26, 2022
Большой выбор, все затестили на месте, но если нужно срочно, как нам - перед нг, то оформляешь самовывоз - и едешь на чкаловскую. Это доставляет неудобство.
February 26, 2020
Магазин отличный во всех отношениях. И по ассортименту - столов и стульев всяких видов, причем качественных, более чем достаточно. И по ценам, для такого качества очень адекватным. И по обслуживанию - культурные общительные консультанты, помогли мне выбрать самый лучший набор - стол и четыре стула.
July 11, 2022
На сайте стулья в наличии, решил перестраховаться, позвонил, подтвердили, да в наличии, приезжайте забирайте на Дальневосточном. Приехал в магазин, в наличии нет, на вопросы почему на сайте в наличии и по телефону подтверждают наличие сказали что из-за выставочных образцов, которые продавать нельзя. Супер сервис.