Совсем недавно я посетил данную автомойку и остался в полном восторге от качества предоставляемых услуг. Особенно порадовало наличие не только стандартной мойки, но и услуг детейлинга: полировка, нанесение керамики, глубинная химчистка интерьера и даже оклейка кузова пленкой. Здесь работают настоящие профессионалы, видно, что они отлично разбираются в своем деле.
Стоит отметить и высокую степень удобства — мойка самообслуживания открыта круглосуточно, и предлагает услуги в теплых боксах, в то время как стандартный сервис принимает клиентов с 8:00 до 22:00. Место расположения также приятное, добраться сюда было легко.
Вызывают положительные впечатления клиенториентированный подход и вежливый персонал (особенно запомнилась Надежда на ресепшене). Оплата возможна любыми удобными способами. Без сомнений, рекомендую данную автомойку всем!
Часто бывал раньше на этой мойке, всегда было все отлично. Поэтому не проверял , всегда было доверие.
Но в последний раз какой то ужас..
Была полная мойка кузова + салон.
По итогу, внутри, вся правая сторона , и пластик и сидения, в каких пятнах..
И они почти не оттираются ... 🤦🤦
К сожалению , поздно зачюмечено были они и время сейчас уже упущено. Но кроме как во время мойки, они никак не могли там появится .. Езжу практически один всегда, в машине никогда не пьют ничего, что можно разлить, не едят.
Видимо повод поискать еще другие мойки, и более аккуратных ...
—— ДОПОЛНЕНИЕ К ОТЗЫВЫ👆👆
Хочу сказать спасибо вам, Штутгарт.
За клиентоориентированность и быстрое решение проблемы, даже не смотря на то, что она была давно.
Сегодня приехали и показали проблему после прошлой мойки.
Все решили на месте, быстро и постановили поверхности в салоне.
Меняю свою оценку, за возвращение доверия к вам! 👍🏻👍🏻
В общем, меняю оценку с 5* на 1*.
Если пару лет назад тут ещё цена/качество хоть как-то соотносились, то сейчас уже ни в какие ворота.
Цены абсолютно не соответствуют качеству.
Мойка кузова (без ковров и тд) 1470р, при этом даже просушить нормально не могут.
Выкатили машину с зеркал у которой бежит на двери. Бригадир попросил мойщиков протереть насухо после этого. Протёрли, но не насухо. С зеркал и остальных стыков продолжало бежать.
На что мойщик сказал, что чтобы нормально машину сушить надо турбо-сушку заказывать.
Интересно, конечно, получается, что в стандартный комплекс по мойке кузова сушка входит. Но, как оказалось, сушка такая себе. А если хочешь нормальную, то будь добр ещё доплати.
А то ишь чё захотел, чтоб тебе ещё и высушили!
P.S.: качество самой мойки тоже на 3.
Это был мой последний раз, когда я приехал сюда.
Были записаны на 16.00. В 15.20 уточняю у администратора . Возможно ли перенести мойку на полчаса, ребенок еще спит. На что администратор ответила о плотном графике и может поставить в живую очередь с интервалом в 15-30 минут. Я сказала , что этот вариант не устраивает будем стараться . Мы приехали в 15.55. Отдали ключи , уточнили способ мойки , и спокойно ушли в Мегу . Администратор сказала , по готовности позвонит и тогда произвести оплату . Через 1.10 уточняю когда будет готова машина , и о чудо ее , не не брали в работу . Потому что администратор решила что мы не приедем и взяла машину не по записи.
Вопрос :1. почему так решил администратор , если в телефоном разговоре я не сказала что ни приедем, наоборот «Будем стараться»?
2. Мы приехали во время, не опоздали , и даже тогда администратор не удосужился урегулировать сразу что нашу машину помоют не прямо сейчас. Мы бы расстроились организации крутой автомойки и уехали , но мы потеряли полтора часа . И еще нам сказали . Вы же сказали у вас спит ребенок и мы решили вот так .
3. На будущее, это автомойка как бы как или все таки судя по ценам не как бы как. ?
Заказал простую комплексную мойку.
Кузов помыли хорошо. Вопросов нет, все высушено, резиночки промазаны и т.д.
С салоном беда, дверные карты по низу не потерты, блок кнопок на двери так же обошли стороной, в карманы дверей никто не заглядывал и там остался ровно весь мелкий мусор который был, между сиденьями и порогами не пропылесосили. (если эти пункты не входят в перечень комплекса, лучше проговаривайте это сразу)
За цену в 3000 рублей очень плохая услуга. Можно не особо выбирая приехать на любую другую мойку и будет лучше.
Была на данной мойке три раза, и делаю вывод комплексно: моют плохо, с разводами, долго и это правда не стоит того. Стоимость одной мойки - 2300-2500, а как итог черная машина в разводах, на порогах песок, подтеки по кузову. Каждый раз прошу - хорошо протереть лобовое стекло изнутри, как итог забираю машину и на стекле разводы (я вообще думаю что если заказываешь комплексную мойку то по идее лобовое стекло входит в эту стоимость).
Вывод цена нормальная, но мыть там машину нет смысла, потому что есть мойки дешевле если уж брать такое позорное качество оказания услуги.
Из плюсов - есть места на запись день в день, и можно подождать пока моют в Меге.
1
Show business's response
Арсений Б.
Level 4 Local Expert
December 15, 2024
Автомойка предлагает широкий спектр услуг, включая мойку, детейлинг и шиномонтаж, с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Удобное расположение и часы работы с 8:00 до 22:00 позволяют легко заехать на мойку в любое время. Высокое качество услуг детейлинга включает премиум-пакет с мойкой кузова, полной обработкой салона с химчисткой, мойкой двигателя, полировкой и нанесением керамического покрытия. Услуги выполняют квалифицированные сотрудники, такие как Андрей и Дмитрий. В шиномонтаже работают Виталий и Дмитрий, которые обеспечивают качественное обращение с шинами и безопасность на дороге. Система оплаты по всем формам упрощает процесс для клиентов.
Недавно было свободное время, и решила съездить на Автомойку. Работа понравилась, простыли хорошо, внутри и снаружи и в тоже время приятные цены за такое обслуживание.
Впредь буду чаще пользоваться услугами данной организации)
Приехал самостоятельно по-быстрому сделать экспресс, сначала стоишь перед воротами на въезде в бокс, на светофоре загорается то красный то зелёный свет и не понятно выехал предыдущий клиент или нет (сделайте прозрачную вставку в ворота, чтобы было понимание освободили бокс или нет). Заехав в бокс, идешь в соседнее здание оплачивать, потом с чеком ищешь другого работника мойки, чтобы показать ему чек, а после он включает мойку.... При ополаскивании долгое время шла вода с пеной.... так шампунь с авто не смыть.... оплаченной суммы не хватило и пришлось начинать квест с оплатой заново.... короче есть мойки где организованно всё проще, удобнее и понятнее, без ребусов
Если хотите быстро помыть машину, то это не сюда, из-за того что ворота без окошка не понятно есть кто-то в боксе или нет, т.к светофор глючит. Или же кто-то закидывает 50р и нажимает стоп, для просушки своей "ласточки", а ты жди 30 минут, при этом светофор на воротах начинает глючить, то зелёный, то красный загорается.
Из плюсов тёплые боксы, тёплая вода, неплохая автохимия
Есть мойка самообслуживания. Работает круглосуточно, что очень удобно, особенно для занятых людей, что можно приехать позже и не стоять в очередях.
Есть теплый бокс.
Рекомендую всем, кто ценит качество и удобство!
Мойка выполнена некачественно. По кузову пропущены участки, под зеркалами грязь, в салоне остались разводы.
Обслуживание клиентов на низком уровне. Ну ооочень сильно торопились ребята домой, что настойчиво сообщили о закрытии мойки за 30 мин до окончания рабочего дня и 21.40 на улице!!! уже вручили ключи и быстро уехали.
Итог : одна из худших моек за 3 тыс.
Недавно делал шиномонтаж и мойку все сделали за пол часа очень понравилось персонал добрый спокойный и очень вежливый так что кому надо сделать мойку и шиномонтаж советую!!!!!
Данный сервис предлагает такие услуги как шиномонтаж, детейлинг, обслуживают высококвалифицированные сотрудники Артем и Илья, работают с 8:00 до 22:00 что позволяет заехать к ним в любое время, мне помыли кузов и я остался доволен!
Хочу поделиться своими впечатлениями тоже. Заехали сегодня на мойку к вам, что могу скащать. Прайсы отличные, работники справились на все 100, помыли снаружи и внутри. В общем, уехали довольные, огромное спасибо)
Впечатление портиться уже при входе!
Администратор ужасная хамка, ничего не может объяснить и проконсультировать.
Грубит и курит айкос.
После такого обслуживания и не понятно на сколько хорошо помыли машину, просто хочется поскорее сбежать и не возвращаться.
Переодически езжу на эту мойку. Удобно, что рядом ТЦ и можно погулять. Но моют 50/50. Всегда по разному. Бывает хорошо, бывает не очень. Шиномонтаж тут хороший, нареканий нет, а вот мойка расстраивает очень.
До позавчерашнего дня это была моя любимая мойка.... мыли мою всегда долго 2-3 часа (т.к. ездят в ней двое детей), но результат всегда был превосходный. Я обычно не придирчивая, сильно не осматриваю, но даже кресла детские снимали и под ними вычищали.
А в среду... записывалась когда накануне, админ предупредила, что по времени да, часа 2-3 если грязная сильно.
Я сдала машину и уехала, т.к. долго ждать. Через минут 15, звонит админ и как-то очень недружелюбно заявляет, что у меня отвратительно грязная машина и придется делать двойной салон и полировку. Цена выросла в 1,5 раза сразу и перешла за 3тыс. Я т.к. уже уехала согласилась, думаю, но зато помоют как обычно хорошо.
Через час мне уже позвонили и сказали готово, я говорю как так? а оказалось, что у них по двое человек на машину, т.к. высокий сезон.
Короче, помыли как на обычной мойке, не стараясь... на машине, даже я, моим невнимательным взглядом увидела разводы и пятна... в салоне тоже не было чисто как было раньше, а ну так... на троечку.. Всё бы ничего, если бы за это не взяли 3тыс... Я что-то сильно расстроилась и вряд ли туда еще поеду.
Бысто, комфортно и качественно. Спасибо, очень понравилось у вас. Так же помогли решить непредвиденную ситуацию, вне прайса))) работают профессионально и с душой.
Ехал вчера после трассы, 10 часов за рулем, машина грязная. Решил заехать на мойку, по пути с новомосковсого тракта именно мега и штутгарт. Лень было ковыряться с мойкой самообслуживания, попросил самую быструю мойку просто сбить грязь, сказали, что эскпресс-мойка 850 рублей. Цена немаленькая, но я устал, а машину хотелось помыть.
В итоге, я думал, что мойка будет быстрая, поэтому недолго посидев в зале ожидания еще минут 10-15 мерз на улице, ожидая что вот-вот воткроется сокровенный бокс. Уже весь на негативе, в очередной раз говорю себе: "хочешь быстро - мой сам" и та-дааам, бокс открывается. Весь негатив как рукой смахнуло, т.к. помыли машину и внутри и снаружи. Все сияет, вкусно пахнет, я боюсь представить, если это "экспресс мойка", то что вы там делаете с "не экспресс".
Итого: дорого, т.к. проходное место, но все сделали чрезвычайно качественно, есть место гдк погреться м попить кофе. Если вы хотите сервис и не торопитесь - то вам сюда. Многие отзывы пишут про мойку самообслуживания - тут не скажу ничего, заказывал мойку персоналом.
Новый автомобиль, попросил обработать сиденья перед тем как установить чехлы , доехал до дома и обнаружил чудо, прикрепляю фото + заказал экспресс мойку. В стоимость входила влажная уборка, специально спросил пластик протирали, в стоимость входит, сказали да, очень некачественно протерли. Часто пользовался их услугами, так как очень удобно, машину оставил, ушел за покупками в Мегу и это не первый автомобиль который туда отдавал и время от времени одно и тоже ой, как это так, извините, просто работают за счет потока от Меги и в этот раз последняя капля. Хорошее средство, не в Ашане купленное хватит на автомобилей 30, так чтобы закапало, ну зачем так делать! Лучше вообще не браться! О проблеме сообщил, сказали приезжайте исправим, но вот нету больше доверия.
Вам знакомо чувство, когда в душе намылил голову шампунем, и вам выключили воду? Дак вот с ним постоянно сталкиваешься, когда приезжаешь сюда на мойку самообслуживания.
Минусы:
- Постоянный сбоит терминал при оплате через NFC. Эту проблему решить не могут уже не первый год.
- Время на циферблате летит так быстро, что за 50 рублей реально успеваешь помыть только дверь. И каждые 50 рублей будешь пытаться оплатить через NFC и оплата будет проходить с 10ой попытки. Проще заплатить у администратора или ехать сюда только с наличкой.
- Выключается свет сразу после того как выйдет время - коврики раскладываешь в полной темноте, единственный источник цвета - тот же циферблат.
Плюс тут только один - закрытый бокс.
Хорошая мойка,мойщик илья и артем справляются хорошо с своей работой,мне все понравилось так что наверное пять звезд
Show business's response
Борис Комович
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Супер мойка!
Чисто ,удобно , тепло!
Правда у меня произошел там казус))). Закрылась машина но ребята мойщики,администраторы красавцы без лишних нервов помогли. У меня был подобранный опыт и я знал ,что делать, но парни не только дали все необходимое но и помогли все сделать ! Спасибо им огромное!
Хочу тоже оставить отзыв об этой мойке. Сегодня было свободное время я решил заехать и побаловать своего хавала. Мыли снаружи и внутри. Супер. Отлично. Спасибо огромное. Теперь я Ваш клиент
Года два назад мыли на отлично. Сейчас три крайних раза и каждая мойка на половину. То салон не помоют, то коврики, то оставят кучу грязных разводов. Испортились.
Мойка самообслуживания на минус один. Сфетофор этот глючный, таксист мылся 40 минут. На стопе. Давления нет, оплата по 50 руб. Проходит через раз. Не советую...
Удобное расположение очень, мойка есть ручная, есть самостоятельная, шинка отдельно, детейлинг.
зона ожидания комфортная👍чистенькая, опрятная. Всем советую.
Заезжал на мойку самообслуживания, качество оборудования очень плохое, машина была относительно чистая, но даже с этим не справлялся напор воды. Пена отдельная тема, мыльная вода, не густая сразу стекает с машины…цена высокая, отдал 600 рублей, чтоб хоть как то домыть и сразу на другую мойку поехал, потому что это не мойка, а позор. Терминал перестал работать после второй оплаты. На другой мойке за 250 рублей успел больше и качественней. Больше не приеду.
Плюсы:
+ красивый внешний вид
Над чем нужно работать:
- светофор на въезде не работал, ждал минут 5 когда загорится зеленый, а там уже было пусто.
- оплата не сработала, пришлось идти к администратору оплачивать
- смывал пену водой, а в воде постоянно примешивалась пена. В итоге смываешь пену пеной ))
- внутри беспорядок, особенно там, где комната для персонала, валяются сапоги, калоши (очень контрастирует с внешним видом)
- пылесос не тянул вообще. Гудел, но не тянул. А так как минута стоит 70 рублей, то пока пробовал им пылесосить и понять, что происходит, 50 рублей как не бывало.
- в итоге в конце после всего, пришлось включить фонарик (а общий свет выключается, когда денег нет на счете) и ходить раскладывать коврики по машине.
- ну и напоследок, когда я все это озвучил администратору, она сказала, что нужно читать правила и вызывать некой кнопкой администратора, если будут какие то сложности (мол я сам виноват в том, что на мойке куда ни ткнись, одни проблемы).
P.S. В книге отзывов из 5 отзывов, 4 начинаются на слово "Отвратительная".
6
1
Show business's response
ЕЕ
Level 14 Local Expert
January 20
Джентльмены, во-первых, в Москве на премиальных мойках мне БМВ 7 в три фазы с пылесосом и уборкой в салоне моют дешевле, чем здесь стоит весьма посредственного качества «комплексная» мойка Киа Оптимы. Во-вторых, дополнительная плата за (цитирую сотрудников) «нормальную» сушку автомобиля при заказанной комплексной мойке - это уже не просто моветон, это за гранью добра и зла. Больше не приедем.
Моя любимая автомойка, специально приезжаю из соседнего города. Очень качественно отмоют как снаружи, так и салон. Сравнивал с другими автомойками Екатеринбурга, по качеству лучше не нашёл. Удобно, что рядом ТЦ. Можно смело оставить автомобиль и идти гулять. Из минусов, в последнее время перестали класть бумажные коврики после мойки, и полироль без яркого запаха как было раньше, думаю связано с ростом цен на все. Персонал приветливый, качество отличное, ассортимент услуг широкий.
Автомойка Stuttgart. Подготавливали детейлинг к соревнованиям по автозвуку и тюнингу, где судьи оценщики до каждой пылинки пытливы) Профессионалы! Как сказала администратор, до последнего клиента в итоге начали в 19:00 закончили в 22:30 вроде! Супер качество комплекс: кузов, салон, багажник, подкапотное пространство! Блестит как у кота... улыбка...
Сотрудникам премию. Комфортная зона ожидания, правда в ней со связью интернетом не очень! Есть большой спектр услуг кроме мойки: шиномонтаж, керамика, плёнки различные, бронирование и тд и тп. Диваны протирайте пожалуйста). Мою в Stuttgard 4 машины, различные кузова, качеством доволен, что белую Kia, что золотистую Toyota, что Lada тёмный кузов, вообще проект автозвука, вне зависимости от авто подход именно к клиенту хороший! 4ю на само мойке у них мою))) чтобы честно!
Не мойка самообслуживания,а денежный побор,машина была относительно чистая,напор грязь не смывает толком ,деньги только закидываешь,время улетает со скоростью ветра,больше сюда не ногой!На том же аквагейзере за 100-150 рублей хватает хорошо отбить относительно чистую машину,а тут за 200 как из шланга полил.Не рекомендую!
Приезжал ни дителинг мойку , вышло она 5250. по прайсу машина должна была сверкать и вкусно пахнуть, по итогу тыкал их носом в недоработке третий ряд сидений вообще не пылесосился , а ароматизации салона вообще нету, по кузову разводы от тряпок. Я больше чем уверен на обычный Мойке помыли бы намного лучше да и ещё бы максимум за 2000 руб. выводы делайте сами !!! В данную мойку я больше не ногой, со мной был мой знакомый который тоже был в шоке от этой псевдо конторки 👎👎👎
Минута воды — 70 ₽, на мойку водой крупной машины ушло почти 500 ₽, вместо пены вода. Раньше часто приезжал, больше точно не поеду. В других мойках и вода дешевле и пена гуще.
Одна звезда только за менеджера, который пытался решить проблему.
Дата визита — 10 марта 2024 10:55, 8118 последние цифры
04.12.2023 Записался на комплексную мойку к 9.00 приехал сказали подождать так как не все работники вышли на смену, администратора предупредил что записан в сервис на определённое время что бы успеть, по итогу пошёл пока погулял по торговому центру вернулся к 10.00 машина как стояла на улице так и стоит, и администратор даже не соизволил позвонить и предупредить что мы не успеем помыть машину что бы не ходили не ждали, пришлось и в сервере перезаписываться на другое время поэтому репутацию подпортили хотя до этого все нормально было. За такие деньги которые они берут могли бы и более ответственно подходить к своей работе! 😡😎
Отличное место . Качественная мойка,очень внимательные сотрудники . После мойки молодой человек вышел посмотрел на мою реакцию,спросил все ли устраивает,еще раз проверил свою работу.однозначно рекомендую!