мой любимый сабвэй
хожу на протяжении года достаточно часто и ни разу не подводили
всегда очень вкусно, сочно и сытно!
почему так акцентирую-в других местах овощи какие-то не такие или просто сухой саб получается в итоге
персонал очень приветливый, вежливые и быстро все делают
есть розетки у столов
только единственное-не хватает санузла(
но с другой стороны место с большим трафиком и иначе сюда бы постоянно бегали всякие проходимцы в туалет
в любом случае мое любимое место, ставлю 11/10 ❤️
*почитала отзывы, насчёт неприветливого парня, да был, но давно уже не видела
и в 23:50 мне приготовили заказ без каких-либо проблем
Еда очень вкусная свежая, обслуживание на 5, особенно понравилось как меня обслуживала Айзат, персонал грамотный, время ожидание было очень короткое приготовили быстро, сендвич богатый и сытный, хлеб свежий и хрустящий, чистота на высоте. Я очень доволен, в следующий раз также приду в этот САБВЕЙ, а также посоветую друзьям и близким....
Внизу есть обновление для владельца бизнеса. Два балла чисто за персонал. Ладно, встретил неприветливо ещё ок, вечер все дела. Сначала грубо сказал, что зал закрывается через полчаса. Окей
Перед оплатой оказалось, что касса явно была закрыта (сотрудник включил кассу, ввел пароль, включился терминал и вышел маленький чек открытия смены)
Отвечаю на грубый вопрос сотрудника "с чего я подумала, что касса была закрыта": только человек, не работающий в общепите и в сабвее не узнает, что значит слово "Инициализация" на терминале оплаты, который был до этого выключен и прогружался, не знает, как выглядит чек открытия смены и ее увидит, что человек специально долбил по экрану кассы а-ля набивая заказ, когда обычно для набития заказа хватит 10-ти секунд, а тут ждали явно дольше. Не нужно после оставленного отзыва наезжать на человека и при этом всячески показывать свое настроение.
Мы сидели, после нас зашёл мужчина, а ему сказали, что уже закрыты (время было 22:40).
Спустя перепалку выяснилось, что все же работают и приняли заказ.
Короче, тут явно закрывают кассу раньше времени и посылают гостей, не желая их обслужить. Либо поставьте время закрытия на полчаса раньше и не мучайте сотрудника, либо решите вопрос с сотрудником, пожалуйста
UPD: сотрудник, когда вошли снова гости в 22:46 поставил табличку "технический перерыв" и сказал, что закрыты. Кажется, это вопиющий случай.
Ужасно. Хожу в подобные заведения больше 5 лет и в каждый приход беру роллы, в лаваше. Никогда их никто не разогревает в печке, где разогревается хлеб. Роллы надуваются, потом их не завернуть, начинают хрустеть и крошиться. В этом заведении роллы положили в печку, они вздулись, на вопрос зачем вы это делаете, от сотрудника последовал хамский ответ и закатывание глаз. Передали мне роллы в холодном виде, что противоречит условиям реализации пищевой продукции. Заказала 2 ролла, есть их было невозможно. Для чего было их разогревать, если они и так остались холодными, не понятно. Отправила письмо по qr коду с требованием вернуть часть денежных средств, в добровольном порядке.
Очень вкусно сегодня у меня было день рождения по этому поводу они мне сделали скидку это очень мило и здорово и классно обслуживание очень хорошо и очень уютно спасибо вам ща то что дали мне не забываемый вкусный сендвич
Зашла вечером, вышел мужчина, спрашиваю — как заказывать (я первый раз в этой сети, не понимаю, как собирается бутерброд). Он сказал «заказывайте». Я спрашиваю — нужно самой собирать? Он говорит, мол, можете выбрать. Я спросила про состав одной из позиций, ответили мне неохотно. С горем пополам разобрались. Спросила, можно ли добавить сыр, мне ответили, что сыр, мягкий, там есть (но почему нельзя добавить твëрдый, не объяснили). Мужчина уточнил, какой соус, я говорю, что не надо. На меня смотрят как на дуру и снова спрашивают. Прошу его предложить какой-нибудь, выбираю один, прошу положить чуть-чуть. Мне накладывают на салфетку, решив, что я хочу попробовать. Пришлось ещё раз объяснить, что имею в виду. В бутерброд мне льют нещадно, прошу в половину меньше. Мужчина уже, кажется, злой, снимает половину соуса пальцами, недовольно что-то там собирает, всем видом демонстрируя своë возмущение, и молча пробивает.
Вопрос. Если работникам можно злиться на то, что они сами не понимают русский язык и не могут нормально разговаривать с людьми, могу я злиться, что нанимают таких работников?
В общем и целом - хорошо. Чисто, вежливые сотрудники, быстро готовят сендвичи.
Но я никак не могу понять... почему в одних ресторанах сети один и тот же саб стоит дороже, чем в других...?
Девушка с плохим русским языком (обслуживающий персонал) не смогла мне объяснить как считается сумма за саб. И отвечала заказывая глаза. В итоге сам вышел дороже, чем комбо, а качество было не очень. Научите персонал языку и вежливому общению. А ещё здесь нет туалета
Попробовала саб биф клаб с котлетами, очень вкусно было,сотрудник по имени Ариана все спрашивала ,уточняла ,очень аккуратная ,обслуживание 👍🏻
Буду чаще приходить
Оплатили заказ картой, на экране высветилось "успешно", 2 офицанта начали утвержадать что оплата не прошла. Протянули личный номер телефона, чтобы повторно оплатить. Я связалась со своим банком сказали все в порядке оплата прошла.
Зарабатывают видимо так. (Маленькая женщина и парень, имя с номером телефона было вроде Айрат, Айраз)
Прошу руководство поинять меры, может быть мы были не единственные.
Претензия управляющему персоналу. Ощущение, что ваши сотрудники не проходят подготовку от слова "совсем", а именно - сыр кладут криво, при подарке он съезжает к краю и получается, что вы сыр толком не едите, составляющие по типу помидор, огурцов и так далее так-же кладут криво. Съездите в соседние города, посмотрите, как происходит подготовка персонала и готовка "блюд". С месторасположением можно смериться. Количество свободного места "душит".
От сабвэя одно название. Булки не предлагают на выбор. Ассортимент говорят есть в наличии, а купить его невозможно. Больше не вернусь в это заведение! Сан узла нет, как говорят сотрудники, а по факту есть дверь в сан узел. Кроме того, сотрудники по русски не говорят вообще. Не понятна их речь вовсе.
Сотрудник очень не приличный и не вежливый! Совсем не понимает по- русски, и не уважает покупателя. Долго смотрела на меня, когда мы обедали? Что такое?!
Подруга здесь отравилась тунцом! Вчера с ней брали тут два бутера, я - с грибами, она - с тунцом, по овощам и соусам ± всё одинаково. Во время дальнейшей прогулки ей стало не очень, но мы всё списали на банальную усталость. Ага) как же) Ночью началось самое веселье, несколько часов сидела на туалете, не вставая буквально, всё болело, голова кругом шла. Сейчас подруге стало немного лучше, но всё ещё состояние плохое. Как и многие другие писавшие отзыв, есть тут крайне не рекомендую)
Втюхивали старые булки, среди которых не было той, что я хотела, а свежие отказались давать, сказали приходите через 15 минут… хорошо рядом есть заведения где можно покушать… будучи очень голодной туда я больше не вернусь👎🏻
Отказывали в белом хлебе без кунжута до тех пор, пока пальцем в него не ткнул. Все это очень раздражает и тратить время.
Столы грязные.
Подносов нет.
Уборная оставляет желать лучшего.
Хлеб одного вида. Начинок половины нет
Спросила про начинку «морепродукты» сказали что это крабовые палочки и то их нет😂
3
2
Show business's response
Дмитрий
Level 15 Local Expert
February 25, 2022
Зачем отдали пункт питания мигрантам?!
В результате имеем:
1. По русски ужасно говорит и плохо понимает .
2. Туалет не работает.
3. Ингредиенты для бутербродов лежат по несколько дней в холодильнике
4. Картошка просто воняет.
Складывается впечатление, что для данных субъектов самоцель урвать денег любой ценой, даже за счёт здоровья и жизни граждан.
Ещё полгода назад я считал, что это один из худших сабвеев
Было дорого, обслуживание ужасное, мои любимые куриные грудки грели прямо на хлебе и она оставалась холодной, сам хлеб казалось вообще не готовился к использованию, столы не убирали
Но вот я прихожу снова и поражаюсь
Цены упали, внутри чисто, хлеб стал вкуснее, сабы делают как надо, готовят не отвлекаясь, спрашивают всё что должны, даже как-то счастливее стали
Я тоже стал счастливым
Спасибо, что улучшили это место, доволен как слон
Ура открыли саб рядом с метро октябрьская!
Зал чистый, розетки все работают, персонал вежливый, ингредиенты свежие.
Вкусно покушала и зарядилась! Спасибо ♥️
Омерзительное место! Что такое стандарты качества обслуживания здесь, видимо, не слышали. Когда делали сэндвич, девушка решила разделить ингредиенты и разогреть курицу отдельно от хлеба. Все овощи просто "кидали" на хлеб с недовольным хл*балом. В данной точке считается нормальным положить 2!!!!! маленьких колечка лука и остаться довольной. Когда же дошла очередь добавлять соусы, мне стали наливать вообще ни разу не то, о чем было попрошено. Мне объяснили это тем, что просто перепутаны крышки от соусов... Меня, как покупателя, меня это ни разу не трогает!!!! Я вообще без понятия, что мне могли положить в качестве соуса.
Думаю те, кто заходил сюда хотя бы раз, знает о том, что на прилавке нет и половины ингредиентов даже в разгар рабочего дня и выкладывать работники ничего не собираются (например, белого хлеба не было в 15:50 в пт ни в печке, ни в шкафу).
Сюда больше ни сама не ногой, и всем знакомым уже порекомендовала обходить это место как можно дальше. Если бы в магазине где-нибудь был указан номер непосредственного руководителя или отдела, куда можно было бы позвонить и высказаться, я бы это сделала.
Повторюсь, место ужасное.
!Цены не соответствуют ценникам!
Вся выпечка по 50 рублей (по ценникам), но кассовый аппарат выдает другие цены.
Не считая этого,
Прекрасная булочная, очень вкусная выпечка, уютное помещение.
Работает с утра (по субботам очень удобно, так как другие могут быть закрыты)
Очень приветливый персонал, всегда готовы подсказать
Есть скидки после 20:00
Напитки предложили, помидоры свежие, огурчики не тухлые. Овощей кладут не жалея, ингридиентов полную ложку. Посолить, поперчить дополнительно предложили. Соусов достаточно. Все быстро, и, главное, вкусно!