Sultan SPA
4001 review
July 10, 2024
Замечательное место, роскошь 😍😍😍всё очень красиво территория ухочюженная , бассейны большие и чистые. Очень понравилась инфракрасная саунаи хамам. Единственное кухня подкачала, заказывали свиные рёбра так себе и подача и вкус и курник не очень👎 А так рекомендую 👍
June 27, 2024
Мне нравится проводить здесь время, была на массаже (спа уход по телу) Турецкий ритуал. Когда массажируют пеной, необычные ощущения, мне понравилось. Девочка, которая делала массаж очень внимательная, всегда спрашивала: удобно ли мне. И как мне показалось, на теле не осталось ни клеточки, которая не была бы отмассажирована. Рекомендую! Место для релакса, если не обращать ни на что внимание. Красота в глазах смотрящего.
3
December 20, 2024
Сегодня отдыхала не первый раз, в данном заведении, и столкнулась с крайне не приятной ситуацией! Я понимаю что это общественное место которое не требует справок, но как можно впускать отдыхать пожилого человека, у которого явные и видные признаки кожного заболевания??? Отвратительные ощущения после бассейна и желания посещать больше тоже нет!!! Спасибо за «прекрасный» отдых! Для кого пишутся данные правила, не понятно!
September 8, 2024
Приятное место для расслабления, бываю здесь не часто, но с большим удовольствием. Из пожеланий: 1) дополнить зоной для применения косметических масок, скрабов. 2) разработать систему скидок и посещений на полдня для удешевления
June 19, 2024
Все понравилось. Это просто сказка👍
Были первый раз провели эк скурсию, все рассказали, все чисто. Бассейны все чистые.
Блюда вкусные, хоть и цены конечно кусаются в ресторане.
Один недочет-это маленький туалет, очередь даже в коридоре стояла,при том что это был понедельник, что же происходит тогда на выходные.
2
September 16, 2024
Потрясающ е красивое место!!! Все мелочи с любовью продуманы!!! Все сделано, чтобы девочки могли отдохнуть душой и телом!!! Расслабиться!!! Насладиться собой!!! А ресторан - как отдельный вид искусства!!! Девочкам всех возрастов настоятельно рекомендую к посещению!!!
1
September 15, 2024
Я очень люблю султан. Отдыхаем здесь уже четвертый год с подругами! И зимой и летом! Но. Появилась РЕАЛЬНАЯ ПРОБЛЕМА, обратила на нее внимание еще с зимы. В джакузи просто стало невозможно находится! Невероятное количество хлорки! Просто настолько, что режет глаза уже. Задала вопрос девушке на ресепшен, сказали что льют по стандарту. Но это не так)
Отдельный кошмар - повара!!! Такого позора я не видела давно!!!! Внимание цыпленок (перепелка по факту) пересушенный и сырые кабачки👍🏻👍🏻👍🏻верх абсурда количество овощей на гриле)))))! Официантка на вопрос почему кабачок сырой, и овощи в таком количестве, просто пожала плечами) крутой сервис.
Дополненный отзыв от 6 августа 2024 года.
Все стало хуже. Спагетти с креветкой просто безобразные. В бассейне плавали волосы. В джакузи добавили еще больше хлорки. Не понимаю, огромный стал просто ценник за вход. С какого…. непонятно. На выходе сертификаты не продают)))))массажей нет. эммм???вы вообще с ума сошли? Из приличного заведения, султан спа превратился в баню для баб за 4 к.
В целом это был мой последний визит за 5 лет посещения султан спа. Никому не рекомендую
14
January 24
Очень разочарована. Мне был подарен сертификат в это заведение, поверили хорошим отзывам, но увы....
Несмотря на то, что сертификат действителен год, руководство приняло решение не выполнять свои обязательства. Было сказано, что денежные средства вернут, НО ТОЛЬКО при ЛИЧНОМ ПРИСУТСТВИИ!!! И руководству этого заведения было абсолютно наплевать, что потенциальный клиент находится в другом городе и оплата их обещанных услуг проводилась по карте. Вот такое отношение к клиентам и я честно не понимаю откуда такие положительные отзывы. В результате одно разочарование, СУЛТАН-СПА ПРОСНИТЕСЬ!!! Иначе растеряете клиентов,но по всей видимости вам на это наплевать,ведь клиетов сейчас много...
2
May 30, 2024
Мужики, рекомендация - просто отправляйте хотя бы раз в месяц свою бабоньку в спа и сохраните ваш мозг в безопасности)
Плюсы:
+ невероятный, красивый интерьер, атмосфера гарема
+ приветливый персонал
+ только девчонки
+ бассейн под открытым небом
+ джакузи под открытым Небом в окружении ёлочек и зелени
+ массажист Даша - фея
+ в ресторане вкусно
+ много лежаков
+ неплохие парилки
+ можно поменять полотенце в любое время, если намокло
Что можно улучшить:
- мало столиков на террасе
- душ впечатлений - все 3 кнопки работали в одинаковом режиме
- было бы круто добавить ванночки со скрабами и глинами - в свободном доступе, после парилок
- халатики потрёпанные немного
- после парилок очень хочется пить, было бы здорово, если бы были небольшие кулеры с водой и маленькими стаканчиками
1
1
August 30, 2023
Очень красивое и приятное место! Понравилась концепция женского гарема без мужчин, детей и алголя! Собственно, поэтому очень тихо) территория большая, есть разные типы лежаков) Хорошие бани, все разные) Кухня замечательная! Все блюда оригинальны и красиво украшены, при этом цены доступные.
Снимаю одну звезду за сервис и обслуживание, про хороший сервис не знают ни администраторы, ни сотрудники ресторана и кафе. Для них гости - это большая серая масса, которая не стоит внимания. Зачем решать вопрос, когда можно просто сказать почему так получилось и все 😂 - пишу только с целью исправить сервис)
И хочется всё-таки чтобы гостей просили заколоть волосы, а-то практически все были с длинными распущенными волосами, которые потом плавали по всему бассейну)
7
1
April 10, 2024
Территория и атмосфера идеальная для данного места. Нужно было срочно напитать и увлажнить кожу тела после отопительного сезона. Выбрала программу "Путешествие на Бали". Меня проводили в хамам, затем отвели в комнату для мытья. Там уже лежала девушка под мыльным сугробом (они его называют "пенное одеяло" в ритуале "Восстановление"). Всего три стола для мытья (каменные,с подогревом). Массажиста мою зовут очень красивым именем - Илона😋.
Предложили лечь на каменный стол, предварительно застелив его простыней цвета спелой вишни. Лежу. Начинают аккуратно поливать меня тёплой водой из чаши, намылили. Всё массажными движениями. Смыли)) перевернули. Повторили. Всё аккуратно, мягко, никаких резких движений. Далее по программе скрабирование (эксфолиация гоммажем). Ароматно.
Смыла, но уже самостоятельно в душе. И вот момент питания и увлажнения кожи - нанесли тёплое масло, завернули в плёнку. Стала похожа на вишневую пастелу😄.
Привели ещё девушку, нас уже две пастелы, будет третья. 20 минут в маринаде. Всё смыла. Кожа точно плотная и пропитана. Идём в кабинет массажа. Массаж с тёплыми камнями. Перед этим, каждый участок кожи опять проминают маслом и проходят горячими камнями в масле. Частично оставляют их на мне. Это прекрасно!
1
November 5, 2024
Очень люблю это место, была много раз. Но почему то убрали массаж ( а он там был отличный) а что за Спа без массажа и процедур. А просто бани и басик это уже просто банный комплекс, каких много. Хотелось бы что бы вернули массаж и процедуры . Тем более он востребован и приносит доход.
3
January 23
Плюсы: инфракрасная сауна с травами 😍/ бассейн на улице и джакузи среди зелени/ много видов парилок/ красивый хамам
Минусы: не одноразовые тапки низкого качества /тапки постоянно утаскивают другие клиенты/ низкое качество халатов (коротенькие и тонкие,выстиранные) /не особо чисто
1
1
February 25
Супер место! Отдохнули просто чудесно! Отдельное спасибо повару! Очень вкусно! Просто самое любимое место отдыха!!! ❤️
2
February 18
прекрасное место. только для девочек. очень красиво, ухожено. персоналу огромнейшее спасибо за внимательность, доброжелательность
3
October 28, 2024
Шикарное место. Отдых для души и тела. Приятный и очень отзывчивый персонал. Везде чисто. Очень понравился отдых!!!
January 2
Очень распиаринное место, которое не оп равдало наши ожидания. Не рекомендую сюда приезжать!! Все лежаки заняты, полотенца тонкие, вафельные, халаты мокрые после одного посещения бассейна, в джакузи, в саунах вечно куча людей. В зимний период после 10:00 вообще нет мест, сидишь на стуле. За такую цену, можно было бы и лучше отнестись к гостям👎🏻👎🏻👎🏻
4
4
August 1, 2024
Отличное место,отдыхали с подруг ой.территория огромная,све очень красиво и функционально.каздый найдет себе место по душе.полотенца и халаты входят с стоимость приееобходисости можно менять на сухуе очень здорово.все продуманно для отличного отдыха
4
July 27, 2024
Место релакса и отдыха для женщин. Ходим каждый год. В этом году сделали ещё бассейн и хамам новый. Все нравится, все удобно. Небольшие пожелания , сделайте кнопку вызова официантов в новой зоне на зонтиках. Это было бы очень удобно. И по меню сколько ходим оно совсем не меняется, не добавляются ни напитки ни салаты..... сделайте ассортимент блюд больше...
October 5, 2024
Идея, место, организация, интерьер - на очень высоком уровне. Ресторан выше всяких похвал, не в каждом ресторане Ростова такой уровень и такая подача. Но сотрудники это просто жесть. Все девочки встречают и ходят с абсолютно каменным лицом. Ощущение, что они ненавидят нас всех (гостей) и работу в целом. С персоналом однозначно работать и работать.
1
December 20, 2024
Шик, блеск, красота. Время летит незаметно. Вкусная еда. Вежливый персонал. Ходили с подружками, остались очень довольны.
July 3, 2023
По восточному красиво, очень чисто и уютно, много разнообразных банек и бассейнов, а так же большой выбор спа-процедур. Очень вежливый персонал. Но считаю что стоимость входного билета ( если приобрести без акции) очень завышена - 3700,00 руб. И в Ростове есть не мало других подобных заведений, стоимостью в половину дешевле. А в этих узких коридорчиках очень просто заблудится. На территории есть спа-ресторан где неплохо кормят. И когда вы пишите название салатов в меню ( например цезарь) то и делайте цезарь, а не понятно что…
4
1
June 7, 2024
Женский рай)))) невероятная атмосфера спокойствия и расслабления. Место где можно забыть о будничной суете и заботах. Приветливый персонал, чистота, вкусная еда, парные на любой вкус, несколько бассейнов на выбор. В будни не составило проблем найти свободные лежаки для четверых.
1
July 11, 2024
Очень понравилось, что появился большой, просторный бассейн. Включают гидромассаж, есть 2 водопада. На территории много зон для чудесных фотографий, шезлонги и уютные кровати. Фкусные фреши и коктейли.
March 24
Купила сертификат, решила в выходной день посетить. Приехала к 14.00 и мне сказали «нет мест, надо с 10.00 приезжать. Записи нет.»
Об этом ни слова не написано ни на сайте ни на самом сертификате! Зайти можно только с 10.00 а чтоб доехать до Султан-спа, если нет машины, такси стоит около 500 руб. в одну сторону. Предложили подождать, когда кто то выйдет, но очередь была большая, ждать я не стала.
В Н2О или другой подобный СПА посетить, такого явно не скажут и можно приехать в любое время!
5
October 13, 2024
Место для женского отдыха. Красиво, уютно. Прекрасный сервис. Единственное подвели парни в кафе. Очень некачественное обслуживанре
December 24, 2024
Приятное место. Для любителей банных и водных развлечений /отд ыха самое то, что нужно. Очень внимательный, вежливый персонал.
July 30, 2024
Очень понравилось это место,давно хотела попасть туда.Внимательный персонал,атмосфера прям то что нужно для отдыха.В комплексе имеется 2 вида саун,2 хаммама,3 бассейна разных размеров,беседки,лежаки.Так же ресторан с приемлемым ценами и вкусной едой.Обязательно вернусь сюда снова.Спасибо всем кто трудится в этом месте.
3
April 24, 2024
Идеальное место отдохнуть женской компанией. Были в будний день , народ был , но не толпились , в банях и саунах всегда находилось место. Красиво, уютно. Бассейны чистые. Попали на ремонт части помещений , обидно , но не критично. Ресторан атмосферный , по еде все вкусно. Хочется вернуться.
1
January 14, 2024
Посещали «Султан Спа» с кумой, собирались целый год🙈. невероятно приятный отдых, поскольку были в будние дни, людей не много, всем комфортно. Особенно понравились арома бани и бассейн под открытым небом, в зимнее время очень классно. К сожалению, когда посещали, не работал джакузи, хотя очень хотели туда попасть..((
В ресторане очень вкусная кухня, адекватные цены. Только странно, что в заведении куда пускают только девушек работает официант мужчина🙈
Но в целом мы в восторге, думаю посетим Вас снова))
1
August 24, 2024
Подарили сертифика т на день рождения, давно хотела туда сходить. Очень понравилось, людей много конечно, но лежаков хватает, есть чем заняться целый день, хотелось бы попасть еще зимой, полежать в джакузи на открытом воздухе, но думаю за счет большой посещаемости не будет такой возможности. Плохо что кафе одно на территории, еда обычная, не сказала бы что вкусная, но есть можно.
3
November 23, 2023
Отличное место чтобы отдохнуть от мирской суеты и погрузиться по истине в турецкую сказку, множество бассейнов и бань, а какой внешний вид, все эти мозаики и плитки, декор, все соответствует колориту Турции. Наивкуснейшая еда, приготовленная из свежих ингредиентов и подана в красивой ресторанной посуде. Цены на еду не отличаются от средне статистических кафешек. Выдают и халаты, тапочки и полотенца. Персонал приветливый и доброжелательный, мокрые халаты и полотенца сотрудники меняют на сухие. В общем прихожу туда уже в 3 раз и не разу не разочаровалась. Прекрасное место чтобы отдохнуть в женском спокойном коллективе.
3
August 18, 2024
Мы были в будний день, гостей было много, но персонал справлялся и всех обслуживали быстро. Территория большая, облагороженная. На выбор есть много бань и саун. В них было чисто. В ресторане очень вкусная еда. Цена/качество на 10.
March 31
Понедельник, середина дня. Народу - ка к на вокзале, галдеж, как на базаре. Выданные халат и полотенца не первой свежести, совсем. В зоне отдыха мест нет - особо умные забыли, что это не пляж Анапы, покидали свои полотенца полотенца и пошли по своим делам) даже лавочки в коридорах "зарезервированы" мокрыми полотенцами. В бассейне, в джакузи тесно.
Завидую тем, кто может расслабиться в такой атмосфере! У меня не получилось) что здесь будет летом, не хочу даже представлять.
1
June 17, 2024
Все понравилось, красивый вид , интересный интерьер , как во дворце , ве ликолепный дворик с соснами и джакузи, ресторан очень изысканный, атмосфера добра и счастья . Чисто так, что нет волос , хотя клуб женский.
1
2
March 17
Классная атмосфера, вкусные блюда, но ехала именно за спа процедурами, удивлением стало , что теперь нет спа процедур ( массажа, и тд) сори ,но тогда название поменяйте , потому что спа здесь нет 🙂
2
September 20, 2023
Прекрасное место для женского отдыха. Интерьер и антураж на высоте, погружается в атмосферу турецкого дворца. Прекрасный хамам, открытая терраса с лежаками. Классное решение поставить кровати, НО! пожалуйста, сделайте их под заказ что-ли. Мы приезжали под открытие в будни, в все равно всё было занято..причем людей там нет, просто занятые места🤷🏼♀️
Я уже третий раз в Султане и обязательно буду ещё приходить! Очень люблю это место ❤️
Спасибо вам за вашу концепцию и любовь к своим гостям.
1
2
December 5, 2024
Не первый раз в этом спа, сауны все понравил ись, чисто везде. Еда вкусная. Не понравился официант мужчина, заявленно как женское заведение, что там делает мужчина?
2
1
August 22, 2024
Люблю всей душой, но ценник конечно приличный. Чтобы сходить туда в выходной день будь готов отдать 5000 с человека(вместе с едой) атмосферно, изыскано, очень чисто. Нет мужчин и детей(а это очень важно) прям рай для женщин) не смотря на цену вернусь еще)
October 30, 2024
Ээмм… какая-то проблема с сертифи катами и персоналом.
На сайте одна информация, по телефону вторая, в переписке третья. Летом в подарок тете дарили сертификат, оплатили онлайн и проблем нет. Сейчас же, то сертификатов нет совсем, то есть только определенные, но для покупки определенных лично приезжайте в салон))) Ну да, у меня же есть свободные 3+ часа,что бы потратить их на дорогу😆 да и вероятность приехать и услышать «сертификатов в продаже нет» тоже очень высокая 😅
2
October 8, 2024
Побывала в Султан СПА второй раз в этом году, должна отметить, что стало лучше, чем прошлый раз. Работал бассейн на улице ( на берегу), было чисто, девушки- администраторы доброжелательны. Хочется приезжать сюда снова!
1
November 1, 2024
К сожалению место испортилось , ходили много лет , последний год не смотря на поднятие цен народу стало на столько много что в пятницу просто невозможно найти место где сесть , общее количество лежаков раза в три меньше чем количество гостей. Понятно что заведение хочет зарабатывать но нельзя это делать таким способом . Больше не вернемся . Это уже не спа а общественная баня
4
1
March 28
Ужасное место, куча людей в будний день (приеха ла до 15:00), лежаков свободных не было.
Зашла в ресторан, сказали, что осталось 1 место (хотя свободные были), посади к какой-то угол без света, чтобы прочитать меню, светила телефоном), никто даже не подошел, а в самом ресторане жуткая жара, просто встала и ушла.
Место не понравилось, грязно, душно, куча людей, в бани в коридорах огромная очередь, коридоры узкие и странные. В бассейне сложно даже пройти было не задев кого-то. Через 20 минут прибывания просто ушла. Больше не вернусь.
1
September 9, 2024
Это просто рай на земле . Чисто , приветливый и обходительный персонал. Очень вкусная еда. После целого дня проведенного там , как будто заново родилась. Не хотелось уходить, и хочется возвращаться еще и еще . Очень советую !!!!!
June 11, 2024
Идеальное место вдали городской суеты чтобы расслабиться. Чисто, красиво и атмосферно. Большое разнообразие саун, хамам, различные виды массажа. Очень вкусная кухня, большой выбор блюд и напитков.
3
1
August 6, 2024
Классное место. Женщины обязательно посетите Спа Султан, отдохните от суеты, быта, детей, мужей. Вежливый, внимательный персонал, вкусная еда. Время летит незаметно. Супер, советую!!!
5
February 20
Нареканий к СПА нет , но вот отдыхающие … некоторые не понимают куда при шли , ведут беседы в полный голос , матерятся в хамам где все расслабляются и отдыхают … повесьте уже таблички с просьбой соблюдать тишину в местах для релакса !
В остальном все нормально, еда вкусная , готовят быстро , мокрые полотенца и халаты заменяют на сухие по необходимости . Людей много даже в будний день
1
October 13, 2024
Полное разочарование! Раньше это было место отдых а, тишины и релакса. Теперь ужасный шум, пускают людей больше, чем положено, лежаков не хватает. В крытом бассейне людей много и очень шумно!!! Все громко разговаривают, шумят, в новом хаммаме тоже не расслабишься, сплошные крики!!! Причём персонал не делает никому замечания! На просьбу сделать замечание, сказали, вы сами можете сделать замечание. Извините, я приехала сюда отдыхать, а не наводить порядок и выполнять чью-то работу! Вообщем, бардак! Отдохнуть не удалось! Больше не поеду!
4
January 26
Были 26 января 2025 года. Всё понравилось, но вот один минус есть, не хватает лежаков. Они как бы есть но посетители положили свои полотенца и ушли. Если бы стоял человек и контролировал чтобы полотенца не оставли, а так получается сколько раз подходили чтобы немного полежать одни полотенца лежат вместо людей.
March 8
Хороший спа)но только летом
Зимой мало место ,плюс очень пыльно в некоторых местах ,к уборке хорошо относятся ,но в некоторых местах ,пожалуйста ,убирайте почаще !очень скользко ходить ,убирайте воду почаще !!!!ваш спа по Ростову на 3⭐️Если бы не подаренные сертификаты ,у вас делать нечего !!!!
1