Ассортимент маленький, сотрудники порой грубые и неприятные. Уже которую неделю в магазине сильно пахнет канализацией. Была бы возможность, не ходила бы туда вообще.
Отличный магазин, чисто, порядок.
Много продуктов с хорошей скидкой, затарилась под завязку, тележку еле подняла на второй этаж - тяжёлая, а зашла впервые и не ожидала даже.
Нормальный магазин. Только вот кассир Татьяна совсем не держит марку. Хамит, не воспитана и вообще настроение пропадает когда ее вижу. А в общем магазину ставлю десять из десяти.
На данный момент это ближайший магазин к моему дому. Достаточный выбор товаров. Персонала сейчас больше, чем раньше и это радует, поскольку было мало кассиров. А теперь практически проблема решена, хотя очереди бывают, особенно в час пик вечером. Скидки очень радуют. Есть товар, который выгодно покупать именно в Ленте по скидкам ( кофе Эгоист молотый 299). Или фарш фирменный говяжий Лента очень достойного качества. Выбор товаров есть, но , например, кулинария очень мало представлена. Чистота хорошая, постоянно моют полы. Неприятных запахов не заметила.
Что сказать, Билла была лучше! Больше был выбор овощей, фруктов. Цены, к сожалению, в Ленте выше несмотря на все акции. Кассир, а я возвращаюсь с работы около 16 часов, как правило один. Товары по акции можно застать только утром. Уже днём остаются только ценники , новые партии не докладывают на полки. Альтернативы нам не оставили. Атак закрылся, а Пятёрочка на ремонте. Увы...
Вот такая просрочка на прилавках. Зато по акции. Сделали перестройку - теперь между рядами не пройдешь. А до полки с хлебцами не дотянешься - перед ней колонна, так еще и рядом ставят пару корзин, которые приходится передвигать. Работает одна касса чаще всего, повезет, если две. С потолка во время дождя потоп, ставят мусорные баки рядом с продуктами. Осторожнее с датами товара, хорошо, что сыр в прозрачной упаковке, сразу видно, а вот йогурты стоят просроченные на пару месяцев - это норма. Зато по акции.
После ребрендинга Билла- Лента стало (обе сетки питерские) : ни лучше ни хуже...Ассортимент 50/50: фирменный Лента, и сторонних производителей. Компоновка зала не поменялась. Часто бывают акции. Отслеживать нужно в приложении. Иметь при себе или в приложении Дисконтную карту магазина.
Внимание! В последнее время на кассе перестали выдавать чек с QR кодом (при ходит на почту), выдают обычный.
В будни по вечерам - много людей, очереди на кассах. К качеству продуктов вопросов нет.
Советую.
Могу написать только хорошее) знаю всех кассиров , все хорошие ( ну или почти) . Ассортимент большой и всегда свежий. Короче мой любимый магазин возле дома)
Дорого.
Хамский персонал абсолютно. Постоянно какие-то разборки с администратором наблюдаю. Сам 2 раза выяснял. Задавал вопросы по акциям, которые печатаются на чеках - в ответ сплошное хамство. Один раз на несколько товаров была выставлена неправильная цена. Выяснилось только на кассе. Выслушал столько недовольство в свой адрес, как будто я виноват. Три часа мне пытались что-то доказать на ломанном русском.
Но те, кто хорошо говорят по-русски не отличаются особыми качествами тоже: мужчина на кассе ,с перегаром в радиусе 5 метров, без бейджика с фамилией - на вопрос по акции в чеке - нахамил. Потому что я ему дал чек на скиду в после того как он пробил, а не До. Во первых, напишите объявление тогда для тупых, или спросите заранее. Во вторых, нужно было заново пробить всего лишь 4 товара.
Администратор тоже не охотно захотела что-то объяснить и извиниться. В итоге нахамила.
Персоналу магазина - надо на рынке работать. Надеюсь они читают отзывы.
Подписываюсь к остальным отзывам, про Пятерочку напротив . Всегда помогут и подскажут. Так что есть с чем сравнить.
Покупал цветы в праздник, выбор был хорошим, цветы свежие и в большом количестве! Так же много сопутствующего товара, пакеты подарочные, ленты, открытки
Очень всё медленно. Очереди огромные в основном вечером. Работает одна касса остальных кассиров не найдёшь, ответ простой - никого нет, хотя ходят друг за другом кучками. Утром такая же картина - никто из персонала никуда не торопиться.
Сегодня последний раз посетила этот магазин. Больше ни ногой. Такого хамства трудно себе представить. И это уже не первый раз. Был отличный магазин Билла, а теперь такое впечатление, что я в чужой стране где ненавидят русских. Мало того, что ассортимент желает лучшего, так ещё и выслушиваешь нелицеприятные вещи о том, что не туда корзинку поставила, хотя на протяжении многих лет туда и ставили, не так мясо взяла, выбирать не надо, бери что есть и что за народ такой. Хорошо, что через дорогу есть Пятёрочка. Там к покупателям человеческое отношение. У меня спрашивали, как я хожу в эту Ленту. Да просто рядом, но теперь всё. Терпение закончилось.
Рядом с домом. Захожу каждый день. Удобно, но дорого. Хлеб вес в золото.(очень дорого) Но каждый день оставляю 1000 рублей покупаю по мелочи. Всегда все сотрудники работают но не успевают. Охранник всегда с телефоном играет в игры. Магазин чистый. Мясной отдел до 13 дня не выставить мясо. Наверное работает один. Мясо там не покупаю нет времени ждать. Стараюсь ходить когда Татуугул (Таня) на кассе очереди нет. Спасибо хороший магазин.
Ну не совсем Супер лента. Ассортимент поменьше. Конечно и площадь меньше. Также есть и скидки, но с утра, потом все разбирают и жди следующего утра. Нормальный магазин
Персонал приветливый, чисто, в зале 4 кассы, вечером бывают очереди . Большие скидки по карте магазина, постоянные акции. Ассортимент вполне разнообразный . А в общем , та же Билла , только дороже.
Цены!!! Что случилось, не знаю! На фоне значительного подорожания социально - значимых продуктов вдруг мороженное, о котором только мечтать можно было ( настоящий пломбир!), цены вдруг снижены на 50%. Я в восторге! Спасибо!
Иногда выручает,а так предпочитаю ходить в магазины других сетей.Сейчас возник такой интересный вопрос.На кассе лежит каталог товаров,приобретаемых с внушительной скидкой за фишки,вручаемые в зависимости от суммы,обозначенной в кассовом чеке.Товары из этого каталога в достаточно большом количестве стоят на полках.Но фишек не дают,их попросту нет.Зачем тогда вся эта канитель устроена?Или фишки есть,только не для покупателей,а для "своих".Тогда это просто надувательство.Перестаньте людей держать за дураков.
Сегодня пришел в магазин. Нет ценников вообще (фото прилагаю)
Продавец, который стоял рядом, и на мое возмущение просто меня послал!!
Неприветливый персонал. Часто цены на ценнике не совпадают с ценой в чеке. Исправляют неохотно. Объясняют нехваткой персонала. Бывает просрочка.
Очень грязный магазин. Сплошной просрок! Сыры лежат на прилавке с декабря месяца (уже каменные), чтобы вы понимали сыры не в заводской упаковке, а те что они сами завернули в пищевую плёнку, т.е. магазин настолько честный, что им даже лень маркировку на более свежую дату поменять ))) Овощи очень часто совсем вялые. Персонал хамоватый, кассиры часто огрызаются, абсолютно без повода. Чаще всего работает одна касса.
Выбор раз к разу не приходится, то много всего, то просто пусто, особенно это касается мяса.
Магазин требует ремонта, или хотя бы генеральной уборки и замены освещения , ну и конечно замены персонала, либо же обучения существующего персонала правилам общения и обслуживания покупателей.
Уважаемое руководство, обратите внимание на поведение кассиров! Сегодня на кассе сотрудник кавказской (или азиатской) внешности вел себя по-хамски. Подошел, сел на кассу. Я спросила, можно ли подойти к нему на кассу? Ответил «попробуйте». После того, как пробил половину товара, я спросила, можно ли оплатить покупку с помощью QR кода. Кассир закатил глаза, ответил, что нельзя и начал меня отчитывать, почему я не спросила раньше, хотя две недели назад оплата по QR коду была возможна! А кассир Александр матерится вслух при посетителях🤷🏻♀️🤷🏻♀️🤷🏻♀️ В общении с сотрудниками магазина я была крайне вежлива и корректна, чего не заметила от них.
Раньше был отличный магазин БИЛЛА. Сейчас Лента. Стало хуже. Ассортимент товаров скудный и дороже БИЛЛЫ. Еще хуже персонал. Не приветливый и ленивый. Магазин работает до 22:00. После работы зашла в магазин в 20:00. В отделе типа МЯСО/РЫБА/колбаса стоит продавщица и моет прилавок. Типа обслуживание закончилось. Всё ни колбасу, не сыр не купить...Нарезку не делаем, ножи вымыты... приходите завтра! Вы серьезно? Ноги моей больше в этом магазине не будет! Напротив Пятёрочка! Там веселее и ценник симпатичнее.....
Все неплохо, но кассиры очень неприветливые, не здороваются с покупателями, как в других сетевых магазинах. Часто даже ругаются с покупателями, это очень портит впечатление о магазине. Товар неплохой, есть выбор, расположены товары удобно для покупателя, но маленькие пакеты для фруктов. Был бы больше разбор, если бы пакеты были больше. Не все аппараты для взвешивания фруктов работают. Когда был Билла, было более интеллигентно и выбор был лучше, был более европейский сервис. Так что есть к чему стремиться. Желаю успехов!
Отвратительная работа кассиров. Неуважение к покупателям. На весь магазин только 2 сотрудника??? Реально??? Назаров совершенно невежливо общался. Наймите нормальных кассиров, которые умеют общаться с людьми. Самая худшая лента из всех, где я была.
На кассе появился мужик, который все швыряет, проживая чек. Кассиров мало, не больше 2-х. Часто очереди. Скидки вроде есть, но в чеке пробивается только Итоговая. Проверить невозможно. Бумагу якобы ЭКОНОМЯТ?! Выбор большой.
Мужика больше нет. Кассиров стало больше.
Чеки стали побольше. В чеке одна общая скидка. Не понятно, входит ли туда 10% пенсионных до 13-00. В магазине это не смог объяснить никто. Неужели трудно в чеке показать одну дополнительную строчку со скидкой!? Магазину лишняя положительная реклама!
Ужасный персонал. Управляющая ведет себя по-хамски,кассиры хамят,ценники часто не соответствуют. Очень холодно в магазине! Летом в легкой одежде приходилось просто идти в другой магазин,невыносимо было находиться там.
В магазине все хорошо, но на товарах либо высокая цена и на те же товары ниже чем в других магазинах скидка по карте. Поэтому прежде чем сюда пойти лучше завести карту ленты