Вот как раз о персонале. Странно ,что русскую речь в магазине ты не слышишь, как будто ты не в России, почему не обязать персонал говорить на русском языке, они ведь обязаны это делать. Кассы - обычно собирается очередь из 5-6 человек, прежде чем позовут второго кассира, очень неудобно для покупателей. Товаров в магазине представлено много, на некоторые цены, прямо скажем, кусаются, по- этому большинство покупок делаю, лично я, при скидке на товар. Скидки и акции проходят постоянно, что несомненно радует. Качество товаров хорошее, просрочки не замечала на витринах. В зале чисто, за этим видимо следят. Магазин находится в соседнем доме, по-этому бываю там часто, больше за овощами и фруктами.
Вот как-то не очень мне этот магазин зашёл. Продавцы стараются что-то хорошее сделать, но сил и персонала явно не хватает. Во многих витринах и холодильниках бардак полный. Ценники не понятно какие и от чего, особенно в холодильнике с мороженым, потолок течёт в дождь, на полу лужи, водосток с крыши льёт прямо на дорожку, которая идёт вдоль магазина до дверей. Правда, это досталось Ленте от БИЛЛА, который был в этом здании. С ценами вообще всё непонятно. Кое-какие товары дешевле, чем в Пятерочке напротив, а кое-какие дороже, чем в Перекрёстке, хотя Лента позиционирует себя, как магазин эконом-класса. Хожу туда, конечно, но от безысходности. БИЛЛА был нам порядок лучше. Кассы есть, но кассиров явно маловато, поэтому хожу среди дня, когда народу поменьше.
Как ни придешь, то что-то купить нельзя, на кассе не проходит, то нарываешься на просроченный продукт. Говоришь персоналу, что просроченная молочка, тебе говорят «ок» и возвращают на место продукт
Отвратительный магазин. Не рекомендую! Очереди, работает одна касса зачастую, на просьбу открыть вторую - хамство сотрудников. И хамство во всем. Работают одни кавказцы и азиаты, даже в платках замотанные на кассе сидят. Обман с ценами там норма. Ценники все перепутаны, не соответствуют, или цена по акции указана, а пробивают без скидки. Найти какая реально цена у пельменей или мороженого - это невозможно, приходится бегать к аппарату, по штрих-коду искать, потому что там ценники все вперемешку, их не обновляют и не снимают даже на те товары, которых уже в помине нет. Часто не работает какие-нибудь весы, где овощи, фрукты завешивать.
Кассир может вам сделать замечание, что не относите на место корзину, там, где взяли, хотя это обязанность сотрудников магазина, мы эти корзинки всегда под кассой ставили, после того как на ленту товар выставим. Мясник может наорать, что вы товар разворушили, когда мясо выбирали, не сложили все в идеальном порядке.
Я крайне не рекомендую этот магазин. Я раньше каждый день заходила после работы, оставляла от тысячи до 4000 руб , но теперь я хожу в Пятерочку через дорогу - там доброжелательные кассиры и сотрудники.
И да, прекратите отклонять мои отзывы - я пишу чистую правду. Возможно, хоть так что-то изменится в этом магазине к лучшему.
Мне нравится этот магазин! Персонал хороший! Скидки акции особенно нравится! Правда в очередях стоишь! Выбор мне тоже нравиться! Можно найти что не найдешь в других
Хороший магазин в шаговой доступности от моего дома, в ассортименте, сколько туда ходила, всегда есть нужные мне товары, еще и по хорошей цене. Чисто, проблем с просрочкой не встречала, да и персонал довольно приветливый
Магазин рядом с домом. В первой половине дня можно всё купить, ближе к вечеру мало, что остаётся . Рекомендую проверять чеки!!! Часто «ошибаются» не в пользу покупателя!
Месяц назад продавались отличные овощи/фрукты, позже стало творится что-то странное. Брали помидоры черри и огурцы, попадались в плесени. Буквально вчера взяли лимон (продавалось 2 лимона в упаковке, при покупке этого было не видно) сегодня обнаружила что буквально ВСЯ половина была в плесени! Можно было бы списать это на обычную неудачу, но не 5 раз же подряд🫣
3
2
Show business's response
Neurotoxin
Level 14 Local Expert
June 6, 2023
Отличный магазин. Приветливый персонал. Буквально на днях обновили расположение товаров и стеллажей. Теперь магазин выглядит намного приятнее и комфортнее
Заходил сегодня в этот "чудо-магазин". На прилавках ценники не соответствуют товару. Ценники одни-товар другой. Сказал об этом "иностранному специалисту",который в этом отделе занимался раскладкой продукции,но мои слова были проигнорированы-он общался по телефону с соплеменниками. На кассе я повторил свою притензию,на что мне ответили "...У того работника выходной. Как выйдет,тогда все разложит...". Руководству и работникам магазина просто наплевать на покупателей. Они тупо отрабатывают свою зарплату. Мало того что цены откровенно завышены (цена по акции-это цена в других магазинах), так ещё и такое отношение. Даже знаю что мне на это напишет бот-администрации. "Спасибо,будем работать,исправляться.." ,а по факту как был гадюшник,так он и остался
Персонал здесь оставляет желать лучшего. Некоторые сотрудники добросовестные, а некоторые могут и нахамить, когда их спросишь про цены на товары, потому чтотценников нет
Одновременно работают 2-3 кассы, но бывает такое, что в час пик работают 1-2, чего недостаточно. Персонал перешёл из старого магазина, ассортимент товаров на мой взгляд не изменился. Некоторые товарные позиции по завышенным ценам, например тот же кофе.
Раннее была билла намного лучше магазин. В ленте очень дорогие продукты, а также качество не очень хорошее стало. Так что стали очень редко ходить туда, только если что-то нет в другом магазине. Или только за фруктами и овощами.
Билла была намного приятнее, "чище" и гостеприимнее. Вроде бы даже кое-что из бывших сотрудников остался, а вот улыбки и радушие пропало. Да и за сроками товаров надо глаз да глаз: много с ограниченными сроками или вовсе без указания выработки (колбаса, молочное).
Очереди в кассы постоянно! Кассир один, второго позвать только со скандалом. Садится, как одолжение делает. Кассиры не приветливые, постоянно недовольны. Товар очень дорогой, если акция, то все равно дорого. Кажется, что специально завышают цены. В ценника ничего не разобрать особенно в морозилке написано мелко, много. Цены на кассе всегда отличаются от ценника, приходится с каждым товаром бегать к считывателю. Есть товары, которые не пробиваются на кассе по непонятной причине. Только то, что магазин рядом с домом, да ассортимент неплохой, когда очень нужно, можно зайти. А так стараюсь не бывать.
Билла была лучше.
Цены очень большие.
Продавцы не умеют работать вообще. Хрен с ними что медленно все делают, но банально даже QR код распечатать не могут.
Постоянно скандалы, ругань и очереди ужасные.
Хорошо хоть близжайшие магазины выручают
Мало того, что цены завышены, так ещё и дурят на красных ценниках! Как минимум, половина товара по красным ценникам не соответствует цене на кассе. Видимо, на это и расчёт, особенно когда позади очередь, никто особо не будет цены сверять. Очереди это тоже проблема. Последней каплей стало то, что даже хлеба здесь нормального не купишь! Теперь предпочитаю не посещать лишний раз данный супермаркет, «Билла»однозначно был лучше.
Очереди всегда (работает зачастую одна касса в час пик), хамство, обман с ценниками, полностью иностранный контингент, который считает нужным делать Вам замечания: на место корзинку не поставили или нарушили порядок, выбирая продукты. Больше туда ни ногой. Отвратительно!
В один из вечеров зашла в магазин Билла. А оказалась в Ленте. Была удивлена.
Сменилось название. И это было единственное изменение. Сотрудники и отношение осталось прежним, к сожалению.
Расскажу немного о проблемах магазина. Это мое мнение, и оно может расходиться с любым другим.
Вечером после 18:00 как правило работают максимум две кассы, а поток людей увеличивается. И это приводит к большому скоплению нервных людей. Переодически товар на полках выставлен без цен. Сотрудники не успевают пополнять полки. Возможно не хватает рук. Я думаю руководство должно задуматься об решение этих вопросов.
Свою площадь магазина используют не на все 100%. А жаль, расположение магазина очень хорошее.
Хороший магазин около дома ! По карте магазина можно что то взять по хорошей цене ! На мясные продукты бывает 40% скидка ! Сегодня взяли говядину 450г за 160₽ !! Красную икру за 189₽ !
Когда уже прекратиться это мошенничество? Ни разу не было что бы пришла, и купила товар по той цене, который стоит в ценнике. Цены указанные на ценнике витрины и на кассе отличаются, пробивать товар по заявленной цене кассир ,естественно, отказывается.
Не знаю почему ,но эту ленту не люблю.. полумрак в магазине навеивает сон и тоску, ценники часто не совпадают, да и вообще не хочется даже ходить туда(( хотя акции частые и скидки..