Super Lenta
362 reviews
January 28, 2022
Магазин оставляет самые негативные впечатления! 4-й раз нахожу на полках просроченные товары!
Директор (даже не встала со стула.. пришлось через стойку заглядывать) и некоторые кассиры общаются в крайне некорректном тоне - это мягко говоря.
Принесла вернуть просроченную красную рыбу (приобретена вечером 27 января, срок годности до 26-го, сегодня -28-е); ответ примерно такой: вам вернут деньги, что еще хотите?… Жалоба принята, если офис сочтет возможным, купон пришлют.
Чувствовала себя виноватой, а персонал не при чем. Дальше. Пошла покупать торт Mirel, но у него срок годности до 02:00 29-го января (сегодня 28..).
Отдала его сотрудникам в зале.
Вобщем, при походе в этот магазин внимательно и на всем смотрите сроки годности! Чтобы не отравиться просроченным товаром и не получить себе проблему, которую никто решать не будет!
8
2
January 16, 2022
Магазин отвратительный, одно расстройство и комок нервов. Каждый раз, идя в Ленту на Ясный, 13 (больше магазинов в шаговой доступности просто нет, кроме Пятёрочки., Атак закрыли!!! Почему-то кто-то «сверху» решил, что нашим женщинам надо 3 остановки тащить полные сумки до дома, закупая продукты в других магазинах, ближе просто НИКАКИХ магазинов нет!!! И это, живя в Москве!!!) мысленно пытаешься настраиваться на позитив, Но, к сожалению, этого не происходит. Цены завышены, мало того, они совершенно не соответствуют ценникам на раскладках и в чеках. Причём, это происходит постоянно!!! Когда задаёшь вопрос почему цены разные, сотрудники на кассе отмахиваются, типа «мы за это не отвечаем». На подобный вопрос администратору, она делает «круглые глаза» и ответ тот же. Тот, кому можно задать этот вопрос, на работе не присутствует!!! Или работает до 14 часов, Получается их застать на рабочем месте просто невозможно! ФИО руководителей, естественно, никто не озвучивает. На протяжении всего времени от открытия магазина ничего не меняется в лучшую сторону!!! Полки с акционными товарами пустые постоянно, ценники на них, как правило, отсутствуют, чтобы не создавать ажиотаж у покупателей (это разговор у кассиров, случайно услышанный). Частенько товары со скидками на кассе пробиваются по полной цене. Чеки проверять нужно ОБЯЗАТЕЛЬНО !!! На отрицательные отзывы на сайте никто не реагирует, хотя после каждого посещения приходит на телефон информация об оставлении отзывов по улучшению работы магазина. Когда наведётся порядок? Когда будут уважать покупателей? Когда нас перестанут унижать и плевать на нас? Есть хозяин, который в состоянии прекратить всё это безобразие? Это уже крик души, НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК!!!
11
2
August 4, 2022
Цены высокие, кассиры хамоваты, часто ценник не соответствует реальной стоимости товара, новый персонал в отличии от старых сотрудников бывшего магазина Билла, плохо и долго раскладывают товар. Для покупок надо ждать акции.
4
June 1, 2022
Персонал. Всего несколько кассиров, обычно открыта лишь одна касса. Выбор товаров большой, но при этом скидки отсутствуют, а цены выше чем в любом другом магазине. К качеству товаров и чистоте претензий нет
3
1
January 20, 2024
Покупки со скидками выгодны. Остальные - как везде ((
1
May 4, 2022
Раньше был Билла, магазин был суперский, а теперь Лента и все покупатели просто в шоке. Цены каждый день поднимают на 20%, ассортимент товара снизился. Продавцы сидят, покупателям хамят и на телефон отвлекаются. Сахарный песок доосих пор не появился на продаже. Короче все жильцы воокруге разочерованы.
6
1
November 5, 2022
Рядом с домом, это все плюсы.
Минусы : постоянные очереди, непонятное расположение продуктов , без клубной карты лучше не заходить.
3
October 7, 2022
Раньше мыл магазин БИЛЛА! Замечательный был. Теперь лента, ценники не сходятся, по заказу обязаны продавать товар по такой цене по которой стоит ценник. Этого не происходит. Продавцы хамят!!!!
3
November 5, 2023
Нравится то что большой выбор. Не нравится то, что мало касс для обслуживание.
3
February 25, 2022
Заказывалась пицца с самовывозом. Звонок: вместо заказанных 20 штук, в наличии только 7(персонал заявил, что они нашли только 7, а учет по складу не ведется). ОК, сошлись на 7 , а дальше последовала фраза от вашего сотрудника Максима: "Только вы оплатите все 20" и далее сброс соединения, Поддержка по бесплатному телефону ничем не помогла.
В самом магазине сотрудник, выдававший товар, в открытую начал канючить, что он получает тут меньше всех и что ему надо бы чаевые оставить. Это что за неадекваты у вас работают?! Из какой психиатрической больницы вы набираете персонал???!
4
August 10, 2023
Более менее чисто, но как и в магазинах на букву П и Д - на ценнике одна цена, на кассе другая.
3
2
October 30, 2022
Общительные веселые парни на кассе, всегда свежее мясо, быстро решают вопрос, если появится очередь
3
1
July 10, 2023
Дороговато, в других магазинах то-то же товар дешевле, а качество желает лучшего.
3
2
February 27, 2024
Мой любимый магазин рядом с домом.
January 10, 2022
Ужасный магазин. Если б можно было ставить звезду со знаком "минус", мы бы этим обязательно воспользовались. В канун Нового года в этом магазине купили ЧЕТЫРЕ БАНКИ ЛОСОСЕВОЙ ИКРЫ. . О Боже, что же происходит... Одна, вторая, третья и даже четвёртая издают тухлый, жутко вонючий запах. ПОЗОР!!! руководителю. ПОЗОР менеджеру! ПОЗОР администратору.!хочу спросить, - ну, и как вам живётся, торгуя тухлой продукцией.? Браво!
6
2
October 26, 2021
Магазин хороший. Продукты практически все есть. Много удобного. Близко от дома. Но не заметил отличий от раньше там бывшей Биллы. Надеюсь, что со временем изменений будет больше.
7
August 2, 2024
Тихий ужас!
February 14, 2023
В компании Лента очень мало акций. Раньше на этом месте была Билла, там было больше акций и ниже цены.
3
1
December 2, 2022
Вечером в очереди можно простоять минут 15, работает только одна касса после 19:00, персонал позволяет себе ругаться между собой при клиентах, а охранник очень приветливый!
3
1
May 18, 2022
Ужасный магазин, просто не хожу туда только в очень очень крайнем случае, ценники не соответствуют товарам, большинство продуктов дороже чем в других сетевых супермаркетах, персонал магазина просто отвал башки, особенно управляющая....
5
December 3, 2021
Кошмар и тихий ужас. Зашла на днях в Ленту-Биллу. Ценники завышены. Мне не понятно как они с такими ценами вообще выживают. Но это ещё не всё. Взяла йогурт по красному ценнику. Дойдя до отдела колбасы прочитала объявление "обращайте внимание на срок годности". Колбасу продают за 3- 5 дней до просрочки. Но это не главное! Я опустила глаза на свой йогурт, а он до 23.10.2021. Месяц как просрочен!!!!! Вы ахринели что ли???? Ладно у меня зрение хорошее, а если чья-нибудь бабушка или дед купит и выпьет это?! ЧИТАЙТЕ ЦЕННИКИ! Потравят и не докажешь ничего потом!
12
November 17, 2023
Магазин хороший,большой ассортимент,плохо что нет развесного мяса
3
August 6, 2023
Есть всё что нужно, чисто, персонал нормальный
February 5, 2024
Неплохой магазин, иногда выручает
July 9, 2022
Испортили чудесный магазин Билла.
Очереди километровые! Чем занимаются все кассиры, кроме одного? Вечером стабильно очередь на весь магазин в одну кассу.
Вечно откуда-то течёт вода: то из холодильников, то с потолка. Никто ее не убирает.
Цены подняли так, что выгоднее заказать доставку в других магазинах и не страдать.
3
April 30, 2022
Всегда работает одна касса ,не приветливый и даже скорее грубый персонал (кроме охранником)
Магазин на постоянной основе закрывается всегда раньше положенного (10-15 минут)
Так что господа если хотите чтоб безответственный персонал не портил ваш вечер,мой совет стройте ваши планы на покупки с расчётом выше перечисленного.
4
June 30, 2023
Плохой магазин.... Совсем не лента.... Грязно.... Не приветливый персонал.... Сообщим туда не хожу....
2
March 30, 2023
Разнообразный выбор продуктов и товаров, часто делают скидки. На кассе долго не стоишь.
3
2
April 25, 2022
Ничего не изменилось, что был Билла, что сейчас Лента. В кассы очередь, персонала не найдешь. Ощущение бардачного магазинчика. Выбор есть, но посмотрев на очередь в кассу, иногда приходится развернуться и уйти.
3
June 29, 2024
Выбор товаров, Качество.
1
2
May 19, 2023
Хочется пожелать лучшего в плане чистоты и качества товаров! Очень часто в продаже протухший товар!
1
December 23, 2021
Худший магазин! Цены на ценнике не соответствуют пробиваемым на кассе! На вопросы почему так - получаешь хамские ответы… парень, который отвечает за цены на овощах и фруктах на вопросы отвечает приходи потом, я ещё не успел расставить… когда приходить, завтра? Наберите адекватных сотрудников, которые хотят работать! Почему руководство не реагирует на данные проблемы? Это не единичный случай, так происходит всегда! Может быть руководство магазина пора менять?
10
2
January 14, 2022
Ужасный магазин! Люди, проверяйте чеки, не позволяйте себя обманывать!
Почему цены пробиваемые на кассе не соответствуют ценникам? В данном магазине это происходит с момента открытия! Сколько люди жалуются, ругаются, но ничего не меняется. Сегодня опять пробивают другую цену. Кассир Алексеева С.И. сделала возврат, и ОТКАЗАЛАСЬ пробить товар по цене указанной на ценнике! Почему нарушается закон о защите прав потребителей??? Руководству прошу разобраться! Если сотрудники не хотят работать, наймите других!
9
1
November 2, 2023
Чисто, нет просрочки, персонал - супер
1
2
March 24, 2024
Обманули списали баллы на себя, 1000 баллов УКРАЛИ
4
September 16, 2023
Недавно видел упаковку яиц, в которой завелись опарыши. Опарыши ползали по всей полке.
October 22, 2021
Бывший Bill, только вывеску поменяли. Внутри ничего не изменилось. Кассир на кассе спрашивает карту магазина, которую надо оформить через прикреплённый на столбе возле выхода планшет, а затем опять встать в очередь и по полученному коду опять у неё получить карту. Полный бред и при том, что она была на кассе одна. Зато несколько сотрудников за стойкой с торца касс , наверно очень занятые, могли бы оказать помощь кассиру, хотя бы в выдаче карт магазина покупателям.
7
January 28, 2022
На месте нашего любимого супермаркета "БИЛЛА", вдруг возник непонятный магазин "Лента"????))))). И, ладно, что стали цены на порядок выше. Половина ценников не соответствуют пробитым в чеках))))). Даже, персонал, который работал в "Билле", сейчас без радости работает в Ленте)))). Зачем??? Нас лишили хорошего магазина?????
8
October 13, 2021
На Ясном проезде открылся очередной магазин продуктов. До этого на его месте была любимая мною Билла. Когда я вошла в новый магазин Супер Лента,первый вопрос был, чем он отличается от старого (Билла),но пройдя по витринам ответ пришёл сам собой. Товар, расположение,продавцы...все осталось прежнее,а вот цены выше прежних процентов на 30 и покупателей,которые хоть что-то купили,тоже очень мало. На Ясном проезде в шаговой доступности есть три Пятерочки,Дикси,Перекрёсток,Да...Уважаемые владельцы Супер Ленты,вы магазин сетевой,но с такими ценами в этом районе ваш магазин долго не продержится.
25
October 16, 2021
Очень плохо. Не стали ничего менять после Биллы, остались точно такие витрины, товары, кассиры и работники, но подняли цены около 20-40%. Кассы работают не больше одной. Люди были только в первые дни, потом все всё поняли и теперь там пусто, так что может одна касса это и логичный исход. Очень не люблю пятерки/Дикси, так что была надежда, что лента станет таким же отличным аналогом Биллы, но увы. Благо есть глобус.
6
January 21, 2024
Так себе магазин. Много пустых полок, мало кассиров.
November 13, 2023
Все понравилось. Все , что хотела приобрела.
1
2
September 27, 2023
Все отлично. Пусть следят за ценекоми.
3
August 27, 2022
По сравнению с Лентой в Бибирево и Сергеевом Посаде,лучше бы осталсякак и был Билл.Ассортимент очень слабый.
1
December 13, 2022
Приятный персонал, следят за продуктами, в целом супермаркет, как супермаркет.
May 28, 2022
Не которых продукты дешевле чем пятёрочка, и свежий овощей, если у вас есть карта магазина, просто у меня нету карта,и не кто не предлагал карта.
3
1
June 20, 2023
Норм продуктовый магаз, отличное отношение к покупателю.
May 7, 2024
Хорошие цены , но мало касс
3
1
August 3, 2024
Все хорошо
1
October 20, 2022
Был магазин BILLA стал СУПЕР ЛЕНТА , ветрины персонал остался старый только вывеску поменяли)))
3
1