Уже не первый год кушаем пиццу. Всегда радует, что обновляется ассортимент начинок. Очень люблю пиццу «Пикник». Доставка быстрая, удобнл заказывать через сайт. Рекомендую 👍
Сервис испортился от слова совсем, поэтому не заслуживают ни одной звезды! Начнём с начала, январь 2024 года привозят пиццу не ту которую заказали, в ходе переписки данная организация не захотела побороться за клиента, который на протяжении долгих лет приносит им прибыль. В дальнейшем долгий перерыв и вот на пороге Апрель 2024, снова заказ расчёт на новый сайт, выглядит что всё улучшилось (красивые картинки и т.д и т.п). Заказ в будний день это означает что доставка максимальная 60 минут ну или 90 в определённых случах. Но я уже жду более 120 минут, обозначил администратору что я уже не хочу принимать заказ, но в итоге не ответа ни привета. В скрины добавил сразу январьскую переписку и апрель. Просто потеряли клиентов в виде конкретно меня и моих друзей. Не рекомендую!! Чуть дополню, как итог в 00.34 администратор мне ответил, что заказ отменён.
Частенько заказываем пиццу,тут решили заказать пиццу,роллы и шашлык.
Я в восторге!очень вкусно, оперативно, порция шашлыка замечательная,ещё и колу дали в подарок.Большое спасибо.
Супер пицца Ван лав)
Самая вкусная пицца в Орле Я и моя семья давно заказываем мы очень довольны, а вчера заказали суши я восторге теперь только у вас будем заказывать ☺️❤️
Замечательная и превосходная кухня;?любая поэзия с меню, достойна отдельного внимания. Повар точно знает что он делает и как это надо делать! Вообще. Очень крутая команда, продолжайте в том же духе!!!
Много лет заказываем пиццу в «Суперпицце».
Уже мы переехали на другой адрес, но пиццу выбираем ту же и нам привозят даже в частный сектор всегда горячей и ароматной. Также любим с детьми посидеть в кафе Суперпиццы или взять на вынос. Перепробовали разные вкусы, но любимая у мужа «сборная мясная», а у нас с детьми «пикник», «кровь вампира» и с ананасами. Рекомендую суперпиццу 👍
Всё очень нравится, особенно конструкция пиццы. С детьми это очень удобно, т.к. не всё едят. Единственный минус, пиццу укладывают без пергаментовой бумаги. Из-за того что она горячая, дно коробки становится влажным и оно проваливается. Прошу обратить на это внимание 😉
Ну вот, и с нами это случилось!!!! Все хорошее когда-то заканчивается! А именно сегодня! Сделали заказ: супруг, я, ребенок 14 лет, ребенок 2,7!!! Ехала к нам пицца 2 часа 10 минут, что само по себе редкость для этого производителя!!!! И вот, случилось…поднимаются к нам два возрастных человека, мужчина и женщина! Оплатили, поблагодарили, забрали, малыш схватился за коллу, пиццу несем на стол…. открываем…. и она холодная, не просто холодная, а уже с корочкой холодной краешки! Звоним, и правды не добились! Я считаю, что к клиентам, постоянным, заказывающим на неделе в среднем 1-2 раза, отнеслись как к Поросятам и привезли, извините, помои или отказуху!!!!((( Вот так закончилась любовь!
Делала заказа 1.06.24г заказ, поеросила привезти пиццу без лука, итог, пицца была с луком, написала администратору в ватсапе => ответили на следуюший день 2.06.24г в 9.00, договорились что пиццу обменяют и привезут к 20.00-20.30, так как в этом промежутке буду дома, а так же уточнила, в 19.00, чтобы позвонили по другому номеру так как домой не успею приехать и заказ примет другой человек.
И вроде бы кофликт был улажен, но в 19.40 приехал курьер и позвонил мне, нахамил, отказался звонить по номеру, который указали, самое милое, что начал материться, по данной ситуации написала администратору в ватсапе => итог 6.06.24 до сих пор никто не ответил.
В Супер Пицце заказывали ранее очень часто, самая лучшая пицца была здесь. Но сегодня что-то пошло не так. Сделали заказ пицца Гавайская и удон с говядиной. Заказ обещали доставить в течение двух часов, по факту доставили спустя 2,5 часа. Пицца и вок естественно холодные. Курьер объяснил это тем, что предыдущие заказчики долго не открывали ему дверь. Сама пицца не вкусная, вместо куриного филе какой-то фарш, вок абсолютно безвкусный. Просили острый соус,так вот только острота и ощущается, никакого вкуса более нет. Из плюсов могу назвать только реально острый соус, как и просили, ну и подарочная кола, хоть ее и не пьем.
Заказываю пиццу здесь уже не первый раз, да и не первый год. Качество, как и всегда, на высоте! Но вчера удивили. Привезли заказанную мной пиццу менее чем за полчаса, несмотря на выходной день и время ближе к вечеру! Буду заказывать и дальше!
Привезли горелую пиццу, на просьбу вернуть деньги ответили, что могут обменять или дать скидку 10%, но на просьбу вернуть деньги и забрать горелую пиццу просто ответили, что она не горелая, а «зажаристая»🤦🏼♂️
После на просьбу вернуть деньги перестали отвечать и игнорирование..
ну судите сами 2 раз горелая приехала в 1 раз промолчали, сейчас вот отзыв. Деньги на ветер, пицца в мусор.
На мой взгляд самая вкусная пицца! Частенько заказываю, всем доволен! Соотношение цены и качества отличное! Доставка до позднего работает до 01:30! Рекомендую!
Поразила скорость приготовления заказа и доставка!
Из заявленных 1,5 - 2 часов, заказы ( большие заказы) доставлялись в 30-40 минут!!!
Это круто! И очень очень вкусно !!! Из минусов только.... вопрос про минусы 😊😊😊
Заказываем пиццу только здесь!
Всегда очень вкусно 🤤 доставка быстрая ~ 1 час
Единственное заведение,которое работает до 1:30, остальные все в 22:30 уже закрыты…
Супер-пицца, спасибо,что вы есть!🫶
А мне наоборот подгоревшую пиццу привезли 😄😄 на фото возможно всего не видно, но если попробовать, яркий вкус гари присутствует. Служба качества так ничего решить и не смогла. Да кстати и правда последнее время доставка стала более долгой. Привезли подгоревшую и остывшую пиццу. Раньше было лучше!
Заказал 4 пиццы на 1600 р, попал под акцию (сделай заказ на 1600 р получи пиццу в подарок) Итог привезли 4 пиццы про пиццу в подарок не слова. Утром связывается тех поддержка и говорит что нужно самому в заказ добавить пиццу. При этом в условиях акции нечего не написано. Таким образом компания обманывает своих покупателей. Так что будьте внимательны, при заказе в этом заведении да и это уже в 3 раз. Решил написать отзыв чтоб люди знали
На протяжении многих лет заказывали именно эту доставку, но в последнее время начали халтурить 🙄🙄🙄 Пицца холодная, с наполовину сырым тестом, грибы 100-летние. Имбирь засохший. Соевый соус мега солёный. Калифорния полный отстой. 2900 на ветер. Ребят давайте исправлять, ага?
Доставка всегда вовремя. Очень вкусное меню: заказываю не только домой, но и с коллегами на работе. Продукты всегда свежие, теплые. Не первый год с СуперПицца+. Рекомендую
Вкусно. Качественно. Всегда вовремя. Вежливое общение.При некачественной доставке всегда решается вопрос положительно для покупателя. Позвонил заказал на 4000 руб. Отказали сказали закажите на сайте и оплатите онлайн.
Очень вкусная пицца, огромный выбор начинок, быстрая доставка.
1
1
Show business's response
ирина макаркина
Level 10 Local Expert
May 4
Сегодня оформила заказ доставку пиццу пеперони. В результате перепутали заказ и привезли другую пиццу (стественно поняла, что не та пицца когда я уже часть пиццы была съедена). Замену делать отказались так как не могут : обмен только при 80% несъеденной пиццы. О правах потребителя и законам РФ они не подчиняются -живут в другой стране.
Конечно больше в этой организации заказывать желания нет, так как живут по своим каким то законам. Очень плохо вы исправляете ситуацию по вотсап, писала результата нет.
Роллы разваливаются , рис сырой , есть их побоялись , просто выкинули
Тесто на пицце сырое внизу , не прожаренное
Отвратительная кухня. И еще, роллы отличаются от заявленной картинки , отличаются от слова совсем
Поддержка не умеет работать с клиентами, не ждите даже элементарного извинения .
Я очень доволен качеством доставки от супер пиццы+! Они всегда привозят мою пиццу вовремя, а иногда даже раньше указанного времени. Упаковка всегда надежная и пицца всегда горячая и свежая. Я также хотел бы отметить дружелюбный и профессиональный сервис, который предоставляют сотрудники. Они всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Я рекомендую Супер пиццу всем, кто хочет насладиться вкусной пиццей и отличным обслуживанием!
Заказал пиццу в 19:45 по чеку время доставки 21:46 а привезли в 22:35. Само собой пицца была уже ледяная по вкусу сырая,картошка фри больше похожа на холодное пюре только нарезанное и мокрый остывший сендвич. Рассчитывал ну максимум два часа доставки а везли почти три. Заказывал для детей которые так и не дождавшись пиццы пошли спать, хорошо что жена паралельно со мной заказала суши и ролы в автосуши которые привезли во время и дети пошли спать не голодные.Разочаровался в этой пиццерии. После звонка оператору мне предложили скидку в 20% на следующий заказ после чего я конечно же отказался. У меня нет больше желания там что то заказывать. Даже если у вас нет постоянного курьера,можно было сначала вызвать курьера яндекса а потом начать готовить но они делают наоборот, они сначала приготовили потом только через час отдали курьеру который после этого ещё два часа вёз заказ до потребителя. Но судя по тому что с курьером была девушка с валидатором то либо курьер у них постоянный только почему-то работает через яндекс либо с ним была девушка причастная к этой организации.
Заказываю часто и продолжительно .Пицца хорошая,дешёвая по сравнению с другими сервисами,комбо обеды хорошие,пироги вкусные .Из того что над чем стоит поработать это суши,все же есть слабое место
Все очень вкусно! Привезли быстро, понравилось, что связались по ватсапу и уведомели о готовности заказа. Курьер пожелал приятного аппетита, за что тоже плюс. Часто здесь заказываю
Ужасная работа компании. Никакой заинтересованности в удобстве клиентов. Сделали заказ на сайте, ни времени доставки, никакого звонка подтверждения. Ждали полтора часа, звоню оператору, оказывается доставка 2 часа!!! Как я должна была об этом узнать. Конечно в моих планах не было ждать 2 часа. Говорю оператору, чтобы передали обращение по поводу отсутствия информирования клиентов. Но нет, оператор плевать на клиентов хотел, он не обязан никому ничего передавать и вообще, если хочу узнать время доставки могла бы им позвонить. И если меня что то не устраивает единственный способ, это написать отзыв(со слов оператора) у которого я хотела узнать имя, чтобы пожаловаться на его работу, но она бросила трубку. Вообщем никто ничего не обязан у вас! Зачем нужны операторы тоже непонятно, если они не перезванивают и не работают с обращениями клиентов!
Чуть тёплая пицца с сырым тестом. Приятного аппетита. Отписки отдела "качества" под негативным отзывами о том, что они хотят исправить ситуацию, надо им только написать - обман, чтобы выставить себя в хорошем свете. Написала им - ни ответа, ни привета. "Качество" этой компании проявляет себя все лучше.
Заказывали 3 пиццы, по сумме заказа вышла еще одна в подарок.
Качество обрадовало, тесто очень веусное, начинка тоже.
Закажем еще не раз. Отдельно стоит отметить, что доставка подзняя до 1:30, что очень обрадовало!