Sura-Motors-avto
326 reviews
January 31
Хороший автосалон, приобретаю и обслуживаю там уже 4 автомобиль, менеджеры вежливые, слесаря тоже знают свою работу, делают все аккуратно. Хотел бы выразить благодарность менеджеру Евгению, как всегда все объяснит расскажет покажет, сделает выгодное предложение и электрику Александру, много чего дополнительно устанавливала в автомобили которые приобретала, все делает аккуратно, а самое главное качественно . В помещении автосалона и ремзоне, всегда чисто и опрятно. В зале ожидания есть кофейный аппарат, с очень вкусным кофе и автомат со всякими вкусностями . Ребята спасибо Вам и остальному коллективу
1
1
February 15, 2024
Автосалон "Сура авто" - это отличное место для всех, кто ищет качественный сервис и большой выбор автомобилей. Персонал салона профессиональный и дружелюбный, всегда готовый помочь с подбором автомобиля, а также с предоставлением информации об услугах и финансовых возможностях. Широкий ассортимент машин различных марок и моделей позволяет выбрать автомобиль, который отвечает всем требованиям и бюджету. Опытные консультанты помогут в выборе автомобиля, а также ознакомят с условиями приобретения и техническими характеристиками. "Сура авто" предлагает высокий уровень обслуживания клиентов и гарантирует удовлетворение потребностей и пожеланий каждого клиента.
1
1
January 14
Хочу поделиться своим опытом обслуживания в автосервисе и автосалоне Лада в Пензе.
Сначала о автосалоне: с самого начала меня порадило внимание и профессионализм сотрудников. Я приходил с намерением приобрести новый автомобиль, и консультанты детально ответили на все мои вопросы, предложили несколько моделей, подходящих под мои требования. Атмосфера была очень дружелюбной, и я не чувствовал давления, как это бывает в некоторых местах. В итоге я выбрал и купил свою новую Ладу, и остался полностью доволен
Теперь о сервисе: после покупки я обратился в автосервис для прохождения первого ТО. Здесь также все прошло на высшем уровне! Мастера быстро, но тщательно провели все необходимые работы. Я был приятно удивлён, что сотрудники объяснили мне все шаги и сделали рекомендации по дальнейшему обслуживанию автомобиля. Самый большой плюс — это высокая квалификация механиков и наличие современного оборудования.
Всё сделано быстро, соблюдены все сроки. Ощущение, что они действительно заботятся о своих клиентах и их автомобилях.
Рекомендую автосервис и автосалон Лада в Пензе всем, кто ищет качественное обслуживание и профессиональный подход.Здесь я нашёл надежное место, где могу доверить свой автомобиль.
Спасибо за отличный сервис !особую благодарность хотел бы выразить Николаю Пужихину за трепетное отношение и помощь во всех моих вопросах и решения разных сетуациях быстро качественно и точно в срок , а так же менеджер по продажам автомобилей Евгений который не оставил меня без внимания с первой секунды
Спасибо вам ребята ,за честную работу ,будьте здоровы и хорошей вам работы с добрыми людьми
September 16, 2024
На днях покупал в данном автосалоне Ладу Весту. Всё очень понравилось.
По деньгам это было самое выгодное кредитное предложение по сравнению с другими автосалонами в Пензе и Тольятти, за счёт того, что не навязывали лишних продуктов, и КАСКО посчитали по-человечески. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Евгению, он сопровождал покупку от начала и до конца, помог с выбором автомобиля, и отправил меня домой на машине в хорошем настроении и с подарками. Вообще атмосфера в автосалоне приятная и доброжелательная. Осталось хорошее впечатление обо всех сотрудниках, принимавших участие в этом радостном для моей семьи событии.
1
October 30, 2024
27 октября делал тех обслуживание в данном автосалоне, автомобиль лада веста первого поколения. Могу с уверенностью сказать, что меня всё устроило, работа персонала, чистота, приветливые сотрудники и самое главное, качество оказанных услуг. Также без проблем пустили в сервисную зону, что бывает не в каждом салоне, для меня это важный момент. Отдельную благодарность хочу выразить мастеру Сергею Самаркину, настоящий профессионал своего дела, вежливый и знающий человек. На все вопросы ответил, всё рассказал и пояснил, дал советы касаемо дальнейшего обслуживания и эксплуатации автомобиля в целом. Обслужили автомобиль и сделали чистку дросселя в подарок, хотя изначально сказали что это платная услуга стоимостью 700 рублей. Мелочь, а весьма приятно. В общем выбирая между дилером на Аустрина и этим, я бы точно выбирал этого дилера.
December 4, 2024
Хорошая компания. Часто там бываю. Уютно, чисто, приятно. Можно поговорить, поспорить. А кафе внутри- как дома. Коллектив, думаю, очень хороший. Успехов вам !!!
January 27
Была на ТО, сделали все четко, быстро, профессионально. Вежливые сотрудники, мастера профессионалы своего дела, все рассказали, показали, все запчасти сложили в багажник. Однозначно буду ездить только в данный автосалон!!!
January 15
Я девочка, и этим все сказано. Где я , а где ласточка «Веста». Но оставлю отзыв ребятам и сервиса Лады, а точнее Диме к сожалению ее знаю его фамили, но судя по комбенизону и рабочим грязным рукам это он ковырялся в моей ласточке, и Коленьке , если не ошибаюсь Пужилин. Мальчики супер, если бы не мой муж вышла бы замуж. Напоили чаем, успокоили по поводу того что с авто будет все хорошо, и это какая то мелочь , я же девочка я не понимаю в железяках. И вы удивитесь они сдержали обещание , что не свойственно современным мужчинам, видимо они есть только в салоне Лада. Авто на ходу , я счастливая за рулем. Коленьке и Диме поцелуйчики. Храни Вас бог мальчики , а руководству Салона , берегите таких сотрудников.
1
September 26, 2024
Понравился как работает дилер. Машину не у них покупал, в наличии не было нужной комплектации и цвета, но на ТО-1 и ТО-2 сюда приезжал, также обращался по гарантии для замены опоры двигателя на свой Весте. Проблем не возникало! Дилер ответственный. Все делает! Расходники свои каждый раз привозил! Кофе в их автомате так себе)) Шоколадки и вафли, что я брал, просроченные на две недели были)) Но в этом думаю не их вина, а поставщика.
Был на ТО-3. Все сделали как положено.
January 16
С данным салоном общение началось два года назад при обслуживание Весты 2023 года. При первом обращении, девушка администратор объяснила все нюансы записи и связала с сотрудникам сервиса при первом же звонке. Что очень понравилось, потому что с другим салоном был печальный опыт.
Сотрудники сервиса всегда помогали и отвечали на все возникающие вопросы.
После этого, в конце 2024 года покупали у данного салона 2 автомобиля, в обоих случаях сделка прошла отлично. Оба раза оформляли разные менеджеры, проблем не возникло ни с одним. Ребята быстро оформили все документы и подготовили машины к выдачи, поддерживали связь на протяжении всего времени оформления сделки (т.к. ждали поступления машин в салон).
Большая благодарность данному салону, будем продолжать обращаться именно к вам!
December 14, 2024
Лучший салон ЛАДА в Пензе. Отношение менеджеров, специалистов кредитного отдела, мастеров выше всяческих похвал. Однозначно рекомендую. Отдельное спасибо менеджеру Георгию.
September 16, 2024
Особо хочу поблагадорить этот сплоченный,грамотный персонал компании. Я воспользовался услугой СТО при прохождении ТО - 0 ,авто Нива Тревел. Автомеханик Сергей Самаркин блестяще выполнил все операции технологической карты при 0 ТО. Огромное Вам спасибо !
January 14
Взяла машину в кредит,по гос.программе.Хочу поблагодарить кредитного менеджера Алину!
Подобрала кредит,сделала каско и осаго
Все в пределах разумного.
Хороший автосалон,приветливый персонал!
September 6, 2024
Грамотные ребята, хорошее отношение персонала. Толково.
Цены, конечно высоковаты, но выбор большой, ассортимент...
June 12, 2024
Благодарю сотрудников автосалона за качественный и индивидуальный подход. Любой вопрос, просьба все решается оперативно. В самом салоне уютная зона ожидания, кафе. Все для комфортного ожидания.
2
October 14, 2024
Ставлю 4 звезды и вот почему. Что касается обслуживания авто и гарантийного ремонта, то здесь все не так радужно, что касаемо менеджерского состава, то здесь все оч. профессионально и четко, а именно, тестил Весту, менеджер Андрей (если не ошибаюсь), все рассказал и показал. Призадумался о покупке.
August 6, 2024
Приобретал автомобиль в Сура Моторс, Haval M6. 06 августа хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Ширшкову Ивану за помощь в выборе автомобиля. В быстром оформлении, в доброжелательном отношении. Также хочу также отметить кредитного специалиста Марию. Салон однозначно рекомендую, за новым автомобилем в дальнейшем только к ним!!!
January 29
В общем положительно впечатление, но в последнее время ( примерно в пол года) дозвониться на сервис настоящая проблема была. Сегодня ездил покупал ниву все было норм, но под конец, когда нужно было перекинуть колеса ( зимняя резина уже была на дисках) мне пришлось ждать почти 2 часа, это было не очень приятно(
August 7, 2023
Комфортный и современный салон. Удобное расположение. Приветливые и грамотные специалисты. Менеджер Евгений все подробно рассказал и подобрал нам отличный автомобиль. Можно на месте одобрить кредит и застраховать автомобиль, что очень удобно. Есть хорошая зона ожидания, вполне комфортно было находиться с ребенком! Однозначно рекомендую данный автосалон!
3
1
August 2, 2024
Отличный автосалон, грамотный и вежливый персонал, сервис на высшем уровне, есть зона ожидания, вам всё покажут, расскажут, ребята знают свою работу на 5,рекомендую!
January 11
Очень плохое мнение сформулировалось про данный сервис. Были записаны на замену лампочек, но время позже решили немного поменять. Звонили 2 дня подряд, никто не брал трубки, офис продаж в это время всегда на связи. Очень расстроена таким отношением к потребителю
December 6, 2024
При пробеге в 500 км был ремонт, не приятно, но ничего не поделаешь, такова суровость отечественного автопрома. К автосалону претензий нет, к автопроизводителю - есть.
Посмотрим как дальше себя поведёт авто.
Спасибо, за ремонт.
September 16, 2024
Беру уже второй автомобиль в данном салоне, все на высшем уровне, с выбором и комплектацией авто помог менеджер Евгений на все вопросы отвечает со знанием дела.
January 19
Из всех салонов что я обошёл когда искал автомобиль этот салон "удивил" больше всех. Отношения к потенциальным покупателям на нуле. И очень удивило что в случае покупки авто 90% платишь наличкой. Вот вам и афициальный дилер.
November 6, 2024
Официальный дилер Лада у которого в наличии по Пензе больше выбора моделей и комплектаций в отличии от двух других дилеров. Отдельное спасибо менеджеру Евгению за сопровождение сделки!
October 25, 2023
Покупал в этом салоне автомобиль , всё прошло быстро и без заморочек. Посчастливилось иметь дело с опытным специалистом своего дела менеджером и просто хорошим человеком Евгением .
Евгений очень помог с выбором автомобиля , на все вопросы , получал четкий объёмный ответ , рассказал об автомобиле , дополнительном оборудовании , процессе оформления , о гарантийном обслуживании . Сделка прошла очень быстро без заминок, автомобиль получил со всеми оговоренными опциями и дополнительным оборудованием которое просил установить . Очень удобно получить готовый к эксплуатации авто со всеми необходимыми опциями , и не бегать потом в поиске разных специалистов .
1
1
February 22, 2024
Приобретал автомобиль в этом салоне. Все очень понравилось. Вежливый и отзывчивый персонал, все грамотно и подробно рассказали. Оформили быстро, ещё и на учёт поставили! Однозначно рекомендую!
1
January 15
Отличный сервис. Грамотный и вежливый персонал,все сделали быстро и качественно.
January 28
Посещал данного лидера по причине, прохождения ТО! Приняли, чуть раньше заявленного времени. По сравнению других дилеров по такой же причине, работу делают сразу, цены за своих услуги озвучивают адекватные.
January 24, 2024
Приехали с семьей в автосалон купить машину для жены.Посмотрели все варианты по наличию и на заказ, думал на долго это)), но к удивлению определились очень быстро! Менеджер Георгий нам быстро и грамотно все объяснил, и показал интересующие нас варианты машин!Купили!
Огромное ему спасибо не только за помощь в выборе авто, но и за приятное дружелюбное отношение к клиентам!🤝
1
August 1, 2024
Отличный автосалон! Продавцы просто Топ! Да не сразу подбежали, но было видно , что заняты оформлением за компьютером. Сама подошла и получила шикарную презентацию по авто. Кредитный специалист предложила кредит без всяких лишних и дорогих услуг типа помощи на дороге. Машиной очень довольна. Волбщем все отлично. Рекомендую.
September 16, 2024
Отличный салон, ребята все молодцы, особенно понравилось обслуживание менеджера Евгения.
February 15, 2024
Автосалон отличный! Хороший сервис! Особенно хочется выразить благодарность менеджеру Евгению. Все рассказал, помог выбрать свой автомобиль. Оформление прошло быстро и без заморочек! Всем советую!
1
August 26, 2024
Покупали в салоне Ниву Шевроле, Уже шесть лет обслуживаю машину здесь. Менеджеры сервиса молодцы, стараются помочь, вникнуть, хотя я очень требовательный клиент. И по факту получается не дорого и качественно.
September 30, 2024
Менеджеры по продажам сидят чуть ли ни ноги на стол закинули,ни кто к тебе не подходит,как раньше,ни чего не предлагают,вообщем такое себе отношение к покупателям
August 7, 2023
В данном автосалоне приобрели машину. Сотрудники вежливые, помогли с выбором, всё подробно рассказали. Также есть дополнительные услуги по страхованию. Достаточно выгодные предложения. Сразу оформили страховку. Спасибо большое. Нравится, когда и обслуживание хорошее и оформить можно всё в одном месте
3
1
December 19, 2024
Чисто. Тепло 😀приятная обстановка. Все объяснили показали.
May 13, 2024
Отличный автосалон , вежливые сотрудники . Быстро подобрали подходящее авто . Покупкой довольна , спасибо)))
3
February 2
Салон не плохой но мне отказали в гарантийном случае сославшись на то что я не проходил последних 2 то.
November 17, 2023
Заехал по интересоваться в этот салон, ни привет ни пока, все заняты своими делами, как будто никто и не заходил. Ни консультанта, ни приветливого персонала не видать, минут 5 ходил по залу. Никакой действии со стороны персонала не было, хотел купить машину. В итоге сам нашел кому обратится, общаются очень неохотно,как будто их там заставляют пахать землю, ребята зачем вы там нужны если не хотите норм проконсультировать,найдите другую работу по душе
9
September 21, 2023
Современный салон. Вежливвй персонал. Менеджер Евгений помог с выбором машины. Оформили очень быстро. Можно оформить кредит и застраховать автомомобиль. Рекомендую данный автосалон.
1
1
March 6, 2023
Отзыв о сотрудниках:
Выбрали а/м Niva Travel, менеджер Андрей всё показал, рассказал, был вежлив и приятен в общении. Так же кредитный работник от Росбанка, Екатерина, всё рассказала и подсказала как лучше. Никаких навязывания услуг от них не было. Остались довольны.
Отзыв о а/м: выехав из салона, сначала всё было хорошо... Но выехав за пределы города появились недостатки, в виде "чека" на щитке приборов, а/м начал троить. После перезапуска двигателя все стало нормально, кроме"чека". На следующий день при запуске двигателя все было хорошо.Посмотрим что будет дальше.
3
June 23, 2024
Салон Крутой! Ребята приветливые, отзывчивые и понимающие! Мастера своего дела! Всем советую!
November 8, 2024
Все молодцы! Уехал на новом авто через два часа. В этом салоне лучшие кредитные предложения!
October 29, 2023
Покупка не удалась на самый бедный автомобиль гранта .
-ресепшен ни о чем:"ни здрасти, ни до свидания"
-менеджер Георгий поставил в очередь в программе (не указав там, что предоплата внесена), сказав, что машина будет через 2 недели.
Спустя две недели сказали, что завод блокирует продажи из-за каких-то шайб. После этого брал трубку другой менеджер и сказал:"либо завтра, либо через месяц, либо не знаем когда."
При бронировании договор предварительной покупки не составляют, оплатив на кассе "бронь" в чеке не указывают ни марку, ни модель автомобиля.
С Тольятти покупка проще +вежливый персонал.
2
2
May 7, 2024
Покупка авто прошла отлично.Но вот первое ТО прошло неудачно после выдачи я обнаружил что с правой стороны на капоте ближе к стеклу я обнаружил пятно мутное которое не очищялось а потом краска спучилась.После обращение к сотруднику что случилось с авто мне ответили не знают на камерах нечего невидно.
1
June 12, 2024
Отлично, консультант Евгений хороший,ответственный, всё объясняет доступно,
December 11, 2023
Приезжал на сервис. Сделали вид что провели Т.О. должны были заменить свечи,но когда я попросил забрать старые,сказали ,что заводских нет,но есть другие (+1000₽). Исправность тормозной системы и остаток колодок определили не снимая колес. Даже показуху им лень устроить. За 2 с лишним часа мастер занимался автомобилем максимум 30 мин. Всё остальное время общался с коллегами и другими клиентами.
1
1
August 31, 2023
Данный автосалон меня устраивает, тем, что тут большой выбор автомобилей Lada, все представлено аккуратно, красиво, вежливые менеджеры. Могу посоветовать данное заведение.
3
1
January 23, 2024
Спасибо за профессионализм менеджеру Андрею. Все доступно и понятно рассказал. Авто приобрела в декабре 2023г. Покупкой довольна😊.
2