Sura-Motors-avto
305 reviews
February 15
Автосалон "Сура авто" - это отличное место для всех, кто ищет качественный сервис и большой выбор автомобилей. Персонал салона профессиональный и дружелюбный, всегда готовый помочь с подбором автомобиля, а также с предоставлением информации об услугах и финансовых возможностях. Широкий ассортимент машин различных марок и моделей позволяет выбрать автомобиль, который отвечает всем требованиям и бюджету. Опытные консультанты помогут в выборе автомобиля, а также ознакомят с условиями приобретения и техническими характеристиками. "Сура авто" предлагает высокий уровень обслуживания клиентов и гарантирует удовлетворение потребностей и пожеланий каждого клиента.
1
June 12
Благодарю сотрудников автосалона за качественный и индивидуальный подход. Любой вопрос, просьба все решается оперативно. В самом салоне уютная зона ожидания, кафе. Все для комфортного ожидания.
2
September 16
На днях покупал в данном автосалоне Ладу Весту. Всё очень понравилось.
По деньгам это было самое выгодное кредитное предложение по сравнению с другими автосалонами в Пензе и Тольятти, за счёт того, что не навязывали лишних продуктов, и КАСКО посчитали по-человечески. Отдельное спасибо менеджеру по продажам Евгению, он сопровождал покупку от начала и до конца, помог с выбором автомобиля, и отправил меня домой на машине в хорошем настроении и с подарками. Вообще атмосфера в автосалоне приятная и доброжелательная. Осталось хорошее впечатление обо всех сотрудниках, принимавших участие в этом радостном для моей семьи событии.
1
October 30
27 октября делал тех обслуживание в данном автосалоне, автомобиль лада веста первого поколения. Могу с уверенностью сказать, что меня всё устроило, работа персонала, чистота, приветливые сотрудники и самое главное, качество оказанных услуг. Также без проблем пустили в сервисную зону, что бывает не в каждом салоне, для меня это важный момент. Отдельную благодарность хочу выразить мастеру Сергею Самаркину, настоящий профессионал своего дела, вежливый и знающий человек. На все вопросы ответил, всё рассказал и пояснил, дал советы касаемо дальнейшего обслуживания и эксплуатации автомобиля в целом. Обслужили автомобиль и сделали чистку дросселя в подарок, хотя изначально сказали что это платная услуга стоимостью 700 рублей. Мелочь, а весьма приятно. В общем выбирая между дилером на Аустрина и этим, я бы точно выбирал этого дилера.
August 6
Приобретал автомобиль в Сура Моторс, Haval M6. 06 августа хочу выразить благодарность менеджеру отдела продаж Ширшкову Ивану за помощь в выборе автомобиля. В быстром оформлении, в доброжелательном отношении. Также хочу также отметить кредитного специалиста Марию. Салон однозначно рекомендую, за новым автомобилем в дальнейшем только к ним!!!
September 26
Понравился как работает дилер. Машину не у них покупал, в наличии не было нужной комплектации и цвета, но на ТО-1 и ТО-2 сюда приезжал, также обращался по гарантии для замены опоры двигателя на свой Весте. Проблем не возникало! Дилер ответственный. Все делает! Расходники свои каждый раз привозил! Кофе в их автомате так себе)) Шоколадки и вафли, что я брал, просроченные на две недели были)) Но в этом думаю не их вина, а поставщика.
Был на ТО-3. Все сделали как положено.
August 2
Отличный автосалон, грамотный и вежливый персонал, сервис на высшем уровне, есть зона ожидания, вам всё покажут, расскажут, ребята знают свою работу на 5,рекомендую!
September 16
Особо хочу поблагадорить этот сплоченный,грамотный персонал компании. Я воспользовался услугой СТО при прохождении ТО - 0 ,авто Нива Тревел. Автомеханик Сергей Самаркин блестяще выполнил все операции технологической карты при 0 ТО. Огромное Вам спасибо !
August 1
Отличный автосалон! Продавцы просто Топ! Да не сразу подбежали, но было видно , что заняты оформлением за компьютером. Сама подошла и получила шикарную презентацию по авто. Кредитный специалист предложила кредит без всяких лишних и дорогих услуг типа помощи на дороге. Машиной очень довольна. Волбщем все отлично. Рекомендую.
August 7, 2023
Комфортный и современный салон. Удобное расположение. Приветливые и грамотные специалисты. Менеджер Евгений все подробно рассказал и подобрал нам отличный автомобиль. Можно на месте одобрить кредит и застраховать автомобиль, что очень удобно. Есть хорошая зона ожидания, вполне комфортно было находиться с ребенком! Однозначно рекомендую данный автосалон!
3
1
September 6
Грамотные ребята, хорошее отношение персонала. Толково.
Цены, конечно высоковаты, но выбор большой, ассортимент...
October 14
Ставлю 4 звезды и вот почему. Что касается обслуживания авто и гарантийного ремонта, то здесь все не так радужно, что касаемо менеджерского состава, то здесь все оч. профессионально и четко, а именно, тестил Весту, менеджер Андрей (если не ошибаюсь), все рассказал и показал. Призадумался о покупке.
October 25, 2023
Покупал в этом салоне автомобиль , всё прошло быстро и без заморочек. Посчастливилось иметь дело с опытным специалистом своего дела менеджером и просто хорошим человеком Евгением .
Евгений очень помог с выбором автомобиля , на все вопросы , получал четкий объёмный ответ , рассказал об автомобиле , дополнительном оборудовании , процессе оформления , о гарантийном обслуживании . Сделка прошла очень быстро без заминок, автомобиль получил со всеми оговоренными опциями и дополнительным оборудованием которое просил установить . Очень удобно получить готовый к эксплуатации авто со всеми необходимыми опциями , и не бегать потом в поиске разных специалистов .
1
1
February 22
Приобретал автомобиль в этом салоне. Все очень понравилось. Вежливый и отзывчивый персонал, все грамотно и подробно рассказали. Оформили быстро, ещё и на учёт поставили! Однозначно рекомендую!
1
August 26
Покупали в салоне Ниву Шевроле, Уже шесть лет обслуживаю машину здесь. Менеджеры сервиса молодцы, стараются помочь, вникнуть, хотя я очень требовательный клиент. И по факту получается не дорого и качественно.
January 24
Приехали с семьей в автосалон купить машину для жены.Посмотрели все варианты по наличию и на заказ, думал на долго это)), но к удивлению определились очень быстро! Менеджер Георгий нам быстро и грамотно все объяснил, и показал интересующие нас варианты машин!Купили!
Огромное ему спасибо не только за помощь в выборе авто, но и за приятное дружелюбное отношение к клиентам!🤝
1
February 15
Автосалон отличный! Хороший сервис! Особенно хочется выразить благодарность менеджеру Евгению. Все рассказал, помог выбрать свой автомобиль. Оформление прошло быстро и без заморочек! Всем советую!
1
November 6
Официальный дилер Лада у которого в наличии по Пензе больше выбора моделей и комплектаций в отличии от двух других дилеров. Отдельное спасибо менеджеру Евгению за сопровождение сделки!
September 16
Беру уже второй автомобиль в данном салоне, все на высшем уровне, с выбором и комплектацией авто помог менеджер Евгений на все вопросы отвечает со знанием дела.
June 23
Салон Крутой! Ребята приветливые, отзывчивые и понимающие! Мастера своего дела! Всем советую!
September 16
Отличный салон, ребята все молодцы, особенно понравилось обслуживание менеджера Евгения.
June 12
Отлично, консультант Евгений хороший,ответственный, всё объясняет доступно,
June 8
Спасибо менеджеру Георгию, долго искали машину, но нашли комплектацию именно которую хотел🔝 очень доволен покупкой🔝
August 7, 2023
В данном автосалоне приобрели машину. Сотрудники вежливые, помогли с выбором, всё подробно рассказали. Также есть дополнительные услуги по страхованию. Достаточно выгодные предложения. Сразу оформили страховку. Спасибо большое. Нравится, когда и обслуживание хорошее и оформить можно всё в одном месте
3
1
September 30
Менеджеры по продажам сидят чуть ли ни ноги на стол закинули,ни кто к тебе не подходит,как раньше,ни чего не предлагают,вообщем такое себе отношение к покупателям
May 13
Отличный автосалон , вежливые сотрудники . Быстро подобрали подходящее авто . Покупкой довольна , спасибо)))
3
August 17
Наступил гарантийный случай, сказали сами виноваты, пробег при этом был 1700 км. Отвратительно все, вас оближут только когда захотят что-то впарить.
November 17, 2023
Заехал по интересоваться в этот салон, ни привет ни пока, все заняты своими делами, как будто никто и не заходил. Ни консультанта, ни приветливого персонала не видать, минут 5 ходил по залу. Никакой действии со стороны персонала не было, хотел купить машину. В итоге сам нашел кому обратится, общаются очень неохотно,как будто их там заставляют пахать землю, ребята зачем вы там нужны если не хотите норм проконсультировать,найдите другую работу по душе
9
September 21, 2023
Современный салон. Вежливвй персонал. Менеджер Евгений помог с выбором машины. Оформили очень быстро. Можно оформить кредит и застраховать автомомобиль. Рекомендую данный автосалон.
1
1
October 29, 2023
Покупка не удалась на самый бедный автомобиль гранта .
-ресепшен ни о чем:"ни здрасти, ни до свидания"
-менеджер Георгий поставил в очередь в программе (не указав там, что предоплата внесена), сказав, что машина будет через 2 недели.
Спустя две недели сказали, что завод блокирует продажи из-за каких-то шайб. После этого брал трубку другой менеджер и сказал:"либо завтра, либо через месяц, либо не знаем когда."
При бронировании договор предварительной покупки не составляют, оплатив на кассе "бронь" в чеке не указывают ни марку, ни модель автомобиля.
С Тольятти покупка проще +вежливый персонал.
2
2
March 6, 2023
Отзыв о сотрудниках:
Выбрали а/м Niva Travel, менеджер Андрей всё показал, рассказал, был вежлив и приятен в общении. Так же кредитный работник от Росбанка, Екатерина, всё рассказала и подсказала как лучше. Никаких навязывания услуг от них не было. Остались довольны.
Отзыв о а/м: выехав из салона, сначала всё было хорошо... Но выехав за пределы города появились недостатки, в виде "чека" на щитке приборов, а/м начал троить. После перезапуска двигателя все стало нормально, кроме"чека". На следующий день при запуске двигателя все было хорошо.Посмотрим что будет дальше.
3
May 7
Покупка авто прошла отлично.Но вот первое ТО прошло неудачно после выдачи я обнаружил что с правой стороны на капоте ближе к стеклу я обнаружил пятно мутное которое не очищялось а потом краска спучилась.После обращение к сотруднику что случилось с авто мне ответили не знают на камерах нечего невидно.
1
August 21
Отличный салон. Огромная парковка. Персонал улыбчивый.
December 11, 2023
Приезжал на сервис. Сделали вид что провели Т.О. должны были заменить свечи,но когда я попросил забрать старые,сказали ,что заводских нет,но есть другие (+1000₽). Исправность тормозной системы и остаток колодок определили не снимая колес. Даже показуху им лень устроить. За 2 с лишним часа мастер занимался автомобилем максимум 30 мин. Всё остальное время общался с коллегами и другими клиентами.
1
August 31, 2023
Данный автосалон меня устраивает, тем, что тут большой выбор автомобилей Lada, все представлено аккуратно, красиво, вежливые менеджеры. Могу посоветовать данное заведение.
3
1
January 23
Спасибо за профессионализм менеджеру Андрею. Все доступно и понятно рассказал. Авто приобрела в декабре 2023г. Покупкой довольна😊.
2
August 21
Все отлично, менеджеру Андрею отдельный респект)
August 17
Хорошие спецы. Грамотно и понятно все объяснили посчитали и продали.
January 15
Отличный автосалон и персонал.Было очень приятно там приобретать автомобиль.Отдельное спасибо менеджеру Георгию.
January 3
Хороши салон, все вопросы решили на месте ,
Персонал 5+
Антон хороши специалист, мудри улыбчевый,
Купили белую гранту и с кредитом помогли и с номерами.
November 14, 2023
Машин в салоне очень мало. Всё, что выставлено не продаётся, т.к ждут очередное повышение цен. На заказ, по очереди цены космические. Нива Легенда один лям стоит, и то нет её. Спрос большой, наверное ,на наш автопром. Конкуренция вся ушла с рынка, вот и поднимают нереальные цены!!
November 8
Все молодцы! Уехал на новом авто через два часа. В этом салоне лучшие кредитные предложения!
November 4, 2023
Приобретали автомобиль в данном автосалоне .Вежливый внимательный персонал все объяснили рассказали помогли определится с выбором .
1
June 16, 2023
Диллерское дно! И никак иначе. Пока был на гарантии, не возникало вопросов до дня замены диска сцепления. Мало того, что его менять не хотели, так после замены передачи стали включаться заметно хуже. Но весь сок произошел в этом году. Зашумел мотор и были подозрения на выход из строя помпы. Записался на диагностику ГРМ. Приехал, мастер-ломастер снял кожух, начал крутить вилкой распредвалы, не сняв с передачи авто, поглазели мы на ремень, он типа нормальный. Закрыл кожух собрал, а гул не пропал, в результате, на глаз определили, что генератор накрылся) Тысячу я отвез, конечно, в эту днищенскую контору, а по факту заклинило помпу со всеми вытекающими. Гениальные диагносты!
П. С. Они мне еще ослабляли натяжение ремня генератора, хотя, там у ролика всего два положения.
2
2
April 21
Отвратительно. Ощущение, что менеджеры по продажам не автомобили продают, а отдают родных детей. С таким нежеланием общаться с покупателем, что хочется больше не подходить к ним.
Принимают к оплате только наличные...
3
1
January 3
Минус он везде есть!!!
сотрудники все отзывчивые, работу свою знают и главное делают!!!!! Но немного дольше чем положено!
Один словом всё устраивает!
Рекомендую!!!
3
May 16
Проводил ТО своего автомобиля в данном диллерском центре. Удобная зона ожидания. Есть окно в ремонтную зону.
July 2, 2023
Хотел приобрести авто в апреле 2023. В итоге через 5 минут общения с менеджером отдела продаж просто обратился в другой салон. Когда клиент спрашивает белый универсал, а ему, повынимав 5 минут мозг вопросами, куда, с кем и как он собрался ездить, начинают впаривать черный лифтбэк - это дно, ребята.
Это же базис продаж розничных: есть 2 категории клиентов. Категория 1 - не уверена в выборе. Им надо "помочь" выбрать то, что вам надо спихнуть. Категория 2 - выбор сделан, и она четко хочет купить именно то, что хочет. Эту категорию надо убедить купить именно у вас, в идеале - продать им еще кучу допников. Путать эти категории НЕЛЬЗЯ. Классически отработал менеджер ваших конкурентов - он мне привез требуемый автомобиль за месяц, и с ним еще продал кучу допов (причем не навязывая). Вы их на учебу отправьте, что ли.
1
2
July 28
Пока нравится. Была машина нужной комплектации с еПТС в наличии. Пришёл, сел и поехал.
February 16
Здравствуйте, покупали 20 октября 2022 ниву 4 на 4 за 937 тысяч ( люкс) ! Не берите больше такое авто ! Ужас ! Два раза ремонтировали коробку , краска облазит , сейчас снова на скорости вылетает рычаг , ужас ! Кому делают такие машины ! Специалисты очнитесь ! Такие деньги за такое ! Машине 1 год и 4 месяца !
1
1