Surikat
156 reviews
November 10, 2021
Очередная коммерческая история.
Обратился по поводу проблем со стулом у кота.
Сказал сразу.
"Мне нужен врач, который не будет мне объяснять какие есть варианты, а возьмёт на себя ответственность и сделает результат. Вылечит. Либо обозначит зону своей компетенции. Что меня не устроит ответ типа "Давайте полечим, а там посмотрим." Что мне не нужен очередной коммерческий подход."
Предельно конкретно.
Администратор Людмила меня уверила, что у них точно всё не так и врачи ответственные.
Пришёл. Начал слушать: может, посмотрим, попробуем...
Оборвал и сказал, что мне не надо рассказывать, надо взять и сделать.
Врач сразу отказался.
Занавес. Имя врача не помню, мужчина какой-то.
Лично я больше туда ни ногой, разве что анализ сдать. И никому не советую.
Очередная доилка денег.
Отвечая на оставленный камент Суриката.
Вы людей за дураков совсем не держите.
Факты:
1. Ваш админ УВЕРИЛ меня, что врач возьмется. Т.е. он меня понял, понял что конкретно мне нужно. Но на деле было всё точно наоборот.
2. Вашему врачу я сказал конкретно следующее - скажите что надо делать (анализы, обследования и т.д.), я всё сделаю. Нужен руководитель процесса, который возьмёт ответственность и будет УПРАВЛЯТЬ процессом.
Это точно не я и не мои решения и догадки, я не ветеринар.
Простая же схема. Человек, обладающий знаниями даёт распоряжения, я выполняю.
Нужен кот - принесу, нужны анализы - сдам, нужно обследование - пройду.
А вы сейчас НАМЕРЕННО искажаете суть претензии, пытаясь свою зону ответственности переложить на меня.
Это очевидно. И я надеюсь, что читающий это сделает соответствующие выводы для себя.
9
9
July 18, 2022
Вожу сюда свою собаку Алекса чехуа, очень нравится персонал вежливый , врачи. И цены разумные.
2
2
January 25, 2023
Кастрировали там кота, цена приемлемая, сделали быстро, котейка практически не пострадал.
2
2
September 20, 2021
Были в зооцентре два раза. У чихуахуа на лапки появилась шишка . Пришли в центр , доктор побрил лапку осмотрел , под шишкой оказался гной , все обработал перевезли , назначили лечение. Через неделю обнаружили такие гнойные шишки на другой лапке уже три штуки , вновь пришли в Сурикат, принимал другой доктор. Так же все вежливо и терпеливо, обработал все ранки . Понравилось , что очень порядочный персонал , не разводили на анализы или ещё какие то процедуры . Доктор назначил лечение , но посоветовал обратится к дерматологу . В общем я очень довольна, что теперь есть рядом такой центр , куда можно обратится за помощью или плановыми прививками.
4
1
April 16, 2021
Пару дней назад пришлось приехать в эту клинику и сразу хочу сказать не пожалела не на минуту, встретили хорошо , провели операцию по стерелизации кошки , которой прошу заменить 10 лет , рассказали обо всех опасностей , дали кучу рекомендаций , все прошло хорошо , кошка приходят в себя , приемлемые цены обзвонила по нашему району практически все и здесь оказалось дешевле всех , могу вам смело посоветовать эту клинику так как мне она понравилась и пожелать ей только процветания!!!
4
2
May 18, 2023
Хорошая недорогая клиника. Собака первый раз ушла с груминга без стресса.
3
February 28, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Маргарите Андреевне за профессиональную помощь в спасении тяжело раненого кота.Очень здорово,что в Сурикате работают такие профессионалы, и просто хорошие люди!Спасибо Вам за Ваш труд!обязательно придём ещё!
5
2
March 21, 2021
Рекомендую к посещению данную ветклинику! Пришли с кошкой на вакцинацию, попали ко врачу Алексею. Доктор был доброжелателен к нам и к нашему питомцу, внимательно осмотрел кошку, дал рекомендации по уходу за ротовой полостью и шерстью совершенно бесплатно. Сделал вакцинацию так, что наша киса даже ничего не заметила! Алексей предупредил о возможных последствиях вакцинации и ответил на все наши вопросы. Большое спасибо, придем ещё раз !
5
2
September 10, 2021
Приятное впечатление и качественное обслуживание, есть грумзона, все услуги, внимательный персонал, всё подробно объясняют.
5
1
November 22, 2022
Были 3 раза с котом: лечили поцарапаный глаз, делали прививку и вычесывали. Всё понравилось. Вычесали вообще супер! У нашего британца густой подшёрсток и дома никогда не получалось его счесать, а в Сурикате весь слинявший подшёрсток убрали за час. И цены лояльнее, чем в других зооклиниках в округе.
3
1
May 5, 2022
Хорошая клиника. Персонал довольно владений. Не смотря на приличную очередь всех довольно быстренько приняли
1
January 20, 2022
Мы с хасем Джа очень довольны работой мастера по грумингу Ивана (боженька, как ты уговорил мою собаку вычесать ПОПУ???), а также доброжелательностью админов и стрессоустойчивостью птички, живущей в зоне ожидания 😁 всем рекомендуем!
3
March 12, 2023
Всегда радостно, с эмпатией встречают вас сотрудники, всегда проактивно помогают!
3
1
September 9, 2021
Приезжали сюда с крыской, так как в нашей нет специалиста по этим умным животным. Здесь помогли и назначили лечение. Очень порадовали цены и вежливый персонал!
8
1
May 17, 2022
Очень хорошее обслуживание,профессиональные врачи,есть УЗИ,всё на достойном уровне
1
January 5, 2022
Принесли котёнка на осмотр. Приветливый персонал, доброжелательная атмосфера. Мелкому помогли. Спасибо.
3
2
September 8, 2021
Сын приводил сегодня кошечку на стерилизацию.
Через час звонят: забирайте! Кошке операцию не провели, ввели ей препараты, у неё остановилось дыхание, реанимировали. Выписку не дали, не знаем что ей вводили, в каком количестве, вм или вв. Отдали кошку в ужасном состоянии, не предложили даже оставить хоть на час под наблюдением. Зато взяли деньги за уколы (3шт почему то, хотя уснул сказали что сделали только 1 укол обезболивающее) и за Реанимацию деньги взяли 🤦♀️ Ни одного документа о действиях, производимых врачом. Сухие рекомендации: узи сердца сделать и анализы. Кошка до сих пор не пришла в себя. Руководитель клиники так и не перезвонил, хотя мы требовали.
Просто живодеры! Считаю это врачебной ошибкой, мне до сих пор не понятно что с кошкой.
15
4
November 2, 2021
Очень приятные специалисты работают, 5 звёзд за персонал и обслуживание. Все на высоте. Будем с моим питомцем ходить сюда! Невероятно знающие, понимающие и квалифицированные специалисты
3
1
June 22, 2022
Были первый раз на стрижке.Все прошло отлично быстрее,чем ожидала.Всем давольны.
3
September 6, 2021
Привели йорка 6 мес. на груминг первый раз. Была местами сваленная шерсть, думала будут брить налысо, но Мастер Иван, все вычесал, отнёсся ответственно, аккуратно, с любовью к собаке. Очень понравилось, приведу ещё раз!
5
1
September 13, 2023
Нам клиника понравилась, для осмотра, стрижки когтей самое то)
2
August 15, 2021
Спасибо Сурикату за красоту и заботу о нашей девочке, мягкая, шерсть не летит и вкусно пахнет! Экспресс линька для хаски это супер процедура . Теперь только к вам
4
1
September 9, 2021
Хорошая клиника, всегда выручает с разными питомцами. Внимательный персонал, нормальные цены. Без нареканий.
3
1
July 18, 2021
Рекомендую к посещению данный зооцентр. Прекрасные специалисты, добродушный персонал, небольшой зоомагазин с адекватными ценами
6
1
September 9, 2021
Уже посещаем не первый раз! Очень довольны, персонал доброжелательный, все объясняют очень понятно и по делу, дают рекомендации! Рекомендую
5
1
June 22, 2022
Огромное спасибо мастеру Ивану за стрижку моих котов. Он настоящий мастер своего дела.
3
1
January 30, 2023
Удобно, рядом с домом. Все есть в наличии.
1
1
February 26, 2021
Берегите своих питомцев, обходите стороной эту клинику!!! Напишу все подробно, а выводы делать Вам) принесли на плановую прививку щенка. На следующий день заметили большую шишку в месте укола. Прочитали в интернете причины: аллергия, игла не маленького размера, просроченный или неправильно хранили препарат и непрофессионализм ветврача. Аллергию сразу исключаем, так как был сделан противоалергический укол, Пошла в клинику, рассказала ситуацию, сказала, что щенок при этом жизнерадостный, ждала рекомендаций. А мне в ответ:- несите скорее щенка будем брать пункцию из шишки чтобы не было поздно((( мы насторожились, рванули в другую ветклинику, на что нам профи ветврач сообщила, что нас разводят на деньги и на мучения щенка, что можно было и не приходить на прием, тем более что щенок на карантине, а в ветклиниках другие животные. Что множно было просто загуглить ПРИВИВКА и прочитать в каждой статье про это подробно написано! С уверенностью сказали, что сделали неудачно прививку и если через 3 недели не пройдет и начнет беспокоить питомца то только тогда нужно идти к врачу. Пришли домой, тут же полезла на форумы владельцев и ветеринаров и в подтверждение прочитала все то же самое, успокоилась. Шишка у нас быстро рассосалась. А мы прибываем в шоке, вот как можно ради денег мучить маленькое существо?! Брать пункцию которая вообще не нужна на 2 -3 день после прививки. Решила поделиться опытом чтобы Вы обходили стороной это учреждение!
8
8
September 11, 2022
Отвратительная клиника с врачами живодерами, которым плевать на животных. Лучше поищите более серьезную клинику
4
3
May 27, 2021
Проходили на прием к врачу с нашей возрастной кошечкой, которая несколько дней плохо себя чувствовала, не ела. сдали анализы, назначинили лечение. Наша девочка идет на поправку. Спасибо врачам в Сурикате. Очень приятное впечатление от данной клиники!
5
2
November 6, 2021
С удовольствием водим своего пёселя. Возвращают счастливого, чистого и вкусно пахнущего
3
1
January 30, 2023
Очень хорошие врачи сотрудники! Спасибо вам !!
1
1
July 31, 2022
Отличное обслуживание, хорошие цены.
Так импортная прививка от бешенства в других клиниках 1000-1100, а тут нам её поставили ща 800 рублей. Для нас ещё плюс, что рядом с домом.
3
1
November 2, 2022
Очень хорошее место! Могу смело рекомендовать
1
1
April 2, 2023
Загубили котенка. Сделали кастрацию, через 3 дня его не стало.
3
1
November 4, 2021
Супер салон!
Все мастера своего дела!
Из моего "барабашки" сделали принца! Спасибо!!!
3
1
September 21, 2021
Очень понравилось, спасибо персоналу отвели двух хасей их вычесали помыли и дали подарок! Ещё и скидку сделали за первое посещение
4
1
April 29, 2022
Очень хорошая клиника , всем рекомендую! Грумер тоже есть , сделала стрижку своей собачки.
2
2
October 10, 2021
Было подозрение на лишай у котенка. Приехали, просветили, оказалось ожог от хлорки на ушке питомца. Очереди не было вообще. Были на неделе около 20:00.
С парковкой возле - полный трэш. Мест нет от слова Совсем.
3
1
February 13, 2021
Приходим второй раз к 12:00 и нет врача, чтобы сдать кровь питомцу! Первый раз пару недель назад нам сказали врач будет с минуты на минуту, прождали 40 минут на улице и ушли не дождавшись. Сегодня из-за погодных условий врача так же нет, хотя режим работы клиники с 10:00! Больше не придём
6
2
March 10, 2023
Очень здорово делают экспресс линьку
2
August 4, 2021
Хорошие специалисты, спасибо за помощь и консультации с нашим котёнком Сьюзи. Придём к вам снова!
3
1
September 21, 2021
не фиксированные цены, каждый раз что-то новое. задавая вопрос врачу - закатывает глаза, будто я ерунду какую-то спросил.
из плюсов - есть оплата картой
4
2
April 1, 2021
Заболел щенок, был жуткий кашель, в клинике послушали, измерили температуру - оказалось 40, прописали лечение, уколы. После ходили на уколы в клинику каждый день, чуть больше недели. Сейчас с ней всё хорошо. Нам спасли собачку. Спасибо!
3
2
December 19, 2022
Классно. Доступные цены.
1
December 29, 2022
Неверно поставили диагноз, собака чуть не умерла
2
2
May 17, 2021
Привели собаку на стрижку. Все сделали отлично, то что и просили. Собака и мы довольны!
5
2
October 21, 2023
Ветврач похоже не любит животных, очень все грубо было
2
April 23, 2021
В полном шоке от врача ,который вел приём 23.04
Пахнет перегаром !
Говорит не внятно!!Разве можно такого сотрудника допускать к работе ?!?!?
8
1
August 18, 2022
Теперь собачек своих только к ним приводим)
1