10 июля 2023. Пришли с мужем примерно в 16.55 в ресторан "Суши дяди Вани" на Космонавтов 5/5, расположились за столиком на крытой веранде. Сделали заказ почти сразу, 1 сет "Авокадо-рыба-сыр" и 1 порцию венских вафель. Нас спросила официантка, сразу ли подать вафли, мы сказали, что да. (опущу момент, что девушка толком с первого раза не смогла даже расслышать заказ) В итоге, вафли принесли через 25 минут. Роллы мы ждали сначала около 35 минут, спросили официантку в 17.30, скоро ли принесут сет, она ответила, что через 5 минут. И через это время сета не было. Естественно, мы разозлились, попросили рассчитать нас за вафли, а от сета отказались даже после заверения, что он будет через минуту. Мало того, официантка предложила нам зачем-то собрать роллы с собой. Ужас, мы должны были их на улице есть что ли спустя почти 50 минут ожидания? Компенсации за время ожидания не предложили. Вышли мы оттуда голодные в 17.45. Ощущение, что от нас хотели скорее избавиться.
Вообще по обслуживанию тотальный игнор. Даже людей за соседним столом, которые пришли позже нас, обслужили гораздо быстрее. Больше ни ногой в ваше заведение. Скорее бы вас вообще закрыли,стыд и позор.
П. С. : Был странный запах за нашим столом, так и не поняли, стол ли вонял или меню. Извините за подробности, запах немытости. Видимо, гигиенично убрать после предыдущих клиентов не умеете.
Понравилось всё! Очень все аккуратно, индивидуально упаковано. Самое главное, очень вкусно! Также, порадовала быстрая доставка, менее часа. Однозначно рекомендую!
Доставка суши всегда в лучшем исполнении. На праздник - угостили кексом. Спасибо! По качеству еды - вкуснее в Липецке не удалось найти. В прочем, лучше и не ищем)))
Неоднократно бываю в суши дядя Ваня, и каждый раз убеждаюсь в качестве приготовленных блюд . Всегда свежайшие продукты из которых готовят повара,скажу мастера своего дела, все с любовью ,вежливый персонал,браво!
Были в кафе 23.07. Из плюсов: 1. Большие, вкусные порции ролл. Начинки не жалеют. Свежие морепродукты. 2. Необычные лимонады, такие как лаванда, гуава, драгон фрукт, сметанное яблоко и многое другое. 3. Вежливые официанты, девушке бы правда немного погромче разговаривать, а то еле шепчет и цены бы ей не было, но в целом она молодец.
Самый большой и единственный минус, это туалет. 1. Сильный и не приятный запах. 2. Очень грязное сиденье на унитазе, там где оно прилегает к сливному бочку, прям коричневое и я очень не хочу знать от чего это. 3. Переполненое мусорное ведро, некоторая бумага валялась прямо на полу. 4. Отсутствие салфеток.
Я бы поняла такое состояние туалета в запару, в вечернее время, но время было 12 дня и в зале было очень мало посетителей.
Вывод: вкусно, красиво, стоит к посещению. Но туалет лучше посещать дома.
Радует только качество продукции , доставка постит все , по заказу М4 на 25.12.2023 курьер должен был доставить заказ с 13:00-13:20 доставка в указанное время осуществлена не была , на вопрос о доставке в рамках телефонного звонка на горячую линию , оператор ответил что доставка может задерживаться , и мы предупреждаем об этом , на мой ответ , что я не был предупрежден , оператор ответил что предупреждает меня сейчас, это гениально )
Ужасное заведение, заказ сделали везли 2 часа, оператор грубил при звонке, в чате поддержке не отвечали, на вопрос почему так долго сказали « это не наши проблемы»
5 из 5. Отличное место. Были семьей. Всем всё понравилось. Атмосфера топ, очень уютно. Вежливые официанты. Еда вкусная и готовят быстро. Порадовали вполне адекватные цены
Меню разнообразное
Достаточно вкусно.
Не дёшево, но качество в Липецке одно из лучших
Очень нравятся мидии запеченые. Роллы пробовала многие, все были на 5 баллов.
Если хочется вкусных и интересных роллов, закусок, то заходите или заказывайте
Правда очень достойная кухня
По кухне вопросов нет, все вкусно. Обслуживание хромает, сидели с друзьями на летней веранде, официанта не дождешься, постоянно приходится ждать и выискивать его, так же не понравилась его не знание по барному меню
Все.. Раньше на качество работала фирма, теперь на количество. Роллы подорожали, а качество пропало. убрали изменю дорогие ролы с гребешком, а в подбренде "Долина суши все есть". даже заранее заказ невозможно сделать и оператор не может объяснить почему....
Люблю роллы от "Дяди Вани", вкусные, хороший размер (который можно поместить в рот) ,большой выбор разновидностей начинки. В баре на Космонавтов уютно, но грязновато, заляпанные подушки в кресле-яйце) грязные стулья, недотертые столы и посуда. Из-за этого немного пропадает эта чудесная атмосфера комфорта и уюта. Нужно сделать на это упор. Для гостей это важно. Сидеть за чистым столом) В последнее посещение в роллы положили не доспевший, жесткий авокадо. Ну... такое себе... Я считаю, что если у вас нет хорошего ингредиента- не нужно портить впечатление и подавать какой попало) А в остальном-все отлично. Официанты милаши.
Списали вместо 856р 1856 при доставке курьером. Благо посмотрел историю по карте. Суши стали сильно так себе, уже ни то качество как и сервис. Не рекомендую
Добрый вечер! Отвратительное отношение к своим клиентам. Сделки заказ заранее 12,01,24 в 15:15 на доставку к 19:30. Сотрудники при заказе скакали, что возможно задержка на 10 мин. В итоге в назначенное время звоним и наше удивление, что ожидать ещё 30,40 мин. На мой вопрос в чем причина ведь заказ был оформлен заранее ответа не было. Не делайте заказ в данном кафе цены космические, а обслуживание нулевое. Отвратительно
Все понравилось! Еда отличная! Персонал внимательный, особенно хотел бы отметить стажера Алену!!! Молодец! держит клиента взглядом ! Не приходилось искать официанта! Спасибо за приятный вечер 2 Августа!!!
Отзыв о доставке .
Скорость плюс
Минус
Грустно что все пишут про вкусные роллы, видимо вкусные не пробовали.
Девушка на телефоне доставки явно не на своем месте и, скорее не продает и делает чек организации , а наоборот отталкивает своих клиентов. Как говорится, нас много , а она-одна.
Работает на пофиг 😃🫡
Заказали доставку сета, в котором в составе указаны, тунец, креветки
Заказывала первый раз, и последний. Привезли сет с огурцами, ни рыбы, ни креветок не было. Роллы огромного размера, да ещё и длинные, не круглые как обычно. Не понравилось. Хотели попробовать, одно разочарование. Фу.
В целом неплохо и еда вроде вкусная. Но до пятерки не дотягивает. Пятерка это огого как круто. А здесь - просто нормально. Но при этом очень даже неплохо.
Кстати быстро все приготовили, хотя помнится заезжал в какой то праздник, очереди везде были.
На сегодня лучшие в городе. По цене и по наполнению роллов. Доставка всегда вовремя, к празднику дарят открыточки, приятно. В последнее время, правда, роллы часто разного размера, в доставке попадаются краешки.
Очень люблю Ваш суши-бар!!!!))) Роллы с креветками самые вкусные 👌👌 впринципе можно взять любой сет, он будет зачетным!))
Даже острые роллы хорошо заходят (хотя их редко беру). Обслуживающий персонал вежливый, всем ,кто только собирается посетить данное заведение, советую и рекомендую!👍👍👍👍
Очень красивое заведение. Обычно заказывали на дом, но решили зайти пообедать на месте. Еда подана была в красивых блюдах, тарелки для суши просто бомба😍
Заведение чисто, аккуратное, сделано со вкусом. Официантки обходительные и улыбчивые.
Крайне порадовал поход сюда😄
Роллы вкусные. Нравятся с гребешком, чаще всего их берём. Не нравится супер экономный подход к дополнениям в виде васаби и имбиря. Почему то на три порции роллов положено два комплекта васаби, имбиря и соуса. Ожидание долгое как правило, бонусов, как таковых для постоянных клиентов нет.
Очень нравились мне роллы в этом ресторане до того момента, пока не ухала в другой город и не попробовала в других заведениях. Была проездом в Липецке и решила снова вернуться к этому ресторанчику и поесть лучших Липецких ролл, как я думала на тот момент. Заказала самые лучшие и дорогие новиночки и очень разочаровалась. Это уже не те роллы, что я ела давно. А уж о мидиях я промолчу вовсе.
Безумно вкусно, роллы большие, начинки прилично кладут, и сервис у дяди Вани!!! Мне очень нравится пакетик, приборы на каждого, дизайн меняют по сезонам, быстрая доставка, ну супер, в кафе тоже очень хорошо
Заказали доставку, обещали привести за 1,5 часа
В результате ожидание 2,5 часа
2 позиции горячего приехали ледяные
Администратор предложить заменить блюда, но придется еще 2 часа подождать, естественно будучи голодными, прождав уже 2,5 часа нас это не устроило…
Пообещали промокод на скидку, но нам его так и не прислали….
Очень нравились суши! Вчера заказали в обед на 20 часов, привезли в 22 часа. К тому же и холодные.... Не знаю как их везли... Все перевернутые. Очень расстроились. И по вкусу совсем другие... Подпортились. Больше не буду заказывать. Спасибо!
На данный момент уступают одной компании по роллам, но там они и дороже. Дядя Ваня сейчас это идеал цена-качество. С доставкой все хорошо. Что касаемо заведения, был в 3х и везде нужна работа с официантами, к сожалению подкачивают:/
Всегда заказывала в Суши дяди Вани, но сделав заказ 14.02.2024 была очень разочарована… Слишком долгая доставка, привезли все холодное и уже отсыревшее. Не доложили позицию в заказ. Еще и долго не отвечали. Все промокоды отменили, ладно это не так важно. Но очень не приятно.
Здравствуйте, я конечно понимаю что погодные условия далеко не для доставок тогда Вы сразу скажите,что доставка не работает,заказ сделали в 20:21 привезли в 00:21, и то потому что я начала названивать в колл-центр и как выяснилось заказ забыли привезти и в итоге горячие роллы ледяные, честно если бы не ребенок ждал заказ, я бы даже не ответила! Роллы совершенно не как на фото кто отправлял здесь!
Роллы в целом вкусные, продукты хорошие и рыба всегда свежая, НО, сервис стал заметно хромать, заказы задерживают, не кладут все комплектующие. Раньше работало все как часы.
К кухне вопросов нет,часто ходим ,вкусно!Но зимой к кафе не подойти..Порог во льду,отколите уж не ленитесь!И посыпьте песком лёд у входа хотя бы,я вышла и упала,идти невозможно.... Это же быстро и недорого сделать!
Отличные суши! Заказываем постоянно у них. Были ситуации, когда задерживали заказ от 30 до 1.5 часа, но это все мелочи, т.к компания всегда находит компромисс, и ты просто забываешь об этих задержках. Молодцы. Сервис на уровне
Роллы очень вкусные , но чтобы дождаться заказ в обычный день , даже не праздничный , надо ждать доставку 2 с половиной часа и это уже не первый раз , поэтому хочется выбирать другое место из за долгой доставки !!!