Если бы была оценка -10, я бы поставила её. Заказали роллы, привезли не весь заказ. Перезвонили, даже не извинились! Администратор попросила сделать фото и прислать. Сделала фото- отправила. После чего поступил звонок, со словами - " Девушка, ну да мы вам не доложили. У нас курьер очень занят, незнаю когда и вырвется. Примерно через час, полтора привезет, то что недоложили". В смысле через час, полтора?😄 Готовить эти роллы максимум 15 минут, до моего адреса ехать 10 минут. Вы, что на улитках заказы развозите??? Это ваш косяк, не мой!!! Я сообщила, что ждать столько не могу. На, что администратор сообщила мне- "Директор данного заведения, предложила 2 условия. Либо вы возвращаите весь заказ и мы возвращаем вам деньги. Либо мы возвращаем вам разницу переводом с карты на карту(межбанковский перевод). "Мне кажется странным выставлять условия потребителю, в плане вернуть весь заказ. Иными словами, мы как организация, предоставляющая услуги общественного питания предлагаем вам как потребителю, вернуть всю поставленную продукцию для питания. Взямен чего мы вернем вам денежные средства. Вы сделаите повторный заказ, но будите ждать его до ишачей пасхи, потому что мы привезем вам его на улитках, лет так через 5. Ну это я уже иронизирую события. В итоге, чтоб не ждать возврата от этой чудо организации (3-5 дней ), согласилась на возврат разницы. Но разницу вернули переводим с карты на карту (это был не возврат)! Вы должны делать возврат, вы организация, а не бабки на рынке!!!!! Перевод- это не законно!!! Клиентоориентированность просто 0!!! Скоро скатитесь до уровня Япончика!!!! К суши гуд вопрос- Зачем вы продаете франшизу людям, которые не умеют и не хотят работать? К директору пожелание- Не умеешь работать с людьми, не работай!!! Вам не кажется странным, что я за оказанную услугу оплатила денежные средства в полном обьеме(банковской картой) а вы возврат мне сделать не согласились!!! В кассе вы сказали у вас нет столько налички, что сделать возврат и на карту вернуть часть вы не можите!!! Что за бред??? Куда смотрят гос органы, мне вообще не понятно. Извинений в свой адрес, я так и не услышала!!! Роллы все как развалюха 🤮
Были в Тутаеве проездом, захотели поесть и что бы поесть можно было в кафе. Данное кафе больше "заточено" на доставку, но в кафе при этом предусмотрены стол и стулья по принципу барной стойки. Когда мы сказали, что будем есть тут, то персонал посмотрел на нас удивленно. По вкусу все было средне.
Всегда заказываем всей семьёй роллы и пиццу в Суши Гуд! Это вкуснятина, просто отпад! Спасибо Вам большое за такое удовольствие🍱 Процветания Вам ребята!
Доставка по времени как у всех , примерно час. На этом хорошие эмоции заканчиваются. Оплата должна была быть с карты, но терминал разрядился(всякое конечно бывает, но стоит об этом подумать заранее отправляя курьера на доставку). Пицца для меня на вид ну очень простая(это про пепперони), но ребенку вроде понравилось. Роллы кошмар, разваливаются , как только пытаешься их взять, молчу уже, что с ними происходит в соусе. Заказала удон с курицей: курица очень сухая, соус террияки не чувствуется, бесвкусный для меня. Как говорится , не изменяй своим традициям. Думаю это первая и последняя моя доставка.
Заказал через интернет магазин. Ждал 30 минут не перезвонили.
Звонил трубку не берут, ну думаю народу много.
Приехал показал заказ говорят это что.?
Проверили нет говорит такого заказа а у меня показывает оформлен.
Сидит кассир в косынку играет, все в телефонах. Вопрос почему трубку не берут ответили не звонили.
Всё валится из рук, не внимательные.
Заказываем суши, пиццу редко, но недавно поситили данный суши-бар. Проходили мимо, решили зайти заказать на вынос. Была разочарована. Очень грязно, персонал друг на друга кричат, пытались что-то доказать. Кроме того, совсем испортили и суши, и пиццу. Все стало какое-то бесвкусное, сухое. Больше здесь никогда не закажу ничего.
Впервые сталкиваемся с таким. Заказала роллы в 19:44 14 февраля, сказали ожидайте 1:30-1:40, ну думаю ладно, обычно привозят раньше. Проходит час, второй, звоню спрашивать что такое, позвонила больше 10 раз, мне так и не ответили. Звонила на протяжении 30 минут. Время 22:41 до сих пор ни ответа, ни привета. В итоге прошло 3 часа, ТРИ. Это ужас…
Неприятный персонал, повара слушают узбекский рэп, много мата в заведении, все кричат друг на друга, полы грязные, работают без масок и перчаток. Заказ был сделан быстро. В итоге получаешь пропахшую маслом одежду и не самые вкусные роллы, но есть можно, а на пиццу ингредиентов пожалели.
Заказывали недавно с семьей киллограммовый набор роллов за 888 рублей и филадельфию с лососем за 269
Остались недовольны
Роллы выглядят ужасно, разваливаются стоит их лишь немного приподнять. Из каждого второго либо торчат, либо вываливаются ингридиенты. (Особенно огурец и сливочный сыр) Порезаны неровно.
Есть неприятно! Да и в целом, вкус так себе...
Единственный плюс в заказе - неплохой лосось на Филадельфии
Больше заказывать там ничего не будем и остальным не советуем!