Роллы вкусные, по весу много, по цене приемлимо. Выглядит аппетитно, упакованы хорошо. Большой ассортимент на любой вкус! Персонал хороший, девушка на кассе вежливая, помогла сделать заказ и оформить туда акцию, ТК в прошлый раз при заказе через приложение почему то не прошла при заказе "на дом"((
Доставка час-два, вполне устраивает, ТК мы заказываем ещё сидя на работе
Все хорошо, вход в магазин найти легко, было бы здорово расширить помещение, чтоб можно было покушать прям в зале, но это не страшно!
При выборе способа оплаты я нажала "оплатить КАРТОЙ КУРЬЕРУ". Почему заранее не предупредили, что картой оплатить нельзя, только переводом на какой-то левый номер? Мы не могли оплатить, так перевод проблематично сделать, более того мне из-за вас не начислился кэшбек. Больше у вас заказывать не буду, это невыгодно по сравнению с другими ресторанами. Более того, это уход от уплаты налогов) Почему не предупредили, что нет терминала, когда оплата выбрана не переводом, а картой??
Второе, мне приходит смс и уведомления в приложении о том, что заказ выполнен и доставлен, хотя курьер ещё не пришел. Курьер пришел только спустя 5 минут. Почему курьер нажимает доставлено раньше доставки?
Заказ 985-897-223-216, этот отзыв я оставляла на сайте суши вок 12 августа, они его конечно не выложили, зато положительный отзыв от 17 августа от другого клиента опубликовали - получается выкладывают только положительные))
Это кошмар, который вы устроили на день рождения. Мало того, что заказ был сделан с утра на определенное время, приехал он частично, без пиццы! При мне курьер позвонил в ресторан и ему сказали, что пицца осталась в ресторане и он привезет ее через 30 минут. А мы как бы приготовились уже отмечать ДР, после того как прошло минут 20, я решила все таки позвонить, дозвониться НЕВОЗМОЖНО от слова СОВСЕМ. Получилось раза с 13-14го.....Оператор ничего не знает, кое-как выяснила, что оказывается, пиццу нашу еще готовят!!! То есть, ее не просто забыли положить в доставку, ее даже забыли приготовить! То, что потом в итоге привезли больше чем через час, трудно назвать пиццей. Фото прилагается. День рождения испорчен, дети в слезы, потому что из пиццы им удалось пооткусывать только серединку, все края -это пережаренное тесто, пицца в мусорку, часть роллов тоже, так как были кисловатые на вкус, не решились есть.
Хороший общепит и вкусные суши. Очень порадовали наборы роллов , набор Жара и ролл Аящи . Понравилось , что на день рождение есть акция ! Рекомендую посетить это место !
Заказала доставку роллов из данной сети, заказала сет, из которого мне не привезли 3 ролла (если верить картинке) а также «впечатлил» ролл Филадельфия. Как говорить, подучилось Ожидание-Реальность. Фото прилагаю.
Цены недешевое, а качество так себе, как и исполнение, так и сами продукты, из которых все было приготовлено оставляет желать лучшего..
по началу всё было вкусно, постоянно их заказывала на доставку. но в последнее время сервис ужасный стал. доставка по 2 часа, хотя заказываю на щёлковский проезд 4, роллы всегда помятые, перевернутые, на вкус стали отвратительны. заказывала запеченный с курицей, от вкуса хотелось бежать блевать. рис слипшийся постоянно. отдельным минусом для меня стало то, что при доставке имбирь постоянно лежит впритык с роллами, от чего на них остается его вкус (просто не люблю имбирь)
Заказала первый раз и очень огорчилась , полы совсем не вкусные один слипшийся рис . Уважаемые , вы же готовите людям за приличные деньги, но вашу стряпню , даже свиньи есть не захотят. Не советую к покупке!
2 года заказывали тут - всё было отлично. Последний заказ вчера очень разочаровал. Роллы рассыпаются, рыба внутри с плавниками/хвостом - хруснуло на зубах в нескольких роллах. Форма у некоторых тоже печальная. В самом этом закутке и так сесть особо негде, но в этот раз ещё и за столом спал какой-то азиат. Я так понимаю, знакомый коллектива, поскольку администратор ничего такого в этом не увидел. В общем, к сожалению, это был последний заказ в этой точке, а жаль.
Очень хотелось роллы, (беременность,беременные поймут)
Зашла в заведении,сказали ,оплата только наличными ((( ок,нашла наличку ,сделала заказ. Не положили имбирь, а вкус роллов ужас🤢 от икры несет запах и вкус моющей средствы . Больше не пойду. Вежливый администратор,уставший недовольный повар!
Доброго дня! Очень понравился ассортимент и акции! В основном всегда беру суши сеты, 1 кг по акции. Вкус отличный, выглядят аппетитно. Хватает на 2-3 человек, а стоимость менее 1000 рубле. В обед частенько беру лапшу wok. Перепробовал почти весь ассортимент. Попробую пиццу и напишу отзыв! Всегда заказы беру самовывозом на метро щелковская. Персонал улыбается если запаздывают приносят извинения! Пару раз была доставка оформлена. Замечаний нет. Всё доставлено безошибочно и в сохранности.
Добрый день, сегодня очередной раз сделали доставку в данном заведении и вновь что-то пошло не так. Роллы некоторые перевернутые, подача просто ужасная, коробка вся грязная с обратной стороны, я вообще не представляю, как собирали или везли наш заказ. Рис неприятно липкий. То роллы не докладывают, то кость найдем, я молчала, но больше не буду и заказывать в данном заведении тоже больше не буду. Одно радует - быстрая доставка.
Суши Вок очень хороший и вкусный ресторан. На самом деле я не люблю рестораны где всё совмещают и пиццу и суши и всё остальное, но у них получилось. По мне так очень вкусный и хороший ресторан.
Ну странное место - больше забегаловка Заказали с собой лапшу, ждали 20 минут ( тут все четко - как и сказали по времени) , но порции мне показались меньше чем в других местах. Посидеть негде - стойка и 4 барных стула.. По вкусу нормально, но больше не пойду
Называется "Ожидание и реальность...".
Заказ из 2-х порций роллов и 2-х гунканов ожидала в течение 30 минут навынос, что в общем-то немало.
1. Суши Острый лосось: совершенно не острый, скорее очень майонезный. Рыбы тоже достаточно немного, как для гункана.
2. Ролл Филадельфия: в жизни ничего общего с изображением в приложении Суши Wok не имеет вообще. Рыбы мало, структура у неё была немного странная, что давало сомнения в её свежести. Сыра в жизни раза в 2 меньше, чем на фото.
3. И коронное - Ролл Чиз Краб. Это, наверное, стало самым большим разочарованием в моём заказе. Шапочка на ролле - без комментариев вообще 🤡 Крупно натёртый сыр, шапочка вообще не такая, какой должна быть. Об остроте здесь явно речи и не шло, как и в гунканах с лососем. Краба внутри самого ролла нет (что понятно по описанию его состава), но и в самой шапочке его такое количество, будто украли.
Если бы можно было поставить 0 баллов, то с удовольствием бы это сделала. Долго, невкусно, совершенно не стоит своих денег. Люди, которые оставляют здесь хвалебные комментарии, либо никогда не ели нормальные роллов, либо банально куплены.
Худший том ям! Водичька без особого вкуса, 2 криветки и 1 нарезанный гриб! Это всё! Почти 500р. Я часто заказываю у этой сетки, но это место худшее на моей памяти. Поменяйте повара!!! И успехов🤝
Добрый день! Сегодня 8 марта решила купить роллы, но администратор в грубой форме сказала, что в наличии только сэт счастье, так как у них закончились продукты. Время было 17.00. Вопрос, почему данная точка была открыта? Стоящему мужчине, она просто швырнула буклет, на этот сэт. Праздник был испорчен.
Брала набор «Я люблю Россию». Очень вкусно, очень много, не могла остановиться, от этого заболел живот, но было слишком хорошо и вкусно, чтобы остановиться. Рис не сухой, рыба свежая, соуса и васаби много. Единственное: женщина положила мне 3 прибора, хотя я сказала, что съем все в одно лицо. Было грустно
Очень плохо, что нет доставки. Заказала новогодний килограмм. Приготовили во время. Очень не поправилось, как сделаны роллы, просто тяп ляп, все разваливаются. Само заведение не очень понравилось, мало места, неаккуратно, присутствовал не очень приятный запах в помещение.
Заказал вок овошной, большая порция - два полукольца лука, стручок фасоли и кружок моркови. Набор роллов из 5 видов. Вкус у всех одинаковый. Это как же надо так измениться за небольшое время. Не советую заказывать.
Отличные суши, всегда много акций, скидок, розыгрышей. Свежие продукты для суши, вкусные ролы, салаты и все все все. Кушаем с женой только у них.
Show business's response
D
Danila Vorash
Level 6 Local Expert
February 12, 2024
Прекрасное место, часто заказываем. Рядом, быстро делают, доставка не дорогая. Люблю сушиWok. Само помещение не большое но уютное. Сотрудники встречают с улыбкой, общаются вежливо.
Был сегодня, 20.11.2022 в этом суши воке, очень понравилось, уютно и вкусно, персонал очень вежливый.
Обязательно буду ходить к вам постоянно)
А ещё стена очень красивая, люблю такие мелочи в ресторанах и кафе.
Первый раз беру суши самовывозом.На доставку с подругой заказывали очень понравились.Решила найти точку продаж ближе к дому.Очень вежливый продавец Камилла,все быстро оформила и порекомендовала более выгодный сет с моими предпочтениями.Роллы очень вкусные,их много.Обслуживание вообще на высшем уровне.Буду ещё заказывать🥰
Приобрели сегодня в данном Суши Wok рис и васаби , очень была разочарована😩. Рис без вкусный , без запаха мицукана , васаби без остроты от слово совсем, по ощущениям как будто ела порошок. Я сама работала в данной компании очень долгое время и понимаю в этом . Очень жаль что франшиза не выполняет все требования и инструкции хотя должны.
Ждал доставку почти 4 часа. Должны были привезти в 19:30, а привезли 22:20. Курьер, как мне сказали, стоял в пробке.
Роллы и пицца ледяные, хотя оператор убеждал меня, что всё приедет теплое. "Не переживайте, всё в термосумке".
Роллы уже почему-то залиты соевым соусом, впервые с таким сталкиваюсь.
Раньше постоянно брал самовывозом, но на день рождения решил заказать доставку. Больше в SushiWok доставку не закажу. Думал заказать еды на праздничный стол, а вышло это.
P.S. За пиццу респект, вкусная.
Доставка ехала 2,5 часа. На вопрос где курьер поддержка мне не дала ответ. Естественно все приехало холодное. Указал оплату картой курьеру, курьер приехал без терминала и просил перевести. Максимально ужасное отношение и вкус. Больше никогда не буду заказывать.
Ужасно, девушка на кассе тугая до ужаса. То не грузится, то не ищется, то не найти… мин 10 вобщем это все происходило. Заказала вок том-ям. Взяла М порцию потому что больше не съесть, обычно… но не в этом месте. Порция с дополнительными креветками за 130р по объёму просто горстка ладошки. Это даже не S порция! 400 р - без комментариев
На вкус хорошо, но похоже на развод
Достаточно хорошее соотношение цены/качества, но есть пара неприятных моментов:
1) 1 из 5 заказов задержали на 30 минут, но это был вечер субботы, думаю понятно.
2) Запечённые роллы содержат слишком много соуса на майонезной основе, в итоге вкус самого блюда не чувствуется.
3) В приложении приходится постоянно заново прописывать адрес доставки.
Но это лишь маленькие минусы, в целом место отличное, 4,5/5!
Сервис супер. Через два часа сорок пять минут после заказа нам наконец-то принесли холодную (не остывшую, а уже замерзшую) пиццу и помятые суши). Спасибо, испортили праздник
Хотелось оставить свое впечатление от данного места
Плюсы:
1. Доставка:доставили даже раньше чем обещали
2. Комплектация полная
3. Хорошие палочки
Минусы:
1. Состояние роллов: роллы ужасные. Пресные, бесвкусные, наполнение роллов отвратительное, рыба разваливается, не имеет структуры, угорь внутри роллов сухой, полежавший дня 4, жесткий, внутир шапок роллов находится фаршмак. Количество рыбы внутри ролла оставлет не просто жалеть лучшего, а оставляет просто ее желать, хоть какой-то. На 1 ролл внутри находится 2 кв.мм. рыбы. Огурцы в начинке сухие, подвядшие.
2. Состояние доп ингрединтов оставляет желать нужного: Имбирь сухой, полежавший недели 2, пресный, бесвкусный. Васаби сделан из порошка, не острый, горький, причем это долгое острое послевкусие, от которого очень сложно избавиться.
3. Доставка: холодные роллы поставили на горячие, привезли в обычном пакете.
Хочется отметить, что наполнение роллов в доволь насыщенно крабовым мясом (снежным крабом, а точнее паштетом из него). Так что если вы любитель вечерком покушать крабовых палочек, то эти роллы для вас, потому что больше в них вы не найдете ничего.
Итоговое мнение: поведетесь на скидки, потеряете деньги и останетесь голодными.
Делают заказ полтора часа. Доставка еще полтора часа. Посмотрим вкусные ли... Ехать 6 минут. Какой смысл платить еще отдельно за доставку было? Если бы написали что +-2 часа везти будут, тогда бы и сам заехал,но уже в другое место!
В очередной раз доставка составляет более 3х часов!!! Проблем с курьерами в Москве нет!!! Наверное по дороге вымерзают!!! Отказ от данного "поставщика"!
Заказывали сет роллов на доставку не почитав заранее комментариев, просто по причине близости к дому.Привезли быстро. Вопросов к доставке нет. Но сами роллы не похожи на те, что на картинке, визуально не привлекательные, как то совсем все просто и на вкус ( нет вкуса рыбы, креветки, пресно) и по ощущениям, что и заявленный объём не тот( честно не взвешивали и не считали количество). Не вкусный соус и самые дешёвые палочки. На один раз сойдёт. Но не более.
Хороший ассортимент по хорошим ценам.
Сделала заказ впервые на сайте. Забрать на месте. Но придя оказалось что моего заказа нет!! Какой-то сбой.
Но ребята на точке за 10 мин быстро приготовили👍
Было вкусно))
1
Show business's response
Надежда Емельянова
Level 13 Local Expert
August 26, 2023
Заказали сет сытный килограмм, Принесли отвратительные на вкус запеченные роллы «сырный». Много раз заказывали именно этот ролл, очень был вкусный. Но в этот раз получили масленный с привкусом старого маргарина ролл. Позвонили на горячую линию, нам предложили замену, и привезли через 1,5 чеса точно такие же роллы.
Отношение испортилось, больше не закажем тут роллы😔😔😔
Отвратительные суши только что заказал сет все выбросил
Хуже не куда
И ещё минус
Приехал курьер
Говорит мол на карту переведи
Я ему объясняю что я указал и написал в заказе оплата картой на месте
никогда не кому не посоветую
Это отвратительное место