Последнее время сильно испортились роллы, прям вот невкусно. Раньше часто заказывали. Но мне очень понравилась пицца на пышном тесте, можно по запросу добавить различные топпинги- очень вкусно. Пиццу брали уже дважды
Ужасная Доставка, привезли за 2 часа 30 минут, карл! От магазина ехать до меня 8 минут! Это в будний день вечером, спустя 1 час 30 минут приносят словесные извинения и предлагают отменить заказ. Лояльность 0 балов, уровень доставки 0 балов.
Заказала сет ,обещали привезти к назначенному времени ,но как обычно задержка по Времени была ,где то на 1 час или 1,5 часа . Пришлось отказаться и я не вкурсе была что за ночную доставку доже доплата взымается у заказчика . Больше не буду тут заказывать
Бываю здесь редко, но всегда остаюсь довольной. Роллы очень вкусные, приготовлены с душой. Персонал приветлив, вежлив, улыбчив. Как бы они не устали, всегда с улыбкой на лице. В общем, обслуживание великолепное. Молодцы!!!👍
Отвратительно! Доставка более двух часов в среду! Ужасная доставка! Никогда заказывать не буду и не советую. Лучше заказывать из тануки и Якитории, там доставка быстрая и отношение лучше к клиенту. Отстой!!!!
Везли заказ два часа. Суши, том-ям, пицца настолько ужасные, что дети обожающие пиццу и суши, впервые отказались их есть. Терпимым был только удон. Просто ужасно!
Ребят вы издеваетесь ? Хотела взять 1 ролл Филадельфию , передо мной поступил 2 заказа от 1 человека, и мне сказали ждите 20 мин. я работала в суши и прекрасно знаю крутить ролл это 1,5 минуты а то и меньше !! Где клиентоориентированность ?я нахожусь в зале, 1 ролл , 2 минуты времени !!!
раньше я была вашим постоянным клиентом
Заказала суп том ям, приготовили быстро, вкусно, в меру остро, единтсенное не сообщили, что рис надо брать отдельно и в меню не предлагалось, вышло вкусно но не сытно, в заведении сотрудники вежливые
Откровенное г…
Суши и роллы-это только название, непонятная субстанция, что вид, что вкус-отвратительны! Мне попался кусок пакета, даже не извинились, ещё и обвинили, что это я его туда засунула))
В общем ни ногой туда
Разочарована. Взяли запечённый сет "Жаркий сезон" нас двое, но взяли, как на троих, а все вот почему.
Плюсы: сделали быстро, тёплый, персонал вежливый, на этом все.
Минусы: роллы разного размера, некоторые деформированные и полуразвалившиеся. Имбирь, вассаби, в мизерном количестве, так что и на двоих мало. Соевый соус порционно и на большой сет нужно соевого больше, как минимум 3 порции по 40г.(поэто у и взяли, как на 3 персоны😏).
Вкус всех роллов на 4 из 5.
В подарок шёл морс из чёрной смородины, вкусный.
Второй раз сталкиваюсь с тем, что заказ везут 3 часа.
Первый раз отменил заказ - деньги вернули с трудом через 2 недели.
Ну вы скажите сразу - что доставка будет 3 часа - вопросов не будет возникать!
Пришла смс об акции. 09.01.2020 решили воспользоваться. Всё очень понравилось, отдали заказ в течении 10мин. Персонал приветливый,весёлые, улыбчивые ребята. Роллы вкусные,готовили при нас.Очень довольны)
Много но невкусно!!! Рыбки кладут как урали, а тобики вообще нет практически, качество 0, если хотите суши лучше немного заказать но вкусных в якитории или тануки, а если риса поесть хочется за бешеные деньги то вам сюда.
Всем привет! Заказ от 30 апреля 2020 года . Заказали через яндекс доставку 4 вока и суп тои ям . К супу притензий нет и вок китайский вроде тоже ничего , съедобно! Остальное : вок морской , сытный и классический , это невозможно есть!!!! Поверьте, есть с чем сравнить и это просто отвратительно и без зазрения совести ставят цены как в тануки и якитории. Еда- просто мессиво из ингредиентов , которые в отдельности очень даже качественные, но что из этих ингредиентов получилось, просто должно быть стыдно продавать, еще и за такой прайс! Не знаю про суши и ролы , т.к. не брали, но ВОКАМ место в помойке. Не советую, т.к. стратегия компании - накидать много в порции , а то что это есть невозможно, им плевать! Бесит этот бизнес на коленках в Росси , 1800р выбросил в помойку. Даже вок дэй кажется по сравнению с ними произведением кулинарного искусства, хотя они не вкусные , а Тануки уж звезды мишлена достоины.
Добрый вечер. Вообще мало где ем роллы, но заказав один раз тут, влюбился с первого раза. Унаги волшебные, в филодельфии сыра можно и побольше, но в целом шикарные. Большое спасибо, что вы есть.
Сделал только что заказ (номер 3375). Запечённый сет понравился, вопросов нет, шиитаке бум ролл лучше не заказывать. Грибы очень холодные, какие-то водянистые и оооочень горькие, есть просто невозможно это.
Номер заказа 210206-263362
Заказ доставляют не в полном размере , принесли 3 набора без соуса ,палочек,васаби , позвонили в поддержку сказали уже поздно для доставки , привезут завтра ....а мне их руками есть в сухую ??? Отвратительный сервсис!!!
Советую для тех кто любит подобные бары. Естественно суши как в якитории вы тут не встретите. Рис через раз переварен. Разваливаются суши, ролы тоже через раз. Но это не делает их не вкусными. За 465 рублей очень даже вкусно.
Такое ощущение, что этот сушивок не имеет отношения ко всем другим, но нет это он . Лапша отличается и на вид и на вкус, роллы тоже. Очень печально, что нравится еда этого ресторана и так испортить все впечатление...
Знаете, когда заказываешь в интернет-магазине, то ожидаешь увидеть то, что представлено на фото. Вы, простите икру пол чайной ложки размазали на лист? Нори тоже просто прозрачно-зеленые! Внешний вид просто ужас ( наверное надо завязывать брать у вас роллы. Я лучше переплачу 50 руб, но получу тоже, что и на картинке, а не вот этот позор. Хорошо, что был не праздник, а то стыдно было бы на стол положить.
После обновления место стало приятное как внешне так и содержательно, хорошее обслуживание, приятный и внимательный персонал, покупаю несколько раз в месяц, пока жаловаться не приходится
Несколько раз заказывал тут роллы.Пару лет назад было лучше и вкуснее, и доставку отсюда лучше не заказывать,тк привозят "кашу из роллов" проще самому зайти и забрать
Место порадовало атмосферой, приветливый персонал и вкусная еда, хотелось бы побольше соуса в лапше.а вот том ям ОТМЕНННЫЫЫЙ.. целую ваше изумительное меню.😘😁
2
Show business's response
L
LYUDMILA
Level 8 Local Expert
May 10, 2022
Худшие роллы, которые вообще бывают. Рису несколько дней, он сухой с коркой, разные по размеру, и такое впечатление, что какой то крахмал добавлен, или мука, а креветки в роллах , вообще отдельная тема, выкинули. Сюда я больше ни ногой (
Отвратительно готовят суши. Совершенно не соответствует фото. Из запечёных ,вместо двух был один. Сделали кое-как, аж аппетит пропал. Всё разбросано, все какие-то мятые. Не вкусно. И ждали доставку 2 с лишнем часа. Больше никогда здесь заказывать не буду. И вообще буду жаловаться на них, чтобы провели проверку.
Ужасные ролы! Заказвла морской сет, рыба на ролах, как в анекдоте «вы масло не намазывайте, а размазывайте», тончайшие кусочки. В ролах калифорния икра была местами, кое-где: Невкусный рис. Буду обходить стороной это место, очень жаль, расположение хорошее.
Отвратительные суши. Готовить совсем не умеют. Позвонили оставили жалобу, так нас ещё и обвинили, обсолютно не клиентоориентированный франчайзинг, это было в третий раз, причём в разных местах. Жаль, раньше был наш любимый, а теперь ни ногой 🤢🤮
китайский вок ммм😋 так вкусно, жаль что не всех точках так вкусно готовят только здесь вкусно готовят, рекомендую именно китайский вок именно в этом точке ).
Заказал набор покушать вечером после работы. Оплатил онлайн в 18:45 и пришла смс, заказ принят ждите не позднее 19:45, хочу сразу отметить что от ресторана я нахожусь в 2,5-3 км, зависит от того, как ехать. И что думайте смогли они привезти вовремя? — Нет! Опоздали на 45 минут, заказ я получил в 20:30. На вопрос почему опаздали ответили, что курьер застрял в пробке... Но по Яндекс.Навигатору не было пробок, я специально посмотрел.
Когда я наконец-то получил роллы в пакете будто для мусора, в котором набор из 4 позиций в 1 коробочке это было нечто, все в кашу, роллы слиплись, внутри имбирь и васаби без упаковки!!! Я был так голоден, что не много пытался их поесть, но потом не выдержал и написал в ВК в поддержку. Через 15 минут мне позвонили и предложили заменить роллы... Но увы желания второй раз пройти через это нет! Сказали, что к следующему заказу добавят Филадельфию и ограничено в течение месяца... Удачи вам закрыться.