Sushi Wok
113 reviews
November 2
Часто заказываю тут вок и суши, сочетание цена-качество оптимальное👍 вкусно, быстро готовят, доставка есть!
Особенно хвалю классический вок - вся семья любит)
Постоянно акции разные классные, подарочки.
Отдельно хочу поблагодарить команду в кафе на Летчика Ульянина дом 4. Такие лапули, вежливые, приветливые всегда❤️
Спасибо, ребят! Успехов вам!
P.S. из пожеланий, добавьте побольше видов лапши) стеклянная, гречневая - must have🙂
August 31
Весьма и весьма добротное место. Все чисто и опрятно. Кассир хоть и выглядит суровым но тоже человек с душой и пообщаться и указать, рассказать может.
Готовят быстро, порции большие, даже обычный фит- бокс в меня не влез)
Все еще считаю что это одно из лучших азиатских ресторанов. Если говорить о цене = качество. Цены не кусают, порции радуют глаз)
June 2
Очень чисто, в отличие от других кафешек сети, хорошо организовано и очень тихо. Гораздо тише, чем если ты сидишь в квартире в этом же доме. Почему такой эффект звука не понятно. Вероятно, физика.
Мало людей туда заходит, как ни странно. Даже рисунки попорчены только слегка и в одном месте, в отличие от многих других кафе. Женщина там вежливая, участливая. Выдали сломанные палочки, тут же по просьбе заменили. Большая просторная площадь помещения, есть воздух, нет пыли, как толькочто после уборки. Видимо, регулярно прибирают или мы так удачно попали. Чистые туалеты - что самое, кстати, важное для кафе. Приятно пахнущее мыло. Мне понравилось.
August 10
Любим заказывать сытный вок. Переодически бывает так, что соуса просто нет, паста сухая и есть не возможно. ( при том, что мы всегда заказывает доп. соус).
Сегодня в очередной раз заказали вок и при получении спросили, не забыли ли налить соус. Нам ответили: Конечно, не забыли, у нас всегда норма по весам! Принесли домой, а том просто сухие макароны, соуса вообще нет. Принесли им показать и спросить, зачем наврали, что соуса налили. На что нам ответили: Понимаете, он весь впитался! А почему, когда мы до этого заказывали, соус не впитывался? Хочу сразу сказать, что вок забрали сразу и по времени, он не ждал долго. Мы живем в соседнем доме. Предполагаю, что повара просто отливают себе его понемногу (уносят домой) и из-за этого экономят при готовке.
March 1
Постоянно заказываю суши и пиццу в этом ресторане, всё намного вкуснее чем в Якитории и Тануки. Есть отдельный очень комфортный и чистый зал с любой музыкой на заказ, где можно очень комфортно отдохнуть.Отдельное спасибо управляющему рестораном Ирине. Это профессионал с большой буквы, Отлично руководит персоналом данного ресторана,всегда очень приветливо встречает и размещает в зале.
1
1
September 7
Заказываем в этой сети доставку не первый раз, буквально в июле заказывали всё было ок, а в этот раз всё очень печально, мало того что позвонил администратор и сказал что задержатся на 15 минут, так ещё курьер еле говорящий на русском языке уехал не туда куда надо и я объяснял ему дорогу минут 10, ну и о самой еде, пицца нормальная, а вот роллы это вообще караул!!! Больше заказывать еду там не буду и другим не советую. Буквально за пару месяцев так испортиться! Я просто в шоке!!!
1
1
September 20
В солнево парке на ул. Летчика Ульянина отвратительное помещение Суши Вок. Приехали мы в 10 так как график работы у них с 10.00, дверь была закрыта. Открыли в 10.15, далее зайдя в помещение запах отвратительный, запах такой когда курят не один год, повара нет, продавец или кассир, точно не знаю её должность, не приветливая и сказала не красивым тоном что повар будет только в 11. Когда мой ребёнок хотел по этому поводу сделать замечание, я пересекла ребёнка но мадам это не понравилось и научила с ребёнком не красиво разговаривать. Отвратительное поведение работника, чистота на 0!
1
September 10
Мы постоянные клиенты уже несколько лет и всегда получаем удовольствие от заказа. Роллы всегда свежие, ингредиенты качественные, начинка щедрая. Доставка всегда в срок, курьеры вежливые. Однозначно рекомендуем!🫶🏻
July 25
Сделали заказ через мобильное приложение, хотелось перекусить по прилёту после отпуска, так как холодильник пустой, прождали до указанного времени, доставки не было, прождали ещё пол часа, решила позвонить на горячую линию узнать через сколько будет доставлен заказ, девушка оператор очень " обрадовала" сказав, что наш заказ только поступил в работу, и будет доставлен минут через 40-45. Спасибо за испорченный вечер, пришлось идти в магазин и готовить ужин . и , кстати, проблемы именно с этой точкой у нас возникают не первый раз. Более я в это заведение не пойду и заказывать не буду
July 13
С каждым разом роллы всё хуже..
Брала ролл с креветкой ( свой любимый, и точка была любимой) , а вместо креветок - какой-то соус с непонятными остатками чего-то (возможно тех же креветок, креветками там не пахло)
Сегодня, 13.07.2024 сделала очередной заказ… принесла домой- противные пережаренные, рис ооочень сильно переварен - разваливаются, взять невозможно, с сырной горькой коркой сверху..🤮 короче, есть невозможно- в помойку… вообщем качество сильно упало за последние полгода, а денег дерут как за нормальные роллы
Еще пара таких заказов и я рил начну искать другие места
August 24
Прошу владельца проверить адекватность девушки администратора, имени не знаю, не представлялась.
Заказывала сет, к сожалению вообще не понравился вкус, майонез в шапках горчил, начинки мало. На рассылку с просьбой оценить качество отправила цифру 1.
После этого пришло сообщение с вопросом как удобнее будет связаться, я ответила никак. Потому что не хочу что-то объяснять лишний раз, тратить энергию.
Буквально через минуту после моего сообщения мне начали звонить) Первый раз я сбросила, и на фото вы можете увидеть что ответила администратор голосовому помощнику)))
На второй раз я взяла трубку, и услышала отборный мат из уст этой женщины (Видимо она подумала что опять ответил голосовой помощник)
Она начала спрашивать что мне не понравилось, я объяснила что не хочу сейчас разговаривать.
Последовал вопрос- «Женщина, вы пьяная? В смысле не хотите отвечать, зачем тогда цифру отправили?»
(Я трезвая и отвечала спокойно)
Женщина общалась таким тоном будто отчитывала меня, я конечно в шоке с такой грубости.
Искренне надеюсь что вы записываете звонки, и послушаете этот разговор, уверена, у вас зашевелятся волосы на спине, тк я написала здесь далеко не всё))
Обращаюсь к руководству! Именно из-за таких сотрудников вы теряете клиентов и деньги. Советую объяснить женщине что матом и в претензионном тоне с клиентами общаться нельзя.
1
September 11
Очень быстрая доставка, сделали подарок к заказу.
По вкусу на 4, размер роллов разный, болгарский перец в роллах мне кажется неуместен, портит вкус и перец многие не едят. На одних роллах был кусочки нори, может так надо было ...
1
December 8
Сменился администратор -изменился подход к клиенту . Меню конечно подорожало сильно , но лучше так , чем дешевые акции и последующая диарея . Сами роллы были вкусные , сытные , всё ок. ( ранее не покупали в этом кафе более 4 лет из-за негативного опыта)
January 6
Всегда очень вкусная еда.
Персонал приветливый, со своей работой справляются на ура. Огромное меню и большое количество приятных акций. Ингредиенты всегда свежие. Всем очень сильно советую.
June 14
Второй раз приходим, второй раз палочки дают все в занозах, сломанные.
Продающая женщина заменила без оповещения морс в заказе, который мы заказали, на клюквенный.
А чего не весь заказ на то, что хочется? Собственно, то, что нам выдали, морсом - то сложно назвать. Бледная водичка с сахаром. Отвратительно то, что пытаясь втюхать оскорбляют твой интеллект. Как будто я за 40 лет морс клюквенный ни разу не видела. И не готовила. Такой и должен быть морс, сказали, не переживайте, он сладенький.
А где ничего, что морс кроме сладенького должен иметь вкус ягод?!
В прошлый раз сделали заказ и отнесли домой
Морс вонял супом! И имел привкус супа!
Рекомендую сходить в другие филиалы и посмотреть каким должен быть морс, а не эта фигня. Все время ходим в Суши Вок, в этом явная беда с мопсами.
Сэкономили 3 копейки, 3 ягоды водой залили, сахара насыпали. В прошлый раз я вообще не понимаю что с морсом произошло.
Заработайте репутацию теперь честных людей.
1
1
September 3
все вкусно и прекрасно! спасибо большое, цены не дорогие, а еда просто вау! 💓
September 12
Очень вкусно, чисто. Место достаточно. Очень чисто, опрятно
August 10
Почему так мало соуса в WOK? Если с дополнительным соусом сухой, что без доп соуса? Бывает нормально, бывает как будто без соуса, смена что-ли такая ?
1
March 8
Сделала маленький заказ в приложении на конкретное время, приехала за ним еще на 20мин позже, чтоб точно было готово. Кассир сказала, что еще даже не начали его готовить. Оставалась надежда что предложит подождать так чтобы именно им сейчас занялись, но вместо этого кассир показала на очередь ожидающих курьеров, сообщив что я буду в порядке этой очереди обслужена. Вот и поели суши на праздник.. спасибо за праздничное настроение, поехали вставать к плите. Вывод про этот адрес суши вок сделан.
March 1
НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У ДАННОГО ЗАВЕДЕНИЯ СУШИ.
Оформила заказ на 2 сета, привезли почти все одинаковые, не соответствующие фотографиям. Позвонила в службу, сказали не трогайте, не кушайте, сейчас в вами свяжутся. В итоге остались без ужина и связались только через 2 дня и сообщили, что это нормально когда картинка не сходится с реальностью, так еще нахамили и накричали. Забрать отказались. Раньше у них было вкусно, а сейчас всем советую обходить стороной. Есть более достойные заведения в нашем ЖК
1
December 9
В кафе никогда нет народу. Заказала несколько раз разные роллы, суши. Порции небольшие.
October 30, 2023
Не первый год заказываю в суши вок.Но последнее время стали просто отвратительно делать.Заказывала 16 сентября роллы,приехали просто малипуськи,чуть больше ролла маки,Том ям привозят без риса,на сайте нигде не указано,при этом это блюдо которое всегда подача идёт с рисом,ранее заказывала ,привозили с рисом.Теперь без него.Вы хоть укажите об этом ,а то кнопка топинги выглядит как дополнительные добавки.Вкус у курицы очень странный ,как будто в болоте с тиной поплавала. Вок стали привозить меньше половины коробочки ,что вообще для меня стало удивительным.Вес 0,415 грамм и в суши бар тунец 0,330 грамм цена такая же ,но привозят полную коробку.При этом указано что типо размер L в суши вок,тогда размер М,это что две ложки столовых.Испортили весь ужин.Одно разочарование.
1
August 18
Нам суши нравятся. Доставка всегда по времкни. Часто бывают акции.
October 20
Не первый год покупаю. Сколько помню они всегда тут были и вкусно готовят.
January 29, 2023
Заказывали 28.01.2023, на день рождение, всегда обычно все было нормально , единственное бывало, что некоторые роллы разваливаются и мало имбиря с васаби, но это не критично, но в этот раз , был достаточно большой заказ, половина пицц была подгоревшая, две коробки роллов были смяты и превратились в кашу , в одном ролле потом нашла черный волос, наверное с рук повара)соответственно на стол такое ставить было не вариант, обратилась в поддержку, составили обращение , сказали, позвонят, для замены или возврата средств, прошли сутки, никаких звонков, ничего , спасибо за «отличный сервис» и испорченное настроение, больше у вас не закажем!
3
1
October 15, 2023
Рис в роллах просто не пригоден к употреблению. Как кусок пластелина. Жуешь и не можешь челюсть разжать, жевачка. Не знаю или это такого низкого качества продукт, или его так приготовили. Но весь заказ (два сета) пошел в помойку. Есть не смог никто. Еще дали в подарок морс. Ребята, а где маркировки? Название? Срок годности?.. вы о таком не слышали? Тоже в поомойку. Роспоребнадзор по вам плачет.
1
1
August 30
Заказ делал по телефону, приехал через 30 минут, оплатил и забрал заказ. Спасибо.
February 19, 2023
По данному отделению расскажу интересную историю, как 2 дня суши заказывали... Пятница вечер, заказываем еду через приложение и... Час нет, два нет и никто не звонит. Набираем в кол ценр а там хамят, мол нет у нас курьеров и вообще отменяйте заказ. Хорошо, поужинали тем, что было. А душа праздника хочет! На следующий день приехали в офис, заказали через приложение (так дешевле). Менеджер Анастасия, замечательный человек, в противовес предыдущей! Быстро приготовили, помогла с выбором и ещё и извинилась за коллегу. В общем как везде есть люди кому наплевать, а есть и специалисты. 3 звезды только благодаря Анастасии, а так и 1 много было бы для этого заведения. Ну еда ничего особенного, не супер круто и не отравились))
1
August 23
Много раз заказывали сушивок в других районах, но с таким не сталкивались. Доставка заняла 2 часа вместо обещанного 1 часа, ну и очевидно, что теплые роллы уже не будут таковыми. Даже если закрыть глаза на прочие минусы, сами роллы на вкус были ужасные :( жаль
2
June 17
Не очень вкусно соусы обслуживания кассир разговаривает телефона не смотря клиенты палочки не положил
1
1
January 19
Очень вкусные роллы. Приятный персонал, в заведении чисто. Всем советую 👍🏼
October 22, 2021
Заказывали несколько раз роллы в этом месте, все очень понравилось! Вкус роллов прекрасный, Правда они не очень большие по размеру, как в других местах, но вкусные. Хотелось бы, чтобы в дальнейшем размер роллов увеличили. Также, раньше в этом кафе был очень вкусный соевый соус в баночках, но теперь его заменили другим, менее вкусным, что немного расстраивает. Удобно, что заказ всегда очень быстро готовят и не приходится долго ждать, что является для меня преимуществом(примерно 20 минут, в то время как в других кафе время может доходить до часа). Также мне нравятся цены в этом кафе, они не очень большие, что подкупает. Мне все очень нравится тут, буду заказывать ещё раз
3
3
June 10, 2023
Обожаю Суши Wok, заказываю не первый раз, привозят во время, без задержек
Также можно прийти и посидеть в самом заведении, персонал любезный и приветливый
June 1
Не все роллы вкусные, но учитывая, то какая маленькая цена - все прекрасно)
March 8
Всегда заказываю тут , очень нравиться, нг сегодня 21:50 зашел мне отказали в обслуживании. Хотя график работы до 23:00. Разочарован (((
July 24, 2023
Заказал в заведении Вок Класический, в составе соус терияки. Соус терияки отсутствовал, просто вок был соленый вок залитый соевым соусом. Съедобно но не то, что ожидаешь от вока с соусом терияки.
March 7, 2023
ОТВРАТИТЕЛЬНО.
Заказ доставляли два! часа, это в обычный понедельник.
Реально два часа!
Я им конечно звонил. Одна тётя ответила, что 90 минут - норма.
Другая ответила, что передаст кому то вроде контроля качества и он перезвонит и он не перезвонил конечно.
При этом загулявший где то доставщик даже не позвонил, не предупредил о задержке.
ДВА ЧАСА доставка, это при том, что я вижу их в окно!!!!
И им плевать на нас, на сервис, на качество и на то, что мы тут о них пишем.
На всё плевать.
Извинились сквозь зубы, на этом всё.
July 16, 2023
Одно из тех заведений сети, где на ресепшен приятная девушка. Заказал пришел выдали ушел. Быстро качественно.
July 13, 2023
Роллы ужасные, хуже давно не пробовала. Вок с лапшой более менее, с рисом дико пересолено. Не понимаю как у них работает такая сеть с таким качеством продуктов. Заказывать больше никогда не буду.
1
September 1, 2023
Отзыв конкретно о ресторане в Солнцево парке. Сервис отсутствует. Доставку везли два с лишним часа,не положили приборы, васаби и имбирь. Прождали кучу времени,а в итоге было не вкусно без васаби и имбиря.
July 7, 2023
Суши ужасные. Вкус престный, маленькие, имбиря почти нет, васаби кот наплакал. Пицца просто отвратительная, местами подгорела, непрожаренная. Суп том ям очень солёный даже есть его невозможно. В пятерочке пицца за 50р лучше в 1000 раз.
2
1
April 28, 2023
Не знаю с чем это связано но в это отделении суши брать нельзя . Суши разваливаются экономия на всем , а цена про то ах. Думаю им надо закрываться . И уступить место другим . Кто качественно делает .
September 10, 2021
Это наверное один из лучших ресторанов в нашем районе. Очень чисто, вкусная кухня и прекрасная атмосфера. Профессиональный и очень внимательный администратор Ирина. Всем рекомендую к посещению это заведение.
2
1
June 14, 2022
Читала отзывы, решила рискнуть, заказала ролы... И не разочаровалась. Заказ приехал к обещенному времени, готовка составила около 45минут, курьер добрый пожилой мужчина), ролы на удивление вкусные... Мы все съели, притензий ни каких!!! Единственное при заказе не нашла на сайте идут ли с заказом васаби и имбирь бесплатно, заказала как допы, а все было)))
1
1
July 24, 2023
Ресторан нормальный. Суши приготовились за 15 мин, что по моему мнению быстро. Все красивые, ровные
1
September 3, 2023
Заказала суши в 19:00,поставила время доставки на 20:05,в итоге привезли суши в 22:47,естественно уже никаких суш не хотелось,по телефону на курьера не переводили,говорили,что якобы я поставила интервал доставки 3 часа,было очень смешно,суши привезли холодными и такое ощущение,что приготовили из того,что осталось,размер их очень отличался от обычного,каждый раз привозят с Солнцево-парка,по сравнению с другими суши вок,это самое ужасное место,не советую вообще тут что-то либо заказывать
1
September 29, 2022
Заказывала и забрала роллы в этом ресторане. Все было вкусно, роллы аккуратные, упаковано хорошо!
Спасибо большое
1
June 7, 2022
Классные комбо для двоих. Наелись. Суп кимчи с остринкой. Есть место посидеть, приличный туалет. Мужчина за кассой все подсказал, посоветовал.
2
1
July 13, 2022
Сделал заказ на самовывоз из данного заведения прождал 40минут в итоге забрал заказ приехал домой открыл, а там совершенно другой заказ.
Позвонил в службу поддержки , девушка смогла предложить решить этот вопрос только в соответствие с регламентом. Я должны был сам вернутся в это заведение вернуть им заказ и подождать ещё минут 40 чтобы забрать свой заказ который я заказал и по их вине потратить своё время !
Отвратительный регламент!
Увольте того человека который придумал его !
Он не знает что такое клиентоориентированность!
Просто паршивое отношение к своим клиентам…
3
1
February 13, 2022
Из всех заказов либо не вовремя, либо нет части заказа, подарки (дети ждали магнитик и маску) по словам менеджера начальство не закупает, служба качества отдельные не человеки (вам скажет менеджер точки, при жалобе на него), сегодня мало того что задержали заказ, так и оформили его за нал, при учёте того что оператор перезвонил и уточнил тип оплаты.
Служба качества на работу ресторана отправляет к менеджеру ресторана, менеджер жалуется на скупость руководителя, служба качества это имитация.
Если вы что-то готовите, не надейтесь что вам доставят, это как кости в надежде на дубль.