Решила немного съэкономить и вместо Якитории заказала в СушиВок, хотя разница с промокодом за 4 ролла выходила несущественная…Столько разочарования я по-моему в жизни не испытывала. 1. Качество роллов - отстой просто. 2. Вместо ролла Медовый окунь, привезли непонятный ролл с лососем, сухой и явно там ни окуня, ни медового соуса. 3. За такие роллы платная доставка? Вы серьезно? Якитория мало того, что привозит бесплатно, так еще и в тканевой сумке и все аккуратно упаковано по коробочкам, про разницу в качестве и вкусов роллов я вообще молчу. Это мой последний заказ в суши вок, опустились ниже плинтуса! С таким обслуживанием и ценновой категорией, предпочту заказывать лучше в ресторане.
Хуже ещё не ела (( суп с тухлыми грибами какими то , лапша с креветками где одна креветка на 2 разрезана
Роллы с майонезом , а цены средние! Ужас
Найдите креветку на фото ))
самое вкусное,это имбирь((( такой гадости,как там делают роллы суши, я в жизни никогда
не ела. когда открылись,дааа,было вкусно,но что теперь, ужас (((
заказала суши, 2 набора по 8 шт
привезли в ужасном состояние, сколько раз заказывала, впервые в жизни вижу что бы так похабно отнеслись к доставке….просто ужас
Обычно заказывали все вкусно ,сегодня заказали вок морской и это ужас ,есть невозможно ,креветки как пластилин ,запах ужас ,в один не положили овощи.Пришлось выбросить (
Не ведитесь на 5х звездочные отзывы. Готовят там последнее время очень плохо. Брал и WOKи и сеты.. Не вкусно. В wok из овощей крошат только морковь и огурец, пару раз забывали добавить соус, 1 раз вообще перепутали начинку. 1 раз попалась косточка в wok-е с курицей. Перестал у них питаться.
Сколько раз заказывала роллы, но с таким хамским отношением столкнулась впервые. Заказ был оформлен в 17.45, время доставки указали 19.15. В 19.30 я перезвонила чтобы узнать где мой заказ. На что мне ответили что ещё нужно подождать час. Я попросила отменить заказ и вернуть мне деньги, которые я зачем то оплатила сразу. Мне озвучили срок возврата 7 дней и предложили ждать пока со мной свяжется менеджер. В 21.45 мне позвонил курьер и сказал что привёз мой заказ))) Как можно так работать??? После отмены заказа прошло 2 часа. Вы реально думаете что ваши роллы можно ждать вечность??? Никогда больше не буду заказывать в этой конторе
Делал заказ 13.01.2022 ночью ~~ в 23 часа, оплатил сразу на сайте, заказ не привезли, деньги не вернули, ждали курьера до 2 ночи, 0 фидбэка от курьера, не позвонил, не написал, просто не привёз оплаченный заказ, в хотя в статусе стоит «заказ доставлен»
Звонил в поддержку, говорят что записали претензию в отдел контроля качества.
Если хотите заказать суши вечером/ночью, крайне не рекомендую, проще пойти и смыть деньги в унитаз, больше профита будет чем заказать у них…
Ужасное место в плане доставки, в плане ресторана, не был там и не буду!
Отвратительное заведение стало. Так у заведения сменилось меню выбрала ланч новый 5, туда восходит лапша, куриный суп и рол хот крабик. Вкус полов показался мне совсем не крабовым и я решила проверить состав котрый указан к этим Ролам. Состав этих не соответствует заявленному, там вместо краба вареная курица как в супе. Бонусом езе было что во время моего прибывания в ресторане проводилась ген уборка и они отбирали от пола разметку распыля какую то хим жидкость
Отвратительно приготовили Wok на Рождественской . Первый раз тут ем , больше не стану . Креветки 🍤 в меню написаны тигровые , даже Северная и то больше чем они положили в это блюдо , и кислый вкус . Расстроена очень ((((
Заказ делаю раз в месяц в течении года. Первое время все было ок, вчера был просто ужас.
Заказ оформила в 19:00, пришло смс ято заказ будет доставлен в 20:17. Время уже 20:50 набираю в колл-центр сказали курьер будет через 15 минут. Проходит еще - ЧАС! Я снова звонила в колл-центр. Почему сотрудники данного заведения не предупреждают клиентов об этом??! С моей стороны было два звонка и ни к чему они не привели! Если вас нет курьеров, зачем вы вообще тогда берете заказы?! ТРИ ЧАСА ехали роллы!
Заказали запечённые роллы Фиш микс( состав: лосось, окунь, соус-краб)
В готовых Роллах не обнаружили ни лосося, ни окуня. только рис и майонез. Повара видимо уносят эти продукты домой. На мою претензию администратор отказалась делать возврат денег, мало того забрали у меня мой заказ и выбросили в мусорку. Куда смотрит руководство ? Придётся сделать претензию в органы надзора
Заказываю wok только у вас, самый вкусный из всех что я когда-то пробовала, вежливый персонал. Много точек по Москве и это очень удобно, всегда оказываетесь рядом)
Хотелось бы больше разнообразия начинок в wok.
Качество блюд неплохое Вок достойный, но ожидание в 40 минут это конечно перебор, в других заведениях этого Бренда с таким не сталкивался. Пожелаем им исправить ситуацию. А то какой то не Таке эвей😂.
Как переехала на район 2-3 раза в месяц делаю заказ.Первое время все было ок,а вот последние 2 месяца просто ужас,заказ часто опаздывает последний раз опоздал на час и из филиала не звонили и не предупреждали,пока я им не звонила и то с моей стороны было два звонка.
Оператор в прошлый раз пообещала сделать на следующий раз бесплатную доставку,но сегодня мне сказали что за мной не закрепили ее,по этому мол ждите оператор вам позвонит.Короче не советую с таким отношением к гостям.
3
Show business's response
Алексей Л.
Level 4 Local Expert
April 11, 2023
Уютное и комфортное помещение, выгодные акции, недалеко от метро. Всё супер, рекомендую 👍👌
Вкусно, быстро, читают и выполняют комментарии к заказу, работают до поздней ночи. Если ночью пробило поесть суши - лучшее решение на районе. Запарковаться вечером сложно!!
У нас в Некрасовке лучший суши вок. Пользуемся постоянно. Ну очень вкусно. Из 20-ти раз курьер подвел разок,правда. Но пока лучшего сервиса все равно не нашли. Вот пишу,а слюни уже потекли)
Заказывали в данном заведении набор биг фиш по акции и десерты 29.09 . Мы были очень приятно удивлены ,как самим заказом ,так и оперативной доставкой. Роллы были вкусные, в наборе было большое количество начинки и рыбы в целом и десерты нам тоже пришлись по душе. Хотим посоветовать данное заведение и сами обязательно будем заказывать вновь.
Я Конечно не критик и не специалист по ресторанам и не буду тоже скрывать реальная. Я не клиент данного заведения я курьер у меня выпал заката из этого ресторана и приехал сюда ожидал пока готовить и хотел Куда-то???? заходить мне сказали что прямо нельзя реально крайне неудобно случай получилось что немногих местах это невозможно заходите придётся целый день потерпеть Я считаю что это по-человечески неправильно и некрасивая
Привезли оперативно, однако я искренне не могу понять, почему за 1500.00₽ я купил посути один лишь рис??? Магазин поднял цены и не слабо, а почему это поднятие цен, которое призвано было сохранить качество, наоборот его ухудшило мне совершенно непонятно... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Заказывала через Яндекс и вот,что приехало каша. Два ролла были вообще просто в пакете превращенный в месиво. Рис отвратительного качества, ощущение будто обычной рисовой каши с пивной нарезкой поела,даже не съев половины решила просто выкинуть от греха подальше.Больше ни за что и никогда.
Брали несколько раз, и для своей ценовой категории роллы были очень даже ничего. Но последний раз просто не доложили шапочки на роллы, а на один вообще забыли.. Мало имбиря, три салфетки положили на две персоны,васаби не острый абсолютно. Никогда не думала, что мне доведется попробовать не острый васаби)
Я, конечно, понимаю, что это не ресторан премиум класса, но элементарный сервис все же должен быть
Вот правду говорят, иногда достаточно одного раза, чтобы из постоянного клиента превратиться в человека, который больше никогда не закажет. В заказе перепутали, вместо креветки сделали лосось, который я не ем. Более того, муж съел одно суши и у него в зубах застряла рыбья чешуя. Позвонила, в колл-центр сказали, что в ближайшее время свяжутся. Сидим ждём уже час. Оставили отзыв на официальном сайте - тишина. Деньги взяли очень быстро, а вот своего заказа я так и не получила. Более того, не получила даже звонка от менеджера, который мне обещали в ближайшее время.
Приятный персонал! Понравилось и качество блюд! Позитивный дизайн в заведении, можно перекусить расположившись на комфортных диванчиках! В общем спасибо ребятам за достойный сервис, в Некрасовке ни так много мест где можно насладиться качественной едой! 5+