Второй раз заказываю в этой дыре заказ а там такая Луна,час прождали звоним узнавать про заказ а нам говорят что заказ был отменён из-за отсутствия предоплаты но нам про это решили не говорить мы с гостями в шоке, дублирую оператору жду ссылку на оплату 30 минут тишина звоним а они отправили на неправильный номер эту ссылку, ладно повторили заказ номер записали правильный пришла ссылка оплатили предоплату ииии по техническим причинам заказ был отменён,в итоге деньги списаны гости ушли недовольные деньги непонятно где,предлагаю суши вок прикрыть свою лавочку или я сделаю всё для этого сам
Самая необязательная компания по доставке еды. Всегда нарушают временные диапазоны доставки. Ранее приходилось ожидать около сорока минут. Сегодня задержка составила около двух часов. Естественно, пришлось отказаться от заказа. Если это сервис по доставке еды, то им будут пользоваться только любители просрочки. Кушайте сами свои холодные изделия. Потребитель не лох. Вам не нужны клиенты - они уйдут к другим.
Логистики нет абсолютно. Обещают время доставки, не зная, возможно ли это, вообще. Даёшь отказ заказа - один хрен, приезжает курьер с остывшими суши, думая, что кто-то будет это есть. Это не компания - это пособие, как не надо работать в бизнесе доставки еды.
Очень нравится Wok.обычно у своего дома останавливаюсь.Здесь всегда есть места .Тихо спокойно.Сегодня попробовала Wok том ям.Понравился.Дети мои здесь суши любят.
Суп Том-Ям хоть и был острый (об этом сказано), но невероятно вкусный, роллы с курицей тоже были шикарные, морс отличнейший. В заведении чисто, уютно, приветливые сотрудники!
Хотелось высказать негодование по поводу доставки суши вок, район Строгино.. во первых - задержали заказ на 2 часа, во -вторых, в данном заказе не было обещанного подарка за долгое ожидание, хотя при просмотре отслеживания заказа он был зафиксирован...и ещё нюанс- мелочь, но все таки- вместо 30 роллов было 29((( при выяснении по данному недоразумению- оператор убедительно настаивал, что надо было уточнить заранее- все ли в порядке с моим заказом... Это последний заказ в этой конторе(((
Заказали вок с креветками. По мимо того что они положить обычные макароны вместо удон, одну порцию разделили на 2 коробке. Роллы заказали запечённые ,привезли все холодное . Рыба на ролл Филадельфии была сопливая, огурцы не первой свежест в роллах !
Заказал доставку, очень вкусно. В моем городе, уже так не готовят. Привезли быстро, не горячее но теплое, на улице была температура -25. Так что 5 ваша оценка
любимая служба доставки роллов! до моего дома за городом мало что доставляют, но эти наивкуснейшие роллы могут привезти прямо к калитке!! суши вок-это находка, заказывала не один раз, и буду заказывать еще больше!
Суши вкусные, доставка достаточно быстрая.
Плохую оценку ставлю лишь из-за того, что на работу берут курьеров, которые много себе позволяют.
Вчера решил сделать сюрприз матери в честь Женского дня. К сожалению, меня дома не было и к курьеру пришлось выходить самой маме. Когда мать вышла, курьер её обматерил за то, что она якобы так долго выходила, хотя моя мать быстро вышла, когда я ей сообщил о сюрпризе. Курьер сам виноват в том, что простоял за дверьми в долгом ожидании, а не сразу мне позвонил.
Понимаю, что долгое ожидание -- не круто, но материть женщину в праздник намного хуже.
Прошу данную сеть внимательно и разумно брать людей на работу, а не всякое хамло.
Привезли помятые роллы, но это не главное. Одни из роллов были пропавшие, от соуса пахло мягко говоря ,, не очень приятно,, В самих роллах были огурцы. Но они должны были быть соломкой, а получилось в пюре!!!!! Вечер испорчен. Заказывали сет Пятница.
Качество все хуже и хуже. Сегодня вместо большого Вока с морепродуктами за 540р (!) привезли вот это - пол-коробочки лапши, 1 креветка (из которой даже кишку не удалили (!) и несколько кусочков лосося….
Большой выбор роллов и суш, супчики и даже суси-пицца, большой выбор сетов со скидкой. Разумные цены. Все свежее, быстро готовят. Уютное кафе, можно посидеть, есть столики.
Сегодня было разочарование( обычно заказ забирала вовремя, для этого заранее делала онлайн заказ и ко времени приходила и забирала, не больше 5 мин
Заказ был сделан в 12.00 на 13.15
В итоге в 13.20 я была в кафе на ул андропова 30 и мой заказ еще готовился
Передо мной барышни сделали только что заказ, мин через 10 им его уже отдали!!!! А я свой заказанный в 12 ч все еще жду!!! а у меня так то обед уже к концу подходит, в 13.35 мне только выдали заказ( обещанный морс, который выдают, если ожидание больше 25 минут не дали😁) обман!
По итогу: лапша несоленая, и забыли положить соевый соус к ролам 🤦♀️Короче полное разочарование
Еще не понравилось то, что в тот момент, когда я пришла у них была видимо внутренняя проверка, проверка проводилась у кассы прямо в зале, проверяющая выдергивала сотрудников и спрашивала у них данные, паспорта и тд- почему в зале? Почему в разгар заказов в обеденное время и почему это нужно делать при гостях?
Видимо еще и из за этого сотрудники были рассеянные…
Хорошее место для того, чтобы из него что-то заказать. Часто заказываю воки и роллы, всё очень вкусно и доставка довольно быстрая, а самое главное аккуратная
Отличное место! Очень удобно заказывать навынос, всегда готовится вовремя, всегда свежее и вкусное, персонал вежливый, никаких проблем за всё время с открытия не происходило. Если заказывать на месте, тоже всегда делают быстро. Никаких нареканий, буду продолжать заказывать и дальше!
4
3
Show business's response
Алексей
Level 9 Local Expert
May 7, 2024
Заказала бизнес ланч 7 мая…Видимо проходимости в праздники нет продают остатки роскоши…Забрала, и даже это кушать невозможно..Салат заветренный, горький,капуста потемнела…Разве такое можно продавать?Девушка продавец сказала что «Мы не пробуем что продаем,ва что заменить его?»…Ответ убил,нет подарю вам деньги…Кушайте сами…Это как так не пробуете?Пора написать в санпин….Тем более,что я после отравления,желудок восстанавливаю на таблетках и вот снова здравствуйте!Вы хоть думайте что вы делаете…Обязательно буду жаловаться выше
Встретила кассир Айка с приятным настроением, что очень нас обрадовало
Часто заказываю роллы домой, ибо тут очень вкусные, решили зайти попробовать кофе и оказался очень вкусным, суп кимчи тоже вкусный
Спасибо за хорошее настроение))
Неплохое место. Суши большие и вкусные. Отличная альтернатива другим известным сетям прямо под боком. Можно заказать самовывоз и забрать по дороге домой. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Юля Болдова
Level 10 Local Expert
February 24, 2024
Месяц назад заказывала, ждала доставку часов 5. Зареклась, что не буду заказывать здесь…. Но нет же… черт дернул и решила сегодня опять заказать. Заказ был оформлен к 19.00 в 17.45.
Сейчас время 19.00, заказ даже не готовится. На звонки сначала в ответ была музыка, не очень приятная, а теперь вообще сброс идёт. И отменить заказ тоже не возможно…. Больше не буду здесь заказывать. И ни кому не советую , очень испортились….. Кстати, мой предыдущий отзыв так и не опубликовали.
Получила в итоге в 19.30. Но это ужас какой-то…. Половина роллов развалились…. пришлось пользоваться вилкой и на вкус отвратительные🤢 Лучше переплатить, чем покупать здесь.
Посетили кафе впервые. Расположение удобное. В самом заведении очень уютно,комфортно,для зимнего времени года тепло. Встретили с улыбкой и позитивом. Заказ приготовили быстро. Всё качественно и вкусно. В целом, всё очень понравилось и в дальнейшем будем посещать заведение. Всём рекомендуем!
Посетила впервые, расположение рядом с метро - очень удобно, внутри чисто и аккуратно, персонал доброжелательный и вежливый
заказала классический вок сделали меньше чем за 10 минут, очень вкусный
Всем советую!!! :)
Отличное заведение, ребята молодцы, всё делают классно и вкусно. Специально приехали именно сюда с другого района, потому что именно здесь мы доверяем вкусу и качеству!!!
Сегодня впервые зашла в Суши Вок и сделала заказ: Рис с цыплёнком и запечённые роллы.
Мне понравился размер порции Риса с Цыплёнком, его вкус и быстрота подачи.
Роллы также выглядели аккуратно и были вкусными.
Также нельзя не отметить вежливость персонала, так как я не часто ем такую пищу и мне спокойно подсказали по выбору в меню. Спасибо!