отличное место, казалось мне, до пары случаев.
доставка не работает. заказываю к определённому времени, а никого нет. администрация сбрасывает звонки.
не так давно сходила поесть, словила ужасное отравление. 4 часа на белом коне того омределённо не стоили.
Долгое время заказывали самовывозом. В последнее время срок отдачи всё время увеличивался. Постоянно приходится ждать, не зависимо от времени заказа. Вчера была последняя капля. Заказали за полтора часа. Приехал в пустое заведение. Девушка на выдаче сидит в телефоне и ничего не знает. Уточнила что за заказ и сказала ждать. Ждал 30 минут. По заказу тишина. Девушка в телефоне. Поворов нет. Спросил, когда будет готов заказ. Опять спросила какой. (В заведении я один.) отдала пакет, который уже минут 15 стоял рядом с ней. "Тёплые" роллы были почти холодными. Будем искать другое заведение
Не один раз заказывали в суши вок ! Очень нравится не только из блюда но и акции, которые всегда проходят к каким то праздникам ! Мооолцв ребята , всегда стараются сделать приятно и вкусно !
Очень маленькие роллы,твердое авокадо,очень мало рыбы,странные несбалансированные вкусы у роллов.Пиццу не смог попробовать,почему-то ее не оказалось.В общем определенно не советую,не вкусно
Честно раньше всегда заказывал суши в якитории. Тут решил зайти из за оценки 5 баллов на Яндексе.
Прям не прогадал. Очень вкусно и бюджетно. Правда не доложили Филадельфию. Но я за нее и не платил. Как оказалось. Рекомендую! Вкусно готовят!
Очень вкусно готовят,хорошее заведение,нравятся суши,роллы очень вкусные,а про пиццу вообще говорить не стану просто отпад,советую всем очень хорошее место,ставлю 5 звёзд!!!
При заказе на самовывоз не положили морс, которой был в заказе по акции, роллы оказались не вкусные, мало начинки и куча риса, вок был безвкусный нет специйи один из них перепутали и дали с другим наполнителем, пиццу было не возможно заказать была в стопе, как сообщили, в приложении нет возможности написать отзыв это тоже минус.
Хороший интерьер.
Когда пришли, за полчаса до закрытия - заказали роллы на вынос, персонал нам отказал по причине того, что они не хотят их готовить за полчаса до закрытия.
Может тогда вам его вообще из меню убрать, всю равно через 5 часов закрываться.
Еда вкусная, особенно роллы,но что то дороговато,я конечно понимаю обслуживание и ТД,но порции за эти деньги могли бы быть и побольше,на обед семьи из 3 человек 4к
Отвратительное обслуживание
Не выдали кассовый чек, на что потом же и сказали, что без чека ничего не знают, может и не у них покупалось.
Пицца по вкусу будто купленная в соседнем Дикси и разморожена в свч, тесто с виду бледное, колбаса ужаснаяч Откусили один кусок на пробу - выкинули в помойку. В ресторане на это сказали - ну вы же 1 кусок съели..)
Видимо нужно было принести пережеванный кусок, глядишь следующим гостям впарят.
На горячей линии кстати проблему не решили, звонили 3 раза в ночи. В итоге утром пицца отправилась обратно по адресу.
Про том ям молчу. В заваренной лапше из магазина и то больше от том яма, чем здесь.
Что удивило, до этого заказывали - было вкусно. Видимо попалась смена, которая не умеет готовить, ещё и чек не пробили. Если лень открывать кассу - то не принимайте заказы.
Заведение очень понравилось, вкусные суши, компот, очень много плюшек, хороший персонал, недорогие цены, много комбо, большой выбор, мне очень понравилось !!!!
Рубрика Ожидание/Реальность.
Вот они, слева направо.
Как это красиво выглядит на сайте и что вы получите на самом деле.
И это ещё роллы "от шефа", боюсь узнать, что они продают за более низкую цену, если эти такие отвратительные.
Кстати, по размеру они прям совсем махонькие, на фото можно увидеть, что они меньше коробочки с васаби, а это значит, что ни о каких 200+ граммах указанных на сайте речи не идёт.
Ах да, насчёт отвратительных.
Это не только про внешний вид, но и про вкус.
В каждой позиции гнилой авокадо. Рыба без вкуса.
Тухловатый кислый майонез или крабовая палочка, в мешанине не понять.
Горький сыр в Филадельфии с запахом бензина.
Не прожевать, ибо начинает тошнить от вкуса.
Все роллы полетели в помойку.
Вок был относительно нормальный, если не считать заветревшуюся курицу в нём.
Как итог: Потраченного времени(денег) жаль, пятикратно переваренный ... :)
0 из 10, не советую никому.
Откуда у филиала на Садовой 3, корп. 2, мкр-на Красная Горка оценка 5,0 мне не совсем понятно.
2
Show business's response
slslslslslsls
Level 3 Local Expert
March 5, 2024
Прекрасное место, быстрое обслуживание , все очень вкусно и быстро , вежливый и добрый персонал! Очень уютное место , и так же супер красивое!
Разочаровал. Часто и много лет заказывали суши и роллы. Сейчас обслуживание долгое час ждали за место 15 минут. Работники сослались, что много заказов. Но придя через час за заказом один из работников сидел в телефони. В самом заведение небыло людей. Продукция стала сухой и не вкусной. Будем обращаться в другую сеть.
Сделали заказ в приложении , статус был что готовится и через 20 минут звонит девушка и говорит что по техническим причинам магазина они не смогут приготовить наш заказ ВОПРОС ???? А раньше нельзя было позвонить ??? Мы уже выехали за заказом , так как доставки у них нет почему-то ! Короче сервис на нуле 👎👎👎
Роллы конечно вкусные и заказывала я их там регулярно ! Последний раз заказ был полностью испорчен !!! Не был положен морс , который обещали в подарок и ко всему этому , один лоток из трех был внутри с волосами ! Никакой реакции на данную жалобу не было ! Ущерб никак не был возмещен - даже не получила обратную связь на свою жалобу ! Ужин испорчен , впечатление тоже , деньги выброшены на ветер
Стали готовить очень долго. Отношение хамское, новый кассир вечно не довольная. Приходишь сделать заказ и стоишь ждёшь пока ее милость соизволит обратить на вас внимание, постоянно с недовольным лицом, как будто я к ней домой пришёл денег просить. Обещали сделать заказ за час, в итоге прошло уже два часа, а заказа нет! Обманывают по времени готовности заказа, готовьтесь к большему ожиданию, уже не в первый раз такая ситуация.
Приехал в магазин на улице Садовая в г Подольск. В 19.00. Оплатил заказ сразу. Заказал доставку на 20.00 так как нужно было уехать и не хотел ждать. Спешил домой к 20.00. Приехал. Никого нет. И так ждал до 20.23. Дозвонился по номеру на картах что был. Говорят Колл,центр только принимаем заказы как связаться с вашим магазином мы не знаем. Пока с ними говорил о всем что было посмотрели по моему номеру заказа никакого нет. )) Сижу жду. Приезжает в 20.28 в итоге приехала. Но и тут они налажали. Заказ был на 3 персоны. Положили 3 к-кт палочек/соуса/ванночки под соус. И два васаби и две розовые штуки
Отвратительное отношение к клиентам. Больше никогда у вас не буду заказывать! Сегодня в 7 часов вечера привезли заказ №776-273-074-153. В составе заказа был вок. Есть его невозможно, т.к. повар залил его соленым соусом так, что соус покрывал полностью лапшу, хотя обычно добавляли около 1-2 ст.л Стоимость вок 500 руб. Такое есть я конечно не стала, позвонила ,попросила заменить на нормальный вок, а этот забрать. Мне сказали, что перезвонят из службы качества и обязательно заменят,ждите. Прошел час, второй, третий. Я позвонила несколько раз с вопросом где замена? где звонок от службы качества? Отвечают разные операторы,как роботы,ждите, вам перезвонят. Вобщем я уже поняла, что никакой службы качества не существует у них,никто ничего менять не будет,500 руб выброшено . Второй раз сталкиваюсь с такой ситуацией,год назад не доложили роллы, также ждала звонка от "службы качества", до сих пор жду. КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ ЕДУ В ЭТОМ МЕСТЕ!
Сделали заказах в19:30, курьер должен был приехать в 20:30. Прождали до 21:30 решили позвонить, выяснилось что его даже не начинали готовить сказали что привезут еще через час, ну хорошо что хоть не завтра, так что если вы готовы ждать свой заказ по 3-4 часа, то вам сюда!!
Часто заказываем здесь еду, иногда самовывозом, иногда доставкой.
Что хочу отметить, еда иногда бывает очень вкусной, а иногда другого вкуса, видимо разные повара по разному видят блюда
И часто бывает при самовывозе, что заказываешь ко времени, минимум за пару часов, а когда приходишь ко времени, ещё не готов заказ и даже не начинали готовить. Прошу ответственных лиц обратить на это внимание.
Мой отзыв относиться к обслуживанию определенного кассира .
Очень вкусные суши 🍱, я часто заказываю.
Итак , 20 ноября с дочкой решили перед отъездом в деревню заехать в сушивок вкусно поесть , отправляю заказ в 16:36
Мое время стык в стык , пока дойдем будет готово ✅
Дошли вовремя заказ готов , стоит мужчина у кассы и очень долго оплачивает заказ , несколько раз уточняя свой подарок (wok за 99 р , морс ….. и тд) кассир любезно несколько раз повторяет из списка что он может выбрать …. Готовый заказ он пока оплатил мне уже пора вернуться домой , думаю ладно возьму хоть по дороге поедим … так нет этому мужчине оказывается еще тарелка пригодилось кому в подарок 🎁
Выбрал он из витрины , кассир пока долго упаковывает эту тарелку мужчина гуляет по залу общается с посетителями , я стою уже злая , понимаю что им -кассиру приятно с ним общаться … свое время я прождала в очереди …. И ей было не до меня ,,,, ноль внимание , хотя там парни -сушисты заметили всю ситуацию . Представляю как долго еще перед моим приходом этот тужит делал заказ .
Не дождалась и ушли с дочкой домой , кассир очнулся звонит мне 🤪мол почему же я не забираю , и она не обязана видеть что я стою и нервничаю и то что я могла доставку оформить. Зачем мне доставка ???? Если хочу у вас в зале поесть ???
Все хорошо мне очень понравилось
Отличное заведение
Но ужасный продавец прихожу не первый раз она грубит разговор ведёт не на вы а на ты всё время говорит не подождите а подожди всё медленно отдаётся и долго делается пришёл вечером и мне сказали что свои 2 птицы я получу только через 1 час это ужас