Заказали роллы, пиццу, бургер, удон.
К роллам притензий особо нет, за исключением что рис был немного какой то переваренный и нелепой констинстенции, но это да ладно, кушать можно. Заказали бургер макси. Это что то. Он не стоит своих 220рублей, да даже 100 рублей. Котлета покупная, начинки никакой. Бургер самого известного бренда за 60р будет вкуснее намного. Ну просто невозможно, я не понимаю как нам его вообщк отдали. Просто покупная котлета , минимум соуса и почти без овощей , старые булки и за это более 220р... Пицца начинки пожалели, и тесто и соусом на пицце было буд то усохшее. Удон переборщили со сливочным соусом. К доставке притензий нет
Заказали сет роллов в 21:43, сказали что доставка в течении 1.45 минут, ждём больше 2,5 часов
Связи с курьером не имеется, коллцентр не работает, говорят просто ожидать😋
Заказывал не первый год в СушиБокс , дети любят картошку и нагитсы , беру ролы печёные и жареные , всегда было вкусно, но теперь сменили персонал и стало совсем невкусно , сегодня взял пару небольших сетов и нагетсы , все остались категорически недовольны , абсолютно невкусно и постно , огурцов навалили во все , будто салат огуречный с рисом и не солёный совсем ели , так ещё и сеты стали мелкие и цена на порядок дороже , брали в г Зернограде
Заказа 8 марта, ждала 3 часа. Как оказалось зря, отдали заказ курьеру яндекс, хотя обещали что привезёт курьер ресторана. В итоге не получила заказ, испорченное настроение. Подумайте сто раз здесь заказывать
Заказали сет «Именинника», в общем именинник поел только один рис. Начинка во всех роллах, а это извините 2,5 кг, состояла только из риса, и маленького кусочка огурчика. Ужасный сервис, не советую. Испортите себе настроение👎🏼
Неоднозначное впечатление, так как хорошие роллы попадаются через раз. Например сегодня, сделала заказ через приложение мне привезли роллы в которых рис просто разваливается, сами по себе ещё и безвкусные.
❗️СУШИ БОКС НА МЕЧНИКОВА 130❗️
Отвратительно, ужасно!
15.01.2022 я заказала доставку на дом, заказ сделала в 20:08 по МСК, в заказе было указано время ожидания 90 минут, когда мне позвонили для подтверждения заказа, я ещё раз уточнила время и мне сказали 1,5 часа, я прождала все полтора часа, примерно в 21:50 я уже начала звонить на горячую линию, мне начали говорить что со мной сейчас свяжется магазин, но проходило время никто так и не звонил, потом опять же на горячей линии говорили что курьер в пути, а от суши бокс до моего дома не больше 1 км, пробки 1 балл, суббота , почти ночь уже, вообщем я прождала 2 часа, и в 22:12 я позвонила на горячую линию и отменила заказ так как невозможно было уже ждать, мне сказали что заказ отменён, а в 23:56 мне звонит номер и говорит что он курьер и привёз мой заказ, сказать что я была в шоке, не сказать ничего, я просто в ужасе, 4 часа, а курьер ещё сказал что ему только что передали заказ и вот он его привёз, и удивился почему сотрудники ему не сказали о том что заказ отменён! курьера жаль конечно, я думаю вины его в этом нет! вывод один, не справляетесь, не принимайте заказы или найдите более компетентного управляющего , и вообще наведите порядок в своей организации, все таки с людьми работаете а не со свиньями!
такого сервиса я ещё не встречала! Если можно было бы я бы и одной звёзды не поставила!!!!
Заказывали роллы на Ерёменко, отвратительный сервис в саму обрыгаловку (ресторан) не дозвониться, обещали что привезут через час, звонила несколько раз в колл-центр в ответ одно дело и слышала курьер в пути, и такой ответ я слышала на протяжении часа. По терминалу оплатить невозможно, потому что его просто нет. Заказывали запечённые роллы по итогу привезли абсолютно холодные мало того нереально даже вилкой взять я уже не говорю про палочки. Блевотный вкус никогда никому не посоветую там что-либо заказывать. А хозяину ресторана посоветую улучшить работу сервиса и сотрудников в том числе, я звоню чтобы заплатить денег а никто не берет трубку. В колл-центре не знают где можно оставить отзыв о гнилом заведении, вот досада и связать ни с кем не могут а просто говорят что передадут руководству.
Заказывали тут роллы, бургеры и картошку.
Как обычно,ожидайте час по итогу полтора часа,в колл центре не знают где курьер, и когда он привезёт заказ. Заказ привезли холодный,картошка вся спрела, бургеры будто в магните купили и разогрели в печке. Роллы,это ужас, распределена начинка не равномерно,палочками не возьмёшь,они просто разваливается,даже не удосужилтсь отрезать концы роллов.
Качество еды и обслуживания ужасное. Сюда больше не ногой.
3
Show business's response
Наталья Х.
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Заказывaли сет роллов по акции. Доставили очень быстро, горячие роллы были самые вкусные, все остальное тоже неплохо, но эти простo пальчики оближешь. Рекомендую!
Просто жесть!!!!мало того, что последние три раза на доставку курьеру приезжали аж через час сорок минут,но сегодня один из них превзошел все ожидания,указвлв оператору что домофон не работает,курьер заходит в подъезд вместе с моим супругом явно под чем то,еще я и крайняя осталась как ток не обозвал, второй раз курьеры приезжают не вменяемом состоянии глаза на выкате,пляшет стоит,зачем вы таких берете???!все я больше не ногой
3
1
Show business's response
Alia alia
Level 11 Local Expert
February 10
Раньше было норм
Ср временем всё испортилось
Доставка знатно хромает. То отправят не то. То вовсе заказ не твой
Перезвонить и удалить свои ошибки предприятие не в состоянии и нужным не считает
Доставку обещали в течение часа, привезли через два. "Горячие роллы" и пицца были холодные. Дважды звонила узнать где заказ и стоит ли его ждать, на что мне отвечали что магазин со мной свяжется., но никто ни разу не связался)). Кроме вкуса огурца и риса в роллах ничего не почувствовали, хотя заказывали далеко не огуречные... Пицца вроде ничего, но пришлось греть.
Уже два раза заказывала, и два раза пожалела!
Первый раз привезли все роллы вперемешку, мятые, и не вкусные, они никак не отреагировали на это, а второй заказ через полтора часа ожидания решили просто отменить! Персонал разговаривать особо не хотел, и просто отмалчивался, якобы ну так вышло извините!
Хорошая пицца,брали для детей,но они отказались есть, полусырая. Поставила в духовку допекать. Но деньги платили,не для того,чтобы самим печь. Хотелось сразу поесть. Роллы в этот раз тоже не на высоте. Разочаровали
Приехала лапша с волосом. Перезвонила сразу же оператору. Сказали, что оставили заявку на рассмотрение и решение ситуации в магазине от куда была доставка. Никто не позвонивпет уже 2 дня
Испортили 8 марта. Заказ отменили по непонятным мне причинам, даже не соизволили позвонить. Прождали час. Кроме разочажрования, ни каких эмоций. Не рекомендую
Заказываем роллы с регулярностью 1-2 раза в месяц вот уже пару лет . Всегда все чётко и вовремя (ну может, + 10 минут ко времени в последние месяца два). К качеству вопросов нет. Очень удобное приложение с начисление бонусов. Рекомендую 👍
Пробовала, не очень. Суши на 95% из риса. Местами, казалось, что ем чистый рис. (Заказывала сет №25).
Подруге взяла поке. (Она не ест рис и соответственно суши).
И поке тоже есть рис!!! Хотя в меню не заявлено
Очень быстро доставили еду, заааз принимал вежливый персонал,который отаетил на все вопросы,касающиеся роллов.обязательно буду заказывать еще
3
А
Андрей Петров
Level 5 Local Expert
October 29, 2022
Заказывaл пиццу «Дары моря» и набор роллoв с доставкой на дом. Курьер прибыл точно в срок, пицца была еще теплой. Вкусно и красиво, никаких претензий. Невысокие цены и приятное обслуживание.
Роллы отвратительные честно говоря!!! Майонезные очень, с большим количеством майонеза, на фото взяла майонез часть только с одного ролла. невкусные чувствуется - дешёвые. Филадельфия, рыба чувствуется невкусний. заказывала на день рождения, читала все отзывы, думала будут хорошие, но не понравилась, очень люблю роллы, Но эти невкусные, советую заказать в другом месте
Отвратительно!!! Больше заказывать не будем!!! Заказ ждём больше двух часов!! Хотели поужинать с семьёй!! Хотя написано доставка 60минут!!! Настроение испорчено!!!
Ужасное качество,привезли сет, в котором одна порция роллов была с пропавшей вонючей рыбой
1
Show business's response
А
Андрей Бадаев
Level 10 Local Expert
January 18
Не отвечают за свои действия. В меню цена обеда указана 299р, а пробили дороже. Еще минут 10 ждал пока деньги вернут. Меню видите ли они поменять не успели.