Sushifox
598 reviews
March 12
Не существует ничего лучше, чем суши от этой компании! Я пробовал суши во многих местах, но ни одно не сравнится с великолепием и вкусом их роллов. Они всегда свежие, сочные и ароматные. Я полностью доволен каждым заказом.
1
May 4, 2023
Здравствуйте! Являемся вашими клиентами два года. Регулярно делали заказы и было очень вкусно. Рекомендовали не раз вашу фирму друзьям и знакомым. Но не в этот раз! Мы как обычно заказали пиццу Фунге, она была очень вкусная. Но сегодня привезли пиццу, которая воняет!!! А воняет оказывается колбаса и то, что там положено (красные куски чего-то). Позвонив в тех.поддержку, нам ответили, что она не может невкусно пахнуть и все свежее. Выбросили две коробки пиццы в помойку, так как кроме рвотного рефлекса она ничего больше не вызывает(повторюсь,, все предыдущие заказы, пицца была вкусная). Видимо придётся попрощаться с данной фирмой, к сожалению.
10
February 29
Нравится суши, но ценник подняли сильно.
Названия очень необычные, но это видимо их фишка)
Суши большие, вкусные и начинки нормально, а не на вкус.
Советую попробовать и решить для себя, стоит оно того или нет)
March 20
Лучшая доставка суши. Всегда радуют качество и количеством начинки. Вкусно и быстро. Однозначно рекомендую!
April 27
Думала я одна заметила разницу какие были раньше и сейчас.
Положили болгарский перец, хотя в составе его нет, в составе указана паприка, так оператор решила меня поучить, что есть паприка, а что перец БОЛГАРСКИЙ.
Шел 24 год, клиентоориентированность до сих что-то «загадочное и непонятное»
1
March 12
Эта компания знает, как делать суши! Их кулинарное мастерство видно в каждом кусочке. Я ценю их внимание к деталям и использование только лучших ингредиентов. После того, как я попробовал их суши, я больше не ищу других мест для заказа.
1
August 7
Решил первый раз попробовать суши фокс и сразу разочарование.
Привезли через 2 часа, хотя по телефону сказали 1,20.
Запеченные ролы холодные.
Забыли васаби и соевый соус, привезли после повторного звонка через 15 минут.
Сами роллы по вкусу не плохие, но очень маленькие. Даже не встречал таких никогда. Хорошо, что был бонус в виде филадельфии за заказ от 1500, а то еще и голодным бы остался)
Заказывать у них больше не буду.
Как то так.
2
November 14, 2023
Заказывали здесь довольно часто.
Испортился вкус, рыба без вкуса. Но в последний заказ мы нашли в ролах чёрный волос. В приложении нет возможности оставить отзыв, оставила через сайт... Молчание. Вконтакте также не публикуют мой отзыв. Нет никакой обратной связи.. Вот это уже сервис ниже некуда. Не держитесь за своих клиентов.. Ну чтож и мы за вас держаться не будем.
7
2
March 13
Взял дочке, времени на доставку не было, а ресторан оказался как раз по пути. Дочке очень понравилось, теперь просит только у вас брать. Спасибо вам за вкусную еду и хорошее настроение, теперь буду заходить еще обязательно!!!
1
January 8
Мне посоветовали ,где можно заказать свежие и вкусные суши и роллы!Я раньше думал что они везде одинаковые ,но заказал в СУШИФОКС и не пожалел!Быстро,красиво ,и очень очень вкусно!Семья была рада такому сервису!Впреть будем заказывать только здесь!!!Большое уважение к работникам и руководителю предприятия ,которые так заботятся о имидже своего дела!!!Спасибо !!!и всех с новым 2024годом !Всем добра!
1
August 27
почему в яндекс доставке цены стали выше? по 700 руб за такие роллы - это смешно. больше не буду заказывать.
1
November 16, 2023
Раньше очень любила данную доставку за вкусные, большие роллы. Но в последние несколько раз доставка очень задерживается (30-60мин задержки), роллы холодные, а цены все так же высокие. Придется искать другую компанию, это уже ни в какие ворота просто.
4
February 29
Разочарованы, холодные роллы положили в один пакет с горячими супами, от чего они нагрелись, как и имбирь, пицца же наоборот была абсолютно холодной, даже после подогрева сыр не тянется, том ям тоже очень странный, риса столовая ложка, куча лука, мидии с песком внутри. Больше заказывать не будем.
November 14, 2023
Очень вкусные роллы, хорошо упакованы, каждая порция в своем алюминиевом лоточке. Заказывала несколько раз, всегда свежие и вкусные. Порции большие.
2
1
November 26, 2023
Раньше стабильно было хорошо, заказ делаю не чаша раза в месяц . В последнее время разочаровался немного , по-моему качество упало , как продуктов, так и меню . Убрали хорошие позиции вроде курочки , добавили стрипсы , которые совсем не идут в сравнение . Мидии приехали с майонезной шапкой и рисом (
1
October 9, 2023
Доставили быстро, выглядело все аккуратно, темпура и запеченый роллы - прям вкусно, Филадельфия мне не очень понравилась. Васаби, соевые соус - вкусно, а вот имбирь - его не то что есть, даже нюхать невозможно.
1
June 26
Не рекомендую, очень долгое ожидание, днем в будний день больше двух часов! По номеру телефона не дозвониться.
1
1
January 26, 2022
Заказывала в яндекс.еде, очень вкусно, порции огромные. все свежее, ели два дня, всё отлично. Привезли минут за 45-50. Наполнение от души, всего много, креветки = креветки, а не крабовая палочка. От души!
Единственный момент: всё красиво, но каждая коробка в отдельном картонном как бы конверте. С учетом, что при заказе яндекс предлагает отказаться от приборов, мотивируя заботой о количестве пластика, выглядело забавно.
Я-то отнесу этот картон и всё остальное на пункт приема вторсырья, а вот остальные клиенты?
3
1
January 21
Вкусные суши и роллы, заказывал раз в неделю отсюда покушать, но начали поднимать минимальную сумму заказа каждые 2 месяца, теперь больше из принципа заказывать тут не буду. Политика компании провальная!
1
September 1
Подняли минимальную сумму заказа в Янино до 3000. К сожалению пришлось отдать предпочтение другим доставкам.
1
August 13, 2022
Очень вкусные суши, хоть и дороговато. Сначала заказывала через Диливери, теперь через сайт Сушифокс. Всё отлично и сервис и доставка, еда очень радует. Порции внушительные, ингредиенты свежие. Очень довольна, что нашла эту организацию)
Дополняю отзыв 12.08.2022. Появилось удобное приложение. Суши по-прежнему вкусные!!!
2
2
January 26, 2023
Добрый вечер!
Точнее добрый он для Вас, а не для меня.
Являюсь Вашим клиентом уже второй год, очень довольна качеством и вкусом роллов!
В прошлом году отмечала др делая заказ в Вашей компании, а в этом году ужасно возмутило происходящее. 11 го января я получила смс с предложением скидки -20% 5 дней до и 5 дней после, запланировала несколько заказов. В первый не обратила внимание, а вот 20го января мне по телефону сказали что эта акция уже другая…. И сослались на технический сбой! Ладно!
Но тогда почему же в мой заказ вложили купон с этим же предложением на 5! Дней до и 5! дней после!!!! Как так можно? Очень обидно что ни извинений со стороны коллцентра, ни каких то предложений решить этот вопрос не было! Даже не знаю закажу ли я еще что то в компании которая обманывает своих клиентов, но главное что теперь и не посоветую!!!!
Работать с отрицательными отзывами тоже нужно уметь, а не просто удалять их.
10
1
January 13
Суши Фокс, не могу до вас дозвониться. Ждём доставку, почти два часа .
Привезли заказ. Всё вкусно, холодное подогрели. Но пожелание, не обещайте час-час- двадцать, если выполнить не можете. Мы ваши клиенты уже давно. Надеюсь, связь с доставки с колл-центром будет оперативной и достоверной.
October 4, 2022
Заказывали первый раз,пиццу и запечённые роллы, всё аккуратно упаковано,во время доставленно и безумно вкусно,в ближайшее время ещё раз с большим удовольствием закажем снов, спасибо что выполняете свою работу достойно и с любовью, раньше отдавала предпочтение Токио-Сити,но после последнего раза очень сильно разочаровалась, спасибо знакомому который посоветовал вашу сеть.Желаю процветания и как можно больше покупателей!
3
2
October 18, 2022
Хочу написать положительный отзыв. Интерфейс сайта отличный. Все понятно и четко. Меню хорошее. Заказала 7 видов роллов,один привезли по акции в подарок. Понравились абсолютно все. Порции большие.Оператор вежлив. Доставка быстрая и доставщик тоже вежлив. И еще огромный плюс:каждый вид роллов подписан. Вам не нужно гадать какой же из них вы едите. Супер! Упаковка тоже порадовала:отдельная алюминиевая форма с картонной крышкой и подписана,сверху картонная коробочка. Палоски,салфетки,зубочистки,флаер с пакетике. Васаби неплохой,острый. В общем,понравилось ВСЕ! Удачи вам и развития!
2
2
February 14
Заказали роллы, до этого заказа все было вкусно, но в это раз Филадельфия отвратительная рыба ужасно пересолена, и на вкус как будто ешь тину! Плюс ко всему пицца и роллы были остывшие. Заказывать больше не будем.
1
November 15, 2023
Часто заказывали, нравилось качество и свежесть.
Последняя доставка разочаровала: классическая Филадельфия и суши с лососем были прям откровенно невкусные, не было ощущения свежести рыбы.
Будем искать новую доставку.
А жаль, все нравилось.
1
February 22, 2023
Порекомендовала подруга, т к мне нужен был веганский набор роллов. И тут он есть!!! (кто бы знал как сложно найти такой, казалось бы простой вариант роллов с овощами). Помимо этого если скачиваешь приложение, то бонусы от заказа начисляются в двойном размере. Ещё есть промокоды, я так получила доп филадельфию в подарок (овощной набор не мне был) :))) Оператор работает очень оперативно и общаться было приятно. Впечатления хорошие, большое спасибо этому сервису :)
1
November 27, 2023
Доставка отличная , заказывали раз 5-6 и каждый раз все приезжает раньше указанного времени и горячее, всегда очень вкусно и свежо.
1
November 14, 2023
Очень вкусные суши. Много рыбы, не прозрачная, как в других доставках. Порадовал размер порций, наедаешься одним набором. Буду заказывать и дальше))
1
1
March 21, 2023
Косячат. И не отвечают на претензии.
10ого марта написал в роддержку,до сих пор нет даже простого "ищвините,так получилось".
Копирую своё письмо:
Здравствуйте.
Вчера заказывал у вас роллы.
Скриншот заказа прилагаю.
Брал себе острые угорь-краб и тунец темпура,а жене с ребёнком НЕ острые вега, угорь карамель с креветкой и лосось запечёный.
Спасибо вашей кухне(или сайтоделам),что облажались и не острыми оказались только лосось запечёный.
Карамель-угорь с креветкой полит острым соусом сверху,а у "нежного" ролла Vega вообще вся шапка запечёная крайне острая. А на сайте ничего про это не написано,как видите по скриншотам,значка перчика там нет.
Ребёнку и жене,в результате, сильно попортили праздник ибо всё что они могли есть это роллы запечёные с лососем. На полной уверенности вручаю своей 4.5 летней дочери вегу,а она начинает реветь ибо вкусная на вид шапка полна перца и сладкий соус не только сладкий,а сюрпризом ещё и к чертям перчёный весь!!
Заказывать у вас суши-роллы на ответственное мероприятие более не вижу никакой возможности(да и семья будет против),ибо с такими безответственными косяками доселе ни разу не встречался ни у одного поставщика роллов. Максимально отрицательное впечатление.
3
April 26
Отличные суши у Суши фокса оссобенно курерь Тойалы.Пиццы мм какие вкусные, пальчики оближишь.минусов нет вообще
1
1
March 10, 2023
Попробов суши фокс, уже хотела советовать своим знакомым, но до того времени пока не решила воспользоваться скидкой в день рождение. В смс было написано, что для вас скидка 20% в течение 10 дней. Сделав заказ в последний день, при доставке мне отказали в скидке ссылаясь на то что акция действительна 3 дня до и 3 дня после. При звонке с подтверждением заказа мне не задавали никаких вопросов при условии что в личном кабинете дата моя указана, и купон на скидку является активным. Ужасный сервис и никакой клиентоориентированности. Я понимаю была бы ложная информация про день рождения, но тут.... Надеюсь руководство увидит этот отзыв и будет лучше относиться к своим клиентам.
3
1
June 19, 2022
Отличные суши. Качественные, вкусные , большие, на любой вкус. Доставка быстрая. Есть различные акции. Заказываем второй раз и будем еще заказывать. Детям дарят ростомер. Также хочу отметить , что на каждой порции , на коробке сверху написано название , граммы и КБЖУ дата приготовления .
3
June 30, 2022
Они смогли объеденить Быстро, Качественно и ВКУСНО! Заказывали роллы как под соусами, так и без. Всё свежее и красивое. Вкус насыщенный и нет ощущения, что соусы маскируют какие-то недостатки других ингредиентов. Наоборот всё очень вкусно и все компоненты дополняют друг друга.
Супер! Надеюсь качество не будет снижаться со временем.....
1
2
January 6
Не раз заказываем в офис. Нереально вкусно!! Доставка всегда вовремя и аккуратно.
Рекомендую!! Точно не пожалеете!
1
June 10
Всё очень сильно испортилось. Доставка намного опаздывает, до поддержки не дозвониться, порции блюд уменьшились.
Больше не планирую заказывать..
1
October 13
Вкусные, цены нормальные, акция удвоения шик
July 18, 2022
Стали пользоваться относительно недавно, но очень понравились ролы всей семье, все вкусно упаковано достойно. Доставка быстрая и вовремя, правда один раз был сбой оплатили но не привезли, деньги вернулись, будем надеяться на единичный случай.
1
December 2, 2022
На данный момент наверное лучшие роллы которые пробовал за последнее время. Раньше заказывал Вкусные суши, но после того как получил от них тухлый ролл начал искать что-то другое. По отзывам нашёл Сушифокс и сделал заказ. Привезли 1. довольно быстро. 2. все очень хорошо упаковано. 3. соотношение рис и все остальное мне очень понравилось. 4. нормальный размер (с учётом нынешнего финансового времени). 5. Соотношение цена-качество. Звезду снял за то что путают с акциями (при заказе надо быть очень внимательным): указано что при самовывозе, что-то в подарок, по факту оказалось, что надо было говорить это диспетчеру и тот факт, что приехал сам уже не важно, раз диспетчеру не сказали (хотя курьера не вызывали на адрес), в общем муть. Но роллы вкусные.
1
February 4, 2022
Очень вкусные суши и роллы, сделаны качественно, считай идеально - по линеечке, хах.
Рыба хорошая, вкусная и свежая. Имбирь ещё понравился, несколько упаковок съел, без красителя и ядрёного маринада, редко где такой встречается.
Упаковки хорошие, мало пластика, фирменный пакет вообще огонь!
Надеюсь качество останется на том же уровне спустя время, ну а в данный момент крайне рекомендую.
1
1
October 6, 2023
Были постоянным клиентами, оформили заказ в 18:33, перезвонили для подтверждения заказа в 18:45-через час привезем. Ок. Ждём. Прошел час, полтора, позвонили уточнить, может наш заказ забыли взять в работу( такое было уже, поэтому научены). Девушка уточнила, что заказ в работе и сейчас она позвонит администратору и уточнить где наш заказ(?) и сразу нам перезвоним. Ок. Ждём. Прождали 30 минут, решили сами набрать , звонили в двух трубок. Итог: никто не отвечает, я провесела на телефоне 21 минуту. Решила заказать уже в другой организации(время ожидания уже подходила к 2 часам). Почти сделали заказ ии… звонок в дверь-доставка. Время 21:00( заказ был сделан в 18:33, напомню). Написала во ВКонтакте с вопросом о компенсации. И знаете, что мне предложили))) а ничего, просто извините. Wtf , слов нет. Прошу компримировать 50% стоимости заказа( заказ составил 2000₽)-ответ: ой, мы так не можем, вы нас просто извините, можем 150 фокскоинов вам начислить. Серьезно? Суши Фокс, вы испортили вечер пятницы, привезли холодные суши, которые должны быть теплыми, и не удосужились перезвонить и признать, что забили на наш заказ!
Итог моего спича:не заказывайте в данной конторе, они не ценят клиента, берегите свое время!
6
4
May 30
Как только появились- было очень вкусно, сервис на высшем уровне.
Сейчас блюда отвратительного качества, то подгорает, то холодное, то каша вместо блюда приезжает… экономят на всем- бонусы не понятные и копеечные (что они есть, что их нет, с трудом спишешь), ни акций для постоянных клиентов, соусы, васаби, имбирь- платно. Цена не соответствует качеству от слова СОВСЕМ!!
Учитесь у других доставках сервису, и качеству.
2
February 6
Всегда были постоянными клиентами,но все когда-то приятное заканчивается (((( цена выше, качество как то сильно упало( из последнего пицца ,,том Ян ,,- провал((((
1
January 18, 2023
Сегодня сделала предварительный заказ на определенное время (с 22:00 до 22:30) находясь в аэропорту. Прилетев в Питер, и надеясь получить свой заказ на указанное время, увидела пропущенные вызовы от компании СушиФокс. Перезвонила. Девушка оператор сказала, что мой заказ курьер привёз к 16:00 и отменён, потому что я не открыла дверь и не приняла заказ. Ну естественно, я же лечу в самолете и жду заказ к 22 часам!!!
Девушка оператор сказала что не в курсе, что заказ на определённое время. На что я, в качестве доказательства скинула скриншот моего заказа (в котором указан интервал времени на которые должен был быть доставлен мой заказ). Перезвонила в Сушифокс с другого номера, предупредила девушку оператора что сейчас звоню с другого телефона, т.к разряжен!!! Оператор СушиФокса признала ошибку компании и сбой в программе. Пообещала что заказ всё-таки доставят с 22:00 до 22:30! В итоге, через пол часа они мне звонят на выключенный, разряженный телефон и естественно не дозваниваются!!! После чего присылают сообщение что я не ответила на звонок и мой заказ опять отменён, так как теперь они доставляют мне только после предоплаты.
Сушифокс, вы чего?!
У Вас сбой, по Вашей вине, сбою в системе,Вы привези заказ на 6!!!! Часов!!! Раньше!!! И я не получила заказ! Доставку по предоплате можно было бы попросить, если бы была бы моя вина!
Просто позор!!!!
Как постоянного клиента Вы меня потеряли. Рекомендовать Вас больше не буду.
7
February 16, 2023
Раньше я была постоянным клиентом этой доставки, но ужасный заказ и ещё более ужасное отношение отбили всё желание заказывать там дальше. Итак, 14 февраля я заранее заказала доставку на вечер. Предсказуемо, курьер опоздал. Ну это ладно, в праздничный день я другого и не ожидала. Но половина еды улетела в мусорное ведро. Все горячие роллы и мидии были холодными, резиновыми. Спринг-ролл просто отвратителен, я никогда такого не видела, его завернули просто наполовину, вся начинка просто развалилась в руках. Ролл Филадельфия с опалённым лососем – позор. Я понимаю, что лосось должен быть опалённым, но не сожжённым же. Как такое вообще было не стыдно людям в заказ класть? В общем, вместо вкусной еды получила вот это недоразумение. Фото прилагаю.
Я написала отзыв в группу СушиФокс в ВК, естественно, его не опубликовали. Тогда я выложила фото испорченной еды в комментарии – тоже удалил. И только после того как я написала гневное письмо в личные сообщения, со мной вышли на связь. По итогу – извините, вот вам бонусы. Я попросила сделать возврат хотя бы части денег. Но мне отказали, ссылаясь на то, что раз оплата была через сайт – ничем помочь не можем. Абсолютно детская отмазка. Просто ужасно. Руки так и чешутся написать в Роспотребназдор.
Если уважаете себя – не заказывайте в СушиФокс. Им просто плевать на своих клиентов.
11
February 2, 2023
Дикий ужас. Заказали по акции "Удвоение" те позиции, которые брали ранее по это же акции. Не заметили, что значки сняты. При подтверждении, оператор заверил, что да, акция применена. Ждём. Привозят...без удаления. Позвонила, сказали, мол ваша ошибка. Согласна, но раз система подтверждает промо-код на позиции, которые не входят в акцию, то уж хотя бы при подтверждении оператор не должен вводить в заблуждение. Мы бы ререзаказали. А так ... Уходим, хотя часто заказываем. Может и к лучшему. В последние разы порции стали меньше, а роллы сильно острые. Стали сомневаться в качестве. Ибо так заглушают несвежее.
4
March 8, 2023
Очень вкусно, ролды свежие, доставка быстрая. Ассортимент приятно удивил,есть из чего выбрать. Если любите роллы и хотите вкусно покушать то вам сюда.
3
November 13, 2022
Заказали сегодня роллы - в полном восторге!!!! Такие большие порции, так красиво и аккуратно всё упаковано. Теперь только здесь будем заказывать) а ещё огромный плюс - подписаны названия роллов на каждой коробочке и состав) очень круто, спасибо 👍👍👍👍
2
1
January 14, 2022
Заказываю тут с момента появления и всё просто идеально!
Красивое оформление, сервис, система скидок и главное тут ОЧЕНЬ вкусные суши, самые вкусные, которые я ел. Сразу видно, что делается из натурального, со всякими сушивоками даже сравнивать смешно. Уж лучше чуть больше заплатить(не всегда!), но зато реально вкусно покушать в Сушифоксе. Надеюсь будете расти и развиваться не теряя уровня.
3
1